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文檔簡介
1、部門經理如何帶好團隊1大 綱角色定位基本素質與必備能力如何帶好團隊部門經理的角色定位 部門經理是部門的第一責任人第一責任人,直接對上級總公司負責,對部門的工作業績全面負責。 部門經理作為部門的管理者的管理者,承擔團隊領導責任 (計劃、組織、指揮、協調、控制),必須集中精力完成部門計劃任務。 部門經理是部門團隊的打造者團隊的打造者。匯聚人才,帶好隊伍,激發部署才能,確保團隊團結一致,向著目標不斷前進。部門經理應具備的基本素質與必備能力 進取心:進取心:有強烈的進取心與事業心,有敬業精神、奉獻精神,將個人的追求融入公司的長遠發展中; 責任感:責任感:勇于承擔責任,對上級、下級、公司、產品、用戶抱有
2、高度責任心; 大局觀:大局觀:以大局為重,個人服從組織、局部服從全局、短期服從長期,從公司的根本利益考慮問題,學會寬容、妥協; 公正公平:公正公平:作風正派,心懷坦白,任人唯賢,嚴于律己,寬以待人,不欺上瞞下,不搞小動作;德部門經理應具備的基本素質與必備能力 自知之明:自知之明:能正確的看待自己和他人,經得起批評和表揚,不斷向他人學習,能團結一班人; 合作精神:合作精神:孚眾望,能合群,能協調各部門的合作,對下屬不是壓服而是說服; 言而有信:言而有信:言必信,行必果,牢記職責范圍,不亂承諾。 不自私:不自私:大公小私,先公后私,不謀私利;德部門經理應具備的基本素質與必備能力 決策能力:決策能力
3、:依據事實而非依據主觀想象進行決策,高瞻遠矚,能在幾個方案中選擇一個較佳的方案。 規劃能力:規劃能力:對事務進行計劃、制定實施步驟的能力,以及調查研究能力與組織能力。 創新與學習能力:創新與學習能力:對新事物、新環境、新觀念有敏銳的感受能力,不斷提出新的想法、措施和方法,大膽設想,小心求證。完善知識結構,學以致用,不斷提升。才部門經理應具備的基本素質與必備能力 觀察問題與解決問題的能力觀察問題與解決問題的能力:能透過現象看到本質,預見事物的發展和變化。特別是能善于發現問題和解決問題。 對人的理解能力,勸說與教育能力:對人的理解能力,勸說與教育能力:能掌握每一類型人的性格、特點的能力,了解下級的
4、需要 。善于對下級進行教育與說服,幫助他們超自我,不斷成長,以提高他們的素質和工作效率,使他們同心協力進行工作。 應變能力:應變能力:權宜通達,機動靈活,不抱殘守缺,不墨守成規。才部門經理應具備的基本素質與必備能力 贏得公司領導的信任:贏得公司領導的信任: 1、要能適時表現你整體性的想法。 2、要考慮老板的立場。 3、要少說多做。 4、反對的意見要具有建設性。 5、要有器量。 贏得下屬的信任和尊重:贏得下屬的信任和尊重: 不是靠拍桌子、發脾氣讓下屬信服,一個企業領導人絕不能讓下屬覺得你只會開口發號施令,自己不懂而又不參與這項工作。下了一道指示命令之后,自己也投入到職員中去,跟大家共同分擔責任,
5、這樣才能獲得大家的信賴。憑權力地位的威勢操使員工,所得到的功效很小,只有用誠意去取得屬下的敬意與信任,使職員真誠地跟你合作,企業才能興旺發達。行部門經理應具備的基本素質與必備能力 獨立工作、主動工作:獨立工作、主動工作: 摒棄等靠要的思想,遇到困難不畏縮,要設法解決棘手的問題。 精于授權:精于授權: 能抓大放小,分解任務,善于授權。 不抱怨:不抱怨: 團隊遇到困難時,要消除員工的不安情緒,不能成天在自己的隊伍和客戶面前發泄。 接受意見:接受意見: 接收來自其他部門和下屬的反饋信息,能夠接受別人的意見并不斷進行修正。行部門經理如何帶好團隊組織是結合平凡的人做不平凡的事。 彼得杜拉克建設一個優秀的
6、團隊,是總經理工作的重中之重。團隊建設是企業發展的基本保障,同時也是發展的原動力。如何留住人才如何留住人才要想留住人才,著眼點就是建立好人才的“價值洼地”,讓人才進來后,既體現價值,又能找到一種歸宿感,讓他安下心來,感覺這里就是他價值展現的最好平臺,就是他永遠的家。員工跳槽通常只有兩種情況:看不到希望和學不到東西。一種是看不到企業的希望,就是公司本身沒有什么發展前景,員工很努力的做,但是公司發展不起來,工資待遇和職務同樣無法得到提高。 部門經理如何帶好團隊 員工在一家企業工作,無非就是為了發展和學習東西。如果企業的待遇不高,但能夠學到東西,那么員工也會愿意在企業里認真的做下去。如果待遇不高又學
7、不到東西,員工自然就會跳槽。 因而建立“價值洼地”,關鍵是從兩方面入手:讓員工看到企業的希望和他個人的希望,給員工提供一個良好的平臺。部門經理如何帶好團隊 如何管理人如何管理人 管理團隊靠的是法治而不是人治管理團隊靠的是法治而不是人治- 規范制度,明確流程,清晰責任。- 管理機制越好,對人的依賴性就越小。 部門經理作為一個部門的領頭人,不能僅把經營工作指標當作工作的全部,同時還要負責在分公司內部建立一套完善的管理體系,在分公司外部建立一個社會關系網。部門經理如何帶好團隊 如何培養人與用人如何培養人與用人 隊伍是隊伍是“帶帶”出來的出來的選人、育人、用人 部門的工作就是盡可能匯聚各種人才,組合成
8、最好的工作團隊,施以適當的訓練,并透過適當的方法讓全體成員齊心共進。- 以身作則- 專業培育- 有效激勵(物質激勵、精神激勵、語言激勵)- 公平考核與獎懲,優勝劣汰- 用人不疑部門經理如何帶好團隊如何實現團隊的有效溝通如何實現團隊的有效溝通 讓下屬相信:讓下屬相信:秘而不宣的事情只會加深猜忌。向下屬分享你的想法、闡述目標,并讓下屬朝共同的方向前進,使他們從工作中發掘意義。 開啟閉塞的管道:開啟閉塞的管道:部門經理需要的是全體的力量和全體的知識,愈多人深入了解組織的目標,則參與的程度及達成的效果就會愈顯著。溝通不良將導致嚴重的后果。 善用各種溝通管道:善用各種溝通管道:不管是正式和非正式渠道,你必須熟知溝通的技巧,并擁有溝通意愿,否則就只能說給自己聽。部門經理如何帶好團隊如何創造一個美好的工作環境如何創造一個美好的工作環境 尊重下屬并保持融洽氣氛:尊重下屬并保持融洽氣氛:讓工作中充滿樂趣,同事之間營造出融洽的氣氛,能拉近彼此距離,并增加組織的凝聚力;而這種感覺并非單純的利益刺激能夠代替的。 適當地為下屬爭取權益:適當地為下屬爭取權益:在適當的時候,要懂得幫助下屬爭取應有的權益,這也是身為分總的職責之一,自私的分總會讓下屬痛恨。讓下屬以公司為榮:讓下屬以公司為榮:讓員
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