1、電梯相關人員的職責一、主管領導職責1、全面管理電梯設備投入使用后的日常工作。2、組織制定電梯管理規章制度。3、按照國家電梯技術規范，對電梯進行嚴格管理。4、監督電梯管理人員和維保人員對電梯管理制度的實施。5、組織電梯維修保養工程的施工方案。6、定期組織作業人員的培訓工作。7、嚴格執行電梯定期報檢制度。二、電梯管理人員職責1、協助主管領導管理電梯使用的日常工作。2、組織落實電梯管理各項制度實施的方案。3、嚴格按照國家電梯技術規范，對電梯進行定期和不定期檢查。4、負責組織電梯維修保養人員完成維保任務。5、嚴格執行安全操作規程，及時糾正違規行為和不良隱患。6、協助主管領導按時申請電梯定期年檢。三、維

2、修保養人員職責1、維修保養人員必須經過維修、安全技術培訓并考試合格，取得有關部門核發的特種操作證后方可上崗。2、嚴格執行電梯維修保養制度。3、按照國家電梯技術規范，對電梯進行維修保養，確保電梯正常安全進行。4、負責完成電梯的維修保養及急修、零修、大修、值班的任務。5、嚴格執行正常檢查制度，發現問題及時反饋并能及時解決。6、實事求是填寫好維修保養報表，做好記錄及時呈報歸檔。四、操作人員職責1、操作人員必須經過安全技術培訓并考試及格，取得國家質量技術監督部門核發的“特種作業操作證”方可上崗。2、操作人員必須熟知電梯的使用特性，嚴格按操作程序使用。3、熟悉掌握和處理電梯緊急情況的技能。4、定期檢查電

3、梯的機械和電氣部分是否正常工作，運轉有無異狀、異響。5、愛護設備、保持電梯的整潔，防止人為造成設備損壞事故。6、填寫電梯運行維修情況記錄。五、安全管理人員職責1、組織制定工作計劃和各項安全管理制度。2、組織落實安全制度的實施方案，檢查實施情況。3、負責對全體作業人員進行安全管理體制、作業程序、安全操作規程等方面的安全教育。4、有計劃地進行巡回安全檢查，嚴格遵守安全規程進行電梯作業，杜絕不安全行為和消除不安全狀態；防止事故的發生；確保作業者和第三者的安全。5、積極組織緊急求援演習。六、檔案管理人員職責1、電梯設備的有關資料保管工作。2、設備及其部件的出廠隨機文件的保管工作。3、驗收檢驗報告和安全

4、定期檢驗報告的保管工作。4、電梯運行情況記錄、定期保養作業計劃、電梯保養報告書和電梯維修記錄的保管工作。5、大修、急修、零修、改造的記錄和驗收資料的保管工作。6、電梯故障運行異常情況記錄的保管工作。7、特種設備注冊登記表、特種設備作業人員資格證、電梯安全技術檢驗合格證、電梯安全檢驗報告等的保管工作。8、電梯技術資料的分類、整理、存檔。操作人員守則1、愛護設備、保持整潔、操作人員必須熟知電梯的使用特性、嚴格按操作程序使用。2、需空載試運行，在一切裝置處正常狀態時，才正式投入運行。3、無稱重裝置的電梯，必須限制進入轎廂內的人數和數量。4、貨物在轎廂內要放穩當，無傾倒的危險。搬運需小心，以防損壞轎底

5、或四壁。不準利用轎頂安全窗孔裝運超高貨物。在無預防措施時，不允許裝運易燃物品。5、非維修檢查人員不得隨意上轎廂，轎機上嚴禁多拉電線，轎頂上嚴禁放置任何外加物體。6、嚴禁點駛方式，也不允許用開關廳轎門方式起制動電梯。7、嚴禁任意按緊急停車鈕，當出現故障時，應先停車，再點動試開，試驗能否慢車到達層站。電梯運行時不能措試，潤滑或修理機件。8、電梯運行中，不隨意改變轎廂上下方向，只能在轎廂停止運行后進行，否則會損壞電器元件。9、禁止廳轎門未關時，或貨物伸出轎廂時，按應按鈕，不允許短接廳門門鎖電開關。10、轎廂裝交柵門時，手腳不能伸出運行的門外，也不允許將棍棒伸出門外與井壁接下來觸，防止傷人和損壞井道布

6、線及安裝的零件。11、在轎廂檢修電梯時，只能慢車行駛。12、在救援乘客或遇緊急停車時，須斷開急停按鈕。13、偶然，司機需離開崗位，必須把電梯開到基站，并鎖住廳門。上崗前不允許飲酒，工作時不準吸煙，思想集中。14、因安全回路發生故障，一時不能修復影響生產時，可把失去作用的回路短接，維護人員進機房監控，司機開車，并得主管部門批準，但最遲必須在48小時內修復。安全操作規程為了防止事故，確保電梯安裝、維修和保養的順利進行，特制訂安全制度和安全操作規程。一、 電梯維修保養人員安全操作規程1、電梯維修保養人員必須持有國家質量監督部門頒發的“電工操作證”和“電梯維修工操作證”。2、電梯維修保養時，不得少于兩

7、人；工作時必須嚴格按照安全操作規程去做，嚴禁酒后操作；工作中不準閑談打鬧；不準用導線直接已壞的層門門鎖開關。3、工作前，應先查自己勞保用品及攜帶工具有無問題，無問題后，才可穿戴及攜帶。4、電梯維修保養時，一般不準帶電作業，若必須帶電作業時，應有監護人，并有可靠的安全措施。5、電梯在維修保養時，絕不允許載客或裝貨。6、熟練掌握正確安全使用本工種常用的機具，以及吊裝、拆卸安全規定。7、必須熟練掌握觸電急救方法，掌握防火知識和滅火知識，掌握電梯發生故障而停梯時援救被困乘客的方法。8、必須掌握事故發生后的處理程序。二、電梯司機安全操作規程1、電梯司機須經安全技術培訓，并考試合格，持有國家質量監督部門頒

8、發的“特種作業操作證”，方可上崗。2、對工作認真負責，熱情為乘客服務，上班前不喝酒，有充足睡眠。3、熟悉所駕駛電梯的原理、性能、熟悉掌握駕駛電梯和處理緊急情況的技能。4、做好轎廂、廳門門踏滑動槽和其它負責區域內的清潔工作。愛護電梯設備，防止人為造成設備損壞事故，當發生事故和故障時，不亂動設備，及時通知維修人員。5、配合維修人員修理電梯時，精神集中，接受維修負責人的統一指揮，指揮人員下達的操作指令，必須應答并復述后再操縱電梯。三、乘客安全操作規程1、乘客每次開啟廳門進入轎廂之前，必須看清轎廂位置，然后才能進入轎廂，切勿一開廳門就進去，以防墜落事故。2、當轎廂停站開門時，任何人都不能停留在轎廂與廳

9、門之間，以免電梯突然起動而發生危險。3、乘客進入轎廂后，應盡量均勻地站在中間位置，不準依靠在轎門上。4、禁止兒童單獨乘搭電梯，應由成人陪同乘用。5、禁止在轎廂內吸煙、吐啖、亂丟雜物，保持轎廂清潔。6、不準運載大件超重超高物品，嚴禁超載。7、乘客在轎廂內嚴禁帶進易燃、易爆、潮濕和有毒危險物品，運載瓶裝礦泉水時應擰緊瓶口以免漏水。8、電梯在使用過程中如發現異常響聲、不平層、不關門起動和其他故障時，應立即停止使用，通知檢修人員。9、每次停止使用后，必須把電梯駛回基站，并在離開轎廂前關掉風扇及照明燈，關閉電梯電源。常規檢查制度為確保電梯正常安全運行，及時排除故障隱患，特制訂常規檢查制度。1、嚴格按照國

10、家電梯技術規范，對電梯運行情況、維修保養情況、設備發生什么故障，處理過程，有無隱患故障，逐條填寫作業單，電梯維修管理人員實行定期和不定期檢查。2、電梯日常檢查主要有巡檢、日檢、周檢、月檢、季檢、年檢。（1）巡檢：在電梯運行前后及交接班時，電梯維修工采用詢問、手摸、耳聽、目視等方法，檢查電梯運行情況，來判斷電梯工作狀態。制動器系統是否正常工作；曳引機工作溫度是否正常、有無異聲；控制柜上指示儀表是否正常；電氣線路及電器元件工作是否正常，有無脫線或電器件損壞問題；整個電梯在運行時，有無不正常的現象出現，將巡檢情況填入電梯維修工作日志內，同時也將情況記入交接班記錄本內，重大問題應及時上報主管部門領導。

11、（2）日檢：由電梯維護人員查易損易松動的零件，查安全裝置運行情況，查電氣柜、層、轎門、開門機構等。發現問題能修理理應及時停機修理，并將維修情況記入電梯維修日志中，并設法處理。檢查機械裝置各部分的連接件，有無松動，傷裂等問題；查曳引機工作情況，減速箱內蝸輪蝸桿嚙合情況，制動器工作情況，整個曳引機溫度、噪音情況，及有無漏油或油質、油量不合乎要求的問題；查曳引機工作的穩定性是否良好；查各種輪工作情況；查門機構部分工作情況；查曳引機繩有無斷股滑運情況；查各種安全裝置是否工作正常，有無隱患；轎層門聯鎖裝置是否工作正常。（3）周檢：由電梯維修工進行，每周半天停梯檢查（雙梯）。單梯依據具體情況訂停梯檢修時間

12、，目的是解決巡、日檢無法解決的問題，保證電梯正常運行。檢查制動器的主彈簧、制動臂有無裂紋；制動瓦與輪間隙不符合要求時，要調整；緊固電梯各緊固件，檢查各種安全裝置，不符合要求時，要更換，或修理調整；檢查曳引機繩在其槽內臥入情況，繩頭組合裝置是否牢固，平衡繩或鏈工作情況及安全情況；電氣線路更換或電氣元器件修理、更換、檢查電氣線路、接地裝置、緩沖器在無問題，限速器繩、極限開關繩連接及工作情況；轎廳門檢修，調整電梯平層準確度和舒適感。（4）月檢：由電梯維修工進行，目的是根據一月電梯運行、維修情況，針對性的解決巡、日、周檢無法處理的問題。周檢中無法解決的，而又不影響電梯正常運行的問題，如對曳引機、安全裝

13、置、井道設施、自動門機構等全面檢查。（5）季檢：由專業技術人員與電梯維修工共同檢查，綜合一個季度電梯運行、維修情況，解決月檢中無法處理的問題。如重新擰緊全部緊固件；曳引機漏油，油量、油質不合格要求解決；對曳引機張力不均要解決；查或調整導靴間隔，發現靴襯磨損嚴重時，要更換；查曳引機的同心度；查電氣裝置工作情況、安全裝置工作情況等。（6）年檢：由專業技術人員、主管領導及電梯維修工共同檢查。一年來，電梯運行、維修情況，寫出對本電梯綜合評定意見，以確定電梯檢修日期及內容。對電梯整體做詳細檢查，特別對易損件要仔細檢查，根據檢查結果來判斷，電梯是否需更換主要零部件，是否要進行大、在或專項修理或需停機進一步

14、檢查。3、檢查電梯各主要機件、部位潤滑及清潔換油情況。4、機房內有關設備定期檢查、維修保養。5、轎廂內有關設備定期檢查、維修保養。6、轎廂頂部有關裝置定期檢查、維修保養。7、層站有關裝置的定期檢查、維修保養。8、井道底坑有關裝置的定期檢查、維修保養。維修保養管理制度建立健全一套完善可行的電梯維修保養管理規章制度，它是保證電梯安全、可靠運行的必要條件。一、健全電梯維修保養人員職業道德規范1、熱愛本職工作，對乘客和設備負責，遵守職業道德規范，對工作有高度的責任感和事業心，具有良好的服務態度。2、具有熟練的電梯操作技能和有關電工、電氣、機械的知識。3、熟練掌握電梯的工作結構和有關原理。4、正確使用維

15、修保養的儀表、工具、對設備正確調試、維修和拆裝，使設備達到規定的技術標準。二、建立電梯維修人員崗位責任制1、電梯維修人員必須嚴格遵守有關各項規章制度及要求，遵守紀律、堅守崗位，盡職盡責完成所承擔的電梯維修保養工作等。2、電梯保養人員須按保養計劃表，準時達到指定工作點，認真負責地進行保養作業，并做好簽到手續。3、保養人員遇到使用單位違章時，應及時地向該單位有關部門反映，并做好記錄。三、嚴格按照維修保養技術規范1、保養維修人員進行工作時，應通知使用單位或上級管理人員，不得載客或載貨，并在層門處懸掛檢修停用指示牌。2、斷開相應的安全開關1）在機房時，將電源總開關斷開。2）在轎頂時，將安全鉗聯運開關斷

16、開。3）在底坑時，將檢修按鈕箱急停開關斷開或再將限速器漲緊裝置安全開關斷開。3、使用移動燈具需用不高于36V低壓燈，并帶防護罩。4、維修保養操作時需由兩人以上相互密切配合進行，如有司機配合，司機須按維修保養人員命令，進行操作。5、嚴禁維修人員站在井道外或探身井道內地坎處做保養維護工作。四、建立日常檢查與保養制度日常維修保養以保養為主，維修為副的方針去制訂其內容，以確保電梯安全可靠地運行。1、每月對各種安全裝置進行檢查。電氣控制系統中的各種接觸器、繼電器、保險器、電抗元件等進行檢查，各接線端接觸是否良好，各觸點工作是否正常。遇到故障及損件發生后，馬上加以調整和修理。2、每年進行一次技術檢驗，詳細

17、檢查機、電、安全設備和主要零件磨損程度，以及修理更換損壞或超過允許值的零部件。3、做好保養和維修記錄，是保證電梯正常運行極為重要的基本資料。保養人員必須要有熟練排故障的技能，還必須要有有效的方法，但必須在準確判斷故障以后再進行維修。五、建立電梯維修保養工作考核制度根據電梯日常運行狀態，零部件磨損程度、運行年限、頻率、特殊故障等，日常維修保養已無法解決時，為保證電梯繼續安全運行，把電梯存在問題及解決的辦法，向上級主管部門報告。一般情況下，電梯運行2年后應中修，運行5年后應大修。七、電梯設備事故處理方法根據電梯設備事故（損壞、損失）所造成的影響程度，劃分類別及處理方法，填寫事故報告單，內容主要有：

18、填寫單位、設備編號、名稱、型號規格、事故發生時間、地點、責任者、工種、等級，以及損壞、損失程度，事故經過和原因。本單位處理意見，防止措施，事故分析人員和上級主管部門意見等。定期報檢制度1、電梯交付使用前，工程部將全部安裝、調整資料文件整理歸檔，并報國家電梯質量技術監督部門申請驗收，取得安全檢驗合格證后方可使用。2、電梯投入使用后，維修保養部負責一年以上的保修工作，建立保養、維修檔案。3、維修保養人員認真對電梯整體設備運行全面檢查，并做好運行記錄表，如在保養過程中發現問題，維保人員負責及時處理。4、電梯使用一個月后，維保人員對電梯主要安全設施進行檢查。5、電梯使用兩個月后，維保人員對機械、電氣設

19、備進行認真檢查、調整和維修保養工作。6、電梯使用一年后，維保部組織維保人員進行技術檢驗，詳細檢查機械、電氣部分，根據堆部件磨損程度，及時更換損壞的零部件，確保電梯安全正常運行。7、維修保養人員必須堅持“工作單“回簽制度”。8、若電梯停止使用后，要求恢復電梯使用，必須由維保人員進行仔細檢查、維護和試運行后，并報國家電梯質量技術監督部門申請驗收，驗收合格后方可使用。9、若電梯發生事故，及時上報有關部門，經維修人員修復和做好記錄，報國家電梯質量技術監督部門檢驗合格后方可使用。10、電梯使用單位對電梯進行大修、整改、升級改造的，經維修人員檢修、更換主要配件、試運行及做好檢修記錄后，報國家電梯質量技術監

20、督部門檢驗合格后方可使用。11、對電梯使用期限到期的電梯，經維修人員檢修后，報國家電梯質量技術監督部門進行年檢。作為人員及相關人員的培訓考核制度1、組織作業人員及相關人員到國家電梯監督部門進行技術培訓，熟悉電梯原理、性能、熟練掌握電梯安裝、維修、保養技能，經過嚴格考核，取得各種國家特種作業操作證，方可上崗。2、組織作業人員及相關人員定期到上一級主管部門進行技術培訓，學習并掌握電梯各項新技術和新工藝，不斷提高自身的業務素質。3、維修保養人員必須經過維修、安全技術培訓并考核合格，取得有關部門核發的特種（電梯維修、電工、焊工等）操作證后方可上崗。對持有電梯安全操作證電梯維修保養人員進行定期培訓，分析

21、和總結維修保養工作，對新技術、新工藝展開學習和討論，幫助維修保養人員不斷提高業務技術和職業道德素質。4、定期對電梯操作人員進行培訓，正確指導使用電梯的操作規范和電梯發生故障時應采取的措施，并經國家電梯監督部門考核后取得上崗證。5、定期進行安全技術學習，增強安全意識，提高技術水平。6、對作業人員及相關人員每年進行一次全面考核或送主管部門進行培訓，提高業務技術水平。意外事件和事故的緊急求援措施及緊急求援演習制度1、當電梯在運行中，突然發生停駛或失控時，應立即撳按急停、警鈴按鈕，并嚴肅阻乘客切勿亂動，及時通知維修人員，設法使乘客安全撤出轎廂。2、運行中的轎廂突然停在兩層樓之間，首先切斷轎廂內控制電源

22、，通知維修人員找出原因，故障排除后方可再投入運行。3、限速器、安全鉗動作，將轎廂夾持在導軌上時，應切斷控制電源，通知維修人員找出原因，故障排除后，方可再投入運行。4、發生火災或地震時，應保持鎮靜，盡快將乘客送至安全層站離去。關閉廳門、轎門、切斷電源停止使用或交消防人員使用。5、電梯的電氣設備發生燃燒時，應立即報告有關部門并及時切斷電源，使用干粉、1211、二氧化碳等滅器滅火。6、發生人身或設備事故時，應立即停梯并切斷電源，報告有關部門，協助搶救受傷人員，保護好現場。7、每年組織1至2次摸擬緊急救援演習。8、演習人員必須熟知各種意外事件和事故的應急處置方法。10、演習中嚴格按照有關電梯的意外事件

23、和事故緊急救援方法進行。11、演習結束后進行全面總結，作好下一次演習準備。電梯技術檔案管理制度1、檔案管理人員負責組織建立電梯技術檔案和原始記錄，并進行分類、整理、存檔。2、電梯技術檔案資料應包括的內容：（1）電梯制造廠提供的資料和技術文件；A、裝箱單；B、產品出產合格證；C、機房井道布置圖；D、使用維護說明書；E、動力電路和安全電路的電氣示意圖及符號說明；F、電氣敷線圖；G、門鎖裝置、限速器、安全鉗及緩沖器形式報告結論副本等。（2）電梯安裝、調試、驗收資料和文件；（3）電梯機房、井道的土建圖結構及建筑圖；（4）國家質量技術監督部門頒發的起重機械準用證；（5）其它文件資料，包括工作記錄、往來文

24、件、業務通知、信函、技術資料的分類、整理、存檔。3、電梯原始記錄應包括（1）設備登記記錄；（2）電梯運行情況記錄；（3）保養記錄（保養報告書、定期保養作業計劃）；（4）維修記錄（維修材料消耗記錄）；（5）故障記錄（故障運行異常情況記錄）；（6）日、月、年檢記錄；（7）日運行記錄；（8）其它原始記錄（驗收記錄）；4、安裝、大修、急修、零修、改造的記錄保管。5、電梯的技術資料是使用、維護電梯的依據，只能提供相關人員閱讀參考。6、相關人員借閱有關電梯技術資料時，須進行登記簽名，不得損壞有關資料。7、檔案管理人員必須收集齊全電梯技術資料，妥善保管，不外傳、不丟失。電梯鎖匙管理規定1、電梯鎖匙須由電梯管理員或電梯司機持有和使用。2、使用電梯鎖匙必須熟悉電梯的運行原理，確保電梯安全運行。3、開啟電梯廳門必需使用專用鎖匙，不許強行打開廳門。4、開啟電梯廳