1、精品文檔各區園林綠化局：為進一步推進本市公園精細化、差異化管理，依據北 京市公園條例相關規定，特印發北京市公園分類分級管 理辦法，請認真貫徹執行。北京市園林綠化局2016 年 3 月 2 日北京市公園分類分級管理辦法第一條 為進一步推進本市公園精細化、差異化管理， 依據北京市公園條例，制定本辦法。第二條 凡符合標準的公園應申請登記注冊 , 由市園林綠 化局予以確認并公布。第三條 本市公園實行分類分級管理。第四條 依據城市綠地分類標準 （ CJJ/T85-2002 ）， 結合公園管理工作實際，按照公園所承擔的主要功能，本市 公園分為五類：（一）綜合公園：設施齊全、內容豐富，具有游覽、休 憩、科研

2、、文體及健身活動等多種功能，可為大多數入園人 群的不同需求提供服務的公園，包括市域性綜合公園和區域 性綜合公園。最低控制規模5公頃，適宜規模10公頃。（二）社區公園：主要是為一定居住用地范圍內的居民 服務，側重開展兒童游樂、老人休憩健身活動的公園。最低 控制規模0.5公頃，適宜規模1公頃。（三）歷史名園：具有突出的歷史文化價值，在一定歷 史時期或北京某一區域內，對城市變遷或文化藝術發展產生 影響 ,能體現傳統造園技藝且已列入歷史名園名錄的公園。（四）主題文化公園：以特色主題或文化為核心內容的 公園，包括主題公園、植物園、動物園和游樂園等。（五）生態公園：以原生態或低人為干擾的自然環境為 特色，

3、側重滿足市民親近大自然的需求，兼具科普生態教育 功能的公園。包括森林公園、郊野公園、濕地公園等。最低 控制規模20公頃，適宜規模50公頃。第五條 按照公園品質及管理水平，本市公園分為三級。公園品質優秀 ,管理水平高的公園定為一級公園。公園品質良好 ,管理水平較高的公園定為二級公園。公園品質達標 ,管理水平一般的公園定為三級公園。第六條 公園類別的確定 ,由公園管理機構申報，區園林 綠化局初定，市園林綠化局確定。本市公園類別確定后原則 上不再調整。第七條 公園等級的確定，由公園管理機構申報，由區 園林綠化局依據公園等級評定細則初定并上報，市園林 綠化局組織專家評審后確定。第八條 本市公園的等級實

4、行動態評定，首次評定覆蓋 所有注冊公園。每年市園林綠化局組織專家對提出升級申請 和新注冊的公園進行等級確定 ,對已經定級公園進行抽檢， 被 抽檢公園的品質及管理水平達不到其等級要求的,市園林綠化局將提出整改要求，整改不到位的將予以降級。第九條 注冊公園在分類分級基礎上 ,可以根據實際需要 實行分區管理。第十條 本辦法自 2016 年 4 月 1 日起執行， 原北京市 公園分級分類管理辦法（暫行）同時廢止。附件：公園等級評定細則附件精品文檔公園等級評定細則1 評價指標評價指標包括： 基本狀況評價指標、 運營管理評價指標、 創新服務管理評價 指標三部分，相應分數分別為 100 分、 100 分、3

5、0 分。創新服務管理評價指標只有在基本狀況評價和運營管理評價得分之和不低于 140 分時，方可開展此項評定。1.1 基本狀況評價指標基本狀況評價指標包括規模、價值、科教文化展示、景觀環境品質、設施建 設現狀、管理機構等 6 個方面內容。具體評分辦法及對應分數根據公園類型的不 同，進行相應調整。1.2 運營管理評價指標運營管理評價指標的制定主要參考近三年 北京市公園事業發展報告 和北 京市園林綠化局關于公園精細化管理工作的實施意見 等相關文件資料編制， 包 括工作計劃、文化活動、綠地養護、安全管理、設施維護、衛生保潔、檢查整改 執行情況、 資金支出管理等方面內容。 具體評價辦法針對不同類型公園管

6、理特點 在評分項目及對應分數上進行了調整。1.3 創新服務管理評價指標創新服務管理評價指標包括公益性服務水平、創新管理建設水平兩方面內容。公益性服務水平評價強調公園社會效益的評價，包括公益性服務內容、游客 滿意度、公眾參與度等評價內容。創新管理建設水平評價公園管理單位創新實踐 管理能力，包括分區管理、一園一品、海綿城市、智慧公園等方面內容。創新服 務管理評價指標的評分計入總分后，整體評價體系更為完整，評分系統趨于平衡。1.4百分制換算公式考核體系中評分總分為230分，為對應百分制的績效考核體系，最終考核評 分應換算成百分制。基本狀況評價指標得分+運營管理評價指標得分（得分 140創新服務管理評

7、價指標得分有效；得分v 140，創新服務管理評價指標不計分）。2評價體系內容根據不同類型公園的管理特點，針對綜合性公園、社區公園、歷史名園、主 題文化公園、生態公園制定了 5類公園管理考核評價體系。每類一級公園的百分制得分不低于 85分，二級公園不低于70分，70分以 下為三級公園。2.1綜合性公園根據綜合性公園功能較為全面、管理服務較為均衡的特點，制定具體考核評 價標準（表1-1）。表1-1綜合性公園管理考核評價表類型評價項分數解釋評價內容分數備注主要從尺度和占地面積公園總面積類型評價項分數解釋評價內容分數備注基本狀 況評價 指標（100分）規模10空間上對公園進行評價6可游覽面積4園路廣場

8、等鋪裝面積價值5對公園的價值評價資源價值3藝術價值、歷史價值、生態 價值社會影響2有一定代表性、典型性、示 范性科教文化 宣傳展示20科學研究、教育宣傳及科教價值評價游覽解說系統5是否建設完善的導覽牌示系 統；如需要，有專業講解人 員。針對特殊人群的科教文化展示水平4是否建設符合兒童、老人心 理需要，寓教于樂為一體的 展示體驗設施。科研成果利用水平3園林綠化養護、廢棄物回收 再利用以及其他科研成果應 用水平宣傳展示水平3宣傳展示內容是否豐富，展 示方式是否有特色。游客互動參與程度5游客是否積極響應景觀環境品質30景觀效果植物造景6植物造景是否美觀地形4地形地勢是否美觀水景6人工水體設置是否合理

9、，是否與周圍景觀協調園林建筑6園林建筑的造型是否與周邊 環境相融合景觀小品8是否具有文化特色、整潔美 觀設施建設現狀20設施配置設施配建水平12設施種類是否完善（休閑游 憩設施、便民設施、應急設 施、基礎設施、監控設施、 游覽設施等），數量是否與 游客量相匹配。設施配置狀況8設施的布局、配置是否合理， 設施是否充分滿足公園功能 定位的需要。管理機構15人員及工作狀況人員配置4是否有穩定的管理人員專業配置3管理人員配置專業是否較齊 全工作狀況3日常管理相關工作井然有序，工作經費有保障。檔案管理5檔案及資料分類管理，專人類型評價項分數解釋評價內容分數備注負責；歸檔規范，建立電子 檔案；公園圖紙檔案

10、、文字 檔案及相關資料齊全。運營管 理評價 指標（100分）工作計劃5體現一段時間 固定發生，帶有 周期性的管理 行為，固化為工 作機制，定時啟 動。工作計劃內容3年度計劃，責任分工，時間 安排工作成果2計劃任務完成情況，具體完成效果文化活動15為了更好的服 務群眾，滿足群 眾豐富的文化 活動需求。活動種類及數量10活動種類多樣程度、活動數量、組織活動頻率游客參與程度5文化活動期間的游客量綠地養護15提升綠地養護管理水平養護質量4符合綠地特級養護質量標準工作計劃2有綠地養護管理工作計劃及落實情況報告植物保護3園內植物保持最佳景觀狀 態，無隨意伐移現象病蟲害防治3以生物防治為主，園內無病 蟲害古

11、樹名木保護3古樹名木保護符合法律規范 要求，保護率 100%。安全管理15安全制度制定及落實安保制度3認真執行安保制度。安保人 員經過專業培訓并持證上 崗。設施、設備安全3園內各類設施、設備安全達標，無安全隱患。綜合防災預案3應急預案完善，可操作，事 故處理及時、妥當，記錄標 準，檔案齊全。安全生產情況3全年無重大安全事故安全警示3園內安全警示標志規范、齊 全、完備設施維護15提升設施維護管理水平服務設施3戶外座椅、垃圾桶等公共服 務設施無破損、外表干凈、 整潔園路及鋪裝場地3園路及鋪裝場地干凈、平整基礎設施3園林電、氣、熱、水等設施 維護良好，運行正常。廣播及監控設施3廣播及監控設施維護到位

12、， 使用正常園林小品3園林小品干凈、清潔類型評價項分數解釋評價內容分數備注衛生保潔15提升衛生保潔管理水平管理制度3衛生管理制度健全鋪裝及綠地3無果皮紙屑，動物糞便水體3園內水體清潔、達標公廁3公廁干凈、無異味垃圾回收3垃圾分類管理，日產日清檢查整改執行情況10督促公園管理 單位積極整改，及時解決重點 熱點問題。檢查整改內容及執行情況3問題提岀、整改措施、整改 前后對比檢查頻率2日檢、周檢、月檢、季檢、 年檢日常投訴處理3公園管理問題督辦件處理、 游客來電來訪投訴處理特殊投訴處理2人大政協提案建議處理、重大事件案件處理資金支岀管理10監督公園運營 中資金的流轉 狀況資金投入項目及資金來源5綠化

13、養護，設施維護，水面 清潔，公園水、電、氣、熱 年用量，單價及費用支岀資金透明狀況5交納的相關稅種、稅率、稅 費、相關養護經費支岀賬目 清晰創新服務管理 評價指 標（30分）公益性服務10強調公園社會效益的評價公益性服務內容4公益性服務項目的種類、公益服務項目的數量游客滿意度3不同類型的公益性服務游客 滿意度調研評價公眾參與度3參與的總游人量、志愿者參 與人次與頻率、社區居民參 與的人次與頻率。公園創新管理建設水平20公園創新項目管理水平游客量調控水 平、公園分區管 理、一園一品的 落實、海綿城市、 智慧公園等創新 管理實踐內容20具體由市園林綠化局確定滿分230分2.2社區公園根據居民在社區

14、公園內日常活動的需求和社區文化活動的特點，基本狀況評價指標重點考核科教宣傳、景觀環境品質、設施建設現狀三個方面，運營管理指標重點考核文化活動及宣傳和安全管理（表1-2）。表1-2社區公園管理考核評價表類型評價項 |分數解釋評價內容分數備注基本狀 況評價 指標（100分）規模5主要從尺度和空間上對公園進行評價占地面積3公園總面積可游覽面積2園路廣場等鋪裝面積價值5對公園的價值 評價資源價值3藝術價值、歷史價值、生態價值社會影響2有一定代表性、典型性、示范性科教文化 宣傳展示20科學研究、教育 宣傳及科教價 值評價游覽解說系統5是否建設完善的導覽牌示系統針對特殊人群的科教文化展示水平4是否建設符合

15、兒童、老人 心理需要，寓教于樂為一 體的展示體驗設施。科研成果利用水平3園林綠化養護、廢棄物回 收再利用以及其他科研 成果應用水平宣傳展示水平3宣傳展示內容是否豐富， 展示方式是否有特色游客互動參與程度5游客是否積極響應景觀環境品質30景觀效果植物造景6植物造景是否美觀地形4地形地勢是否美觀水景6人工水體設置是否合理， 是否與周圍景觀協調園林建筑6園林建筑的造型是否與 周邊環境相融合景觀小品8是否具有文化特色、整潔美觀設施建設現狀30設施配置設施配建水平18設施種類是否完善（休閑 游憩設施、便民設施、應 急設施、基礎設施、監控 設施、游覽設施等），數 量是否與游客量相匹配。設施配置狀況12設施

16、的布局、配置是否合 理，設施是否充分滿足公 園功能定位的需要。管理機構10人員及工作狀況人員配置3是否有穩定的管理人員專業配置2管理人員配置專業是否較齊全工作狀況3日常管理相關工作井然類型評價項分數解釋評價內容分數備注有序，工作經費有保障。檔案管理2檔案及資料分類管理，專 人負責；歸檔規范，建立 電子檔案；公園圖紙檔 案、文字檔案及相關資料 齊全。運營管 理評價 指標（100分）工作計劃5體現一段時間 固定發生，帶有 周期性的管理 行為，固化為工 作機制，定時啟 動。工作計劃內容3年度計劃，責任分工，時 間安排工作成果2計劃任務完成情況，具體 完成效果。文化活動及宣傳20文化活動：更好 地服務

17、群眾，滿足群眾豐富的 文化活動需求。 宣傳工作：提高 居民素質，推進群眾性精神文明創建工作。活動種類及數量5活動種類多樣程度、活動 數量、組織活動頻率 。游客參與程度5文化活動期間的游客量宣傳內容6科教、文體、法律、衛生、 環保、安全等宣傳水平。宣傳效果4參與居民人數綠地養護15提升綠地養護管理水平養護質量4符合綠地特級養護質量標準工作計劃2有綠地養護管理工作計劃及落實情況報告植物保護3園內植物保持最佳景觀 狀態，無隨意伐移現象。病蟲害防治3以生物防治為主，園內無 病蟲害。古樹名木保護3古樹名木保護符合法律 規范要求，保護率100%。安全管理20安全制度制定及落實安保制度4認真執行安保制度。安

18、保人員經過專業培訓并持 證上崗。設施、設備安全4園內各類設施、設備安全 達標，無安全隱患。綜合防災預案4應急預案完善，可操作， 事故或隱患排查處理及 時、妥當，記錄標準，檔 案齊全。安全生產情況4全年無重大安全事故安全警示4園內安全警示標志規范、 齊全、完備。設施維護10提升設施維護公服設施2戶外座椅、垃圾桶等公共類型評價項分數解釋評價內容分數備注管理水平服務設施無破損、外觀干 凈、整潔。園路及鋪裝場地2園路及鋪裝場地干凈、平 整。基礎設施2園林電、氣、熱、水等設 施維護良好，運行正常。廣播及監控設施2廣播及監控設施維護到位，使用正常。園林小品2園林小品干凈、清潔。衛生保潔10提升衛生保潔管理

19、水平。管理制度2衛生管理制度健全。鋪裝及綠地2無果皮紙屑，動物糞便水體2園內水體清潔、達標。公廁2公廁干凈、無異味。垃圾回收2垃圾分類管理，日產日 清。檢查整改執行情況10督促公園管理 單位積極整改，及時解決重點 熱點問題。檢查整改內容及執行情況3問題提岀、整改措施、整 改前后對比。檢查頻率2日檢、周檢、月檢、季檢、 年檢日常投訴處理3公園管理問題督辦件處 理、游客來電來訪投訴處 理。特殊投訴處理2人大政協提案建議處理、 重大事件案件處理。資金支岀管理10監督公園運營 中資金的流轉 狀況。資金投入項目及資金來源5綠化養護，設施維護，水 面清潔，公園水、電、氣、 熱年用量，單價及費用。支岀資金透

20、明狀況5交納的相關稅種、稅率、 稅費、相關養護經費支岀 賬目清晰。創新服務管理 評價指 標（30分）公益性服務10強調公園社會 效益的評價。公益性服務內容4公益性服務項目的種類、 公益服務項目的數量。游客滿意度3不同類型的公益性服務 游客滿意度調研評價。公眾參與度3參與的總游人量、志愿者 參與人次與頻率、社區居 民參與的人次與頻率。公園創新 管理建設 水平20公園創新項目管理水平游客量調控水 平、公園分區管 理、一園一品的 落實、海綿城市、 智慧公園等創新20具體由市園林綠化局確疋。類型評價項分數解釋評價內容分數備注管理實踐內容滿分230分2.3歷史名園針對歷史名園文化傳承和文物保護的管理服務

21、特點， 基本指標重點考核歷史文化宣傳展示、景觀環境品質、設施建設現狀、管理機構四個方面。運營管理評價指標重點考核歷史資源保護水平和安全管理（表1-3）表1-3歷史名園管理考核評價表類型評價項分數解釋評價內容分數備注基本狀 況評價 指標（100分）規模5主要從尺度和空間上對公園進行評價占地面積3公園總面積可游覽面積2園路廣場等鋪裝面積價值20對公園的價值 評價資源價值10藝術價值、歷史價值、生 態價值社會影響10有一定代表性、典型性、示范性歷史文化宣傳展示20科學研究、教育宣傳及科教價值評價游覽解說系統5是否建設完善的解說系統，專業講解員水平針對特殊人群的科教文化展示水平4是否建設歷史文化展覽、

22、展示、體驗設施科研成果利用水平3歷史文物研究以及園林 綠化養護、廢棄物回收再 利用以及其他科研成果 應用水平宣傳展示水平3宣傳展示內容是否豐富， 展示方式是否有特色游客互動參與程度5游客是否積極響應景觀環境品質20景觀品質和園 容衛生評價。植物造景4植物造景是否美觀地形3地形地勢是否美觀水景3人工水體設置是否合理,是否與周圍景觀協調。園林建筑4園林建筑的造型是否與 周邊環境相融合景觀小品6是否具有文化特色、整潔美觀設施建設20設施配置設施配建水平8設施種類是否完善（休閑類型評價項 |分數解釋評價內容分數備注現狀游憩設施、便民設施、應 急設施、基礎設施、監控 設施、游覽設施等），數 量是否與游客

23、量相匹配。設施配置狀況12設施的布局、配置是否合 理，設施是否充分滿足公 園功能定位的需要。管理機構15人員及工作狀況人員配置4是否有穩定的專職管理人員專業配置3管理人員配置專業是否較齊全工作狀況3日常管理相關工作井然 有序，工作經費有保障。檔案管理5檔案及資料分類管理，專 人負責；歸檔規范，建立 電子檔案；文物登記、造 冊、存檔；公園圖紙檔案、 文字檔案及相關資料齊 全。運營管 理評價 指標（100分）工作計劃5體現一段時間 固定發生，帶有 周期性的管理 行為，固化為工 作機制，定時啟 動。工作計劃內容3年度計劃，責任分工，時 間安排。工作成果2計劃任務完成情況，具體 完成效果。歷史資源保護

24、水平評價25以歷史資源為 核心的保護措 施進行評價。周邊環境保護10環境整潔、空間格局的保 護與傳承、外圍協調區的 控制水平。文物保護15文物修繕、文物保護措 施、對文物風險防范機 制、文物保護現狀 。綠地養護20提升綠地養護管理水平。養護質量5符合綠地特級養護質量標準工作計劃3有綠地養護管理工作計劃及落實情況報告植物保護4園內植物保持最佳景觀 狀態，無隨意伐移現象。病蟲害防治4以生物防治為主，園內無 病蟲害。古樹名木保護4古樹名木保護符合法律 規范要求，保護率100%。安全管理20安全制度制定及落實安保制度3認真執行安保制度。安保人員經過專業培訓并持類型評價項 |分數解釋評價內容分數備注證上

25、崗。設施、設備安全4園內各類設施、設備安全達標，無安全隱患。綜合防災預案3應急預案完善（含文保）， 可操作，事故處理及時、 妥當，記錄標準，檔案齊 全。安全生產情況5全年無重大安全事故，文物保護狀態良好安全警示5園內安全警示標志規范、 齊全、完備。設施維護10提升設施維護管理水平。服務設施2戶外座椅、垃圾桶等公共 服務設施無破損、外表干 凈、整潔。園路及鋪裝場地2園路及鋪裝場地干凈、平 整。基礎設施2園林電、氣、熱、水等設 施維護良好，運行正常。廣播及監控設施2廣播及監控設施維護到位，使用正常。園林小品2園林小品干凈、清潔。衛生保潔10提升衛生保潔管理水平。管理制度2衛生管理制度健全。地面2地

26、面無果皮紙屑，動物糞 便水體2園內水體清潔、達標。公廁2公廁干凈、無異味。垃圾回收2垃圾分類管理，日產日 清。檢查整改執行情況10督促公園管理 單位積極整改，及時解決重點 熱點問題。檢查整改內容及執行情況3問題提岀、整改措施、整 改前后對比。檢查頻率2日檢、周檢、月檢、季檢、年檢日常投訴處理3公園管理問題督辦件處 理、游客來電來訪投訴處 理。特殊投訴處理2人大政協提案建議處理、重大事件案件處理。創新服務管理 評價指 標（30分）公益性服務10強調公園社會效益的評價。公益性服務內容4公益性服務項目的種類、 公益服務項目的數量。游客滿意度3不同類型的公益性服務游客滿意度調研評價。公眾參與度3參與的

27、總游人量、志愿者類型評價項分數解釋評價內容分數備注參與人次與頻率、社區居 民參與的人次與頻率。公園創新 管理建設 水平20公園創新項目管理水平游客量調控水 平、公園分區管 理、一園一品的 落實、海綿城市、 智慧公園等創新 管理實踐內容20具體由市園林綠化局確疋。滿分230分2.4主題文化公園針對主題文化公園的服務項目要求和游樂設施服務管理要求，基本狀況評價指標考核科教宣傳、景觀環境品質、設施建設現狀三個方面，運營管理評價指標重點考核特色服務項目和安全管理（表 1-4）表1-4主題文化公園管理考核評價表類型評價項分數解釋評價內容分數備注基本狀 況評價 指標（100分）規模5主要從尺度和空間上對公

28、園進行評價占地面積3公園總面積可游覽面積2園路廣場等鋪裝面積價值5對公園的價值 評價資源價值3藝術價值、歷史價值、生態價值社會影響2有一定代表性、典型性、示范性科教文化 宣傳展示20科學研究、教育宣傳及科教價 值評價游覽解說系統5是否建設完善的導覽解說系統針對特殊人群的科教文化展示水平4是否建設符合兒童、老人 心理需要，寓教于樂為一 體的展示體驗設施科研成果利用水平3園林綠化養護、廢棄物回 收再利用以及其他科研 成果應用水平宣傳展示水平3宣傳展示內容是否豐富，展示方式是否有特色游客互動參與程度5游客是否積極響應景觀環境品質30景觀效果植物造景6植物造景是否美觀地形4地形地勢是否美觀。類型評價項

29、 |分數解釋評價內容分數備注水景6人工水體設置是否合理,是否與周圍景觀協調。園林建筑6園林建筑的造型是否與周邊環境相融合景觀小品8是否具有文化特色、整潔美觀設施建設現狀30設施配置設施配建水平18設施種類是否完善（休閑 游憩設施、便民設施、應 急設施、基礎設施、監控 設施、游覽設施等），數 量是否與游客量相匹配。設施配置狀況12設施的布局、配置是否合 理，設施是否充分滿足公 園功能定位的需要。管理機構10人員及工作狀況人員配置3是否有穩定的專職管理人員專業配置2管理人員配置專業是否較齊全工作狀況3日常管理相關工作井然有序，工作經費有保障。檔案管理2檔案及資料分類管理，專 人負責；歸檔規范，建立

30、 電子檔案；公園圖紙檔 案、文字檔案及相關資料 齊全。運營管 理評價 指標（100分）工作計劃5體現一段時間 固定發生，帶有 周期性的管理 行為，固化為工 作機制，定時啟 動。工作計劃內容3年度計劃，責任分工，時 間安排。工作成果2計劃任務完成情況，具體 完成效果。特色項目評價20對特色項目進行考核。游樂、游藝項目水平10游樂游藝項目種類、設施 種類。文藝、文化活動水平10活動種類多樣程度、活動 數量、組織活動頻率 。綠地養護20提升綠地養護管理水平。養護質量5符合綠地特級養護質量標準工作計劃3有綠地養護管理工作計劃及落實情況報告植物保護4園內植物保持最佳景觀 狀態，無隨意伐移現象。病蟲害防治

31、4以生物防治為主，園內無 病蟲害。類型評價項 1分數解釋評價內容分數備注古樹名木保護4古樹名木保護符合法律 規范要求，保護率100%。安全管理20安全制度制定及落實安保制度2認真執行安保制度。安保人員經過專業培訓并持 證上崗。設施、設備安全4園內各類設施、設備安全 達標，無安全隱患。綜合防災預案2應急預案完善，可操作，事故處理及時、妥當，記錄標準，檔案齊全。安全生產情況4全年無重大安全事故安全警示4園內安全警示標志規范、 齊全、完備。游樂設施安全防范4對游樂設施安全防范機 制。設施維護15提升設施維護管理水平。服務設施2戶外座椅、垃圾桶等公共 服務設施無破損、外表干 凈、整潔。園路及鋪裝場地2

32、園路及鋪裝場地干凈、平 整。基礎設施2園林電、氣、熱、水等設 施維護良好，運行正常。廣播及監控設施2廣播及監控設施維護到位，使用正常。園林小品2園林小品干凈、清潔。游樂設施5對游樂設施的專業維護衛生保潔10提升衛生保潔管理水平。管理制度2衛生管理制度健全。地面2地面無果皮紙屑，動物糞 便水體2園內水體清潔、達標。公廁2公廁干凈、無異味。垃圾回收2垃圾分類管理，日產日 清。檢查整改執行情況10督促公園管理 單位積極整改，及時解決民生 熱點問題。檢查整改內容及執行情況3問題提岀、整改措施、整 改前后對比。檢查頻率2日檢、周檢、月檢、季檢、年檢日常投訴處理3公園管理問題督辦件處 理、游客來電來訪投訴

33、處 理。特殊投訴處理2人大政協提案建議處理、 重大事件案件處理。類型評價項分數解釋評價內容分數備注創新服務管理 評價指 標（30分）公益性服務10強調公園社會 效益的評價。公益性服務內容4公益性服務項目的種類、 公益服務項目的數量。游客滿意度3不同類型的公益性服務游客滿意度調研評價。公眾參與度3參與的總游人量、志愿者 參與人次與頻率、社區居 民參與的人次與頻率。公園創新 管理建設 水平20公園創新項目管理水平游客量調控水 平、公園分區管 理、一園一品的 落實、海綿城市、 智慧公園等創新 管理實踐內容20具體由市園林綠化局確疋。滿分230分2.5生態公園針對生態公園中生態資源保護管理特點及設施管

34、護需求，基本狀況評價指標重點考核整體生態狀況評價、科教文化宣傳展示、設施建設現狀三個方面，控制指標重點考核生態保護與修復評價和安全管理（表1-5）表1-5生態公園管理考核評價表類型評價項分數解釋評價內容分數備注基本狀 況評價 指標（100分）規模5主要從尺度和空間上對公園進行評價占地面積3公園總面積可游覽面積2園路廣場等鋪裝面積價值5對公園的價值 評價資源價值3藝術價值、歷史價值、生態價值社會影響2有一定代表性、典型性、示范性整體生態狀況評價20對公園內生態 狀況進行系統 評價生物多樣性10生物種類豐富，有珍惜、瀕危或特色物種分布生態保護措施10劃定生態保育區，通過各 種積極措施減低人類活 動

35、干擾。科教文化 宣傳展示20教育宣傳及科 教價值評價。游覽解說系統6是否建設完善的解說系統針對兒童的科教文化展示水平4是否建設符合兒童心理 需要，寓教于樂為一體的類型評價項 |分數解釋評價內容分數備注兒童展示體驗設施。宣傳展示水平6宣傳展示內容是否豐富，展示方式是否有特色游客互動參與程度4游客是否積極響應景觀環境品質20景觀效果自然景觀10自然山水景觀品質園林建筑5園林建筑的造型是否與周邊環境相融合景觀小品5是否具有文化特色、整潔美觀設施建設現狀20設施配置設施配建水平12休閑游憩設施、便民設 施、應急設施、基礎設施、 監控設施、生態監測設 施、游覽設施。設施使用情況8設施使用頻率，設施平均 使用時間。管理機構10人員及工作狀況人員配置3是否有穩定的專職管理人員專業配置2管理人員配置專業是否較齊全工作狀況3日常管理相關工作井然 有序，工作經費有保障。檔案管理2檔案及資料分類管理，專 人負責；歸檔規范，建立 電子檔案