1、崗位價值評估評分此次崗位價值評估使用海氏崗位價值評估系統。海氏崗位價值評估系統實質上是一種評分法，根據這個系統，所有職務所包含的最主要的評價因素有三種，即技能水平、解決問題的能力和承擔職務的責任。每一個評價因素又分別由數量不等的子因素構成。 由于海氏崗位價值評估系統有效的解決了不同職能部門的不同 職務之間相對價值的相互比較和量化的難題，因此被企業界廣泛接受。海氏崗位價值評估系統簡介（缺圖）一、知識水平和技能技巧知識水平和技能技巧是知識和技能的總稱，它由三個子因素構成：1、專業知識技能要使工作績效達到可接受的水平所需的專門業務知識及其相應的實際運作技能的總和。等級說明舉例A、基本業務水平熟悉簡單

2、工作程序，達到基本 的工作規則要求與工作訓練。復印機操作員B初等業務水平能同時操作多種簡單的設備 以完成一個工作流程。接待員、打字員、訂單收訂員C中等業務水平對一些基本的方法和工藝熟 練，需具有使用專業設備的能 力。人力資源助理、秘書、客戶服 務人員、電氣技師D高等業務水平能應用較為復雜的流程和系 統，此系統需要應用一些技術 知識（非理論性的）。調度員、行政助理、擬稿人、 維修領班、資深貿易員E、基本專門技術對涉及不同活動的實踐所涉 及的相關技術有相當的理解， 或者對科學的理論和原則有 基本理解。會計、勞資關系專員、工程師、 人力資源顧問、中層經理F、熟悉專門技術通過對某一領域的深入實踐 而具

3、有相關知識，或者/并且 掌握了科學理論。人力資源經理、總監、綜合部 門經理、專業人士（工程、法 律等方面）G精通專門技術精通理論、原則和綜合技術。專家（工程、法律等方面）、 CEO副總、高級副總裁H權威專門技術在綜合技術領域成為公認的 專家。公認的專家注：技術型崗位由 E等起評。2、管理技巧在經營、輔助和直接管理領域中，協調涉及各種管理情境的各種職能，并使之一體化的技巧。評價關鍵：一是所需管理能力與技巧的范圍（廣度）；二是所需管理能力與技巧水平（深度）。等級說明舉例A、起碼的僅關注活動的內容和目的，而不關心對其它 活動的影響。會計、分析員、一線督導、一 線經理、業務員B相關的決定部門各種活動的

4、方向、活動涉及幾個部 門的協調等。部門主管、執行經理C多樣的決定一個大部門的方向或對組織的表現有 決定的影響。助理副總、副總、事業部經理D廣博的決定一個主要部門的方向，或對組織的規 戈運作有戰略性的影響。中型組織CEO 大型組織的副總E、全面的對組織進行全面管理。大型組織的CEO3、人際關系技巧：該職位所需要的激勵、溝通、協調、培養和關系處理等方面活動技巧。評價關鍵詞：根據所管轄人員多少，同事以及上級、下屬的素質、要求，交往接觸的時間和 頻率等等諸多方面來綜合評判。等級說明舉例A、基本的在組織內與其他員工進行禮貌和有效的 溝通，以獲取信息和澄清疑問。會計、調度員、打字員B重要的既要理解他人的觀

5、點，也要有說服力以 影響他人的行為、改變他人的觀點或處 境。訂貨員、維修協調員、人力資 源助理C關鍵的對于需要理解和激勵人的崗位，需要最 高級的溝通能力。需要談判技巧的崗位 的溝通技巧也屬此等級。人力資源經理、小組督導、大 部分經理、大部分一線督導、CEO二、解決問題的能力解決問題的能力有兩個子因素構成。1、思維環境評分關鍵：遇到問題時，任職者是否可向他人請教，或從過去的案例中獲得指導。等級說明A、高度常規性的有非常詳細和精確的法規和規定作指導并可獲得不斷的協助。B常規性的有非常詳細的標準規定并可立即獲得協助。C半常規性有較明確定義的復雜流程，有很多的先例可參考，并可獲得適當的協 助。D標準化

6、的有清晰但較為復雜的流程，有較多的先例可參考，可獲得協助。E、明確規定化有明確規定的框架。F、廣泛規定的有廣泛規定的框架，某些方面有些模糊、抽象。G般規疋的為達成組織目標和目的在概念、原則和一般規定的原則下思考，有很 多模糊、抽象的概念。H抽象規定的僅依據商業原則、自然法則和政府法規進行思考。2、思維難度 評分關鍵：指工作中遇到問題的頻率和難度所造成的思維的復雜程度。等級說明A、重復性的特定的情形僅需對熟悉的事情作簡單的選擇。B模式化的相似的情形僅需對熟悉的事情進行鑒別性選擇。C中間型的不冋的情形，需要在熟悉的領域內尋找方案。D適應性的變化的情形要求分析、理解、評估和構建方案。E、無先例的新奇

7、的或不重復的情形，要求創新理念和富有創意的解決方案。三、承擔的職務責任1、行動的自由度：該職位能在多大程度上對其工作進行個性的制導與控制。評價關鍵：該職位受到流程制度和上級領導管理的程度。職位越高，自由度越大。等級說明舉例A、有規定的有明確工作規程或者有固定的人督導。體力勞動者B受控制的有直接和詳細的工作指示或者有嚴密 督導。普通維修工、 生產線工人C標準化的有工作規定并已建立了工作程序，并受嚴密的督導。一般文員D般性規范的全部或部分有標準的流程、 一般工作指 示和督導。秘書、會計E、有指導的全部或部分有先例可依或有明確規定 的政策，也可或督導。大多數專業職位、 部分經理、 部分主管F、方向性

8、指導的有相關的政策，但沒有具體描述，需決 定其活動范圍和管理方向。某些部門經理、某些總監、某 些高級顧問G廣泛性指引的有粗放的政策和目標， 多為抽象的、概 念性的描述。某些執行經理、某些副總助 理、某些副總H傳略性指引的有組織政策的指導，法律和社會限制， 組織的委托。關鍵執行經理、 大型組織副總I、已有一般性指引僅有商業原則、自然法則和政策法規做 指引。大型組織CEO2、職位職責:該職位任職人員所承擔的責任大小，考慮任職人員一旦出現工作失誤，可能會給企業造 成怎樣的損失。側重于崗位層級的縱向比較，層級越高，責任越大。評價關鍵：在該崗位出現失誤或犯了錯誤后，對公司帶來的損失有多大。等級說明A、微

9、小為其他部門的工作提供服務，一旦工作出現失誤， 會給其他部門的工作帶來不便。B略有對實現企業的發展戰略提供支持性服務。一旦工作出現失誤，會造成其他部門工作效率的損失。C中等對實現企業的發展戰略起到重要作用。一旦工作出現失誤，會造成戰略執行的偏差，或管理成本的陡增，或業務收入驟減，或重要客戶資源丟失， 會造成其他重大風險。D巨大制定企業的發展戰略位于企業的決策層。一旦工作出現失誤，會給整個企業的發展造成經濟損失。3、職務對后果的影響：該職位對工作結果的影響是直接的還是間接的，側重于職務類型的橫向比較。 評價關鍵：公司出現問題了，給崗位是起到直接作用還是間接作用。等級說明舉例間接A、后勤這些崗位因

10、為向其他崗位提供服務或信息 對職務后果產生作用。某些文員、數據錄入員、 后勤員工、內部審計、門 衛B、輔助這些崗位因為向其他崗位提供重要的支持 服務而對結果而結果影響。工序操作員、秘書、工程 師、會計、人力資源經理直接C、分攤此崗位對結果有明顯的作用。介于輔助和主要之間D主要此崗位直接影響和控制結果。經理、總監、副總裁四、崗位評價因素權重分由于在現實中不同崗位對三個維度的要求程度不同，即知識水平&技能技巧、解決問題的能力、承擔職務的責任對一個人崗位成功的影響不一，因此需要對崗位評價因素進行權重分配，以此來完善評價結果。一般評價因素的權重可以分為三種類型：1、承擔的職務責任比知識水平技能和解決問

11、題能力重要。 如公司副總裁、銷售經理、負責生產的廠長。2、承擔的職務責任與知識水平技能技巧和解決問題能力并重。 如會計等職能崗位。3、承擔的職務職責不及知識技能和解決問題能力重要。如科研開發、市場分析等崗位。選擇關鍵：1-5為公司崗位級別遞減a3總計知識水平和技能技巧解決問題的能力承擔的職務責任130%70%100%240%60%100%350%50%100%460%40%100%570%30%100%海氏崗位價值評估附表表1海氏崗位價值評估圖標之一-知識水平和技能技巧管理技巧A.起碼的B.相關的C.多樣的D.廣博的E.全面的人際A.B.C.A.B.C.A.B.C.A.B.C.A.B.C.關系

12、基重關基重關基重關基重關基重關技巧本要鍵本要鍵本要鍵本要鍵本要鍵的的的的的的的的的的的的的的的A.基5057666676878710115115115152152175200本業5766767687100100132132152175175200230務水6676878710115011152152175200200230264平01155132B.初66768787101151113152152175200200230264等業7687100100013252175175200230230264304務水8710115115111521315200200230264264304350平052

13、2131517專225業知C.中8710115115131521517200200230264264304350識等業1000132132217525230230264304304350400技務水11511152152152001720264264304350350400460匕匕 厶冃平5250131720232500D.高11513152152172002023264264304350350400460等業1322175175523000304304350400400460528務水15215200200202642326350350400460460528608平20204173026

14、30544E.基15217200200232642630350350400460460528608本專1755230230030444400400460528528608700門技20020264264263503035460460528608608700800術0440233035400400F.熟2002326426430：3503540460460528608608700800練專2300304304540000528528608700700800920門技264263503503546040466086087008008009201056術4000304046524008G.精2643

15、03503504046046526086087008008009201056通專30444004000528087007008009209201051216門技350354604604660852608008009201056105661400術00881214052607060880H.權35040460460526086070800800920105610561211400威專40005285288700809209201051216121661600門技460466086086080070801051056140014001401840術0800966121052708020616080

16、00思維難度A.重復性的B.模式化的C.中間型的D.適應性的E.無先例的思 維 環 境A.高度常規性 的10%12%14%16%19%22%25%29%33%38%B.常規性的12%14%16%19%22%25%29%33%38%43%C.半常規性的14%16%19%20%25%29%33%38%43%50%D.標準化的16%19%22%25%29%33%38%43%50%57%E.明確規定的19%22%25%29%33%38%43%50%57%66%F.廣泛規定的22%25%29%33%38%43%50%57%66%76%G.般規疋的25%29%33%38%43%50%57%66%76%87

17、%H.抽象規定的29%38%38%43%50%57%66%76%87%100%表2、還是崗位價值評估系統指導圖表之解決問題能力職務責 任A.微小B.略有C.中等D.巨大職務對間接直接間接直接間接直接間接直接后果形A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.成的作后輔分主后輔分主后輔分主后輔分主用勤助攤要勤助攤要勤助攤要勤助攤要A.10141925141925331925334325334357有12162229162229382229385029385066規14192533192533432533435733435776疋的B.1622293822293850293850

18、6638506687受192533432533435733435776435776100控222938502938506638506687506687115制的C.25334357334357764357761005776100132行標29385066385066875066871156687115152動準33435776435776100577610013276100132175的化自的由D.38506687506687115668711515287115152200度-一-4357761057761013276100132175100132175230般5066870668701528

19、7115152200115152200264性1111規55范的E.57761013761013175100132175230132175230304有6687028702200115152200264152200264350指76101115101115230132175230304175230304400導052052的131713172525F.87111520111520264350200264350200264350460方100520520304400230304400230304400528向115131723131723350460264350460264350460608性250250指152026152026導204204的表3、海氏崗位價值評估指導圖表之三承擔的職務責任G.132172330172330400230304400528304400528700廣152504504460264350460608350460608800泛175202635202635528304400528700400528700920性040040的233040233040040040H.200263546263546608350460608800460608800105戰2304004007004005287009