1、精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作-獨家原創1/ 72017 年機關后勤工作總結范文 4 篇在委廳領導的正確領導和機關各部門、直屬各單位的大力支 持、配合下，XXXX 年是中心持續發展的一年，中心全體工作人 員做了大量艱苦、細致的工作，取得了一定的成績?，F將XXXX年度基本工作情況及 XXXX 年工作計劃匯報如下：第一部分主要成績一、加強基建工作管理，大力推進物業管理改革。隨著房產市場化程度越來越高，許多院區住戶轉賣了自有住 房，各院區逐漸變得混雜，物業改革勢在必行。在委廳領導 特別是分管領導萬助巡的領導和支持下，在XXXX 年物業管理工作的基礎上，XXXX 年中心共投

2、入 1841575.481841575.48 元，對各廳屬 院區進行大規模的修善、改造，為實現院區物業市場化管理 作好充分的準備。主要完成了以下幾項工作：1 1、繼系馬莊院區、南湖路院區全部住戶水電表一戶一表的 改造后，XXXX 年，中心又對八一大道院區、洪都大道院區公用 部分電表進行了安裝改造。2 2、完成南湖路 2525 號土地證的辦理、環境綠化和地面改鋪工 作。3 3、完成八一大道院區安防系統工程設計與安裝和廣告位維 護與管理。4 4、對洪都大道院區 1818 間共 400400 平方米的危房進行了拆除， 硬化地面 140140 平方米，并對該院區進行綠化改造。洪都大道 院區首先實行電子

3、巡更系統，電子紅外監控保安系統，車輛 電子管理系統，全面精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作-獨家原創2/ 7推行現代物業管理辦法。5 5、 辦理完畢 1212 位職工房改房的各項工作，房產證已發到各 職工手中。6 6、 在經過摸底調查、個人談話、律師談判等工作環節后， 面對部分住戶的強烈抵制態度甚至到中心大吵大鬧，中心仍耐心細致地解釋，堅持原則，清出房源7 7 套，并按廳分房小組辦公室意見報委廳領導批準后，按程序進行分房，辦理完 畢房產證。二、加強車隊基礎管理工作，提高駕駛員安全、服務意識。進一步完善、健全車隊的各種管理制度，細化、量化了車 隊的各種制度和指標，實現了以

4、制度管人，以指標管車的要 求，使車隊的各種制度更趨于合理， 運轉更加流暢。 去年車 隊共行駛 741986741986 公里，總費用 1706567.81706567.8 元；今年車隊共 行駛約 690674690674 公里，總費用為1588550.21588550.2 元。今年比去年， 總費用下降 118017.6118017.6 元，無任何交通事故，無服務質量和 態度方面的投訴。三、會務接待更加規范、服務更加周到。1 1、中心認真貫徹委廳機關會務接待精神，嚴格把關各種費 用開支，想方設法降低成本。今年各種會議8383 次, ,涉及金額207207 萬元，無一差錯；并且相對于去年同類型的會

5、議，今年 在房價上調的情況下還與去年持平，長期以來，會務工作一 直受到委廳領導、經辦處室、與會人員的肯定。精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作-獨家原創3/ 72 2、先后分 3636 批完成機關老同志、在職干部職工及家屬共 300300 人次的休假療養接待，比去年多接待100100 多人次，最高峰一次接待了 2828 人（實際床位只有 1212 個），共支出 606584.5606584.5 元， 人均支出近 20222022 元，包括廬山門票、運輸費、接待處日常 管理費、人員工資，水電、伙食等等，該費用全部由中心負 擔。在所有被接待人員中，中心均發放無記名服務質量調查

6、 問卷，在收回的 266266 份答卷中，無一人次表示不滿意，99.3%99.3% 表示很滿意。在接待過程中，工作人員的熱情，細致周到的 服務，多次受到機關處室干部職工、委廳領導的肯定和好評。四、企業發展在 XXXX 年工作的基礎上，XXXX 年，中心順利完成了對企業進行 全面的產業結構調整及資產重組。主要做了以下幾項工作：1 1、退出“興華公司”的經營，完成與公司的清算工作。在合作雙方的共同努力和配合下，公司股份如期轉讓，轉讓 手續和帳目清算等工作順利完成，并通過了省工商、國稅等 單位的檢查。2 2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩定運營。（1 1 ）大力規范公司內部管理，提高公司整

7、體素質。結合公司實際，建立、健全了包括員工指紋打卡考勤制度、員工績效考核實施細則、員工獎懲制度、公司員工廉 潔自律行為規范、庫房管理制度、差旅費、一般費用報 銷管理制度、業務接待管理辦法及各崗位工作職責，做 到事無大小，精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作-獨家原創4/ 7均有章可循，堅持制度管人，流程管事。（2 2 ）齊心協力，全面完成 XXXX 年度綜合經濟指標。公司正式運行一年來，共完成發行量230230 萬件包，實現銷售額 33003300 萬元，利潤 19601960 萬元，上繳稅款 810810 萬元，全面實 現年初預訂的目標。特別是在負責的春、秋兩季教材、教

8、輔 發運工作中，公司針對可能出現的各種不利因素進行了認真 的分析研究，制訂相應的工作預案，在車輛、設備、人員、 后勤保障和庫容等方面， 充分組織協調，保證了 “課前到書， 人手一冊”。兩季教材和教輔共發貨1.9461.946 億冊，發運包件179179 萬件；一般圖書和音像 46.446.4 萬件，音像教材 5154951549 件。（3 3）積極開拓第三方物流服務。在抓好主業，全面提升核心競爭力的同時，公司充分調動和 利用現有資產、，著力拓展第三方物流市場。依托公司核心 競爭優勢，在江中制藥投標中，一舉中得周邊兩省的配送；通過公司的優質服務，現已擴展到五省的配送、全國西藥的 倉儲和生產物流服

9、務。公司還先后成功地與全球五百強的沃 爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送 服務業務，建立了長期合作關系。3 3、 教育印刷廠克服多重困難， 全面完成了年初制訂的各項 經濟指標。XXXX 年印刷行業面臨了前所未有的困難：工價平均下降了 12%;12%; 材料價格平均上漲了 10%10%銀行貸款連續 6 6 次提息，從 6.435%6.435% 提到了8.217%8.217%，提高了 27.69%27.69%，在利潤嚴重受到擠壓的情 況下，印刷廠全部完成了年初制訂的目標：精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作-獨家原創5/ 7（1 1） 銷售總產值達 2528

10、2528 萬元，超出了年初制定的25002500 萬元目標超，超出了 XXXX 年 24602460 萬元的銷售產值。（2 2） 凈利潤達 210210 萬元，比年初制訂的目標增長了5%5%利 潤率達到 8.17%8.17%，超出了年初制訂的 8%8%的目標。XXXX 年，教育印刷廠還被省工商局評為“江西省 aaaaaa 企業”并頒發獎章，被評為“新建縣工業十強企業”，公司總經理 被評為“南昌市勞動模范”。第二部分主要做法和存在的問題一、主要做法：1 1、開展凝聚力工程，塑造勤奮、團結、充滿正氣的團隊精神。由于中心辦公地點分散，人數過半的駕駛員長期在外出車，中心內部交流受到制約。為了緩和緊張的

11、工作壓力，融 洽同事間的關系，加強交流與溝通，中心每月開展一次中心 全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳領導、機關 處室等同志一起參加，增進與機關同志的交流與溝通，以便 更好地提供和改進各項服務工作。2 2、堅持“改革創新發展”的理念，并將該理念灌輸給中心 每位工作人員。中心通過不定期地開展由全體工作人員參加 的讀書活動，并組織集中學習、考試、評比和獎勵，鼓勵中 心員工多讀好書，開拓思維，創新工作，形成了良好的工作、 學習氛圍。3 3、強化執行力度，狠抓服務意識。由于后勤工作事務繁雜， 人員精品文檔2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作-獨家原創6/ 7多為工人編制，文化水平

12、和綜合素質偏低，服務意識淡 薄，各廳級單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點。針對這一 情況，中心狠抓職工特別是正式工的服務意識和態度、強化 執行力度，努力提高整體工作質量和效率。個別正式工不參 加集體活動，在受到處理時甚至恐嚇中心領導，中心仍堅持 原則，對不按要求和規定做事或參加活動的，一律進行嚴肅 處理。通過制度的約束和個案處理，中心職工特別是正式工 的服務觀念已有較大改觀，服務意識也得到了較大提高。4 4、修訂和完善各項工作制度，實現以制度管人。在充分相 信機關廣大干部職工素質的前提下，所有制度實行“無申 訴”處理原則，即只要遭到投訴，被投訴人均沒有機會對被 投訴事件進行申訴和解釋，中心將按制度規定直接進行處罰。在 XXXX 年的一次會務承辦中，由于特殊原因，高教處要