1、專業化的銷售系統專業化的銷售系統2005-05-181銷售策略銷售策略2005-05-182淺議“行銷策略” 二元律 定位 2005-05-183定位定位確定個人的確定個人的“目標客戶群目標客戶群”“漏斗理論漏斗理論”與與“20/80”理論理論”建立建立“個人目標客戶群個人目標客戶群”的方法的方法銷售策略銷售策略2005-05-184銷售系統銷售系統2005-05-185優秀銷售人員的四大標準: （蓋洛普“全球50萬名優秀推銷員統計結果)1、2、3、4、2005-05-186 讓對方接受某些觀點和事物的過程并以達到一定的目標為結果。銷售的概念銷售的概念2005-05-187銷售工作的三大本質銷

2、售工作的三大本質2005-05-188案例分析：案例分析：請看如下這個小品。并在之后共同討論以下問題：請看如下這個小品。并在之后共同討論以下問題：請看請看 。2005-05-189案例分析：案例分析：看了剛才這個小品，請共同討論以下問題：看了剛才這個小品，請共同討論以下問題：討論討論 10分鐘分鐘/每組每組 發表發表 2分鐘分鐘/每組每組2005-05-18102005-05-1811專業化的銷售系統專業化的銷售系統專專 業業2005-05-1812人類接受新事物（信息）的心理過程人類接受新事物（信息）的心理過程2005-05-1813銷售系統的銷售系統的“七大步驟七大步驟”計劃與活動計劃與活

3、動主顧開拓主顧開拓接觸前準備接觸前準備接觸接觸（需求分析）拒絕處理售后服務售后服務說明說明促成促成2005-05-1814計劃與活動的目的及指導標準計劃與活動的目的及指導標準目的：目的：指導標準：指導標準：2005-05-18152005-05-1816銷售系統的銷售系統的“七大步驟七大步驟”計劃與活動計劃與活動主顧開拓主顧開拓接觸前準備接觸前準備接觸接觸（需求分析）拒絕處理售后服務售后服務說明說明促成促成2005-05-1817主顧開拓的目的及指導標準主顧開拓的目的及指導標準目的：目的：標準：標準：2005-05-18182005-05-1819請看如下這幾個片段請看如下這幾個片段 。“他們

4、做了哪些事情？有何意義？他們做了哪些事情？有何意義？”分組討論：10分鐘 小組代表發言：2分鐘/組2005-05-1820電影片段電影片段1電影片段電影片段3電影片段電影片段22005-05-1821公開討論：公開討論：剛才的電影片段中剛才的電影片段中 。他們做了哪些事情？有何意義？他們做了哪些事情？有何意義？分組討論：10分鐘 小組代表發言：2分鐘/組2005-05-1822銷售系統的銷售系統的“七大步驟七大步驟”計劃與活動計劃與活動主顧開拓主顧開拓接觸前準備接觸前準備接觸接觸（需求分析）拒絕處理售后服務售后服務說明說明促成促成2005-05-18232005-05-18242005-05-

5、1825銷售系統的銷售系統的“七大步驟七大步驟”計劃與活動計劃與活動主顧開拓主顧開拓接觸前準備接觸前準備接觸接觸（需求分析）拒絕處理售后服務售后服務說明說明促成促成2005-05-1826接觸的目的及指導標準接觸的目的及指導標準目的：目的：指導標準：指導標準：A A B B C C2005-05-18272005-05-1828銷售系統的銷售系統的“七大步驟七大步驟”計劃與活動計劃與活動主顧開拓主顧開拓接觸前準備接觸前準備接觸接觸（需求分析）拒絕處理售后服務售后服務說明說明促成促成2005-05-1829說明的目的及指導標準說明的目的及指導標準目的：目的：指導標準：指導標準：A AB B C

6、C2005-05-18302005-05-18312005-05-1832銷售系統的銷售系統的“七大步驟七大步驟”計劃與活動計劃與活動主顧開拓主顧開拓接觸前準備接觸前準備接觸接觸（需求分析）拒絕處理售后服務售后服務說明說明促成促成2005-05-1833促成的目的及指導標準促成的目的及指導標準目的：目的：指導標準：指導標準：A:A:B:B:C:C:2005-05-18342005-05-18352005-05-1836銷售系統的銷售系統的“七大步驟七大步驟”計劃與活動計劃與活動主顧開拓主顧開拓接觸前準備接觸前準備接觸接觸（需求分析）拒絕處理售后服務售后服務說明說明促成促成2005-05-183

7、7遞交保單及售后服務的目的及指導標準遞交保單及售后服務的目的及指導標準目的：目的：指導標準：指導標準：A:A:B:B:2005-05-18382005-05-18392005-05-18402005-05-1841服務行銷服務行銷 。2005-05-18422005-05-1843請觀看如下幾個片段后談談你的看法！請觀看如下幾個片段后談談你的看法！2005-05-1844告訴大家你的告訴大家你的感受感受！（機會不多 名額有限）2005-05-1845專業化行銷的意義專業化行銷的意義專業制勝！專業制勝！專業行銷是未來必然的趨勢專業行銷是未來必然的趨勢制造超出客戶期望值的效果！制造超出客戶期望值的效果！專業的行銷帶給客戶的是專業的建議與服務專業的行銷帶給客戶的是專業的建議與服務專業的行銷帶給自己的是專業的行銷帶給自己的是行銷生涯，永不停步！行銷生涯，永不停步！20