1、FAST RETAILING WAY iFR集團的企業理念運改變服裝,改變常識,改變世界 我們的聲明Stateme ntFAST RETAILING WAY i FR住團的6此理念逗EfrM 加 可 HimS1I唧嚴Tl£ 刪K15 »*«*!<*ULRftlE夏£優冇報叢.出渣前解未弭搐亍帕的曜履，比世貳上駙右営化聊區厚 凳導算電稈諄.財腫裝的net韋用如嵩足.理過開屬妙特內禮孤裁蒲*曲人»范曙的生篙帶出勇諛一賽尺躬業耳址 *«SW-譽捫的護皿霊一一w-站世"窖前立垢上辱rtK 盤可弓盡工憑成式奎護圧童情比酣儲穆【I

2、 wp 卉黑切喙頃*燉申心的您曽睛焉* 鹿丸粹單.詢;mi哉點雇.迅銷集團的使命M ssi on迅銷集團真正優質服裝，創造前所未有嶄新價值的服裝”讓世界上所有的人能夠享 受身著稱心得體，優質服裝的喜悅.幸福和瀧足.通過開展獨特的企業活動為人們充裕的生活作出貢獻.實現企業與社會 和諧發展。使命（Mission ”它表述了迅銷集團的企業使命,這是一種理念：揭示迅銷集團 在社會上存在和發展的目的，明示通過企業活動為社會創造什么樣的價值。真正優質服裝人人都有身著優質服裝的愿望。但是 , 優質服裝這個概念一言難盡 , 每位顧客對 優質服裝的要求是千差萬別 , 廣泛而多樣化。有時候 , 恐怕連顧客本人自己

3、也不清楚 什么是優質服裝。所以 , 設計和創造優質服裝并不容易。正因為如此 , 迅銷集團下定決心要創造出人們由衷喜歡的 “真正優質服裝 ”并, 將 這個目標作為企業的命題。迅銷集團的歷史 , 就是求索“真正優質服裝 ”的發展歷程。我們用公司的歷史印 證了“真正優質服裝 ”能夠超脫不同的生活形態 , 得到廣大顧客的支持和認可。我們 親身體會到 “真正優質服裝 ”所具有的博得更多顧客特別喜愛和信任的魅力。 “真正 優質服裝 ”跨越國境 , 沖破民族和文化差異的界限 , 繼續不斷地引起世界共鳴。迅銷集團在 “創造真正優質服裝 ”的命題下 , 重視各個時期人們的各種不同要求 , 鍥而不舍地打造優質服裝

4、。我們集結實力強大、能夠實現這個命題的企業, 形成服飾綜合企業集團 , 我們借助這些企業的實力和動員整個集團的一切力量 , 執著地創造 “真正優質服裝 ”。前所未有嶄新價值的服裝那么, 所謂“真正優質服裝 ”究, 竟指的是什么樣的服裝 ? 深受人們由衷喜愛的 “真正優質服裝 ”無, 論是從前人還是從現在的人的喜好和欲求中是無法定義的。所謂“真正優質服裝 ”,必須轉變原來服裝的價值觀念 , 脫穎而出變為 “嶄新價值 的服裝”。 超越顧客心目中的服裝概念 , 推出“前所未有的嶄新價值 ”方案, 只有這樣 ,才能讓更多的人動心 , 得到顧客的熱情支持作為致力開發“嶄新價值的服裝”、創造“真正優質服裝

5、”的迅銷集團 , 我們將動 員整個企業組織 , 一如既往地鼎力開拓服裝新的可能性。讓世界上所有的人能夠享受身著稱心得體，優質服裝的喜悅，幸福和滿足。迅銷集團通過推出“真正優質服裝”讓, 所有的人能夠享受身著稱心得體，優質 服裝的喜悅，幸福和滿足。并且 , 還提供服飾方面的各種商品 , 使整個世界洋溢著穿 上稱心得體服裝后的喜悅激情。迅銷集團充分發揮服裝的魅力 , 使人們生活更幸福、人生更美好。通過開展獨自的企業活動 , 為人們充裕的生活作出貢獻。為繼續不斷地提供“真正優質服裝”迅, 銷集團提出了“傳遞信息的制造零售業” 事業新概念 , 在這個概念的指引下開展企業活動。服裝反映時代氣息 , 提出

6、生活形態新方案 , 款式新鮮展現感性 , 而且還是新面料 和新功能的體驗媒體。換句話說 , 對于人們來講 , 服裝是生活中的“信息媒體”是, 一 種“信息源”。迅銷集團作為傳遞這種“服裝信息”的制造零售企業 , 始終如一地對傳遞信息方 面必不可缺的信息進行收集、編輯、加工、發布的全程控制。并且不斷地傳遞先 進、有價值的信息 , 創造新的需求。在“傳遞信息的制造零售業”這個獨特的事業新概念指引下 , 迅銷集團開展企業 活動, 為人們實現充裕的生活作出不可取代的貢獻。實現企業與社會和諧發展。在開展企業活動中 , 迅銷集團自覺遵守法律法制 , 遵循社會準則和社會良知 , 提 供安全放心、善待地球環境

7、的商品和服務。并且 , 虛心認真地對待全球事業活動中造成的環境負荷問題，竭盡全力減少環境負荷。與地區社會和所有與迅銷集團有關 的人員建立良好的關系，通過事業為發展富裕社會和世界的和平繁榮作出貢獻我們的價值觀仙te站在顧客的立場上革新和挑戰 堅持正直誠信尊重個體，公司與員工共成長我們的價值觀（Value ”這是一種理念：揭示為完成使命而開展的所有活動中 決策的基準，基本價值觀。占在顧客的立場上對于我們來講，最重要的存在是顧客。我們開展的所有的活動，就是為了實現顧 客的滿足。因此，我們在考慮任何事情時，必須站在顧客的立場上去考慮，這會給顧客帶來 什么？ ”這能滿足顧客的心愿嗎？ ”讓自己站在顧客的

8、角度來探討和作出評價。不但商品、賣 場、服務、接待交流等涉及銷售業務的理應如此，而且,在健全組織體制、制訂經 營計劃以及其他所有的經營政策上，最終依然是考慮到會給顧客帶來什么樣的變化 ？ 我們正在加強重視這方面的意識。對于我們來講，顧客是最嚴厲的評價者，支持企業生存的也是顧客。P新和挑戰“革新和挑戰”這, 是支持迅銷集團成長發展的基本精神。也可以說 , 這是迅銷集 團的 DNA 。沒有革新和挑戰 , 企業也就不能永久持續發展 , 員工也不會有幸福生 活。“革新”是, 指懷疑以往的常識 , 從本質上去審視事物本身 , 從根本上改進 , 創新的 姿態。 “挑戰”是, 指勇敢面對迎接困難和競爭 ,

9、立志攀登最高水準頂峰的姿態。今 后, 我們一如既往地將“革新和挑戰”作為迅銷集團的基本精神 , 勵精圖治, 再創輝 煌。“革新和挑戰”從, 企業管理層開始 , 到每個部門、每個賣場以及每位員工日常 活動的所有領域 , 徹底貫徹 , 弘揚廣大。尊重個體 , 公司與員工共成長企業活動的主角是員工。迅銷集團聚集著一大批與企業精神和事業內容共鳴的 員工。我們每人通過從事專業工作來提升自己的綜合能力 , 加強榮譽感和自信心 , 以 迅銷集團的主角身份 , 把企業建設成一個生氣勃勃、充滿活力的組織。這是因為我 們認為, 沒有個人的成長進步 , 就沒有企業的發展 ; 而企業不發展 , 個人也不能得到 成長進

10、步。我們要把迅銷集團打造成為個人與公司共成長同發展、共同分享成果的 企業。迅銷集團正在成為一家培養精英人才、人才輩出的企業。堅持正直誠信企業的不正之風 , 會使長年累月嘔心瀝血打造的品牌價值毀于一旦。迅銷集團在經營方式方法、交易活動形象、對員工的行為要求上等所有的企業 活動中, 重點突出“正直誠信”。這是我們的企業姿態。正確的企業姿態和企業活動 , 才是構筑企業信譽和獲得顧客信賴的基石。 對此, 作為企業我們堅持遵紀守法、堅持公正公平原則 , 也要求每位員工有正確的行為準 則。相對于商品和服務而言 , 顧客首先是選擇我們的企業姿態。作為一家名副其實 擁有完美商品和服務水準品格的企業 , 迅銷集

11、團殫精竭慮、努力爭取做到獲得廣大 顧客的喜愛和敬重。我的行動準則Principle開切以顧客為中心的經營活動。追求完美,追求最高水準。 充分發揮多樣性優勢 , 通過團隊合作取得更大的成就。 雷厲風 行做好每件事。 以現場、現物、現實為本 , 開展確切、實際的經營活動。 作為 擁有崇高倫理觀的地球市民,開展行動。我的行動準則（Principle這是一種理念： 揭示迅銷集團全體員工們在日常活動中特別應該注意的行動指針。 開展一切以顧 客為中心的經營活動。 我們的事業 , 是為顧客服務的事業。除賣場內接待顧客外 , 還包括了不直接與顧客接觸的其他部門 內工作 , 企業所有的工作都是以各種形式與 顧客

12、緊密相連的。 我們經常考慮如何使自己擔任的工作與顧客的喜悅、滿足聯系 起來, 然后貫徹到工作中。顧客掌握 著我們的命運。我們開展一切以顧客為中心的 經營活動。追求完美 , 追求最高水準。 我們時刻要求對自己的工作追求完美。因此 , 工作時, 確定最高目標 , 不懈地追求最高水準的成果。 即使實際的成果沒 有達到目標 , 但是通過為實現高目標而做出的不懈努力，我們也能夠學到各種知識 并 取得進步。設定的目標過低 , 反而會抑制自己的成長與發展。 瞄準高目標 , 全力 以赴, 某一天必定能夠達到這個目標。充分發揮多樣性優勢 , 通過團隊合作取得更大的成就。 迅銷集團內部有各種事業內容不同的企業。

13、每家企業內還有各 種業務內容不同的部門。 另外, 企 業內國籍、性別、年齡、雇用形式等各不相同的 員工們聚集在一起 , 各盡其職積極地開展業務活動。 迅銷集團是一家有著共同目的 由不同的企業、部門、員工組成的集團。 這是一種公司與公司、部門與部門、員 工與員工面對著同一個目標 , 分工負責, 協力配合的組織活 動。 整個組織齊心合力 , 充分發揮團隊合作精神 , 不可能也能變成可能。 我們每個人作為團隊中的一員 , 自 覺地各盡其職 , 成員之間建立相互共鳴、相互信賴的關系 , 重點 強化團隊合作。而 且, 職務各不相同的同仁們 , 充分發揮多樣性優勢 , 相輔相成, 與此同時 , 通過實現

14、企 業整體高效化，從而獲得更顯著的成效。 6雷厲風行做好每件事。 在事業活動中 , 速度是創造附加價值的最基本因素。 速度這個單詞的意思 , 包括了“領先于他人” 工“作具有速度感 ”兩種含意。我們把及 時迅速地為顧客提供顧客所希望的商品和服務這種速度視為經 營的根本。 為確保 迅速應對世界潮流的變化 , 繼續領軍市場 , 迅銷集團必須提高事業活動的速度。只有 領先于 別人, 一切行動加快速度 , 提高效率 , 才是在市場競爭中永遠立于不敗之地的 關鍵。 因此, 任何的業務 中經常以速度為宗旨 , 不怕出現差錯 , 當機立斷, 然后立刻 實行。 我們要牢記迅銷集團的名稱是源自于 “迅速零售業 ”這個概念，并以此為基 準來行動。 以現場、現物、現實為本 , 開展確切、實際的經營活動。 迅銷集團開 展的經營活動就是讓顧客得到喜愛的商品，地點、時間至關重要。因此, 我們任何時候 都要緊密關注著現場、現物、現實 , 牢記以現場、現物、現實為創意的源泉 , 開展確切、實際的經營活 動。 現在, 賣場怎么樣、商品怎么樣、顧客怎么樣，還有 哪些可能性、如何才能夠解決問題 ? 自己親身 耳聞目睹和開動腦筋比什么都重要 , 隨時隨地關注著賣場、商品、顧客 , 提出創意并付諸于行動。 不斷 努力地創設更令 人盼望的現場、現物、現實。 作為擁有崇高倫理觀