1、會員郵件標題創(chuàng)作技巧目錄目錄 郵件效果衡量標準 影響打開率的因素 郵件標題的五大作用 郵件標題創(chuàng)作技巧郵件效果衡量標準郵件效果衡量標準到達率到達率=實際到達數(shù)量/預計發(fā)送數(shù)量表征：e-mail質(zhì)量、發(fā)送技巧、發(fā)送環(huán)境打開率打開率=實際打開數(shù)量/實際到達數(shù)量表征：人群精準度（需求關(guān)聯(lián)度）、標題吸引力、品牌影響力 點擊率點擊率=實際點擊數(shù)量/實際到達數(shù)量表征：人群精準度（需求關(guān)聯(lián)度）、內(nèi)容吸引力、頁面美觀度轉(zhuǎn)發(fā)量轉(zhuǎn)發(fā)量=所有發(fā)送對象轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量總和表征：內(nèi)容吸引力、人群忠誠度 影響郵件打開率的因素影響郵件打開率的因素郵件標題的五大作用郵件標題的五大作用讓收件人快速了解郵件的主題；在郵件主題中表達基本的

2、營銷信息；為了方便用戶日后查詢郵件；區(qū)別于其他類似的郵件；盡可能引起收件人的興趣。會員郵件標題基本格式會員郵件標題基本格式經(jīng)過大量的實驗，發(fā)現(xiàn)如果email的標題里有收件人姓名，并且是當天的郵件，那么被看的可能性比當天的郵件且只有收件人姓名的多出24，比不是當天郵件且沒有收件人姓名的多出75。在具體的閱讀時間上，8點鐘看郵件的人數(shù)比9點鐘的人數(shù)高出51，比下午3點鐘看郵件的高出260。 尊敬的客戶/會員xxx，各類郵件標題創(chuàng)作技巧各類郵件標題創(chuàng)作技巧新聞式標題承諾式標題問題式標題勸導式標題誘惑式標題懸念式標題夸耀式標題幽默式標題數(shù)字式標題尊貴式標題情感式標題故事情節(jié)式標題新聞式標題新聞式標題標

3、題特征：提供有關(guān)商品或服務(wù)的新的信息常用詞語：多為形容詞、副詞 最新消息、即將推出、現(xiàn)在、突然、正在、最先 寫作要求：抓住產(chǎn)品或服務(wù)的新特點標題舉例：雅詩蘭黛石榴水限量版加大裝搶先訂購（雅詩蘭黛）新一輪【品牌旗艦特賣會】,售罄倒計時！（ebay 易趣） 承諾式標題承諾式標題標題特征：承諾給受眾帶來物質(zhì)或精神利益，具有吸引力和促銷常用詞語：定能、減價、優(yōu)惠、甩賣、附贈、派送、免費、花費最少、方便、成功、滿意、舒服寫作要求：一定要保證許諾可以實現(xiàn)標題舉例：從12個方面增強你的體魄。（面包）一分價錢二分貨，若是無效可退貨。（治療儀）炎炎夏日,淘寶讓你涼爽購物 （淘寶）問題式標題問題式標題標題特征：以

4、提問的方式吸引受眾注意力常用詞語：難道？ ？它是 誰不愿？ 您能？ 您想？誰能？ 怎么？ 您呢？寫作要求：捕捉熱點、焦點問題，切記不能主觀臆造問題 站在受眾角度觀察問題，避免強迫感，避免問題過長標題舉例：用69個智買點可以兌換紫禁城?勸導式標題勸導式標題標題特征：建議、勸解、叮囑受眾接受商品或服務(wù)常用詞語：請、千萬別、讓、使、希望、應該、最好、來吧、選 擇、是最好的方法寫作要求：注意語氣，切忌太夸張標題舉例：q幣、點卡、手機卡都這么便宜了，還不去搶 （淘寶）長假前，最值得您花點銀子的好東東 （ebay 易趣易趣 ）告別肌膚亞健康（倩碧 ）圣誕來臨，是時候好好寵愛自己了。（雅詩蘭黛雅詩蘭黛 ）誘

5、惑式標題誘惑式標題標題特征：假定以看了郵件后給受眾帶來的快樂、美感、激動等體驗等來直接誘使其打開郵件常用詞語：你就是，你就會，會讓你寫作要求：假定自己就是郵件接受者，看自己需要什么。符合實際，避免過度夸張標題舉例：演繹炫彩秋妝,你就是封面名模 懸念式標題懸念式標題標題特征：抓住受眾尋根究底的心理特點，引起關(guān)注常用詞語：無寫作要求：引人猜測和思考標題舉例：哇噻!mm的最愛居然是頭豬！（淘寶）原來現(xiàn)在流行這些啊，我太落伍了！ （淘寶）關(guān)于女人的那點事兒！ （淘寶）老婆說，如果家里有這些就嫁給我! （淘寶）淘寶優(yōu)惠券大集合,原來可以這么便宜! （淘寶）跟女人沒有關(guān)系（jack&jones）夸

6、耀式標題夸耀式標題標題特征：對產(chǎn)品或服務(wù)合理的贊許常用詞語：最高、最好、最佳、第一、之王、盡扇盡美、一流、王國、巨人、先驅(qū)、無法超越、全世界、你不更，永遠寫作要求：符合實際、用語謹慎，委婉表達，不可咄咄逼人標題舉例：hot！史上最便宜的淘寶單反專區(qū) 幽默式標題幽默式標題標題特征：以幽默的方式引起受眾關(guān)注，需要有獨特的構(gòu)思常用詞語：多用虛擬語氣，如果那么 除了寫作要求：不是純文學的幽默，是結(jié)合內(nèi)容的幽默 幽默是手段而不是目的標題舉例：教你信用卡妙招，您分期我買單 （我愛卡）信用卡我第二個錢包（我愛卡）男“花”，女也“花”信用卡使用全攻略（我愛卡）信用卡理財 用明天的錢改善今天的生活 （我愛卡）數(shù)

7、字精確化標題數(shù)字精確化標題標題特征：包含重要數(shù)字的標題，數(shù)字的精準化具有說服力常用詞語：數(shù)字 百分比、分數(shù)、序數(shù) 寫作要求：數(shù)字要準確，表述方式要明白易懂標題舉例：70大品牌同開易趣旗艦店，限時促銷?。╡bay 易趣易趣）一年只一次！迎店慶，計算機特惠暢銷新書68折（當當） 尊貴式標題尊貴式標題標題特征：標題里突出體現(xiàn)受眾的尊重和高貴的特點。常用詞語：尊敬的、偉大的、為你、您、邀請、重要的、專享等 寫作要求： 強調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)是為其量身定做，讓其感覺只有少數(shù)人可以享 受到這些產(chǎn)品或服務(wù)標題舉例：小資女人俱樂部-邀請函（淘寶 ） 雅詩蘭黛為你定制眼部護膚方案 （雅詩蘭黛）雅詩蘭黛新款粉底液邀您搶先體驗（雅詩蘭黛）情感式標題情感式標題標題特征：以親情、友情、愛情營造氛圍，引起關(guān)注常用詞語：溫馨、甜蜜、幸福、親愛的、美滿、完美、媽媽、朋友寫作要求： 渲染一種親熱的氣氛、打動人心，煥發(fā)人們的熱情和注意標題舉例：浪漫婚期 信用卡的錦囊妙計 （我