1、第第1 1頁頁中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司2007年年 10月月第第2 2頁頁http:/ 2、生產(chǎn)調(diào)度用房發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)調(diào)度用房發(fā)展規(guī)劃1 1、綜述、綜述3 3、機(jī)房發(fā)展規(guī)劃、機(jī)房發(fā)展規(guī)劃4 4、客服用房發(fā)展規(guī)劃、客服用房發(fā)展規(guī)劃5 5、倉庫發(fā)展規(guī)劃、倉庫發(fā)展規(guī)劃6 6、投資計(jì)劃、投資計(jì)劃第第3 3頁頁http:/ 綜述綜述1.1 1.1 規(guī)劃編制指導(dǎo)思想規(guī)劃編制指導(dǎo)思想1.2 1.2 規(guī)劃編制結(jié)構(gòu)規(guī)劃編制結(jié)構(gòu)目目錄錄第第4 4頁頁http:/ 符合國家發(fā)展戰(zhàn)略、積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、落實(shí)信息產(chǎn)業(yè)強(qiáng)國戰(zhàn)略，符合集團(tuán)符合國家發(fā)展戰(zhàn)略、積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、落實(shí)信息產(chǎn)業(yè)強(qiáng)

2、國戰(zhàn)略，符合集團(tuán)公司和廣東移動(dòng)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)與思路。公司和廣東移動(dòng)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)與思路。u 完善各類局房功能定位，統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)局房基礎(chǔ)戰(zhàn)略資源調(diào)整和管理。完善各類局房功能定位，統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)局房基礎(chǔ)戰(zhàn)略資源調(diào)整和管理。u 適應(yīng)未來管理結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)相，滿足生產(chǎn)、管理集中化的需求。適應(yīng)未來管理結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)相，滿足生產(chǎn)、管理集中化的需求。u 提升局房經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性，并向標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的方向發(fā)展。提升局房經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性，并向標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的方向發(fā)展。u 根據(jù)廣東實(shí)際情況制定建設(shè)策略，提出各類局房的具體建設(shè)方案，并給出投資根據(jù)廣東實(shí)際情況制定建設(shè)策略，提出各類局房的具體建設(shè)方案，并給出投資計(jì)劃

3、。計(jì)劃。1.1 1.1 規(guī)劃編制指導(dǎo)思想規(guī)劃編制指導(dǎo)思想第第5 5頁頁http:/ 1.2 規(guī)劃編制結(jié)構(gòu)規(guī)劃編制結(jié)構(gòu)第第6 6頁頁http:/ 生產(chǎn)調(diào)度用房發(fā)展規(guī)劃生產(chǎn)調(diào)度用房發(fā)展規(guī)劃2.1 2.1 生產(chǎn)調(diào)度用房現(xiàn)狀及面臨的問題生產(chǎn)調(diào)度用房現(xiàn)狀及面臨的問題2.2 2.2 生產(chǎn)調(diào)度用房發(fā)展建設(shè)策略生產(chǎn)調(diào)度用房發(fā)展建設(shè)策略2.3 2.3 生產(chǎn)調(diào)度用房規(guī)劃建設(shè)方案生產(chǎn)調(diào)度用房規(guī)劃建設(shè)方案目目錄錄第第7 7頁頁http:/ 目前廣東移動(dòng)共有生產(chǎn)調(diào)度用房目前廣東移動(dòng)共有生產(chǎn)調(diào)度用房301處（含區(qū)域服務(wù)營銷中心），總辦公配套處（含區(qū)域服務(wù)營銷中心），總辦公配套面積為面積為504121平方米，辦公使用面積為

4、平方米，辦公使用面積為298896平方米。其中自建用房平方米。其中自建用房125處，辦公處，辦公配套總面積達(dá)配套總面積達(dá)244363平方米；購置用房平方米；購置用房64處，辦公配套總面積達(dá)處，辦公配套總面積達(dá)121151平方米；平方米；租用用房租用用房107處，面積達(dá)處，面積達(dá)106358平方米；分營用房平方米；分營用房5處，面積達(dá)處，面積達(dá)28739平方米。平方米。2.12.1 廣東移動(dòng)生產(chǎn)調(diào)度用房現(xiàn)狀及面臨的問題廣東移動(dòng)生產(chǎn)調(diào)度用房現(xiàn)狀及面臨的問題(1) 生產(chǎn)調(diào)度用房現(xiàn)狀匯總生產(chǎn)調(diào)度用房現(xiàn)狀匯總u 企業(yè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，公司規(guī)模擴(kuò)張，人力資源增長，對(duì)生產(chǎn)調(diào)度用房不斷提出企業(yè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，公司規(guī)

5、模擴(kuò)張，人力資源增長，對(duì)生產(chǎn)調(diào)度用房不斷提出新的需求；新的需求； u 隨著隨著“營銷服務(wù)下沉營銷服務(wù)下沉”策略的實(shí)施，公司組織架構(gòu)發(fā)生較大變化，營銷組織的策略的實(shí)施，公司組織架構(gòu)發(fā)生較大變化，營銷組織的下沉，帶來區(qū)域分公司、區(qū)域服務(wù)營銷中心、辦事處等新機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)，進(jìn)一步下沉，帶來區(qū)域分公司、區(qū)域服務(wù)營銷中心、辦事處等新機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)，進(jìn)一步加大對(duì)生產(chǎn)調(diào)度用房的需求；加大對(duì)生產(chǎn)調(diào)度用房的需求； u 按照按照“管理集中化管理集中化”的要求，未來將有更多的人力資源集中在部分地市，這需的要求，未來將有更多的人力資源集中在部分地市，這需要對(duì)生產(chǎn)調(diào)度用房未來發(fā)展進(jìn)行調(diào)整規(guī)劃。要對(duì)生產(chǎn)調(diào)度用房未來發(fā)展進(jìn)行調(diào)整規(guī)

6、劃。 (2) 生產(chǎn)調(diào)度用房面臨的問題生產(chǎn)調(diào)度用房面臨的問題第第8 8頁頁http:/ 現(xiàn)在已有現(xiàn)在已有1座座(含含1座座)自建生產(chǎn)調(diào)度用房的地市公司、縣公司，原則上不再自建；自建生產(chǎn)調(diào)度用房的地市公司、縣公司，原則上不再自建；目前尚未有自建生產(chǎn)調(diào)度用房的地市公司、縣公司，采用自建方式解決需求。目前尚未有自建生產(chǎn)調(diào)度用房的地市公司、縣公司，采用自建方式解決需求。u 區(qū)域分公司和區(qū)域服務(wù)營銷中心的生產(chǎn)調(diào)度用房原則上采用租用的方式解決需區(qū)域分公司和區(qū)域服務(wù)營銷中心的生產(chǎn)調(diào)度用房原則上采用租用的方式解決需求；求；u 生產(chǎn)調(diào)度用房需求量大而且是長時(shí)間的需求，采用自建或者購置方式解決；需生產(chǎn)調(diào)度用房需求量

7、大而且是長時(shí)間的需求，采用自建或者購置方式解決；需求不確定和經(jīng)過短時(shí)間調(diào)整后可以得到解決的，采用外租方式解決。求不確定和經(jīng)過短時(shí)間調(diào)整后可以得到解決的，采用外租方式解決。u 自建生產(chǎn)調(diào)度用房采用逐年建設(shè)的方式，分階段、有步驟地解決需求。自建生產(chǎn)調(diào)度用房采用逐年建設(shè)的方式，分階段、有步驟地解決需求。2.22.2 生產(chǎn)調(diào)度用房發(fā)展建設(shè)策略生產(chǎn)調(diào)度用房發(fā)展建設(shè)策略第第9 9頁頁http:/ 生產(chǎn)調(diào)度用房規(guī)劃建設(shè)方案生產(chǎn)調(diào)度用房規(guī)劃建設(shè)方案(1) 規(guī)劃期內(nèi)生產(chǎn)調(diào)度用房需求預(yù)測思路規(guī)劃期內(nèi)生產(chǎn)調(diào)度用房需求預(yù)測思路項(xiàng)目細(xì)分面積(單位：平方米)辦公室用房人均辦公室69公共服務(wù)用房會(huì)議室24.5資料室/檔案室

8、1.5倉庫1休息室1配套用房食堂1車庫13.5活動(dòng)中心0.51.5人均辦公配套總面積1523折算人均建筑面積2540人均辦公配套面積面積生產(chǎn)調(diào)度用房面積預(yù)測員工數(shù)u 生產(chǎn)調(diào)度用房預(yù)測思路生產(chǎn)調(diào)度用房預(yù)測思路u 人均生產(chǎn)調(diào)度用房參考標(biāo)準(zhǔn)人均生產(chǎn)調(diào)度用房參考標(biāo)準(zhǔn) 參照集團(tuán)公司對(duì)辦公參照集團(tuán)公司對(duì)辦公用房的人均建筑面積的規(guī)用房的人均建筑面積的規(guī)定，結(jié)合廣東移動(dòng)實(shí)際情定，結(jié)合廣東移動(dòng)實(shí)際情況，本規(guī)劃取定自建生產(chǎn)況，本規(guī)劃取定自建生產(chǎn)調(diào)度用房的人均面積標(biāo)準(zhǔn)調(diào)度用房的人均面積標(biāo)準(zhǔn)如右表所示。外租生產(chǎn)調(diào)如右表所示。外租生產(chǎn)調(diào)度用房時(shí)，宜取下限。度用房時(shí)，宜取下限。 第第1010頁頁http:/ 37199

9、53393 57091 62822 67609 2地市分公司24.5 222422 224561 231297 249951 260777 3區(qū)域分公司22.5 105093 113820 123716 134733 143208 4縣及縣級(jí)市轄區(qū)分公司22.5 77186 79373 82857 89391 94456 5區(qū)域服務(wù)營銷中心15.5 72059 86829 102678 125732 147436 2.32.3 生產(chǎn)調(diào)度用房規(guī)劃建設(shè)方案生產(chǎn)調(diào)度用房規(guī)劃建設(shè)方案(1) 規(guī)劃期內(nèi)生產(chǎn)調(diào)度用房需求預(yù)測結(jié)果規(guī)劃期內(nèi)生產(chǎn)調(diào)度用房需求預(yù)測結(jié)果第第1111頁頁http:/ 省公司生產(chǎn)調(diào)度用房

10、規(guī)劃建設(shè)方案省公司生產(chǎn)調(diào)度用房規(guī)劃建設(shè)方案省公司續(xù)建項(xiàng)目屬地項(xiàng)目名稱建設(shè)規(guī)模(平方米)總投資(萬元)截至2007年底完成投資(萬元)2008年2009年2010年存續(xù)投資建設(shè)內(nèi)容計(jì)劃投資建設(shè)內(nèi)容計(jì)劃投資建設(shè)內(nèi)容計(jì)劃投資省公司廣東全球通大廈(新址)工程12043018000084852土建47000竣工投產(chǎn)481482.32.3 生產(chǎn)調(diào)度用房規(guī)劃建設(shè)方案生產(chǎn)調(diào)度用房規(guī)劃建設(shè)方案第第1212頁頁http:/ 地市公司生產(chǎn)調(diào)度用房規(guī)劃建設(shè)方案地市公司生產(chǎn)調(diào)度用房規(guī)劃建設(shè)方案2.32.3 生產(chǎn)調(diào)度用房規(guī)劃建設(shè)方案生產(chǎn)調(diào)度用房規(guī)劃建設(shè)方案第第1313頁頁http:/ 縣及縣級(jí)市轄區(qū)分公司生產(chǎn)調(diào)度用房規(guī)劃

11、建設(shè)方案縣及縣級(jí)市轄區(qū)分公司生產(chǎn)調(diào)度用房規(guī)劃建設(shè)方案2.32.3 生產(chǎn)調(diào)度用房規(guī)劃建設(shè)方案生產(chǎn)調(diào)度用房規(guī)劃建設(shè)方案第第1414頁頁http:/ (5) 生產(chǎn)調(diào)度用房規(guī)劃建設(shè)方案各公司租用部分生產(chǎn)調(diào)度用房規(guī)劃建設(shè)方案各公司租用部分序號(hào)屬地200820092010總租用新租投資總租用新租投資總租用新租投資0省公司3689 0 0 0 0 0 0 0 01廣州33000 9900 257 33840 10152 675 10000 3000 3612深圳43000 12900 335 42755 12827 853 11000 3300 3973東莞45000 13500 351 48465 145

12、39 967 8000 2400 2894佛山23500 7050 183 22943 6883 458 8000 2400 2895惠州4000 1200 31 4024 1207 81 2000 600 726江門12000 3600 94 11549 3465 230 2500 750 907汕頭12651 8101 211 6227 1868 124 4000 1200 1448珠海5000 1500 39 5551 1665 110 5000 1500 1819中山9000 2700 70 8643 2593 172 3000 900 10910韶關(guān)0 0 0 0 0 0 1500

13、450 5411河源5500 1650 43 4747 1424 95 1000 300 3612梅州0 0 0 0 0 0 500 150 1813汕尾0 0 0 0 0 0 3500 1050 12614陽江4500 1350 35 4015 1204 80 1000 300 3615湛江13000 3900 101 13157 3947 263 6500 1950 23616茂名7000 2100 55 6197 1859 124 3000 900 10817肇慶0 0 0 9245 2774 184 1000 300 3618清遠(yuǎn)5500 1650 43 5522 1657 110 5

14、000 1500 18119潮州5500 1650 43 5185 1555 103 2000 600 7220揭陽14000 4200 109 14240 4272 284 3000 900 10921云浮0 0 0458 138 9 1000 300 36合計(jì)239689 76951 2000246763 74029 4922 82500 24750 2980 2.32.3 生產(chǎn)調(diào)度用房規(guī)劃建設(shè)方案生產(chǎn)調(diào)度用房規(guī)劃建設(shè)方案第第1515頁頁http:/ 機(jī)房發(fā)展規(guī)劃機(jī)房發(fā)展規(guī)劃3.1 3.1 機(jī)房現(xiàn)狀及面臨的問題機(jī)房現(xiàn)狀及面臨的問題3.2 3.2 機(jī)房規(guī)劃建設(shè)策略機(jī)房規(guī)劃建設(shè)策略3.3 3.

15、3 機(jī)房規(guī)劃建設(shè)方案機(jī)房規(guī)劃建設(shè)方案目目錄錄第第1616頁頁http:/ 現(xiàn)現(xiàn)有機(jī)房現(xiàn)狀匯總有機(jī)房現(xiàn)狀匯總機(jī)房數(shù)量機(jī)房數(shù)量（個(gè)）（個(gè)）建筑面積建筑面積（平米）（平米）可裝機(jī)面積可裝機(jī)面積（平米）（平米）已裝機(jī)面積已裝機(jī)面積（平米）（平米）利用率利用率16383966821364310610849.67%3.13.1 廣東移動(dòng)機(jī)房現(xiàn)狀及面臨的問題廣東移動(dòng)機(jī)房現(xiàn)狀及面臨的問題u 移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)大，通信設(shè)備的更新?lián)Q代，新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)，特別是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)大移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)大，通信設(shè)備的更新?lián)Q代，新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)，特別是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)大規(guī)模的擴(kuò)容，這將對(duì)通信機(jī)房產(chǎn)生大量的安裝空間需求；規(guī)模的擴(kuò)容，這將對(duì)通信機(jī)

16、房產(chǎn)生大量的安裝空間需求；u 隨著網(wǎng)絡(luò)區(qū)域集中化的不斷發(fā)展和完善，通信機(jī)房資源體系需要進(jìn)行結(jié)構(gòu)性整合以適隨著網(wǎng)絡(luò)區(qū)域集中化的不斷發(fā)展和完善，通信機(jī)房資源體系需要進(jìn)行結(jié)構(gòu)性整合以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展；應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展；u 綜合樓里辦公與機(jī)房混雜，不便于通信生產(chǎn)和管理，需要進(jìn)行調(diào)整，逐步實(shí)現(xiàn)辦公和綜合樓里辦公與機(jī)房混雜，不便于通信生產(chǎn)和管理，需要進(jìn)行調(diào)整，逐步實(shí)現(xiàn)辦公和機(jī)房分離。機(jī)房分離。u 不少機(jī)房已經(jīng)不具備裝機(jī)條件。不少機(jī)房已經(jīng)不具備裝機(jī)條件。機(jī)樓數(shù)量機(jī)樓數(shù)量總建筑面積總建筑面積（平方米）（平方米） 可使用面積可使用面積（平方米）（平方米）已使用面積已使用面積（平方米）（平方米）利用率利用率241631

17、00464183597578%(2) 機(jī)房建設(shè)面臨問題機(jī)房建設(shè)面臨問題第第1717頁頁http:/ 通信機(jī)房建設(shè)總體策略通信機(jī)房建設(shè)總體策略 u滿足通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對(duì)安裝機(jī)房的需求，保障網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整的順利進(jìn)行；滿足通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對(duì)安裝機(jī)房的需求，保障網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整的順利進(jìn)行；優(yōu)化資源配置，解決機(jī)房利用率不平衡的問題；與未來網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和管優(yōu)化資源配置，解決機(jī)房利用率不平衡的問題；與未來網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)相適應(yīng)，滿足網(wǎng)絡(luò)區(qū)域集中化需求。理結(jié)構(gòu)相適應(yīng)，滿足網(wǎng)絡(luò)區(qū)域集中化需求。u規(guī)劃將在總體面積需求測算的基礎(chǔ)上，按照集團(tuán)確定的標(biāo)準(zhǔn)化模式進(jìn)規(guī)劃將在總體面積需求測算的基礎(chǔ)上，按照集團(tuán)確定的標(biāo)準(zhǔn)化模式進(jìn)行獨(dú)立機(jī)樓建設(shè)

18、。行獨(dú)立機(jī)樓建設(shè)。u根據(jù)集團(tuán)機(jī)房和辦公用房分開設(shè)置指導(dǎo)思想，機(jī)樓規(guī)劃近期必需滿足根據(jù)集團(tuán)機(jī)房和辦公用房分開設(shè)置指導(dǎo)思想，機(jī)樓規(guī)劃近期必需滿足因各種原因必需進(jìn)行搬遷的機(jī)房對(duì)新建機(jī)房的需要，遠(yuǎn)期應(yīng)該考慮現(xiàn)因各種原因必需進(jìn)行搬遷的機(jī)房對(duì)新建機(jī)房的需要，遠(yuǎn)期應(yīng)該考慮現(xiàn)有綜合樓機(jī)房搬遷的需求。有綜合樓機(jī)房搬遷的需求。3.23.2 機(jī)房發(fā)展建設(shè)策略機(jī)房發(fā)展建設(shè)策略第第1818頁頁http:/ 全國中心機(jī)樓建設(shè)策略全國中心機(jī)樓建設(shè)策略 全國中心機(jī)樓采用雙節(jié)點(diǎn)方式，以確保網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的合理性及安全性。近期先考慮在南方基地設(shè)置；遠(yuǎn)期根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況，考慮另尋局址建設(shè)。 2、不同通信機(jī)房建設(shè)策略、不同通信機(jī)房建設(shè)策略

19、(2) 省級(jí)區(qū)域中心機(jī)樓建設(shè)策略省級(jí)區(qū)域中心機(jī)樓建設(shè)策略 規(guī)劃期內(nèi)重點(diǎn)保障六大省級(jí)區(qū)域中心機(jī)樓的建設(shè)以滿足網(wǎng)絡(luò)集中化的順利進(jìn)行；遠(yuǎn)期結(jié)合通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，考慮按照雙節(jié)點(diǎn)方式在每個(gè)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域中心進(jìn)行第二區(qū)域中心機(jī)樓的建設(shè)。 (3) 本地通信機(jī)樓建設(shè)策略本地通信機(jī)樓建設(shè)策略 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需求，采用標(biāo)準(zhǔn)化模式，新建獨(dú)立機(jī)樓。 3.23.2 機(jī)房發(fā)展建設(shè)策略機(jī)房發(fā)展建設(shè)策略第第1919頁頁http:/ 根據(jù)傳送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需求，進(jìn)行傳輸節(jié)點(diǎn)機(jī)房建設(shè)。匯聚節(jié)點(diǎn)傳輸機(jī)房除了作為匯聚點(diǎn)外，考慮作為業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)機(jī)房使用，負(fù)責(zé)附近個(gè)、群業(yè)務(wù)點(diǎn)的接入業(yè)務(wù)。傳輸節(jié)點(diǎn)用房、基站用房和綜合信息接入用房，有條件的應(yīng)考慮合并建設(shè)，以節(jié)約

20、投資。 傳輸節(jié)點(diǎn)機(jī)房建設(shè)策略傳輸節(jié)點(diǎn)機(jī)房建設(shè)策略 對(duì)于新增基站用房，一類公司以租用為主，二類公司以租用、自建、購買相結(jié)合，三類公司以自建和購買為主；對(duì)于現(xiàn)有基站用房，應(yīng)以購買方式逐步提高自有比例，為規(guī)劃期內(nèi)重要客戶接入進(jìn)行戰(zhàn)略資源儲(chǔ)備。加強(qiáng)對(duì)對(duì)站點(diǎn)天面和外墻使用權(quán)的控制 。 基站機(jī)房建設(shè)策略基站機(jī)房建設(shè)策略 原則上不單獨(dú)新建綜合信息接入機(jī)房，規(guī)劃期內(nèi)有綜合信息接入機(jī)房需求的地市應(yīng)盡量利用現(xiàn)有的條件較優(yōu)的營業(yè)廳、傳輸節(jié)點(diǎn)、基站接入用房等改造升級(jí)為綜合信息接入機(jī)房。 綜合信息接入機(jī)房建設(shè)策略綜合信息接入機(jī)房建設(shè)策略(4) 接入機(jī)房建設(shè)策略接入機(jī)房建設(shè)策略3.23.2 機(jī)房發(fā)展建設(shè)策略機(jī)房發(fā)展建設(shè)策

21、略第第2020頁頁http:/ 通信機(jī)房樓建設(shè)應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)化建通信機(jī)房樓建設(shè)應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)模式，全國中心機(jī)樓按不小于設(shè)模式，全國中心機(jī)樓按不小于15000平米規(guī)模建設(shè)，區(qū)域中心平米規(guī)模建設(shè)，區(qū)域中心機(jī)樓按機(jī)樓按15000平米或者平米或者9000平米平米規(guī)模建設(shè)，本地通信機(jī)樓按規(guī)模建設(shè)，本地通信機(jī)樓按6000或或8000平米規(guī)模建設(shè)。平米規(guī)模建設(shè)。 通信機(jī)樓建設(shè)周期長，使用周期通信機(jī)樓建設(shè)周期長，使用周期長，規(guī)劃通信機(jī)樓時(shí)，應(yīng)按滿足遠(yuǎn)長，規(guī)劃通信機(jī)樓時(shí)，應(yīng)按滿足遠(yuǎn)期期2020年的需求測算建設(shè)規(guī)模，同年的需求測算建設(shè)規(guī)模，同時(shí)預(yù)留時(shí)預(yù)留20%-25%的面積用于機(jī)房的面積用于機(jī)房預(yù)留發(fā)展用房。預(yù)留發(fā)

22、展用房。 為保證機(jī)房的利用率，通信局房為保證機(jī)房的利用率，通信局房標(biāo)準(zhǔn)層的建筑面積為標(biāo)準(zhǔn)層的建筑面積為1000平米、平米、 1500平米、平米、 2000平米。平米。 從基礎(chǔ)設(shè)施資源主控性、戰(zhàn)略性從基礎(chǔ)設(shè)施資源主控性、戰(zhàn)略性等因素考慮，通信機(jī)樓原則上應(yīng)等因素考慮，通信機(jī)樓原則上應(yīng)為具有自有產(chǎn)權(quán)的獨(dú)立機(jī)樓。為具有自有產(chǎn)權(quán)的獨(dú)立機(jī)樓。(3)3.23.2 機(jī)房發(fā)展建設(shè)策略機(jī)房發(fā)展建設(shè)策略第第2121頁頁http:/ 機(jī)房規(guī)劃建設(shè)方案機(jī)房規(guī)劃建設(shè)方案u 機(jī)房預(yù)測思路機(jī)房預(yù)測思路u 機(jī)房參考標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房參考標(biāo)準(zhǔn) 交換網(wǎng)、智能網(wǎng)按照用戶數(shù)交換網(wǎng)、智能網(wǎng)按照用戶數(shù)等比增長，數(shù)據(jù)網(wǎng)按照等比增長，等比增長，數(shù)據(jù)網(wǎng)按

23、照等比增長，支撐網(wǎng)、傳輸網(wǎng)按照等量增長，支撐網(wǎng)、傳輸網(wǎng)按照等量增長， 動(dòng)力按照局房數(shù)量計(jì)算。動(dòng)力按照局房數(shù)量計(jì)算。(1) 各地市機(jī)房現(xiàn)狀與需求預(yù)測思路各地市機(jī)房現(xiàn)狀與需求預(yù)測思路平均每個(gè)設(shè)備占用機(jī)房面積機(jī)房面積新增設(shè)備數(shù)量近近期期遠(yuǎn)遠(yuǎn)期期專業(yè)網(wǎng)元占地指標(biāo)(平方米)專業(yè)網(wǎng)元占地指標(biāo)(平方米)交換網(wǎng)msc80智能網(wǎng)scp60mscs80ssp60mgw30smp60tdmd80vc60dm30數(shù)據(jù)網(wǎng)sgsn50ds80ggsn30hlr60短信70tmsc1100iod70tmsc2100cmnet設(shè)備20ss80ip專網(wǎng)設(shè)備20tmg30ip城域網(wǎng)設(shè)備20hstp100支撐系統(tǒng)it支撐系統(tǒng)機(jī)柜平

24、均每個(gè)機(jī)柜占地5平方米lstp100第第2222頁頁http:/ 機(jī)房規(guī)劃建設(shè)方案機(jī)房規(guī)劃建設(shè)方案第第2323頁頁http:/ 全國中心機(jī)樓建設(shè)方案全國中心機(jī)樓建設(shè)方案項(xiàng)目名稱建設(shè)規(guī)模（平米）總投資（萬元）截至2007年底完成投資（萬元）2008年2009年2010年存續(xù)投資（萬元）建設(shè)內(nèi)容計(jì)劃投資（萬元）建設(shè)內(nèi)容計(jì)劃投資（萬元）建設(shè)內(nèi)容計(jì)劃投資（萬元）集團(tuán)南方基地17800015000020500土建建設(shè)50000土建建設(shè)40000土建建設(shè)39500/ 根據(jù)南方基地建設(shè)方案，本規(guī)劃取定根據(jù)南方基地建設(shè)方案，本規(guī)劃取定b3樓為全國中心機(jī)樓，樓為全國中心機(jī)樓，b3樓的具樓的具體面積情況如下：體面

25、積情況如下：3.33.3 機(jī)房規(guī)劃建設(shè)方案機(jī)房規(guī)劃建設(shè)方案第第2424頁頁http:/ 省級(jí)區(qū)域中心機(jī)樓建設(shè)方案省級(jí)區(qū)域中心機(jī)樓建設(shè)方案地市地市項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱建設(shè)建設(shè)規(guī)模規(guī)模總投資總投資截至截至20072007年年底完成底完成投資投資20082008年年20092009年年20102010年年存續(xù)投存續(xù)投資資建設(shè)建設(shè)內(nèi)容內(nèi)容計(jì)劃計(jì)劃投資投資建設(shè)建設(shè)內(nèi)容內(nèi)容計(jì)劃計(jì)劃投資投資建設(shè)建設(shè)內(nèi)容內(nèi)容計(jì)劃計(jì)劃投資投資廣州廣州區(qū)域中心機(jī)樓一期工程1500075525880竣工投產(chǎn)1672/廣州區(qū)域中心機(jī)樓二期工程12284項(xiàng)目啟動(dòng)6600施工完成5684/深圳深圳區(qū)域中心機(jī)樓一期工程150008730420

26、土建建設(shè)3500竣工投產(chǎn)4810/深圳區(qū)域中心機(jī)樓二期工程5820/項(xiàng)目啟動(dòng)500土建建設(shè)36601660東莞東莞區(qū)域中心機(jī)樓一期工程150009887100土建建設(shè)6000竣工投產(chǎn)3787/東莞區(qū)域中心機(jī)樓二期工程5267/項(xiàng)目啟動(dòng)500土建建設(shè)338313843.33.3 機(jī)房規(guī)劃建設(shè)方案機(jī)房規(guī)劃建設(shè)方案第第2525頁頁http:/ 機(jī)房規(guī)劃建設(shè)方案機(jī)房規(guī)劃建設(shè)方案(3) 省級(jí)區(qū)域中心機(jī)樓建設(shè)方案續(xù)省級(jí)區(qū)域中心機(jī)樓建設(shè)方案續(xù)第第2626頁頁http:/ 本地通信機(jī)樓建設(shè)方案續(xù)建項(xiàng)目本地通信機(jī)樓建設(shè)方案續(xù)建項(xiàng)目地市地市項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱建設(shè)規(guī)建設(shè)規(guī)模模總投總投資資截至截至20072007年年底

27、完成投資底完成投資20082008年年20092009年年建設(shè)內(nèi)建設(shè)內(nèi)容容計(jì)劃投計(jì)劃投資資建設(shè)內(nèi)建設(shè)內(nèi)容容計(jì)劃投計(jì)劃投資資深圳深圳第四通信機(jī)樓600049832374竣工投產(chǎn)2609深圳深圳第五通信機(jī)樓60004964220土建建設(shè)2372竣工投產(chǎn)23723.33.3 機(jī)房規(guī)劃建設(shè)方案機(jī)房規(guī)劃建設(shè)方案第第2727頁頁http:/ 本地通信機(jī)樓建設(shè)方案新建項(xiàng)目本地通信機(jī)樓建設(shè)方案新建項(xiàng)目地市項(xiàng)目名稱建設(shè)規(guī)模總投資2008年2009年2010年存續(xù)投資建設(shè)內(nèi)容計(jì)劃投資建設(shè)內(nèi)容計(jì)劃投資建設(shè)內(nèi)容計(jì)劃投資廣州廣州第六通信機(jī)樓（南沙機(jī)樓）60005820征地立項(xiàng)1000土建建設(shè)2426竣工投產(chǎn)2426/廣

28、州第七通信機(jī)樓（太和機(jī)樓）80007760征地立項(xiàng)680土建建設(shè)46042476廣州第八通信機(jī)樓（琶州機(jī)樓）100009700立項(xiàng)建設(shè)53804320深圳深圳第六通信機(jī)樓（一期）80007760征地立項(xiàng)680土建建設(shè)46042476潮州潮州第二通信機(jī)樓（一期）60004620征地立項(xiàng)500土建建設(shè)1988竣工投產(chǎn)1848274揭陽揭陽第二通信機(jī)樓（一期）60004620征地立項(xiàng)680土建建設(shè)28481092茂名茂名第二通信機(jī)樓（一期）60004620征地立項(xiàng)680土建建設(shè)28481092梅州梅州第二通信機(jī)樓（一期）60004620征地立項(xiàng)680土建建設(shè)28481092汕尾汕尾第一通信機(jī)樓（一期

29、）60004620征地立項(xiàng)500土建建設(shè)1988竣工投產(chǎn)1848274韶關(guān)韶關(guān)第二通信機(jī)樓（一期）60004620征地立項(xiàng)24242196陽江陽江第二通信機(jī)樓（一期）60004620征地立項(xiàng)500土建建設(shè)1988竣工投產(chǎn)1848274云浮云浮第一通信機(jī)樓（一期）60004620征地立項(xiàng)500土建建設(shè)1988竣工投產(chǎn)1848274肇慶肇慶第二通信機(jī)樓（一期）60004620征地立項(xiàng)500土建建設(shè)1988竣工投產(chǎn)1848274中山中山第三通信機(jī)樓（一期）80006960征地立項(xiàng)680土建建設(shè)47841496珠海珠海第二通信機(jī)樓（一期）80006960征地立項(xiàng)500土建建設(shè)2898竣工投產(chǎn)27847

30、42合計(jì)1020008654040001934444790183523.33.3 機(jī)房規(guī)劃建設(shè)方案機(jī)房規(guī)劃建設(shè)方案第第2828頁頁http:/ 機(jī)房建設(shè)方案機(jī)房建設(shè)方案第第2929頁頁http:/ 客服用房發(fā)展規(guī)劃客服用房發(fā)展規(guī)劃4.1 4.1 客服用房現(xiàn)狀及面臨的問題客服用房現(xiàn)狀及面臨的問題4.2 4.2 客服用房建設(shè)策略客服用房建設(shè)策略4.3 4.3 規(guī)劃建設(shè)方案規(guī)劃建設(shè)方案目目錄錄第第3030頁頁http:/ 客服用房現(xiàn)狀及面臨的問題客服用房現(xiàn)狀及面臨的問題u 隨著廣東移動(dòng)用戶規(guī)模的不斷提升，新業(yè)務(wù)將不斷推出，客服人員數(shù)量將不斷增加；隨著廣東移動(dòng)用戶規(guī)模的不斷提升，新業(yè)務(wù)將不斷推出，客服

31、人員數(shù)量將不斷增加；u 各運(yùn)營商之間的競爭日漸加劇，要求企業(yè)從運(yùn)營的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)對(duì)象、各運(yùn)營商之間的競爭日漸加劇，要求企業(yè)從運(yùn)營的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)等方面都發(fā)生歷史性的深刻變化，即要求服務(wù)內(nèi)涵的細(xì)分和延伸，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)等方面都發(fā)生歷史性的深刻變化，即要求服務(wù)內(nèi)涵的細(xì)分和延伸，這必然導(dǎo)致客服人員的增多和調(diào)整。這必然導(dǎo)致客服人員的增多和調(diào)整。u 目前廣東移動(dòng)客服中心用房以租賃方式為主，租賃用房存在較大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，需要考目前廣東移動(dòng)客服中心用房以租賃方式為主，租賃用房存在較大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，需要考慮未來客服用房的調(diào)整。慮未來客服用房的調(diào)整。第第3131頁頁

32、http:/ 客服用房建設(shè)客服用房建設(shè)需要長遠(yuǎn)考慮，建設(shè)規(guī)模應(yīng)需要長遠(yuǎn)考慮，建設(shè)規(guī)模應(yīng)滿足滿足5 - 10年的需求；年的需求；u 客服中心用房采用客服中心用房采用“整體規(guī)劃，分步實(shí)施整體規(guī)劃，分步實(shí)施”的方式建設(shè)；的方式建設(shè)；u 規(guī)劃期內(nèi)客服中心用房規(guī)劃期內(nèi)客服中心用房 “以租為主，自建為輔以租為主，自建為輔”；u 新建客服中心，座席規(guī)模控制在新建客服中心，座席規(guī)模控制在800-1000座席以內(nèi)為宜，面積控制在座席以內(nèi)為宜，面積控制在1000012000平方米左右。平方米左右。4.24.2 客服用房發(fā)展建設(shè)策略客服用房發(fā)展建設(shè)策略第第3232頁頁http:/ 客服用房建設(shè)方案客服用房建設(shè)方案u

33、 客服用房預(yù)測思路客服用房預(yù)測思路u 客服用房參考標(biāo)準(zhǔn)客服用房參考標(biāo)準(zhǔn)(1) 規(guī)劃期內(nèi)客服用房需求預(yù)測思路規(guī)劃期內(nèi)客服用房需求預(yù)測思路人均客服用房面積客服用房面積客服員工數(shù)一類區(qū)域的設(shè)備用房使用面積按一類區(qū)域的設(shè)備用房使用面積按8001000平方米取定；平方米取定； 二類區(qū)域的設(shè)備用房使用面積按二類區(qū)域的設(shè)備用房使用面積按600800平方米取定。平方米取定。設(shè)備用房標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備用房標(biāo)準(zhǔn)人均每座席使用面積人均每座席使用面積10平方米。平方米。生產(chǎn)用房標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)用房標(biāo)準(zhǔn)人均每座席附屬用房使用面積人均每座席附屬用房使用面積5平方米。平方米。附屬用房標(biāo)準(zhǔn)附屬用房標(biāo)準(zhǔn)第第3333頁頁http:/ 3417 2

34、479 41394 深圳客服建筑面積18388 1875 1153 21416 東莞客服建筑面積17139 3474 3262 23875 汕頭客服建筑面積6075 1646 1690 9411 佛山客服建筑面積13035 2507 2360 17902 江門客服建筑面積2156 1599 1713 5468 客服用房建筑面積匯總92293 14517 12658 119467 4.34.3 客服用房建設(shè)方案客服用房建設(shè)方案(1) 規(guī)劃期內(nèi)客服用房需求預(yù)測結(jié)果規(guī)劃期內(nèi)客服用房需求預(yù)測結(jié)果第第3434頁頁http:/ 客服用房建設(shè)方案客服用房建設(shè)方案第第3535頁頁http:/ 新建客服用房新建

35、客服用房地市項(xiàng)目名稱建設(shè)規(guī)模總投資2010年存續(xù)投資建設(shè)內(nèi)容計(jì)劃投資江門江門自建客服用房1.5萬平方米9000土地建設(shè)400050004.34.3 客服用房建設(shè)方案客服用房建設(shè)方案第第3636頁頁http:/ 倉庫發(fā)展規(guī)劃倉庫發(fā)展規(guī)劃5.1 5.1 倉庫現(xiàn)狀及面臨的問題倉庫現(xiàn)狀及面臨的問題5.2 5.2 倉庫建設(shè)策略倉庫建設(shè)策略5.3 5.3 規(guī)劃建設(shè)方案規(guī)劃建設(shè)方案目目錄錄第第3737頁頁http:/ 倉庫倉庫現(xiàn)狀匯總現(xiàn)狀匯總 截至截至2007年年6月，廣東移動(dòng)地市級(jí)共有倉庫月，廣東移動(dòng)地市級(jí)共有倉庫67處（處（3個(gè)在建），其中自有倉個(gè)在建），其中自有倉庫庫33個(gè)，租用倉庫個(gè)，租用倉庫34個(gè)

36、，全省倉庫資源總面積個(gè)，全省倉庫資源總面積166617平米（含在建倉庫），已平米（含在建倉庫），已使用面積使用面積146747平米平米 5.15.1 倉庫現(xiàn)狀及面臨的問題倉庫現(xiàn)狀及面臨的問題u 集采導(dǎo)致工程物資到貨頻次下降，到貨數(shù)量增大，物資周轉(zhuǎn)周期加長，這導(dǎo)致集采導(dǎo)致工程物資到貨頻次下降，到貨數(shù)量增大，物資周轉(zhuǎn)周期加長，這導(dǎo)致對(duì)倉庫存儲(chǔ)需求的大規(guī)模增長。對(duì)倉庫存儲(chǔ)需求的大規(guī)模增長。u 由于集團(tuán)物流管理模式和廣東移動(dòng)物流管理模式的優(yōu)化，這將導(dǎo)致倉庫的配置由于集團(tuán)物流管理模式和廣東移動(dòng)物流管理模式的優(yōu)化，這將導(dǎo)致倉庫的配置方案和建設(shè)規(guī)模的調(diào)整。方案和建設(shè)規(guī)模的調(diào)整。 (2) 倉庫倉庫面臨的問題面

37、臨的問題第第3838頁頁http:/ 采用“統(tǒng)一規(guī)劃、分步建設(shè)”策略進(jìn)行倉庫建設(shè)。(1) 緊密結(jié)合物資配送模式變更，適應(yīng)集團(tuán)統(tǒng)一采購帶來的倉庫需求變化。(3) 采用自有租賃方式設(shè)置倉庫。(5) 完善物流倉庫信息系統(tǒng)加強(qiáng)倉庫的物流管理和存儲(chǔ)控制。(4) 倉庫規(guī)模按照最低倉儲(chǔ)需求配置，保證自有倉庫的利用率。(6) 加強(qiáng)物資管理，提高各類物資的周轉(zhuǎn)率，充分利用倉庫的倉儲(chǔ)功能。5.25.2 倉庫發(fā)展建設(shè)策略倉庫發(fā)展建設(shè)策略第第3939頁頁http:/ 倉庫建設(shè)方案倉庫建設(shè)方案(1) 規(guī)劃期內(nèi)倉庫需求預(yù)測思路規(guī)劃期內(nèi)倉庫需求預(yù)測思路在建工程物資倉庫需求工程倉庫面積網(wǎng)絡(luò)規(guī)模網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)建規(guī)模工程余料物資倉庫需求

38、備件物資倉庫需求報(bào)廢物資倉庫需求每萬用戶占用業(yè)務(wù)物資倉庫面積業(yè)務(wù)倉庫面積市場用戶數(shù)每位員工占用辦公物資倉庫面積辦公倉庫面積員工數(shù)第第4040頁頁http:/ 倉庫建設(shè)方案倉庫建設(shè)方案(1) 規(guī)劃期內(nèi)倉庫需求參考標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃期內(nèi)倉庫需求參考標(biāo)準(zhǔn)基準(zhǔn)單位在建工程倉庫/站工程余料倉庫/站備件倉庫/站報(bào)廢物資倉庫/站面積（平方米）21.14 5.68 0.41 0.26 基準(zhǔn)單位卡件倉庫/萬戶禮品倉庫/萬戶面積（平方米）0.94 1.23 基準(zhǔn)單位辦公物資倉庫廢舊辦公物資倉庫面積（平方米）0.26 0.21 u 工程倉庫參考標(biāo)準(zhǔn)工程倉庫參考標(biāo)準(zhǔn)u 業(yè)務(wù)倉庫參考標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)倉庫參考標(biāo)準(zhǔn)u 辦公倉庫參考標(biāo)準(zhǔn)辦公倉

39、庫參考標(biāo)準(zhǔn)第第4141頁頁http:/ 74265 43823 工程余料倉（平方米）1740113104 19954 11775 備件倉（平方米）1008012136 13576 14426 網(wǎng)絡(luò)廢舊倉（平方米）63217696 8609 9148 卡件倉（平方米）62878900976410401禮品倉（平方米）8243116401277513609辦公用品倉（平方米）5554562056755734辦公廢舊倉（平方米）4535454045844631倉庫總面積（平方米）123130112406 149202 113547 5.35.3 倉庫建設(shè)方案倉庫建設(shè)方案(1) 規(guī)劃期內(nèi)倉庫需求預(yù)測結(jié)

40、果規(guī)劃期內(nèi)倉庫需求預(yù)測結(jié)果第第4242頁頁http:/ (2) 物流配送模式物流配送模式5.35.3 倉庫建設(shè)方案倉庫建設(shè)方案第第4343頁頁http:/ 建建設(shè)設(shè)方方案案地市項(xiàng)目名稱建設(shè)規(guī)模總投資2008年2009年2010年存續(xù)投資建設(shè)內(nèi)容計(jì)劃投資建設(shè)內(nèi)容計(jì)劃投資建設(shè)內(nèi)容計(jì)劃投資省公司省公司集中倉庫90003420征地立項(xiàng)6842736廣州廣州本地倉庫30001050征地立項(xiàng)300土建建設(shè)525竣工投產(chǎn)2250深圳深圳本地倉庫30001050征地立項(xiàng)300土建建設(shè)525竣工投產(chǎn)2250汕頭汕頭省公司倉庫60002280立項(xiàng)建設(shè)684土建建設(shè)912竣工投產(chǎn)6840江門江門本地倉庫2000700征地立項(xiàng)140土建建設(shè)350210惠州惠州本地倉庫2000700立項(xiàng)建設(shè)280土建建設(shè)