1、金融公司辦公室工作計劃報告與金融單位營業部工作計劃匯編金融公司辦公室工作計劃報告（一）總體思路深入貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會、五中全會、市委四屆七次全會、區委十三屆六次、七次全會精神，著力于投融資體制改革，推動多層次金融市場體系建設和金融創新。深化金融對城市建設、企業、“三農”和民生的支持作用。優化金融生態環境，維護金融安全，促進全區經濟健康持續發展。（二）主要目標1、做大金融規模到 20xx 年，金融業增加值達到25 億元以上，人民幣存款余額達700 億元，貸款余額達 500 億元，不良貸款率保持在 0.5%以下。保險業實現年保費收入 30 億元。境內外掛牌上市企業 30 家，上市企業

2、 3 家，“新三板”掛牌企業 10 家， xx 年培育 2 戶“新三板”或地方OTC掛牌企業。2、健全金融體系到 20xx 年，形成以銀行、保險、證券為主體，擔保公司、小額貸款公司、村鎮銀行、農村資金互助社、互聯網金融、風險投資、股權投資基金、股權眾籌等多種形式金融機構共同發展的金融體系，金融機構數量達 70 家， xx 年引進 1 家全資法人機構。（三）主要措施第1頁共4頁1、防范系統性、區域性金融風險加強打擊非法金融活動的宣傳，引導群眾自覺抵制非法集資行為。落實分類監管責任，加大對全區投資類公司監管力度。抓緊開展涉嫌非法集資案件調查，全力協調追回資金，盡量挽回投資群體損失。對涉嫌非法集資案

3、件依法從快審判，對非法集資行為起到震懾作用。密切關注投資群體動態，引導投資者運用法律武器維護自身權益，確保社會穩定。2、強化金融服務意識、增強創新能力設立產業發展基金，延伸金融服務觸角，發揮金融引領作用，扶優扶強企業主體，實現產業集群和整體轉型升級。搭建金融服務平臺，整合銀行、保險、基金等資源，為企業提供全方位、個性化、實效性金融服務。強化企業金融引領意識，既扶持傳統優質企業，又引導新興動力企業，實現金融先行、金融服務、金融壯大的綜合目標。3、擴寬融資渠道、促進地方經濟穩步發展圍繞打造六個百億級新興產業集群工作，積極走訪相關企業，收集企業融資需求，組織銀企對接，提高對接實效，加快村鎮銀行設立進

4、度，不斷開拓債券、金融租賃、股權投資基金、消費金融公司、企業上市等融資方式，大力推進中小企業風險補償貸款工作，擴大合作銀行范圍，努力解決企業融資難、融資貴問題，促進地方經濟穩步發展。第2頁共4頁金融單位營業部工作計劃一、以客戶為中心，做好結算服務工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款

5、、財政性收費、交通罰沒款、bsp 航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求第3頁共4頁1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理( 確保我行開戶單位的質量) 和上門服務。3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結