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文檔簡介
1、精選辦公范文大全2019 年社會調查報告范文 20XX 字范文學院:XXXXXX 學院 專業:漢語言文學 班級:XXXXXX 姓名:XXXXXX實踐單位:暫時的走出校園,走上社會,迎來第一次社會實踐活動。在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校 培養德、智、體、美、勞全面發展的優秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸, 也是推 進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社 會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、 鍛煉才干 的有效途徑, 更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形 式。大學是一個小社會,通過社會實踐的磨練,我們深深地 認識到社會實踐是一筆
2、財富。在實踐中可以學到在書本中學 不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味 無窮。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導 我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中 去,才能使我們發現自身的不足, 為今后走出校門, 踏進社 會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價 值。今后的工作中,是在過去社會精選辦公范文大全實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛 力。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢 獻力量為社會創造了新的財富。在皇仕堡健身會所做健身顧問,從學校到
3、社會,這個對 我來說全新的領域里, 我感到自己在這方面的欠缺和對這個 行業的規則的陌生。不過,這短短的二十幾天確實讓我收獲 不少。在皇仕堡招聘處填寫資料時,招聘人員說等第二天的通 知來面試。我一驚,居然還要面試,我曾一度的認為暑期打 工嘛,就是直接去做事,哪要那么復雜,還有面試。我一直 有點小緊張的等待第二天的面試,沒想到面試只是問了一些 簡單的問題,如能不能吃苦、學的什么專業、有什么特長等 等,于是被錄取了。不過,皇仕堡更讓我吃驚的是,先要進 行 7 7 天理論培訓,然后 3 3 天試用期,最后再是 1515 天的工作; ; 我從來都不知道暑期打工有這么正式。所謂皇仕堡的健身顧問,包含了前期
4、是推銷、銷售,后 期是顧問兩部分。通俗一點,我們的主要任務是說服客人來 辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進行溝通,需要注意幾點:講話時盡量慢一點;介紹時要配合手勢,但動作不要太大,否則對方會反感;要學會在適當的時候停頓;專業和態度都很重要。溝通時,我們可能會與 顧客出現異議,此時要留面子給對方 ;不與對方辯理;聽取對 方不同意見;倘若對方反對意見太多,那就可能是不喜歡我 這個顧問,可以精選辦公范文大全換別的顧問來。對顧客進行引導時,要站在 顧客的左側前方,因為通常眼睛往右看是不信任的信號。前幾天,我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行,態度好的人自然能做得好,因為顧客買的是
5、服務的態度和精神。同時,在我打工的這些天,我也總結了幾條銷售法則, 如下:1.1. 客人永遠是對的。2.2. 多聽少講(言多必失),多問少說(了解需求),要有 針對性。3.3. 要整理客戶資料;進行總結和自我檢討,設定第二天 的工作目標。4.4. 和客戶聯系要守時。5.5. 牢記客戶姓名,賺錢是靠人緣的。6.6. 用自己的熱情去打動別人,真誠是最大的武器。(可達到轉介紹的效果)7.7. 要多學東西。8.8. 養成良好的語言習慣,注意輕重緩急。與顧客洽談時,主要說明運動健身的好處,以及當前形 成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉移,情緒的傳 遞。期間,精選辦公范文大全我們要領悟顧客購買的信號
6、,如面部(注意力集中,不時點頭微笑);語言信號(放大需求點,達到必須要買);行為信號(客人看健身課表,試器材,看健身運動房間)。會員卡的推銷有以下幾個核心:1.1. 識別顧客需求2.2. 站在對方的角度來推銷3.3. 真誠是最大的技巧4.4. 發揮個人優勢5.5. 區別客人的表面理由6.6. 不要太強勢對于顧客,通常有三種類型:1 1)感動型(大部分顧客是這種),注重服務,滿意與否;2 2)感性,喜歡不喜歡的主觀感受 ;3 3)理性,以品質價格高低來判斷。 對待不同類型的顧客,要用專業的知識針對性的進行講解。大一寒假社會實踐調查報告20192019 年大學生暑期社會實踐調查報告關于酒店的社會調查報告精選辦公范文大全寒假大學生社會調查報告
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