1、【篇一】針對本次春節(jié)促銷活動，我廳前期進行了充分的準備活動并制定了詳盡的計劃：1、 人員方面， 在春節(jié)期間， 我廳為確保本次營銷活動的順利開展，取消了員工調休，每位同事都堅守在工作第一線. 另外 , 由于我廳人員有限， 我廳還充分的整合了萊斯麗公司和各手機廠家的人力資源, 并申請學生代表配合，且提前對所有人員進行了培訓，就區(qū)域職能對每個位置進行細化分工，實行責任和任務落實到個人的方式，為本次活動的順利開展提供了保障 . 最后在各方的協(xié)同配合下， 有效的保障了營業(yè)廳內外各區(qū)域活動的開展, 同時合理的人員搭配也有效的提升了各區(qū)域的工作效率;2、 宣傳方面， 春節(jié)前期我廳采取以石橋鋪為中心向周邊輻射

2、的原則， 廳內提前陳列、 口述宣傳 ; 廳外針對周邊人流量較大區(qū)域， 利用周末地推及學生代表發(fā)放dmii進行宣傳預熱；活動期間，石橋鋪周邊商圈均在開展促銷活動，人流量較大，為有效的將該區(qū)域的人流引導到廳， 我廳組織數10 名手機臨時促銷人員在周邊多處人流聚集處派發(fā)本次活動dm單，并讓其引導至我廳參與促銷活動，有效的分享了該區(qū)域 的人流 , 達到很好的宣傳效果。3、 地推現(xiàn)場， 此次營銷活動， 地推現(xiàn)場采用的是 “展間” 的形式，背景宣傳畫面統(tǒng)一布置，均以“ td手機重磅出擊”活動為主，這樣整 體的宣傳使其能達到很好的宣傳效果，突出了活動的主題。其中自有業(yè)務促銷區(qū)域由自辦廳人員總體負責，主要負責

3、過年卡、td座機、中高端、兩城一家等業(yè)務的推廣及銷售; 一元購機專區(qū)以自辦廳人員為主，帶領手機廠家促銷人員以一元購td機為重點進行針對性較強的推廣 ; 其余的兩個展間由萊斯莉公司人員和手機廠家銷售人員負責， 主要推針對“常態(tài)化心機”進行演示推廣及銷售。展間旁，我們還開展了針對我廳的春節(jié)促銷活動， 進一步吸引了用戶的眼球。 另外 , 我們有效的結合1號酷派廠家和2號lg廠家進行的路演活動，較好的吸引了周 邊的人流，起到了很好的宣傳效果，較前期銷量均有成倍的提升。本次營銷活動卡號銷售226張; 終端銷售 326 臺， 其中常態(tài)心機銷售163臺，捆綁心機16臺，td終端123臺，共銷售移動心機302

4、臺，占終端總量的 92.6%;中高端辦理112戶;全球通家庭計劃辦理55 戶;長話風暴凈價版32戶;兩城一家 18戶， 以實際成果為本次營銷活動劃上了完美的句號。最后 , 我們始終相信只要大家團結一致， 敢想、 敢拼、 敢爭先， 我 們就一定能取得更大的勝利 !20xx年春節(jié)前一個月，在廠方大力促銷下，在各二批商，分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下，我們的產品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯，又一次實現(xiàn)了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍7295 箱，海之藍14930 箱，藍瓷 5560 箱，夢之藍930箱，夢三335 箱，夢六122 箱，夢九 10 箱。共送出加油卡 101950

5、0元，蘇煙515條。這次活動搞得比較成功，效果也是立竿見影的。體現(xiàn)在以下幾個方面：一： 整個系列產品銷量的提高， 特別是海之藍的銷量從10 年初的下滑狀到這次的扭轉超過了 09 年的銷量峰的一個月，甚至趕上了 08年銷量最輝煌的同期銷量。二： 產品市場氛圍的營造和拉動， 在 10 年初， 海之藍處于低迷狀態(tài)，而競品珍寶坊迅速占有市場，當時我們還在擔心海之藍的后路何去何從，經過一年的努力，海之藍終于扭轉了這個劣勢，重新主導了市場。三：這次活動，在公司的正確掌控下，產品的流向趨于良性，資金回籠及時，各分銷商積極主動配合這次活動的開展。但是在過程當中也存在著幾個問題值得我們思考。一：對于復雜多變的市

6、場，我們沒有一個合理的數據來預測到較為準確的總銷售量，導致了在活動進行中銷量不斷提升，我們再次向廠方追加銷售計劃數字。我們以后要建一個銷量檔案，每個月的，每年的，促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數據分析，對比。也能對市場有一個動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數據預測的依據。二：由于公司這次活動銷量的組成有二批商，團購商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割，導致了最后的實際銷售數據有3 個單品高于廠方核報數量。在以后的活動前，我們要有一個具體的數據分割方案。三：執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問題體現(xiàn)在夢系列的活動上，在活動初期，我們要求各分銷商：凡是有夢系列消費的必須要在

7、第一時間向各維護經理登記備案方可參加此次活動。但是由于種種原因，執(zhí)行不到位， 最后處于失控狀態(tài)。 這也反映了我們業(yè)務人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以后的活動中要，如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。四：產品的價格問題。在產品做促銷前，我們本來很擔心海之藍的價格。但在公司的正確掌控下，海的價格并未見明顯異常。而天之藍的價格卻一路走低。 在去年 10 月份天之藍調價前， 市場成交價能在每瓶 255 元左右，但在這次活動中，市場成交價最低只有225 元-228元每瓶，即使現(xiàn)在活動結束，價格也停留在每瓶240 元左右，又回到了調價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次海之藍的掌控

8、手法，不要給市場留有太多的庫存，有計劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。五：數據的核報工作沒有及時銜接，十天一次的滾動銷量報批廠方沒有及時跟進。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一數據的統(tǒng)計和上傳工作。預計在節(jié)后的一個月時間里，海之藍的銷量會有所下滑，建議在市場庫存不多的情況下對海之藍做一個跟進活動，讓市場的氛圍繼續(xù)熱起來?！酒抠浧钒l(fā)放的地點選擇。你們送贈品怎么不放在一樓，放在一樓會死呀，有一位顧客指著鼻子對我大吼道。我還真沒法回答，因為參加活動的樓層是一樓和四樓， 很多一樓的顧客要跑到四樓來兌換贈品， 他們不滿意也是正常的。不知道公司是基于什么的考慮，決定把贈品發(fā)放的地點選在四樓

9、，但我認為一樓要比四樓好，一方面放在一樓門口可以加大活動的宣傳以及活動的效果，每個進門的顧客都會看到，對活動有了了解，就會根據活動的設定去選購商品 ; 另一方面減少顧客的怨言， 也減輕了工作人員的壓力，很多顧客無緣無故跑上來就很不爽了，你再和他解釋獲得贈品有那些要求、那些規(guī)則，他才懶得管，當然把矛頭轉到工作人員身上，現(xiàn)場就有一些顧客摔票而去。dm勺制作。運動鞋不屬于男鞋嗎 ? ， 上面寫的可以累計， 我累計 1 千多塊， 為什么不可以同時拿一個指甲套裝和一個吹風機?這些問題顧客都是指著dm問我們的。我們以我們的思維做的dm顧客不一定能夠看懂或者是接受，我們每一次做dmb應該從一個顧客角度看有沒

10、有疑問或者 模糊的地方，或者干脆在下面寫一個華地公司具有本次活動的最終解釋權， 就可以避免公司在被質問的時候處于被動， 也減少了一些沖突。贈品的準備。我8 月 8 號 3 點去接班的時候，對班就說刀具已經發(fā)完了，欠了顧客5 把，我當時就有點暈了，第一次聽說發(fā)贈品還欠的，而且接下來要繼續(xù)欠，主管說下午刀具就會有貨到，再打電話給欠著的顧客，讓他們來取。在大約 4 點的時候，刀具到了，可是指甲刀套裝又沒有了，說是等到明天早上才有，還是要欠著顧客，要他們明天早上來拿。下午還好，兌換贈品的顧客不多，到晚上的時候排起了長隊，登記都有些來不及，還要給顧客解釋為什么要欠著指甲刀套裝，整個場面混亂的不行，我從6

11、 點坐下后就一直到 10 點沒起來過，一直在忙于登記和解釋， 下班的時候， 感覺頭腦里面嗡嗡作響。 8 月 9 號早上來后，我卻得到了一個更雷人的消息，指甲刀套裝還沒到，今天還要欠著，昨天欠著的顧客讓他們回家等電話。汗，我要是顧客，我都發(fā)火了， 這不是戲弄顧客嗎 ?我真不知道怎么和顧客解釋， 幸運的是，那天早上人不多，來的顧客也還好說話，我忐忑不安的混完了 a班，為 b 班的同志們擔憂著，晚上顧客那么多要怎么辦呢 ?信息的傳達。你們下面營業(yè)員沒有說要收銀小票呀! 不好意思， 是我們工作的失誤，您麻煩下去拿一下。一些顧客竟然不知道要活動小票和收銀小票一起才能兌換禮品的，態(tài)度好一點的顧客就會下去拿了，但是態(tài)度不好的， 讓我跑上來， 又說要什么活動小票和收銀小票， 我只有這一張，你給不給贈品，真對不起，我們一定要有兩張小票，您還是下去拿一下吧， （ 用溧陽話開罵 ） 。后來有一位沒有收銀小票的顧客竟然把登記薄搶走了，最后保安在門口截住了他，解釋了半天，還是將贈品給了顧客，才拿回登記薄。發(fā)生這樣的事后，才知道原來一樓根本就沒有通知說要活動小票和收銀小票一起兌換贈品，