1、. 精品文檔 .內科醫生個人工作計劃加強護理質量控制，全面提高護士職業素質：護理質量在醫院中起著重要作用，因此護理質量應放在首位。下面是 精心為大家精心精選的內科醫生個人工作計劃，歡迎閱讀。精選內科醫生個人工作計劃（一）在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發點，向病人提供滿意的醫療服務，進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動，心內科設施得到了很大的改善，并開展血液透析新技術；學習了腹膜透析技術，在新的一年內我科將抓住優質化護理示范科室的契機，改善我科的醫療設備及技術。在設備添置上，計劃申請床旁心電圖機，心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開展，對護理工

2、作提出了更高的要求。在新的一年里，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質量，計劃如下：一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質（一）、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的三基及專科技能訓練與考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。2 、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論2016 全新精品資料 -全新公文范文 -全程指導寫作 - 獨家原創1/17.精品文檔.與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核23 次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講

3、究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基矗3 、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內 16 項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。（二） 、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃，安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護

4、士禮儀競賽活動，利用* 護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。（三） 、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。2016 全新精品資料 -全新公文范文 -全程指導寫作 - 獨家原創2/17. 精品文檔 .二、 加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平（一） 、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理

5、技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。（二） 、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。（三） 、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。三、 加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效（一） 、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。（二） 、建立檢查、考評、反饋制度，設立

6、可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。（三） 、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員護士長護理部的三級考評制度，定期進2016 全新精品資料 -全新公文范文 -全程指導寫作 - 獨家原創3/17. 精品文檔 .行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。（四）加強護理過程中的安全管理：1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投

7、訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。四、深化親情服務，提高服務質量（一） 、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。（二） 、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回卡意見、與門診和住院病人的

8、交談，發放滿意度調查表等，訪獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對2016 全新精品資料 -全新公文范文 -全程指導寫作 - 獨家原創4/17. 精品文檔 .護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。參考內科醫生個人工作計劃（二）一、 認清形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求， 科室召開全科人員會議， 認真形勢，統一思想，樹科室形象， 樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立院興我榮，院衰我恥思想，雖然我們科室目前知名度小，但醫院的大力扶持及醫務人員精湛的技術和優質的服務來贏

9、得患者的認可，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們 堅信有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有我科 職工齊心協力，一定能使我科做精、做強。使人民群眾真正 放心滿意。二、轉變服務理念，強化服務意識1 、人性化管理 ：新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、護患、醫護之間溝通。 各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成 為一個團結拼搏積極向上的團隊。2、改進服務措施新入院病人熱情接待 宣教認

10、真 仔細 及時處置新病人、力爭在 30 分鐘內正確處置 危 重病人立刻處2016 全新精品資料 -全新公文范文 -全程指導寫作 - 獨家原創5/17. 精品文檔 .理，溝通到位主管醫生，主管護士負責護送危重病人檢查醫護人員必須保持病區干凈、明亮適舒徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象 出院時送出病區，反復交代出院注意事項。三、 完善各種規章制度，成立各種管理組織按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉核心制度，做到人手一冊。科室成立醫療質量管理小組醫療安全小組病案管理小組院感控制小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。四、 醫療質量醫院質

11、量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓建設。1 、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的醫德，杜絕嬌生慣養、心理素質差、愛發脾、工作責任心不強，科室 重點監督。2 、抓基層質量，培養醫生綜合能力，提高全科醫生跨專業診療能力。3 、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊為準則，對所管的病人做到心中有數，查房后及時書寫4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人并簽字。搶救2016 全新精品資料 -全新公文范文 -全程指導寫作 - 獨家原創6/17. 精品文檔 .及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習，診斷不清者 1日內科內討論， 3 日診斷不清，請院內討論。5、加強環

12、節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。五、抓醫療安全不放松科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責，認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫患溝通，每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態，杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。六、加快人材培養隨著社會進步與發展，疾病也在

13、不斷變化，知識更新較 快，我科專業前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學 習機會太少，知識更新較慢，科室骨干每年 1-2 次外出短期學習或培訓，了解前沿性知識，開展新業務，才能做好學科 工作，跟上前沿步伐，各級醫生均需加強自身學習，狠抓三 基訓練，規范醫療行為 ；重點醫生選拔外出進修學習。提高 業務能2016 全新精品資料 -全新公文范文 -全程指導寫作 - 獨家原創7/17. 精品文檔 .打造成紅十字醫院精品科室。總之我們一定會在院領導的關懷下，團結一心，努力向 前，爭取努力工作。經典的內科醫生個人工作計劃（三）一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質1. 強化相關知識的學習掌握，定期

14、組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。 如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進， 并作記錄。2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部工作計劃以強化三基護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點

15、，安全工作長抓不懈1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理2016 全新精品資料 -全新公文范文 -全程指導寫作 - 獨家原創8/17. 精品文檔 .工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。2.病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命 關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重

16、點。5. 護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析， 分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的 科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。三、轉變護理觀念，提高服務質量1.護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。2.注重收集護理服務需求信息，護

17、理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需2016 全新精品資料 -全新公文范文 -全程指導寫作 - 獨家原創9/17. 精品文檔 .求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把用心服務，創造感動的服務理念運用到實際工作中。3 、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的強安基礎上提高我們的護理質量。4、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培 養護士樹立良好的職

18、業形象。四、 合理利用人力資源，避免人浮于事的局面我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。五、 樹立法律意識，規范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向上級醫院的同行請 教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求

19、。結合我 院書寫護理文件的實際情2016 全新精品資料 -全新公文范文 -全程指導寫作 - 獨家原創10/仃. 精品文檔 .況，進行工作總結和分析，提出相 應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織 護理病歷書寫競賽，優勝者給予獎勵。六、護理各項指標完成目標1. 基礎護理合格率 100%.2. 急救物品完好率達 100%.3. 護理文件書寫合格率 ≥90%4.護理人員三基考核合格率達100%.5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%.6.常規器械消毒滅菌合格率100%.7. 一次性注射器、輸液 （血）器用后毀形率達 100%.模板內科醫生個人工作計劃 （四）一、全年各項護理工

20、作量及工作達標情況1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率二、 加強護理人員服務意識，提供優質服務1 、強化服務理念全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培2016 全新精品資料 -全新公文范文 -全程指導寫作 - 獨家原創11/仃.精品文檔.養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同

21、構建護患之間互相信任感，全年實現 0 投訴，綜合滿意度達99.1%。2 、以人為本 ，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環境， 安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其 情況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通 過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病 人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整 改，不斷提高服務

22、形象三、 科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。1 、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接 - 班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。2 、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。2016 全新精品資料 -全新公文范文 -全程指導寫作 - 獨家原創12/仃.精品文檔.3 、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士急

23、診層級管理，達到人員的合理分配使用。4 、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶急、救贏得了寶貴時間。5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士案。新入更好地完成護理工作。四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育1.全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，

24、全部達標。成績良好。4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到進修icu學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習 ，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。2016 全新精品資料 -全新公文范文 -全程指導寫作 - 獨家原創13/仃. 精品文檔 .5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上 空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。7

25、.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步規范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫療開展專科發展調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育 等，同時安排人員到 icu 進修危重病人護理，腰穿配合、胸 腔閉式引流等管道護

26、理。20xx 年護理工作方面雖然取得了一定的成績，不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語但也存在存在氣較冷2016 全新精品資料 -全新公文范文 -全程指導寫作 - 獨家原創14/仃. 精品文檔 .淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，培養專業護士，提高服務質量，完成新一年的工作計劃優秀的內科醫生個人工作計劃（五）20xx 年是積極上進的一年，也是評審三級醫院的一年，在這一段時間里，神經內科將嚴格遵守臨床醫療管理制度，加強醫療質量安全管理，努力提高醫護人員質量，以安全，優質，高效的全層服務，打造一流品牌人性化的臨床科室。現將工作計劃列表如下：、繼續強化本科室醫療質量安全管理，不斷提高醫療 隊伍的素質。認真落實總住院醫師制度，把三級醫師查房制度落實到實處。切實抓好醫療安全工作，提高安全意識，從醫