1、來自 www. 中國最大的資料庫下載1The SRI System經過實踐檢驗的人才測選方法經過實踐檢驗的人才測選方法來自 www. 中國最大的資料庫下載2目目 錄錄蓋洛普路徑蓋洛普路徑優勢的重要性優勢的重要性選拔合適的人才選拔合適的人才 案例分析案例分析蓋洛普蓋洛普SRISRI系統系統3要想要想影響影響后三項后三項必須必須管好管好前五項前五項 蓋洛普路徑蓋洛普路徑由此進入由此進入發現優勢發現優勢因才適用因才適用優秀經理優秀經理敬業員工敬業員工忠實顧客忠實顧客可持續發展可持續發展實際利潤增長實際利潤增長股票增值股票增值來自 www. 中國最大的資料庫下載4蓋洛普路徑蓋洛普路徑由此進入由此進入發

2、現優勢發現優勢因才適用因才適用優秀經理優秀經理敬業員工敬業員工忠實顧客忠實顧客可持續發展可持續發展實際利潤增長實際利潤增長股票增值股票增值SF34Q12CE11SRI蓋洛普路徑的管理工具蓋洛普路徑的管理工具GMP來自 www. 中國最大的資料庫下載5蓋洛普路徑蓋洛普路徑q 核心前提：在不同職位的每一位員工都不同程度地對企業的成長、盈利直至企業的股值作出各自的貢獻。 q 揭示經理和員工、員工和顧客、顧客和企業財務硬數據之間的聯系。來自 www. 中國最大的資料庫下載6優勢的重要性優勢的重要性來自 www. 中國最大的資料庫下載7“保持員工的優勢，致力于改善其弱點保持員工的優勢，致力于改善其弱點”

3、大多數企業采用大多數企業采用“彌補弱點彌補弱點”的方式的方式公認的事實公認的事實來自 www. 中國最大的資料庫下載8大多數企業的傳統做法： 制定出必須具備的技能、資格，并以此界定工作表現； 專注于了解員工缺乏何種技能、資格，再通過培訓進行彌補，以圖縮小差距。 員工的“發展機會”=“員工弱點”。“彌補弱點彌補弱點”的方式的方式來自 www. 中國最大的資料庫下載9問題一：問題一：清楚自己的優勢與清楚自己的弱點，哪一個對你的發展會更有幫助？41%38%38%29%24%24%0%20%40%60%80%100%U.S.UKCanadaFranceJapanChina選擇清楚自己優勢的百分比選擇清

4、楚自己優勢的百分比 2000 The Gallup Organization 在蓋洛普的研究當中，選擇重視自己優勢的人在每個國家都只占少數。在蓋洛普的研究當中，選擇重視自己優勢的人在每個國家都只占少數。研究發現來自 www. 中國最大的資料庫下載10問題二：問題二：你的孩子向你出示了以下成績表：英語-A; 語文-A; 生物-C; 代數-F. 哪個成績更應受到你的注意？7%77%22%52%6%83%7%87%18%43%8%56%0%20%40%60%80%100%U.S.UKCanadaFranceJapanChina選擇選擇A選擇選擇F大多數的家長認為大多數的家長認為“F”應當更受到注意。

5、應當更受到注意。研究發現來自 www. 中國最大的資料庫下載11“關注優勢”型企業的不同之處： 指明工作目標，由此界定工作表現； 培訓專注于發現員工的優勢，指導員工如何利用自己的優勢達至目標； 員工的“發展機會”=“員工優勢”。“發揮優勢發揮優勢”的方式的方式來自 www. 中國最大的資料庫下載12優勢的定義優勢的定義來自 www. 中國最大的資料庫下載13 優勢是由組成來自 www. 中國最大的資料庫下載才干方程式T x (R + RE + R) = P3 Talent才干才干Relationship人際關系人際關系Right Expectations期望期望Recognition認同認同P

6、er Person Productivity人均生產率人均生產率范例: 0 x (10 + 10 + 10) = 0 10 x (0 + 0 + 0) = 010 x (10 + 10 + 10) = 300來自 www. 中國最大的資料庫下載才干選拔的重要性 才干 vs. 經驗工作表現工作表現月份月份369121518平均數平均數才干才干經驗經驗優秀業績優秀業績來自 www. 中國最大的資料庫下載16 結論：優勢是結論：優勢是 能在某項工作中作出近乎完美表現的能力來自 www. 中國最大的資料庫下載17選拔合適的人才選拔合適的人才Gallup SRI System來自 www. 中國最大的資

7、料庫下載18SRI 的使命的使命q 蓋洛普致力于幫助企業/組織作出明智的招聘決定。q 蓋洛普相信幫助企業/組織“因才施用”能提高企業的經營績效，并使世界變得更加美好。來自 www. 中國最大的資料庫下載19SRI 哲學基礎哲學基礎q 當企業將才干作為其招聘員工的決策核心時，企業將擁有極強的競爭力。q 科學的、以才干為中心的招聘方法將使企業獲得穩固的、可持續發展的基礎。來自 www. 中國最大的資料庫下載20SRI 歷史歷史q蓋洛普擁有30年潛心研究才干、業績和成功之間的關聯的歷史。來自 www. 中國最大的資料庫下載21經過實踐檢驗經過實踐檢驗q 在不同組織和行業對數十萬例員工進行的堅持不懈的

8、研究使蓋洛普精煉出可預知成功的測選科學。q 蓋洛普采用定量與定性相結合的測選方法，經過實踐的反復檢驗，開發出高質量的測選工具。來自 www. 中國最大的資料庫下載22蓋洛普的測選方法蓋洛普的測選方法q 研究最優秀的員工。q 研制篩選工具并進行效度監測。q 識別不同崗位上優秀員工創造一流業績時反復出現的思維、感覺和行為模式的特質。q 參照優秀標準進行篩選。q 跟蹤被選出的人和他們的工作表現。q 對篩選工具的分析和使用指導。q 適時進行工具前瞻性效度的研究。來自 www. 中國最大的資料庫下載23蓋洛普的測選方法蓋洛普的測選方法q 甄別企業目前遇到的問題(來源, 招聘, 招聘程序不統一)q 確定企

9、業的規模和待聘職位q 確定“自動程序”的適用程度q 衡量目前的企業基礎設施能否支持本工具來自 www. 中國最大的資料庫下載24研究成功研究成功q 想了解成功、復制成功的唯一辦法是研究成功 q 優秀員工會反復表現出與平庸員工不同的思維、感覺、行為模式。了解優秀員工的思維、感覺、行為模式是了解成功的關鍵 q 當取得成功的“驅動才干”被運用到人才的選拔機制中后，無論個人或企業的業績都會得到極大提高 來自 www. 中國最大的資料庫下載25案例分析案例分析The Gallup SRI System來自 www. 中國最大的資料庫下載26員工敬業度的分布員工敬業度的分布.怠工怠工不敬業不敬業敬業敬業來

10、自 www. 中國最大的資料庫下載27最新員工敬業度評測結果來自 www. 中國最大的資料庫下載28忠實客戶凈增對比忠實客戶凈增對比100領先領先 7人人最佳最佳最差最差881%775%7110%-100倒數倒數3人人-631%-315%-1410%-24thQTL402ndQTL273rdQTL5,000 一線員工一線員工611stQTL來自 www. 中國最大的資料庫下載29針對各種層次的解決方案針對各種層次的解決方案SRI 系統系統來自 www. 中國最大的資料庫下載30企業的形態和大小各不相同企業的形態和大小各不相同來自 www. 中國最大的資料庫下載31領導層中層經理銷售基層主管后勤支持行政采購企業層級企業層級來自 www. 中國最大的資料庫下載32SRI 系統工具系統工具1. SRI 預選 為大量招募一線新員工進行篩選通過IVR（ 自動應答系統）或網上進行2. SRI 指