1、創建全國法治城市工作總結今年以來，在市委、市政府的正確領導下，我局緊密結合工 作實際，以提高干部的法律素質，提高依法行政、依法管理、依 法決策的意識和能力為重點， 逐步將法治工作引向深入， 為我市 信訪工作的健康發展創造了良好的法制環境。 現將工作情況總結 如下：一、周密部署，健全人員及經費保障（一）成立領導機構，加強組織領導。 為有序開展法治城市 創建工作， 我局成立了以局長為組長、 各副局長及分管領導為副 組長、 各科室負責人為成員的法治城市創建工作領導小組， 為全 局開展法治城市創建工作的開展奠定了良好的組織保障。（二）未雨綢繆，做好資金預算。 每年年初均在財務預算中 預先落實好普法經費

2、， 確保普法宣傳資料、 普法培訓等工作所需 開支能落到實處，為普法工作的開展提供了有力的經費保障。、嚴格要求，強化人員學習培訓力度一）領導帶頭，率先垂范。 局領導班子成員帶頭學習憲法、信訪條例，學習市委辦、市政府辦 XXX 市創建法 治城市工作方案 （2013 2016） 等等相關規定 ;結合信訪工作實 際，以信訪條例為基本法，以身作則，帶頭撰寫心得，帶頭 講黨課，帶頭與干部交流心得體會 ; 主動談心交流，靈活運用講 座、張貼宣傳標語等多種方式，營造良好的學習氛圍。（二）全面覆蓋，強化交流學習。 在六五普法、依法治市、 法治城市創建等工作方面， 嚴格按照市普法工作目標制定了 市 信訪督辦局普法

3、工作規劃，并制定開展此項工作的實施方案。 將全體領導和信訪干部都列為普法對象， 規定了較為具體的學習 內容， 提出來具體的學習目的和要求， 充分利用局務會集中學習 討論，提倡業余時間自學，交流筆記，以保障每位領導干部每天 至少學習 1 小時，同時制定了嚴格的考核制度， 定期不定期測試 每位干部的學習成果，并將學習成果記錄到考核檔案中。三、找準平臺，全面實踐依法行政為確保 “依法執政、依法行政 ”工作落到實處，我局全力打造 信訪工作平臺，將 “依法執政、依法行政 ”各項活動和信訪工作緊 密結合起來開展，確保取得實效。一）領導接訪工作穩步實施。 今年按照自治區的統一部署和市委、 市政府的要求， 將

4、近年來遺留的復雜信訪積案和新排查 出來的突出信訪問題，實行市級領導定期接訪、對口約訪、帶案 下訪、重點走訪，及時召開協調會議或信訪聽證會，目前，市領 導到市信訪督辦局現場接訪 8 批次，接待上訪群眾 67 人，有力 地促進了信訪工作的整體推進。（二）信訪積案和突出問題化解進展順利。 今年以來，按照 中央和自治區信訪聯席會議的安排部署， 我市緊密結合實際， 采 取領導包案， 全力推動信訪積案化解。 全市通過市級領導包案共 確定信訪積案和重點突出信訪問題共 33 件，已化解 15 件，導 入司法程序 5 件，進入復查復核 3 件，其他正在辦理中。（三）全面加強矛盾糾紛排查化解工作。 進一步加強矛盾

5、糾 紛排查化解工作， 對突出不穩定因素實行清單化管理， 對排查在 冊的利益訴求群體和重點人員， 逐件逐人落實穩控措施， 確定責 任單位、責任人，全部納入穩控工作視線，確保了絕大多數排查 在冊重點人員均有序穩控在當地。 各縣區和市信訪督辦局、 人社 局、住建局、工信局等市直維穩成員單位在推進化解工作的同時， 加大穩控疏導工作力度，通過掛牌督辦、領導接訪、約訪、走訪 等方式，穩定上訪群體和人員的情緒， 積極協調推進問題的解決， 一批不穩定因素有效穩控在當地， 進京非正常上訪問題得到有效 遏制。 2016 年度，我局共受理群眾來信來訪 1225 件（人）次，同 比下降 21% 。其中：接待來訪 11

6、47 人次，同比下降 26%; 受理 集體訪 126 批 3114 人次，同比批次下降 17.2% ，人次下降 23.7% 。（四）保質保量按時完成了信訪工作云平臺系統測試。 為進 一步方便上訪群眾， 進一步規范信訪秩序， 我局負責在全市范圍 內完成了云平臺新系統的測試工作， 完成了自治區電子政務外網 的接入，并按要求測試成功，已于 11 月 2 日正式在云平臺新系 統開始錄入。（五）建立了法律援助律師值班制度。 在市司法局的大力支 持下，在社會訴求分理中心成立了 “法律援助律師值班辦公室 ”， 建立了律師接訪值班制度， 每周安排律師值班 2 次，參與接處訪， 并為信訪群眾提供法律咨詢和援助。

7、目前共有 20 名律師參與接 訪 45 次，接待上訪群眾 267 人次。（六）訴訪分離工作得到有效推進。 與市政法委協商共同在 社會訴求分理中心成立了涉法涉訴信訪接待服務中心， 并接訪大 廳設立了涉法涉訴信訪接待 “窗口 ”，從公、檢、法抽調有一定工 作經驗的同志負責接待受理涉法涉訴信訪群眾， 引導其依法通過 司法途徑解決問題。四、抓好活動載體，做好結合文章（一）積極組織開展宣傳活動。 利用每周五創城日、法制宣 傳日等時機， 由單位一名局領導組織帶領信訪工作人員在大武口 區青山公園門口、 創城責任街道等地分發宣傳彩頁、 向群眾講解 法律常識、宣傳解讀信訪條例。（二）將法制宣傳活動與開展黨的群眾

8、路線教育實踐活動相 結合。 我局將學習、 宣傳法律知識納入到黨的群眾路線教育實踐 活動學習教育計劃中去。 組織全局領導、 信訪干部學習國家相關 法律知識和信訪條例，并組織專門的學習交流會，交流學習 心得，暢談學習感悟。（三）積極開展 “法治 XXX 大講堂 ”活動。 積極開展 “法治 XXX 大講堂 ”活動并制定了具體的實施計劃。局黨組提出，開展 “法治大講堂 ”要貫穿于黨的群眾路線教育實踐活動中，在貼近人 民群眾的同時，積極宣傳法律知識，引導群眾依法、理性表達自己的訴求，樹立信訪干部良好的形象。另外我局將 “法治大講堂 和 “道德大講堂 ”結合起來，向全局領導干部按期宣講， “大講堂 至少每月一期。講座內容主要是關于學習信訪條例，運用視 頻、短片、講座的方式，通過正面宣傳和反面警示教育兩種來對 每位信訪干部提高法律素養，營造良好的知法、懂法、守法、用 法的良好氛圍。五、存在的問題及下一步工作要求在依法行政工作中， 與人民群眾期望相比， 我局信訪事項規范化 辦理及時效仍需進一步優化。 下一步， 我局將進一步做好市級領 導包案化解信訪積案工作， 對于已經化解