1、手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)及患者滿(mǎn)意度分析【摘要】目的本次試驗(yàn)探究通過(guò)列舉手術(shù)室各個(gè)護(hù)理過(guò)程的應(yīng)用類(lèi)型，并有效探究患者滿(mǎn)意程度與其中的關(guān)系影響。方法選取我院2016年月2018年月診治的名患者以及名參與診治過(guò)程中的護(hù)士。采用問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)形式對(duì)其手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)與患者滿(mǎn)意度維度間的關(guān)系予以有效探究。結(jié)果在本次試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)過(guò)程中患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量的評(píng)分處于4.66，護(hù)士對(duì)護(hù)理質(zhì)量評(píng)分處于4.30，患者對(duì)于護(hù)理質(zhì)量的滿(mǎn)意程度在一定程度上取決于自身的恢復(fù)效率以及護(hù)理質(zhì)量。結(jié)論在今后的臨床診治過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員要以提升自身的護(hù)理質(zhì)量為首要標(biāo)準(zhǔn)，由此提升患者的康復(fù)效率，有利于建設(shè)維護(hù)醫(yī)患之間的相處關(guān)系，從而有效提升

2、患者的治療滿(mǎn)意評(píng)價(jià)。【關(guān)鍵詞】手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)；患者滿(mǎn)意度；維度通過(guò)運(yùn)用GPNCS調(diào)查數(shù)據(jù)表的統(tǒng)計(jì)分析方式，依照不同的調(diào)查角度，對(duì)最終護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的影響因素予以統(tǒng)計(jì)分析，由此有效提升今后手術(shù)室護(hù)理的應(yīng)用質(zhì)量，現(xiàn)具體內(nèi)容分析如下。1資料與方法1.1一般資料本次試驗(yàn)對(duì)象選取于我院2016年月2018年月診治的名患者以及名參與診治過(guò)程中的護(hù)士。采用問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)形式對(duì)其手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)與患者滿(mǎn)意度維度間的關(guān)系予以有效探究。1.2納入標(biāo)準(zhǔn)本次受參與調(diào)查的角度不同，由此選擇了名患者和名護(hù)士共同參與此次試驗(yàn)探究。其中護(hù)士的選擇標(biāo)準(zhǔn)需要滿(mǎn)足三個(gè)條件，分別是護(hù)士取得專(zhuān)業(yè)的執(zhí)業(yè)證書(shū)，所屬于醫(yī)院手術(shù)室內(nèi)部

3、管理，且在本次試驗(yàn)探究過(guò)程中對(duì)于所有參與調(diào)查的內(nèi)容具有一定的知情權(quán)并自愿予以試驗(yàn)的參加。其中患者的選擇標(biāo)準(zhǔn)需滿(mǎn)足四個(gè)條件，分別是患者在治療過(guò)程中通過(guò)手術(shù)的治療形式予以進(jìn)行，患者自身年齡范圍在1880歲的區(qū)間范圍內(nèi)，患者自身具有獨(dú)立思考能力，能對(duì)本次參與調(diào)查的問(wèn)卷予以實(shí)際情況的有效答復(fù)，且患者以及患者家屬均具有試驗(yàn)探究的知情權(quán)。1.3排查標(biāo)準(zhǔn)參與本次試驗(yàn)探究的護(hù)士人員需具有一年及以上的手術(shù)室工作經(jīng)驗(yàn)，本次試驗(yàn)探究排除實(shí)習(xí)護(hù)士。患者在試驗(yàn)探究期間如若思維意識(shí)出現(xiàn)紊亂或具有其他并發(fā)功能障礙者，以及手術(shù)過(guò)后沒(méi)有返回到常規(guī)病房予以恢復(fù)的患者，均排除于此次試驗(yàn)調(diào)查之外。1.4方法本次試驗(yàn)探究對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)計(jì)

4、量采用問(wèn)卷調(diào)查法的方式予以實(shí)行，對(duì)患者以及參與本次試驗(yàn)探究的護(hù)士進(jìn)行相關(guān)護(hù)理質(zhì)量的調(diào)查分析，并對(duì)數(shù)據(jù)予以整合分析。GPNCS調(diào)查溫度的應(yīng)用需要依照不同階段的評(píng)分對(duì)手術(shù)護(hù)理的滿(mǎn)意程度予以評(píng)價(jià)，分別處于非常不滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意、一般、滿(mǎn)意以及非常滿(mǎn)意等評(píng)分階段。1.5統(tǒng)計(jì)學(xué)處理本次試驗(yàn)探究選用SPSS20.0予以數(shù)據(jù)的記錄與分析，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)采用2予以驗(yàn)證。2結(jié)果2.1護(hù)士一般資料分析本次參與試驗(yàn)探究的名護(hù)士當(dāng)中，男性為名，女性為名。且依照不同的調(diào)查指標(biāo)對(duì)護(hù)士的個(gè)人資料予以整合分析。依照學(xué)歷的劃分標(biāo)準(zhǔn)，共有碩士研究生、本科、大專(zhuān)、中專(zhuān)四類(lèi)，人數(shù)比例分別為6：86：57：1。依照婚否的劃分標(biāo)準(zhǔn)，共有未婚、已

5、婚、離異等三類(lèi)，人數(shù)比例分別為86：63：1。依照年齡的取值劃分標(biāo)準(zhǔn)，共有大于40歲、3040區(qū)間、小于等于30歲的三類(lèi)，人數(shù)比例分別為11：36：103。依照工作經(jīng)驗(yàn)的劃分標(biāo)準(zhǔn)，共有610年工作時(shí)長(zhǎng)以及小于等于5年工作時(shí)長(zhǎng)兩類(lèi)，人數(shù)比例分別為51：99。依照護(hù)士個(gè)人職稱(chēng)劃分標(biāo)準(zhǔn)，共有主管、護(hù)師、護(hù)士、編制內(nèi)、合同編制、臨時(shí)編制、責(zé)任管理、蘇醒室、巡查以及洗手護(hù)士十類(lèi)，人數(shù)比例分別為22：41：87：51：87：12：12：14：43：81。2.2患者一般資料分析在本次參與試驗(yàn)探究的名患者當(dāng)中，男性為名，女性為名。且依照不同的調(diào)查指標(biāo)對(duì)患者的個(gè)人資料予以整合分析。依照年齡大小劃分標(biāo)準(zhǔn)，共有18

6、30歲區(qū)間范圍內(nèi)、31-60歲以及6180歲三類(lèi)，人數(shù)比例分別為44：198：58。依照患者的學(xué)歷劃分標(biāo)準(zhǔn)，共有碩士研究生、大專(zhuān)本科、高中中專(zhuān)以及初中以下等四類(lèi)，人數(shù)比例分別為11：75：81：133。依照患者的婚姻狀況，共有未婚、已婚、離異等三類(lèi)，人數(shù)比例分別為35：243：22。醫(yī)療費(fèi)用付款方式共有醫(yī)保、新農(nóng)合、自費(fèi)以及工費(fèi)四類(lèi)，人數(shù)比例分別為142：117：33：8。2.3患者和護(hù)士GPNCS維度得分比較依照GPNCS維度分析結(jié)果顯示，護(hù)士和患者在本次試驗(yàn)探究過(guò)程中個(gè)維度的得分呈現(xiàn)偏態(tài)分布的發(fā)展現(xiàn)狀。2.4護(hù)理質(zhì)量各個(gè)維度間關(guān)聯(lián)性分析在對(duì)護(hù)士以及患者應(yīng)用問(wèn)卷調(diào)查后，需通過(guò)GPNCS對(duì)后續(xù)數(shù)據(jù)予以統(tǒng)計(jì)分析，由此對(duì)護(hù)理質(zhì)量滿(mǎn)意程度進(jìn)行有效劃分。3討論綜上所述，在對(duì)手術(shù)室參與診治護(hù)理過(guò)程中的護(hù)士以及患者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)過(guò)后，其最終顯示的數(shù)據(jù)表明患者對(duì)治療護(hù)理過(guò)程的滿(mǎn)意評(píng)價(jià)在一定程度上與手術(shù)室的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)聯(lián)，因此，手術(shù)室在今后護(hù)理階段應(yīng)當(dāng)通過(guò)應(yīng)用改進(jìn)有效提升護(hù)理人員的綜合素質(zhì)水平，以此提升患者的治療滿(mǎn)意程度。參考文獻(xiàn)1周鳳偉.細(xì)節(jié)護(hù)理對(duì)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量及患者滿(mǎn)意度的影響J.檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)與臨床,2013,(2):237-238.2杜淑媛.人性化護(hù)理模式對(duì)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量及患者滿(mǎn)意度的影響J.齊魯護(hù)理雜志,2