1、1  前言1.1  企業踐行社會責任的大背景企業作為市場的主體，國民經濟最重要的組成部分，企業的發展不斷受文化思想、政治經濟等因素的制約。與此同時它也在推進經濟增長、完善市場、解決就業問題、促進社會和諧、鞭策技術革新等方面發揮著至關重要的作用。可見現代社會主義國家對企業存在價值的期待已經不僅僅局限于促進gdp的增長以及滿足人民的物質需求，更要求其在公共道德、環境保護、文化醫療、人才培養等多方面為社會做出貢獻。在除經濟責任，法律責任以外，更多人把目光集中在企業承擔起的第三種責任社會責任（csr）上。而在所有注冊企業中占有比例超過90%的中小企業，更是受到世界各國的高度重視。十

2、八大提出的針對中小企業的報告中，一再強調中小企業的發展要以保障民生為目的，將創新作為動力，要注重經濟與社會的和諧發展。企業社會責任已成為社會各界聚焦的熱點話題。在中國對外開放三十多年中，由于制度和道德的機制并沒有隨著經濟同步發展，某些企業在追求利潤最大化的同時只看眼前利益，忽視長遠發展，只顧個人得利，忽視社會影響。結果不僅導致企業自身的品牌效益大打折扣，還使得企業內部職工與消費者合法權益受到侵害，甚至給整個社會和人民生活帶來了許多問題。因此，如果能客觀的、辯證的認知什么是企業社會責任，如何科學有效的踐行社會責任，不但能讓企業認識到社會責任的重要與必要性，還有助于企業將經濟利益與社會效益有機結合

3、起來，二者相互促進，形成良性可持續發展。1.2 發展趨勢在我國，企業社會責任正在不斷的得到強化和不斷的發展。包括企業引入社會責任管理體系(socialaccountability8000，簡稱sa8000) 。社會資任管理體系是一種以保護勞動環境和條件、勞工權利等為主要內容的新興的管理標準體系，建立企業社會責任會計報告制度。傳統會計僅僅將企業看作是一個單純的盈利組織，而不是社會組織，因而所提供的信息往往局限于企業的財務狀況和盈利狀況，對企業生產經營活動所產生的社會影響，則不予計量和報告。現在企業要求我們要運用會計特有的方法來協調企業目標與社會目標的矛盾，影響企業的經營觀點，增強企業的社會責任感

4、，使企業的經營行為正常健康化。企業管理者可以通過社會責任信息，了解社會各方面對企業的反映，全面評價企業的經營狀況，合理調整經營行為。在發展企業的同時，注意生態環境及社會環鏡的協調發展。2  中小企業社會責任相關理論分析2.1  企業社會責任相關概念（1）企業的概念。企業是從事生產、流通、服務等經濟活動，以生產或服務滿足社會需要，實行自主經營、獨立核算、依法設立的一種盈利性的經濟組織。本文著重研究主體為中小企業。關于中小企業的界定：根據中華人民共和國中小企業促進法相關界定，所謂中小企業，是指在中華人民共和國境內依法設立的有利于滿足社會需要，增加就業，符合國家產業政策，生產經營

5、規模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業。不同行業，關于中小企業的劃分標準也不同：表2-1 不同行業對于中小企業的劃分標準 行業 條件 職工數 銷售額 資產總額 工業 2000人以下 30000萬元以下 40000萬元以下 建筑業 3000人以下 30000萬元以下 40000萬元以下 批發零售業 500人以下 15000萬元以下   交通運輸業 3000人以下 30000萬元以下 &

6、#160; 住宿餐飲業 800人以下 15000萬元以下   （2）企業社會責任的概念。李燕凌、李立清定義的企業社會責任是企業除經濟、法律責任以外的第三層責任，是企業在社會領域內對自身行為后果的“回應義務”。張宏波認為企業社會責任包括四個層次，即：經濟責任、法律責任、倫理責任和文化責任。國內大部分學者認同企業社會責任包含以下四個方面：經濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任。最高層次的責任是慈善責任，企業需在自愿的原則上執行公眾與政府預期的行為。國外學者里基格里芬認為，企業的社會責任是指在提高本身利潤的同時，對保護和增加整個社會福利方面

7、所承擔的責任。斯蒂芬羅賓斯(1991)認為企業的社會責任是指超過法律和經濟要求的、企業為謀求對社會有利的長遠目標所承擔的責任。哈羅德孔茨(1993)認為企業的社會責任就是認真地考慮公司的一舉一動對社會的影響。總結起來，可以將企業社會責任理解為是指企業在創造利潤、對股東承擔法律責任的同時，還要承擔對員工、消費者、社區和環境的責任。企業的社會責任要求企業必須超越把利潤作為唯一目標的傳統理念，強調要在生產過程中對人的價值的關注，強調對消費者、對環境、對社會的貢獻。2.2  企業踐行社會責任的意義中小企業要重視社會責任，并責無旁貸付之于行動。如果企業想得到長期發展，什么是不可獲取的呢？有人會

8、說二十一世紀人才最貴，技術最貴，信息最貴，要生產提供質優價廉的產品。而很多企業本身的產品并無問題，也并無不誠信不道德經營，但最后卻越來越慘淡甚至無人為津，門可羅雀。可見，企業本身做得好是一回事，社會、客戶、老百姓能認可你又是一回事。因此，企業必須抓住一切可利用的機會宣傳自己提高知名度，當然僅靠打廣告，嘴上說得好，卻缺少實際行動，沒有事實來張嘴說話，群眾眼睛是雪亮的，恐怕企業的口碑也難以經受得起時間的考驗。由此看來，踐行社會責任就是企業為了生存為了發展不得不采用的手段。（1）注重社會責任的企業產品更具有競爭優勢。假設當a企業生產的冰箱與b企業同等價位，質量也難分勝負的時候，如果b企業的領導層能在

9、此基礎上稍稍多加考慮一下產品功能的人性化處理，或是節能環保，或者免費售后，再或者為低保人群提供分期付款等貼心的業務，那么也許在付出成本上并無多大差異，品牌卻能深得人心。如此發展，豈不是企業利益與社會效益雙贏。例如，哈爾濱揚帆家教網站，正是因為一直以來設身處地為家長與學員著想，為教員利益著想，才能長期收到家長與學員的信賴，也成為了眾多大學生找兼職工作的最好平臺。  （2）注重社會責任的企業更有利于融資壯大。當企業把社會責任融入到企業決策中，那么企業的品牌就不只有經濟效益，同時還具有社會效益，品牌的價值會得到質的提高。尤其作為中小企業，融資難是最大的問題。一旦將自己的生產經營與誠信、口碑

10、掛鉤，勢必會有利于貸款，更容易吸引投資。  （3）注重社會責任的企業未來的路更長。企業自覺踐行社會責任，負責人、有良心的形象必定會豎立在公眾心中。眾多中小企業由于本身規模小、知名度低，會導致吸收人才困難，公眾不認可。企業若能善待其員工，為其提供更多的培訓機會，提高福利，不只是對員工有利，更會鼓舞人心，留住人才。同時，還會吸引到更多外界人才。持之以恒的樹立良好的企業形象會為企業帶來不可限量的無形資產，創造出的額外收益遠大于付出的成本。受眾多因素限制的中小企業也可以在無形資產的扶植下不斷發展壯大。哈爾濱揚帆家教正是由于長期以來重視企業的社會責任，所以良好的口碑越傳越遠，多數來哈爾濱揚帆家

11、教網站請家教的都是回頭客以及熟人介紹來的顧客，網站與家長之間，與教員之間始終保持著互惠互利的關系，久而久之建立了像朋友一樣相互信任的關系，即使不用多打廣告，不用想外門邪道的捷徑，也能客源不斷，發展壯大。 3  企業社會責任的內容3.1  企業產品的質量與服務企業嚴格控制產品生產標準，為每件產品把關并且以積極的態度為消費者合理的需求提供服務，虛心接受消費者的評價并以此為根據不斷提高自己的服務水平是企業負責人的表現。但為了最大程度縮減成本，偷工減料、使用劣質原料、粗制濫造，導致各項超標不合格的現象屢見不鮮。有些研發制造者不考慮消費者的人身安全，致使大量存在隱患的產品如

12、同定時炸彈一般埋入無數百姓的家中。近幾年食品安全問題頻發，三鹿奶粉事件，瘦肉精事件，皮鞋做酸奶等讓百姓越來越買有安全感。 或者本身生產的產品無問題，但是某些企業為了自己省事省心省成本，服務尤其是售后服務差，視賣出去的產品如同潑出去的水，一問三不管，使得消費者自己應對一系列的麻煩，承擔不該承擔的后果。綜上所述，此類產品不但不能夠滿足人民的物質文化需要，反而會影響百姓生活，使國民經濟遭受損失，為社會埋下不和諧隱患。哈爾濱揚帆家教始終保持服務如一，推薦教員時一心一意為家長和學生著想，之后也積極的采取售后服務，了解授課情況，如果不滿意就及時更換，如果教員受到了不公平待遇，揚帆家教也會出面為教員做堅強后

13、盾，不讓教員利益受到損害。良心才是網站的靈魂！3.2  交易的公平公正公平公正的交易要求企業對消費者保證誠信經營，向消費者充分說明產品信息，不故意欺瞞或者避重就輕。同時要求企業杜絕商業賄賂與其他企業公平競爭。做到公平公正交易，既是對市場秩序的維護，同時也是對自己的一種保護。在商品交易過程中常常充斥著不實信息，有意或無意的隱瞞編造只為了當前能把商品推銷出去獲得眼前利益。而上當受騙的消費者多數自認倒霉，原因大多在于消費者維權體系不完善沒力度，或者由于宣傳不到位，消費者對于如何維權知之甚少。最近在哈爾濱的某家陶瓷商店，店主像顧客低價甩賣部分瓷磚，側重宣傳價格多么優惠，讓顧客心動，只是一語帶

14、過的說可能有點劃痕等小的質量問題。對顧客進行誤導,讓其認為是不足道的小毛病。結果買回家中發現是火燒磚，這種磚在我國的一些地區是禁止銷售的。3.3  勞資關系與員工權益的保障（1）保證工作生產環境安全衛生，對員工健康負責。粉塵、毒物、噪聲已成為危害職業安全主要殺手，其中以中小型民營企業為主。為了降低成本，忽視員工的健康與安全、在員工的工作環境上壓縮成本，這種做法短期看來是追求了剩余價值最大化，但是員工心理生理上抵觸工作環境，勢必會降低生產效率，一旦出現問題還要被追究法律責任。  （2）簽訂勞動合同與依法執行福利政策。簽訂勞動合同是對企業和員工雙方利益的保障，一旦出現問題，有法

15、律做依據。但是有的員工或雇主對此認識不充分，為了圖方便省事，或者根本企業就不正規甚至其存在本身就是違法的，簽不了合同，當員工出現工傷、勞資糾紛或者無故被辭等問題時，因為沒有合同缺少依據而使得員工無法維護自己的利益。另外，五險一金是國家強制執行的一種福利政策，是對員工利益的基本保障。但是目前仍有很多企業單方面拒絕為員工提供五險一金， 對此霸王條款，員工為了“混飯吃”多是選擇默認。  （3）按規定給予相應足額報酬。據調察，隨意加班和找各種理由削減工資是民營企業最普遍問題。延長勞動時間的同時，工資不變，或者同樣付出勞動時間，工資卻被七扣八扣，最后到手的實際錢數和名義上的相差甚遠。（4）為員

16、工提供在崗培訓，挖掘個人潛能，提升員工的自身價值。堅持“以人為本”，實施人才戰略，激發員工不斷學習、不斷創新的熱情。既推進了企業現代化可持續性發展，為企業不斷創造無形價值，同時也有助于提高公民素質，促進社會主義文化建設。3.4  革新制度，科學化管理二十一世紀的主旋律是和諧。在這種大環境背景下，企業想得到又好又快的發展也必須不斷調整更新管理機制，達到由內而外和諧。對內，同級之間團結互助，同心同德；上下級之間相互尊敬，相互理解。對外，同行之間公平交易，合法競爭；對待消費者真誠負責，信譽第一。這種和諧，不但可以使企業在市場中樹立良好形象，有助于構建和諧社會，同時，對于企業自身來講，也很大

17、程度上避免了企業的內耗和其他由于不正當經營而導致的損失。而這種和諧卻不能依賴于從上到下每個人的自覺和修養，而是要通過制度的不斷完善來制約。往往家族式獨裁式經營，會因為害怕觸及到少部分群體的利益而不愿采取科學的管理制度，聘用專業的管理人才，削弱工會等監督力度。3.5  保護環境,節約資源保護環境,節約資源是可持續發展的重要內容，也是和諧社會對企業責任的重要要求。企業可以通過不斷融資，革新工藝，提高領導至員工各階層的素質等達到降低成本提高效率，優化產業鏈的作用。企業在追求最大剩余價值的同時，最大程度的削弱其外部性是對整個社會，子孫后代負責人的表現。但一些企業卻將破壞環境做為企業發展的代價

18、，肆意踐踏公共資源來獲得一己之私。這種情況在中小企業中更為普遍。資本有限，意識落后往往是這種現象最根本的原因，可能產生的問題則是設備更新滯后甚至不更新，對員工缺少相關方面的教育與培訓，技術傳統浪費嚴重，最終導致生產出的產品環境指標不合格，或是生產前后過程中對周邊地區生態環境造成破壞。主要以郊區和農村地區最為嚴重。村民生產生活都依靠被污染過的水、土壤甚至空氣，長期威脅著村民的健康，使得癌癥村這一令人生畏的名詞不斷涌現。受到侵害的不只是村民，同時還有大量流入市場，進入尋常百姓家的農產品。近些年食品安全問題幾乎讓這個國度里的居民人人自危，缺乏基本的安全感。嚴重影響社會的和諧與穩定，阻礙了社會又好又快

19、的發展。3.6  社會關愛與慈善事業我國處于社會主義發展初級階段，經濟發展的速度是驚人的，但社會發展所必需的其他體系卻并沒有隨之同步建立與發展，因此諸多社會矛盾激化。貧富差距拉大，就業體制不健全，社會保障力度不夠或難以貫徹落實到基層。而政府并不是萬能的，單靠政府力量也是片面的。除政府以外，能發揮慈善作用的主要是各類ngo組織以及大大小小的企業。目前國內尤其是大陸地區，各類慈善組織基金會并沒有受到大多數人的認可與支持。缺乏專業嚴謹的管理，捐款流向不透明，導致公民對其嚴重缺乏信任感。那么ngo組織的能力范圍又如何呢？以慈濟慈善事業基金會為例，其發揮作用的方式也僅限于開展各類活動，定期實施

20、既定項目，在面臨突發狀況如地震等災難時施以援手，如遇有困難的人求助，則給予適當的幫助。但弊端是缺乏廣泛性社會性，“點”終究不能蓋“面”。想要將這種關愛普及到社會上盡可能多的成員，還要依靠企業的力量，還要盡可能多的吸納各類企業承擔起社會責任，完善整個社會的福利制度。中小企業占企業總數絕大部分，也與各階層居民有著最密切聯系，尤其是沒有機會進入到大型企業工作的社會最低層百姓，這類人也是最需要社會關愛，最需要社會保障的人。中小企業可以充分調動起身邊的資源，發揮其緩解就業壓力的作用。3.7  科技創新，促進祖國科學事業發展雖然中小企業的種種資源有限，但是并不妨礙他們在科技創新上為國家科學事業做

21、貢獻。據報道，哈爾濱有一棟居民樓內有一間不起眼的房間，人們實在無法將眼前這間普通的屋子與公司聯系在一起。但事實上正是從這間屋子里“走出”了數不清的機器人，老板是哈工大畢業學生。他們擁有國際上先進的技術和專利，他們的產品已經走遍了世界上幾個大洲的許多國家，每銷往一個國家，他們就會在地圖上畫一面小旗，公司雖小，但是他們的志愿可不小，他們希望自己研發的機器人可以代表中國的先進水平走遍世界的每個角落，為國爭光。從前，家長們想請家教，只能靠熟人介紹，或者到大學門口見人就問。現在隨著網絡普及，更多的家長選擇在網上找一家靠譜的網站。由于網站教員信息量大，并且對教員的質量和口碑都有把關，所以隨著科技的發展，家

22、長也能足不出戶，更方便快捷的選到一位條件合適，成功率高的家教老師。可見，作為一家公司，只要有不斷創新進取的意念，沒有條件創造條件也要發展，終究得到意想不到的收獲，這種創新精神如果能夠普及，那么必然會在中國科技強國之路上起到強有力的推進作用。3.8  緩解就業壓力，優化社會人力資源配置也許很多企業并沒有意識到，如果公司能定期有規律的實施招聘項目，任人唯賢，選拔合適的人才，充分利用不同人的有用技能不浪費不埋沒，對員工進行素質拓展等行為也屬于履行了社會責任。這種責任的履行，能使得社會上的各種資源得到最合理的充分利用，不浪費社會資源，不但緩解了就業壓力，同時讓生活在這個社會上大部分人意識到“

23、天生我材必有用”，感受到自我價值和理想的實現是有可能的，這也正符合了我國現在所倡導的“中國夢”的理念，對社會的和諧與穩定都會做出重要貢獻。  4  中小企業踐行社會責任面臨困境的原因4.1  歷史傳統因素第一，中國過去長期執行計劃經濟，缺少對企業社會責任方面的研究。企業單純的扮演著國家政策執行工具的角色，其目的只是為了滿足人們的物質和文化生活需要。缺少了自發向資本經濟或市場經濟過渡的斗爭階段。因此，在以前我國很像西方資本主義經濟背景下企業為了追求剩余價值最大化而導致的社會問題，也就等于缺少了由此而發的各種csr運動。所以，這樣的歷史背景就無法為研究提供必

24、要的客觀條件。現在的市場經濟下，企業也暫時只能意識到發展經濟追求利潤的層面，關于社會責任方面也沒有經驗教訓可以借鑒。第二，新中國成立以后的發展中，尚未形成整體的國家機制能有效控制企業損害社會利益的行為。政府（主要是地方政府）和企業實際上是利益共同體。首先，當前中國的主要任務仍是發展經濟，而主要依靠的主體是企業，想要國家繁榮就要讓企業先有錢賺。但卻忽略了企業的外部性和本身的道德水平很可能存在風險，反過來會攻擊社會公眾的利益。而與此同時，政府又是公眾利益的代表，維護公眾的利益是政府的義務，當這與企業的經濟效率發生沖突時，陷入兩難的政府必須認真權衡，考慮到我國社會主義初級階段的剛性要求仍是促進發展經

25、濟，而對社會利益保障是相對來說較軟的約束。權衡的結果勢必是縱容企業的行為，而暫時只能犧牲社會利益。政府及全社會歷史性的選擇自然而然會對企業的發展策略及價值觀有潛移默化的影響。第三，整個社會缺乏維權運動來推動企業承擔社會責任。目前，勞工運動、環保運動、消費者運動、等一系列維權運動仍處于初級階段，還無法形成能對企業行為產生較大影響的力量，缺少對企業承擔社會責任的推動作用。而在國際上，社會責任運動早已成為鞭策企業履行社會責任的重要力量。4.2  企業資金短缺，能力有限資金是企業生命力的最重要保障，但是中小企業自身的性質就決定了資金的不足，原因不僅僅是企業融資困難，由于領導管理層水平有限、經

26、驗不足，不能充分利用有限資金，降低了資本轉化為利潤的效率。有限的營利部分除了能保證必要的繳費和繳稅以外，在要求其承擔更多的社會責任，也實在是對中小企業過于嚴厲苛求。以哈爾濱揚帆家教為例，目前只是小型民營企業，雖是全國連鎖網站，但分散到各個站點，仍然缺乏資金，無法開展實體店面經營，雖然哈爾濱揚帆已經采取先試講后確認付款的模式，但仍然有很多家長與大學生在合作之初有些猶豫，這也是像哈爾濱揚帆家教網這樣的誠心經營的中小企業最為頭疼的事。4.3  相關法律制度不健全我國現有的關與社會責任的法律法規中，普遍存在：法制法規還不健全、缺乏可操作的具體實施細則、現有法律體系相互不配套，無法對企業行為進

27、行全面監控，形成一種無法可依、有法難依、執法不嚴的狀態。造成那些逃避社會責任的公司在破壞公眾利益之后還能逍遙法外，而守法經營者反而在競爭中會吃虧的現象；公司內部，職工參與公司治理的行為與企業除股東以外的利益相關者權利缺少法律的保障 。4.4  企業認識不足，缺乏長遠觀念企業片面的追求企業利潤，對社會責任內涵的認識不足，缺乏社會責任意識。很多企業認為社會責任的投入是單純的社會捐款，是零回報的投資，是額外的成本。這種錯誤認識使得企業發展之路越走越窄。由于中小企業的領導管理人員知識水平，經驗閱歷良莠不齊，受教育程度地，甚至不知道什么是企業需要履行哪些社會責任，更別說要求他去承擔好社會責任。

28、4.5  企業內部機制不健全幾乎每家企業都會在員工第一天上班時就一再強調公司內部的各種有利于增加效益的規章制度，要求員工必須遵守。但對于公司如何履行社會責任，員工卻是聞所未聞，更別說是成形的規章制度。企業沒有根據現有法律法規和社會狀況制定適宜本公司的社會責任制度，同時也乏統專門負責社會責任執行的部門，和強有力的工會去監管。4.6  財會統計模糊難以量化企業在運營的過程中，幾乎所有的成本和收入都是由會計用貨幣為單位進行計量的。但是首先，對社會責任的承擔所付出的成本常常是無法計算的隱形成本，其次，由于收益更多的是長久性的口碑的提升，因此企業由于承擔了社會責任而給企業帶來的好處在

29、當前的會計統計下難以估量。4.7  公民意識薄弱，缺少必要的輿論氛圍首先，公民要學會保護自己的合法利益，增強維權意識，才能促進企業不得不相應群眾要求履行義務。其次，針對企業社會責任社會輿論要有積極科學的導向，才能鞭策企業不斷糾正錯誤的責任觀念。最后，公眾媒體要敢于對不負責任企業行為及時曝光，同時對優秀的行為不吝惜表揚與宣傳。但就目前的情況看，公民的自我保護意識，民權思想很薄弱，利益受損時多數公民自身都寧可選擇息事寧人；社會輿論常常不是過于冷漠就是過于偏激，參與輿論的人群良莠不齊，缺乏權威的公信力強的帶頭人；而很多中小企業所在地往往是小城市或者村鎮，缺少有力度的媒體機構，或者迫于某種壓

30、力，媒體不敢曝光。4.8  缺乏公共監管與獎懲體制中國現在的國情與社情是只有法律才能起到有力的約束作用，其他的都會被慢慢演化成一種形式。而恰巧社會責任很難被全部納入法律條文，以法律底線來約束。這就需要全社會共同建立起另一種有力的獎懲體制，而這種體制的獎懲力度又不能太弱，避免企業決策層在權衡逃避社會責任所獲得的短期利潤與受到的懲罰孰輕孰重之后，甘愿受罰。 5  推動中小企業踐行社會責任的對策企業社會責任的問題作為一個社會性問題，需要企業、政府以及整個社會的共同努力。缺少企業這個主體自身的努力，一切都只是紙上談兵。缺乏政府的監督和引導，企業社會責任的履行就會缺乏了依靠

31、和保障。社會整體不參與，踐行社會責任就失去了輿論氛圍和多途徑的對話機制。只有三方共同參與合作、互相配合，才能實現社會和諧與可持續發展。5.1  針對政府的策略（1）建立統一企業社會責任承擔標準的法律法規。追求利益最大化被作為企業發展的動力，本是毋庸置疑的。但我們需要做的是，把企業追求利潤的行為按照最符合社會整體利益的標準規范到發展的軌道上。具體內容包括：要求企業保證產品和服務的質量、企業對所有公共資源的節約和保護、企業對員工的福利及健康的保障、企業運用合法正規透明的競爭手段、以及企業與社會各方面的關系和諧處理，等等。當前，我國新修訂的公司法第五條第一款指出：“公司從事經營活動，必須遵

32、守法律、行政法規、遵守社會公德、商業道德，誠實守信，接受政府和社會公眾的監督，承擔社會責任。”第五條中，企業的社會責任主體地位首次在法律中被明確，這在企業社會責任法制化建設中具有里程碑的作用，具有是歷史性的開創意義。而我們不能只停留在原則上、概括性的文字上，接下來需要做的，就是要根據新公司法中的這一創新原則制定出明確、實際、操作性強的實施細則；與此同時，還要同步加強工會法和勞動法等其他相關法律建設，對消費者、職工、以及其他利益相關者權益形成全方位系統性的保護。需要注意的是，關于企業社會責任承擔的標準必須統一、客觀、可量化，避免由于標準不一，而導致的有法難依，紙上談兵。在立法同時，我們不能忽略，

33、由于我國的市場經濟仍處于初級階段，企業尤其是中小企業的發展的水平還很低，在借鑒新的國際標準同時，應當著重結合我國實際情況，既保證中小企業能夠承擔起社會責任，又使其得到正常的發展。（2）在注重懲戒的同時，更要給企提供看得見的支持。大多數企業，尤其是中小企業，認為承擔社會責任會增加成本，在短期內削弱競爭力，這種擔心是必然的，也合情合理。所以，政府完全可以通過優惠稅收、融資支持、適當放寬準入標準，提供市場機遇，政府表彰等措施，彌補企業由于承擔社會責任而帶來的暫時性損失，增強其競爭優勢，為企業解除的后顧之憂。（3）完善企業社會責任體制，建立綜合性社會契約機制。目前已有的sa8000標準主要以勞動者權益

34、為核心是，保障企業利益相關者合法權益。建立統一企業社會責任標準，要做到與國際接軌同時還兼顧本國國情，對大型企業與中小型企業不同主體，既要根據不同的實際情況差別對待，又要兼顧社會整體的公平與穩定。做到實事求是，具體可操作性強，將科技創新、解決就業率等多方面指標全面的考慮到企業社會責任范圍內，將社會責任體制與經濟、法律體制有機結合，共同組成對企業評判標準，以此作為獎懲的憑證。（4）政府加大對企業領導層的社會責任教育。當前，我國的創業人群以及現有的企業領導，大到企業家在對社會責任的認識和態度上都有很多的不足。根本原因是我國的生產力發展水平不足，經濟基礎決定上層建筑。直接原因是對這些企業領導層的社會責

35、任教育缺乏。在發達國家，大多數商學院都會把倫理責任或相似的課程納入到教育方案中。而在我國，這樣的課程往往被學校及學生忽略了。在加強社會責任教育的時候，必須要注意到這兩點：首先，要求企業履行社會責任絕不意味著要以犧牲企業的經濟利益為代價去無私奉獻社會，科學的踐行社會責任可以使企業最終達到自身利益與社會利益雙贏的目標，并且這種目標的實現絕不是暫時性的，而是可持續發展的。其次，要讓企業領導者管理者意識到企業的發展不單單是依靠經濟實力，而是由企業對整個社會綜合性契約履行程度決定的。只想著依靠經濟實力就能得到長久存活發展終究會被社會淘汰的。加強對企業的宣傳教育，要時刻堅持“以人為本”的將這種思想貫穿到整

36、個生產經營的過程中。（5）政府要加大對企業社會責任相關理論研究的投入。想要結合國際標準對中國企業社會責任的科學指導，就必須派專人負責國際標準的考察與學習，建立專門研究機構針對具體國情進行研究，向全社會各個相關部門機構包括政府出謀劃策。這就需要政府財政上政策上的大力支持，使我國的企業在社會責任方面的履行成果不向國際標準靠攏，使國內企業的發展真正意義上的與世界接軌。5.2  針對社會的策略從社會的角度來說，要鼓勵各媒體、社團、ngo等機構加大輿論宣傳力度，推進社會主義文化建設、倫理道德建設，為企業的發展提供正確的價值觀導向，為社會責任的踐行提供良好的輿論氛圍。由于社會責任實質上是對道德的

37、要求，很難用法律來嚴格約束。首先，要求全社會構建起以道德為核心的多方面相結合的體系，例如誠信體系，環保體系，慈善體系，一旦企業觸碰到這些體系的底線，那么該企業的發展將受到全面的制約。其次，針對中小企業，要建立信息披露機制 。中小企業一般知名度不高，這也意味著一旦生產營銷行為不當也不會有太多人知曉，信譽受影響不大。通過建立中小企業信息披露機制，那些持之以恒服務好、產品優、守道德的小企業名聲將會被傳揚開來，為其將來的發展助一臂之力；而那些逃避社會責任、唯利是圖的黑心企業將會遭到曝光，將會受到的不僅僅是經濟、法律的暫時制裁，其口碑更會成為過街老鼠，在整個市場失去競爭力。5.3  針對企業的

38、策略最后，也是最重要的，還是要企業自身的努力，認真踐行社會責任。首先，企業的領導層應該積極的響應政策，認真學習相關法律法規文件，以及新構建的各種機制規則。主動參與企業社會責任的學習，想要企業的社會口碑好，就要用道德的外衣來包裝企業，就要從企業領導者管理者自身先做起。加強社會責任的倫理道德學習，認識社會責任的真正內涵。其次，企業要以積極的態度對待出現的問題，已出現的事故，要勇于承擔責任，有則改之，無則加勉，調整公司過去傳統的發展方針，制定適合本公司規章制度，而不是自欺欺人，逃避責任，固執的堅持犧牲社會利益換取個人暫時的收益。最后，積極地從公司內部的管理開始做起，做到以下幾方面：對雇工負責。建立和

39、諧簡單的企業文化，杜絕各種潛規則，及非公平公正公開的職場行為，保障員工的權利平等。按時發放規定的工資及獎金，不得隨意扣減、延后，適時根據社會發展水平、物價水平調整工資水平、不隨意加班，對加班應給予相應報酬；優化生產辦公環境，尊重員工的人格，保障員工的身體心里雙重健康。注重崗前與在崗兩個階段對員工進行培訓，提高員工自身素質和能力，尊重個人發展，并為其給予足夠的發展空間。對消費者負責。保證產品的質量，包括從取材、生產、再到運輸各環節的保障。不斷完善提高售前售中，尤其是售后的服務，解除消費者的后顧之憂。在產品宣傳上，杜絕對顧客的欺瞞，夸張，避重就輕。對債權人負責。依法履行債務關系，企業應做到對公司信

40、息的及時準確披露，不編造、拖延、隱瞞，保障債權人的利益。對環境資源負責。在法律允許范圍內，使用資源，處理垃圾排放。在法律責任之外除，還應該負責保護所在社區的環境，保障社區居民的安全衛生，建議將此項義務具體化完善后列入企業三包責任內。對公益事業負責。積極響應配合政府號召的慈善工程，這會使中小企業有機會獲得媒體的宣傳，政府的認可，群眾的好評。這要比企業在廣告上大作手腳的效果好得多。畢竟，通過實際行動提的形象和口碑，才是企業發展的長久性無形資產。 在會計制度上進行改變。企業將在社會責任方面上的投入也納入成本統計和效益統計的體系當中，盡可能的詳盡統計企業在踐行社會責任時付出的隱性成本與機會成

41、本，還有，在每一階段所收獲的顯性利潤與社會收益。只有搞清企業踐行社會責任與企業財務績效的關系，對于企業自身來說，才具有現實的意義，只有嘗到實實在在的甜頭，企業才能持久的堅持履行社會責任。財務上的明細能成為企業領導者管理者制定方針戰略的依據。 對社會發展負責。這不只意味著要對社會經濟發展負責，同時也要求對整個社會的穩定，文化的建設負責。企業要不斷革新技術，創新科技，在提高生產率，增強競爭優勢的同時也是對社會科學技術最實際的貢獻。另外，制定和執行科學的就業計劃，吸收并鼓勵不同類型的人才，避免只聘用單一型人才，優化人力資源配置，讓每一種人才被安置在最能充分發揮其才能的崗位上。這種做法不但緩

42、解就業壓力，同時也鼓勵了年輕人發展自己的興趣特長，追求自己的愛好與夢想，豐富了社會文化生活，同時也提高了公眾的生活質量。長期發展下去，無疑是對構建和諧社會，文化強國最好的貢獻. 結論企業踐行社會責任的程度目前在我國僅僅處于發展初級階段，需要社會各方關注。社會責任實際執行起來做大的困難應該在于中小企業自身的規模資金局限性，以及難以量化和統一標準。這就需要政府做后盾強有力的支持為前提。社會想要和諧發展，企業作為最重要的主體之一是責無旁貸的。想要中國的中小企業承擔起社會責任，還有很長的路要走。在參考西方國家的經驗同時，更要注重本國國情，才能構建出有實際意義的中小企業社會責任體系，推進中小企

43、業全面發展。下面是贈送的合同范本，不需要的可以編輯刪除！教育機構勞動合同范本 為大家整理提供，希望對大家有一定幫助。 一、_ 培訓學校聘請_ 籍_ (外文姓名)_ (中文姓名)先生/女士/小姐為_ 語教師，雙方本著友好合作精神，自愿簽訂本合同并保證認真履行合同中約定的各項義務。 二、合同期自_ 年_ 月_ 日起_ 年_ 月_ 日止。 三、受聘方的工作任務(另附件1 ) 四、受聘方的薪金按小時計，全部以人民幣支付。 五、社會保險和福利： 1.聘方向受聘方提供意外保險。(另附2 ) 2.每年聘方向受聘期滿的教師提供一張_ 至_ 的來回機票(金額不超過人民幣_ 元整)或教師憑機票報銷_ 元人民幣。

44、六、聘方的義務： 1.向受聘方介紹中國有關法律、法規和聘方有關工作制度以及有關外國專家的管理規定。 2.對受聘方提供必要的工作條件。 3.對受聘方的工作進行指導、檢查和評估。 4.按時支付受聘方的報酬。 七、受聘方的義務： 1.遵守中國的法律、法規，不干預中國的內部事務。 2.遵守聘方的工作制度和有關外國專家的管理規定，接受聘方的工作安排、業務指導、檢查和評估。未經聘方同意，不得兼任與聘方無關的其他勞務。 3.按期完成工作任務，保證工作質量。 4.遵守中國的宗教政策，不從事與專家身份不符的活動。 5.遵守中國人民的道德規范和風俗習慣。 八、合同的變更、解除和終止： 1.雙方應信守合同，未經雙方一致同意，任何一方不得擅自更改、解除和終止合同。 2.經當事人雙方協商同意后，可以變更、解除和終止合同。在未達成一致意見前，仍應當嚴格履行合同。 3.聘放在下述條件下，有權以書面形式通知受聘方解除合同： a 、受聘方不履行合同或者履行合同義務不符合約定條件，經聘方指出后，仍不改正的。 b 、根據醫生診斷，受聘放在病假連續30天不能恢復正常工作的。 4.受聘方在下述條件下，有權以書面形式通知聘方解除合同： a 、聘