1、測量管理體系問題1、采用測量管理體系的目的？1）確保測量設(shè)備和測量過程適應(yīng)預(yù)期用途；2）對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)是重要的；3）對管理不正確測量結(jié)果的風(fēng)險是重要的；4）增加效益。2、在什么情況下采用測量管理體系？1）顧客對產(chǎn)品的質(zhì)量有要求時；2）供方對提供的產(chǎn)品有要求時；3）立法和執(zhí)法機構(gòu)有要求時；4）組織對測量管理體系進(jìn)行評定和審核時。3、測量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的范圍？1）測量過程的通用要求和指南；2）測量設(shè)備的計量確認(rèn)的通用要求和指南；3）測量管理體系的質(zhì)量管理要求。4、什么是測量管理體系？ 在測量方面具有指揮、控制、協(xié)調(diào)作用的體系。 也可以說：為完成計量確認(rèn)并持續(xù)控制測量過程所必需的一組相互關(guān) 聯(lián)或相

2、互作用的要素。5、什么是測量過程？確定量值的一組操作。6、什么是測量設(shè)備？實現(xiàn)測量所必需的測量儀器、軟件、測量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)樣品（標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)） 或輔助設(shè)備或它們的組合。7、什么是計量特性？計量特性是指：能影響測量結(jié)果的可區(qū)分的特性。 測量設(shè)備的計特征通常中通過校準(zhǔn)后得出的。8、計量確認(rèn)為確保測量設(shè)備符合預(yù)期使用要求所需的一組操作。9、計量職能組織中負(fù)責(zé)確定并實施測量管理體系的行政和技術(shù)職能。10、測量管理體系主要分為幾章？總要求；管理職責(zé)；資源管理；計量確認(rèn)和測量過程的實現(xiàn)； 測量管理體系的分析和改進(jìn)。11、測量管理體系分為幾大主要過程？ 最主要的是計量確認(rèn)過程和測量實現(xiàn)的過程；其次還有管理過程；資

3、源管理過程；體系的分析和改進(jìn)過程。12、總要求規(guī)定了哪些內(nèi)容？體系應(yīng)滿足規(guī)定的計量要求；確定測量設(shè)備和測量過程，考慮不符合計量要求是引起的 風(fēng)險和后 果；用“過程方法”建立體系；體系內(nèi)的測量過程要受控，體系內(nèi)的所 有測量設(shè)備應(yīng)經(jīng)確認(rèn)。體系按組織的程序更改13、怎樣導(dǎo)出計量要求？計量要求是從顧客要求（CM）組織要求、法律法規(guī)要求中導(dǎo)出。 顧客計量要求（CM）以產(chǎn)品要求、產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范、合同書和技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn)形式中提出。組織要求一一通過對企業(yè)生產(chǎn)控制、監(jiān)視、物料交接、能源計量等方 式提出來。法律法規(guī)要求通過企業(yè)對生產(chǎn)安全、環(huán)境保護(hù)、貿(mào)易結(jié)算等方式 提出。14、計量要求的步驟？顧客要求； 轉(zhuǎn)化為測量過程的

4、計量要求； 工作要求（測量要求） 導(dǎo)出測量設(shè)備的計量要求；確定測量設(shè)備的計量特性；驗證。15、計量要求包括幾方面？計量要求又分為測量設(shè)備的計量要求和測量過程的計量要求。 測量設(shè)備的計量要求包括：示值誤差、穩(wěn)定性、量程等。 測量過程的計量要求包括：環(huán)境條件、操作人員技能。16、組織高度控制的測量過程有哪些？ 關(guān)鍵性的測量系統(tǒng)； 復(fù)雜的測量系統(tǒng)； 保證生產(chǎn)安全的測量過程；由于測量結(jié)果不正確而引起后續(xù)昂貴代價的測量過程。17、如何評估企業(yè)的計量效益？國際標(biāo)準(zhǔn)提出了一種衡量計量效益的方法一一倒推法，如果沒有測量或者測量失準(zhǔn)嚴(yán)寒帶給企業(yè)多大的風(fēng)險和后果，與計量的投入相比較，就 可以計算出企業(yè)的計量效益。

5、18、不合格的分類？ 體系不合格；測量過程不合格；測量設(shè)備不合格。19、是否所有的測量設(shè)備和測量過程都要實行計量確認(rèn)？為什么？ 原則上化費一定的資源，可以減少較大的風(fēng)險，則要納入測量管理體系。如果測量設(shè)備和測量過程一旦失準(zhǔn)，不會影響組織的經(jīng)濟(jì)效益和社會 效益，不會帶來任何風(fēng)險，則這些測量設(shè)備和測量過程就無需納入測量管 理體系范圍。但這樣的測量設(shè)備和測量過程是沒有的。所以，所有的測量設(shè)備和測量過程都要納入測量管理體系的范圍，只 是管理的嚴(yán)格程度不一樣。20、管理職責(zé)包含哪些內(nèi)容？5.1 計量職責(zé)； 5.2 以顧客為關(guān)注焦點； 5.3 質(zhì)量目標(biāo)； 5.4 管理評審。21、計量職能的主要內(nèi)容是什么？

6、 規(guī)定組織、最高管理者、計量職能部門在建立和維護(hù)測量管理體系中的職責(zé)。22、組織的職責(zé)和任務(wù)？組織應(yīng)規(guī)定計量職責(zé)（5.1）；組織應(yīng)規(guī)定納入測量管理體系的測量設(shè)備和測量過程（4）;合理設(shè)定計量機構(gòu)及其計量職能（5.1 ）。主要有計量職能部門統(tǒng) 管理測量設(shè)備和測量過程。23、最高管理者的職責(zé)？確保必要的資源（5.1 ）;管理評審（5.4）；通過最高管理者的實現(xiàn)組織的職責(zé)。24、計量職能部門職責(zé)？ 制定體系文件；建立測量管理體系；保持和持續(xù)改進(jìn)體系的有效性（5.1 ）。共有 19條。25、以顧客為關(guān)注焦點的主要內(nèi)容？ 確定顧客的計量要求；滿足顧客的計量要求；提供滿足要求的證據(jù)。26、如何滿足顧客的計

7、量要求？ 測量管理體系通過管理職責(zé)、資源配備、計量確認(rèn)過程和測量過程的實現(xiàn)、體系的分析和改進(jìn)，從而滿足顧客的計量要求。27、達(dá)到哪些測量能力才能滿足顧客的計量要求？ 測量設(shè)備的配備；測量人員的資格和能力；測量環(huán)境；測量方法等信息資源。28、需提供哪些證據(jù)來滿足顧客的計量要求？體系運行有效性和適宜性的證據(jù)；如內(nèi)審和管理評審記錄、內(nèi)審中 的不合格、日常監(jiān)督記錄及采取的糾正措施等。體系所涉及的計量確認(rèn)；包括測量設(shè)備的校準(zhǔn)和驗證記錄、測量設(shè) 備的調(diào)修記錄、不合格測量設(shè)備的處理等。顧客滿意度評價記錄；如顧客反饋信息的記錄、顧客調(diào)查表等。29、資源管理包括哪些主要內(nèi)容？ 人力資源；信息資源；物資資源；外部

8、供方。30、人力資源的主要內(nèi)容？6.1.1 人員的職責(zé)；規(guī)定體系人員和部門的職責(zé)。6.1.2 能力和培訓(xùn)。包括人員的能力要求和培訓(xùn)措施。31、信息資源包括哪些內(nèi)容？程序； 軟件； 記錄； 標(biāo)識。32、體系中程序文件有哪些？根據(jù)總要求，測量管理體系的更改應(yīng)制定程序文件-文件更改控制程序文件；根據(jù) 5.3 質(zhì)量目標(biāo)的要求，應(yīng)規(guī)定測量過程的性能判定客觀準(zhǔn)則及 程序文件如， 測量過程控制程序 。根據(jù) 人員的職責(zé)，計量職能的管理者應(yīng)規(guī)定測量管理體系中 所有人員的職責(zé)，并形成文件 人員職責(zé)管程序 。根據(jù) 記錄的要求，應(yīng)有程序文件以確保記錄的標(biāo)識、貯存、 保護(hù)、檢索、保存期限和處置 記錄控制程序文件 。根據(jù)

9、 測量設(shè)備，計量職能的管理者建立、保持和使用形成文件的程序來接收、處置、搬運、貯存和發(fā)放測量設(shè)備 測量設(shè)備管理程序根據(jù) 計量確認(rèn)間隔的要求，用于確定或改變計量確認(rèn)間隔的 方法用程序文件表述 計量確認(rèn)間隔程序文件 。根據(jù) 設(shè)備調(diào)整控制要求，計量確認(rèn)過程程序應(yīng)包括當(dāng)封印或保護(hù)裝置被發(fā)現(xiàn)損壞、破壞、轉(zhuǎn)移或丟失時應(yīng)采取的措施 計量確認(rèn)程序 。根據(jù) 總則要求，應(yīng)對作為測量管理體系組織部分的測量過程 進(jìn)行策劃、確認(rèn)、實施，形成文件 測量過程控制程序 。根據(jù) 8.2 審核和監(jiān)視的要求，監(jiān)視應(yīng)按照程序文件進(jìn)行 監(jiān)視管理 程序。根據(jù) 預(yù)防措施的要求，應(yīng)建立一個形成文件的程序以規(guī)定各 項預(yù)防性要求 預(yù)防措施程序

10、。33、體系中規(guī)定了哪些文件？根據(jù) 5.1 計量職能的要求， 計量職能的管理者應(yīng)建立測量管理體系， 形成文件 質(zhì)量手冊 。根據(jù) 軟件的要求，測量過程和結(jié)果計算中所用的軟件應(yīng)形成 文件 軟件管理程序 。根據(jù) 環(huán)境的要求測量管理體系所覆蓋的測量過程對有效運行 所要求的環(huán)境條件應(yīng)形成文件 測量環(huán)境控制程序 。根據(jù) 6.4 外部供方的要求，計量職能的管理者應(yīng)對外部供方為測量 管理體系提供的產(chǎn)品和服務(wù)提出要求并形成文件 供方控制程序 。根據(jù) 測量過程總則的要求，應(yīng)對作為測量管理體系組成部分 的測量過程進(jìn)行策劃、確認(rèn)、實施、形成文件并加以控制 測量過程控制 程序。根據(jù) 測量過程的要求，應(yīng)根據(jù)顧客、組織和法

11、律的要求確定 計量要求，為了滿足這些規(guī)定要求而設(shè)計的測量過程應(yīng)形成文件 計量要 求管理程序 。根據(jù) 測量不確定度的要求，對所有已知的測量變化的來源應(yīng) 形成文件 測量不確定度評定程序 。根據(jù) 測量管理體系的要求，測量和確認(rèn)過程的監(jiān)視結(jié)果和采 取的糾正措施應(yīng)形成文件 監(jiān)視結(jié)果控制程序文件 。根據(jù) 糾正措施的要求，采取糾正措施的準(zhǔn)則應(yīng)形成文件 糾 正措施管理程序。34、體系中規(guī)定的記錄有哪些？根據(jù) 5.4 管理評審的要求，應(yīng)記錄所有評審結(jié)果和采取的所有措施 管理評審記錄 。根據(jù) 能力和培訓(xùn)的要求，保存培訓(xùn)活動的記錄，評價培訓(xùn)的 有效性并予以記錄 培訓(xùn)記錄 。根據(jù) 測量設(shè)備的要求，用于監(jiān)視和記錄影響量

12、的測量設(shè)備應(yīng) 包括在測量管理體系內(nèi) 測量設(shè)備記錄 。根據(jù) 環(huán)境的要求，應(yīng)監(jiān)視和記錄影響測量的環(huán)境條件 環(huán)境 記錄。根據(jù) 6.4 外部供方的要求，應(yīng)規(guī)定選擇、監(jiān)視和評價的準(zhǔn)則并形成 文件，并記錄評價結(jié)果 外部供方記錄 。根據(jù) 計量確認(rèn)過程記錄的要求，計量確認(rèn)過程的記錄應(yīng)注明 日期并由授權(quán)人審查批準(zhǔn)以證明結(jié)果的正確性 計量確認(rèn)記錄 。根據(jù) 測量過程的記錄的要求，計量職能應(yīng)保存記錄以證明測 量過程符合要求 測量過程記錄 。根據(jù) 溯源性的要求， 測量結(jié)果的溯源性應(yīng)根據(jù)測量管理體系、 顧客或法律法規(guī)要求的期限予以保存 溯源性記錄 。根據(jù) 測量管理體系審核的要求，應(yīng)記錄測量管理體系的審核 結(jié)果和體系的所有

13、更改 內(nèi)審記錄 。根據(jù) 預(yù)防措施的要求，記錄所采取措施的結(jié)果 預(yù)防措施記 錄。35、對記錄的管理要求？應(yīng)建立和維持的程序文件；記錄清晰，防止丟失、損壞； 規(guī)定保存期限；安全保護(hù)和保密。36、技術(shù)性記錄要求？原始性；足夠的信息；更改要求；37、標(biāo)識的目的和分類？ 為清楚的區(qū)分測量設(shè)備、測量過程和技術(shù)程序所處的狀態(tài)，把這些狀態(tài)明顯的標(biāo)注出來。分為測量設(shè)備標(biāo)識（狀態(tài)標(biāo)識、計量確認(rèn)標(biāo)識）； 技術(shù)程序標(biāo)識 ；測量過程和測量設(shè)備受控標(biāo)識； 測量設(shè)備管理標(biāo)識。38、標(biāo)準(zhǔn)中對標(biāo)識的要求有哪些？根據(jù) 記錄的要求，應(yīng)有形成文件的程序以確保記錄的標(biāo)識 技術(shù)程序標(biāo)識。根據(jù) 測量設(shè)備的要求，在測量管理體系中應(yīng)提供并標(biāo)識

14、滿足 規(guī)定的計量要求所需的所有測量設(shè)備設(shè)備標(biāo)識。根據(jù) 計量確認(rèn)過程的記錄要求， e). 計量確認(rèn)程序的標(biāo)識；執(zhí)行 計量確認(rèn)的人員標(biāo)識；對信息記錄正確性負(fù)責(zé)的人員標(biāo)識； m). 校準(zhǔn)證書和報告以及其 它相關(guān)文件的唯一性標(biāo)識等人員標(biāo)識和技術(shù)程序標(biāo)識。根據(jù) 7.2 測量過程的要求，每一個測量過程的完整規(guī)范應(yīng)包括所有 有關(guān)設(shè)備的標(biāo)識測量過程標(biāo)識。根據(jù) 測量過程的記錄的要求， 有關(guān)驗證文件的標(biāo)識；負(fù)責(zé)提 供記錄信息的人員標(biāo)識等技術(shù)程序標(biāo)識和人員標(biāo)識。根據(jù) 測量管理體系的要求，應(yīng)當(dāng)標(biāo)識不合格要素以防止疏忽 使用技術(shù)程序標(biāo)識。根據(jù) 不合格測量過程的要求， 已知任何測量過程已產(chǎn)生或懷 疑產(chǎn)生不正確的測量結(jié)果，

15、應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識測量過程標(biāo)識。39、物資資源包括哪些內(nèi)容？包括 測量設(shè)備和 環(huán)境兩方面。40、外部供方的分類提供測量設(shè)備的供應(yīng)商；對測量設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)的外部實驗室；分包校準(zhǔn)或檢測的外部實驗室；其它外部供應(yīng)商和服務(wù)單位。41、計量確認(rèn)過程的主要內(nèi)容是什么？總則；計量確認(rèn)間隔；設(shè)備調(diào)整控制；計量確認(rèn)過程記錄；42、計量確認(rèn)所包含的主要過程？校準(zhǔn)過程；導(dǎo)出計量要求過程；驗證過程；需要的調(diào)修和維修過程；再校準(zhǔn)過程及；狀態(tài)標(biāo)識的標(biāo)注過程。43、計量確認(rèn)流程是什么？計量確認(rèn)設(shè)計測量設(shè)備的校準(zhǔn)計量驗證決定和行動 計量確認(rèn)記錄。44、計量確認(rèn)間隔的要求？ 計量確認(rèn)間隔的確定或改變應(yīng)執(zhí)行程序文件的規(guī)定； 計量確認(rèn)

16、間隔應(yīng)經(jīng)過評審； 計量確認(rèn)間隔必要時可進(jìn)行調(diào)整； 校準(zhǔn)間隔可與計量確認(rèn)間隔相等。45、影響確認(rèn)間隔的因素有哪些？ 設(shè)備的類型；測量設(shè)備的準(zhǔn)確度要求；使用的環(huán)境條件 使用的頻度；維護(hù)保養(yǎng)情況；制造廠的生產(chǎn)質(zhì)量； 核查校準(zhǔn)的頻次；測量結(jié)果的可靠性；校準(zhǔn)歷史記錄的變化趨勢； 確認(rèn)費用等。修改、46、計量確認(rèn)過程記錄的要求？ 計量確認(rèn)過程的記錄應(yīng)注明日期并由授權(quán)人審查批準(zhǔn)。 計量確認(rèn)過程記錄應(yīng)證明每臺測量設(shè)備是否滿足規(guī)定的計量要求； 應(yīng)保存并獲得這些記錄； 計量職能部門應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)確保只有經(jīng)授權(quán)的人員才允許形成、 出具和刪除記錄。47、計量確認(rèn)過程實施的客觀證據(jù)有哪些？ 測量設(shè)備一覽表； 計量要求導(dǎo)出

17、的方法；測量設(shè)備校準(zhǔn)記錄、證書；測量設(shè)備校準(zhǔn)后的計量特性；計量確認(rèn)過程記錄 - 計量特性與計量要求比較 （驗證） 的記錄； 計量確認(rèn)的標(biāo)識；計量確認(rèn)過程的調(diào)整、修理、處理的記錄 （如果有）； 計量確認(rèn)間隔的調(diào)整原因 （如果有） ； 計量確認(rèn)過程的程序文件更改控制記錄 （如果有）。48、測量過程包括哪些主要內(nèi)容？ 總則；測量過程的設(shè)計；測量過程的實現(xiàn)；測量過程的記錄。49、測量過程的實現(xiàn)包括哪些內(nèi)容？ 測量過程的策劃、設(shè)計、確認(rèn)、實施和控制五個部分。50、測量過程的策劃要點？測量過程策劃的目的意義；測量過程策劃的活動要求 組成階段（設(shè)計、不確定度分析、確認(rèn)、實施、控制）； 組織管理； 規(guī)范的要求

18、； 確定納入體系的測量過程和控制程度； 測量過程策劃的實施要點；策劃的范圍。51、影響測量過程的影響量有哪些？ 人；機；料；法；璄；塑；抽；樣八個方面。52、測量過程的設(shè)計步驟？識別顧客、組織和法律法規(guī)對測量的要求；將規(guī)定的測量要求轉(zhuǎn)化為計量要求； 根據(jù)計量要求識別測量過程要素； 根據(jù)測量過程確定控制方面； 形成測量過程規(guī)范。53、對測量不確定度的要求有哪些？ 體系覆蓋的所有測量過程都應(yīng)評價測量不確定度； 應(yīng)記錄測量不確定度的評定； 測量不確定度的評定應(yīng)在測量過程的有效確認(rèn)前完成； 對所有已知的測量變化的來源應(yīng)形成文件。54、測量過程的實現(xiàn)的主要內(nèi)容？ 測量要在受控條件下實現(xiàn)，包括： 人員；設(shè)備；方法；環(huán)境；信息；合適的報告方式；按規(guī)定實施監(jiān)視七個方面的控制