1、葛雷納的企業(yè)成長模型葛雷納的企業(yè)成長模型 葛雷納的企業(yè)成長模型葛雷納的企業(yè)成長模型 哈佛大學(xué)教授拉瑞葛雷納(larry e. greiner)提出的五階段模型主要描述企業(yè)成長過程中的演變與變革的辨證關(guān)系，很好地解釋了企業(yè)的成長，進(jìn)而成為研究企業(yè)成長的基礎(chǔ)。 他利用五個(gè)關(guān)鍵性概念(組織年齡、組織規(guī)模、演變的各個(gè)階段、變革的各個(gè)階段、產(chǎn)業(yè)成長率)建立了組織的發(fā)展模型。 他提出了兩個(gè)關(guān)鍵的概念：演變 (evolution)與變革(revolution)。 “演變”反映企業(yè)的平穩(wěn)成長過程； “變革”反映企業(yè)組織的動(dòng)蕩過程。他強(qiáng)調(diào)組織的成長階段，把組織成長分為五個(gè)階段。1) 創(chuàng)業(yè)階段創(chuàng)業(yè)階段 在創(chuàng)業(yè)的初

2、期，企業(yè)有個(gè)非常明顯的特點(diǎn)，就是更多地依靠創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人創(chuàng)造性和英雄主義。此階段重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)研發(fā)，重視市場，第一重要是怎么把新產(chǎn)品迅速銷售出去，企業(yè)能迅速成長，因此不需要太復(fù)雜的管理和戰(zhàn)略，透過創(chuàng)業(yè)者本人就可以控制整個(gè)團(tuán)隊(duì)。在此階段，企業(yè)通過創(chuàng)造而成長。 經(jīng)過1-3年的發(fā)展，隨著員工日益增加，企業(yè)出現(xiàn)劇烈振蕩。企業(yè)可能進(jìn)入一個(gè)危險(xiǎn)期，即領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)。企業(yè)也更需要一個(gè)職業(yè)化的領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行科學(xué)的指導(dǎo)和管理控制，所以這個(gè)時(shí)候要么是創(chuàng)業(yè)者成長為職業(yè)化的領(lǐng)導(dǎo)，要么他找到一個(gè)更職業(yè)化的經(jīng)理人，委派其進(jìn)行控制。這時(shí)比較困難的是，需要我們的創(chuàng)業(yè)者自我變革、有足夠勇氣放棄很多東西。同時(shí)他會(huì)發(fā)現(xiàn)，要繼續(xù)監(jiān)控發(fā)展這個(gè)企業(yè)還需

3、要掌握更多的信息并且有必要制定可行的發(fā)展戰(zhàn)略。 2) 集體化階段集體化階段 第二個(gè)階段是集體化階段。所謂集體化，是指企業(yè)透過很多專業(yè)化的經(jīng)理人去管理若干部門，建立一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)去指導(dǎo)員工工作,引導(dǎo)員工執(zhí)行決策層的決定，企業(yè)通過領(lǐng)導(dǎo)而成長。企業(yè)發(fā)展到一定程度，又會(huì)出現(xiàn)一次振蕩，即自立危機(jī)。主要原因是員工需要獲得自主權(quán)，中、基層經(jīng)理希望增加自主權(quán)。由于指導(dǎo)作用和員工的具體實(shí)踐使其工作經(jīng)驗(yàn)和水平不斷提升，企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、管理層次增加，都會(huì)刺激員工對(duì)自主權(quán)的渴求，從而導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)新的鴻溝，此時(shí)就需要授權(quán)，并建立一個(gè)更為規(guī)范的管理體系。3) 規(guī)范化階段規(guī)范化階段 第三個(gè)階段的重點(diǎn)就是授權(quán)，通過分權(quán)而成長

4、。這時(shí)大多數(shù)企業(yè)高速成長，產(chǎn)品轉(zhuǎn)向更為廣泛的主流市場。隨著員工人數(shù)迅速膨脹，部門快速分拆，銷售地域和網(wǎng)絡(luò)越來越分散，此時(shí)需要更多的授權(quán)。但企業(yè)經(jīng)過1-3年的高速發(fā)展后，同樣又會(huì)遇到新的問題，被新的危機(jī)所困擾，即控制危機(jī)。這個(gè)危機(jī)需要通過加強(qiáng)控制來解決，但依靠過去傳統(tǒng)的控制手段不能解決危機(jī)，那用什么樣的方法呢？授權(quán)過多就會(huì)導(dǎo)致自作主張，出現(xiàn)本位主義，控制過多就會(huì)出現(xiàn)不協(xié)調(diào)、合作困難的現(xiàn)象，因此協(xié)調(diào)是跨越第三個(gè)發(fā)展鴻溝的主要手段。 4) 精細(xì)化階段精細(xì)化階段 企業(yè)發(fā)展的第四階段，即精細(xì)化階段。企業(yè)需要通過更規(guī)范、更全面的管理體系和管理流程，或者說是更多、更先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)來支撐，通過協(xié)調(diào)而成長。

5、但官僚主義的出現(xiàn)又會(huì)引發(fā)新的危機(jī)，即煩瑣公事程序危機(jī)。管理層次過多，決策周期拉長，人員冗余，因此企業(yè)在面對(duì)新的鴻溝時(shí)，需要加強(qiáng)合作，這時(shí)要更多采用項(xiàng)目管理的手段，建立很多團(tuán)隊(duì)，通過按產(chǎn)品、地域設(shè)立適宜的部門和團(tuán)隊(duì)來增強(qiáng)市場競爭的快速應(yīng)變能力。 5)合作階段合作階段 這一階段，企業(yè)的規(guī)模通過合作成長，迅速壯大，也許已經(jīng)進(jìn)入國際市場，成為一個(gè)全球性的公司了。 在不同的階段，企業(yè)管理的重點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、高層管理的風(fēng)格、控制體系和管理人員的報(bào)酬重點(diǎn)也有所不同， 【不同階段的企業(yè)管理不同階段的企業(yè)管理】錢德勒組織結(jié)構(gòu)生命周期 一、起步期：這一般都是初級(jí)組織，以領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力為主，通過領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力，團(tuán)結(jié)一批人來進(jìn)