1、篇一:人力資源部專員年終總結2014 年終總結年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前，在國一金典這個 大家庭里讓我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，積累了更多的經驗，總結 這一年的工作情況，真的讓我受益匪淺。就總部人力資源部門來講，公司本年度上半年由于人手不足，使得一些工作 無法真正展開，一直在做著基礎工作，對人力資源部工作進行了整理，明確了每 個人的工作職責，使分工更加細致化，隨著人力資源部隊伍的慢慢壯大，引進了 專業人才，使專業水平得到了很大的提高， 人力資源建設也正在逐步走向流程化、 規范化，促使部門的職能作用得到更加明確的體現。公司領導對人力資源部的建設極為支持與關心，這

2、對部門相關制度的建立與 具體實施起到了關鍵的推動作用，這對于人力資源部同事來說也無疑是最大的強 心劑。過去，大家或許對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此 部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司領導及各 部門絕大多數人的認可與支持就我個人而言，自 2014 年 1 月6 日入職公司人事助理職位以來，由起初對 公司情況及工作情況的不熟悉到盡快地適應公司環境，融入公司及團隊，同時在工作方面也取得了一定的進展，也得到了領導及同事的認可。我的本職工作主要負責人力資源里的薪酬績效模塊，同時涉及招聘、培訓、員工關系方面的工作。 下面我將針對這幾個方面對本年度的整體工作作

3、出一下總結與闡述一、分公司人事工作對接與管理由于分公司數量較多，總部為了統一規范與管理分公司，實行了區域化管理 的政策及制度，全國分公司分為 3 個基本區域，有相應負責人具體負責，有效提 升了公司整體效率，加強了各項制度實施的落實力度。為此，我制定了分公司人 事人員周度、月度工作的具體規范與工作流程， 即分公司人事工作時間節點表 使分公司人事工作更加有條理，實現與總部的實時對接與制度的同步實施。主要 包含以下幾個方面1、薪資制度及發放流程為能確保分公司及時上報總部薪資報表，包含員工基本工資報表，員工 PK 獎金與區域獎金以及員工的月度提成工資等薪資報表，以備總部人力資源部各區域負責人進行逐級審

4、核，故制定了分公司人事制作薪資報表及相關材料的準 備時間，使其根據時間節點安排及時、準確地上報各區域負責人。通過區域化制度的執行，分公司人事工作更加有條理，大大提高了工作效率2、分公司日常工作安排分公司人事人員日常工作涉及招聘、 培訓、薪資績效、 員工關系等各個方面， 我主要負責對接分公司員工花名冊、通訊錄、股東信息以及員工晉升、勞動合同 等事項的更新與監督工作。為此，制定了一套詳細的工作計劃表，以供分公司人 事人員參考與使用，有效提升了工作效率。二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為業務人 員較散，集中的機會較少，經常都是

5、來去匆匆，在年末之際，總部就公司全員進 行了合同清理工作，已經做到全員勞動合同制，并進一步核查與完善，目前此項 工作已經順利完成。另外，對于分公司人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化， 保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容 涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌 握人力資源狀況，填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確 的信息三、本年度工作中重要事件1、薪資2、人事制度3、人事培訓4、制度下發5、人才庫6、兒童福利院捐助一、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作

6、上出現較大失誤或較大錯誤，通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活；考慮到員工的安全保障問題。三、進行促銷人員的管理工作。自今年 9 月份以來，人力資源部正接手促銷 人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發 現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收

7、集和匯 總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；五、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的 各類活動；此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相 關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為 本”的人才理念。對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素 質，才能面對更大的挑戰， 也才不會被時代的潮流所淘汰。 珍惜來之不易的機會， 扎扎實實做好每份工作。 2015 年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一 定安排并實施好新的一年的工作計劃， 用實際的工作業績來說話。 最后，祝愿公 司在新

8、的一年里一帆風順，一年更比一年好！篇二:人力資源部個人工作總結范文伴隨著新年鐘聲的敲響， 又迎來了嶄新的、 充滿期待的 2015 年。回望 2014 年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌 在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一 年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時， 也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。 人力資源部自成立到現今已經一 年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不 完善，慢慢成長到今天的成熟。自 2014 年以來， 人力資源部的隊伍在慢慢壯大， 引進了專

9、業人才， 專業水平得到了很大的提高， 人力資源建設正在逐步走向規范， 職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人 力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去， 大家可能對 ;人力資源這個詞語感 到有點陌生， 不知公司設如此部門真正的用意在哪里。 通過今年大家的同心協力， 已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。 上半年因部門人手緊缺， 使得一些工作無法真正展開， 一直在做著基礎工作， 今年上半年莫總監任職以來， 對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化， 現對于今年的工作總結如下 一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集 及管理，

10、使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供 更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很 強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況 ;填制和分析各類人事統計報表。為人 力資源規劃工作提借準確的信息。二.負責管理員工勞動合同， 辦理勞動用工及相關手續 ;到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人 員至今未能簽署勞動合同。 計劃爭取過年這個機會， 把合同簽署工作完成好。 三 結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。 其中員工考勤又是一個

11、難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部 份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為 此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因 公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很 好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工 ;言過其實，照成考勤不公的 結束，考勤系統還需更加完善。一.執行各項公司規章制度， 處理員工獎懲事宜 ;對于有些員工不遵守公司規章 制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給 予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右 人接受了

12、公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。二.今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣 部人員才享有的品牌推廣用煙， 在本部也得以實現 ;每月協助行政部人員進行生日 活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活 ;考慮到員工的安全保障問題，公 司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不 慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的 后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作 用。 三.進行促銷人員的管理工作。自今年 9 月份以來，人力資源部正接手促銷 人員的管理工作，通

13、過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人 員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃 盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長 速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。四.協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面 試人員、跟蹤落實面試人員的情況等 ; 五 .幫助建立積極的員工關系， 協調員工與 管理層的關系，協助組織員工的各類活動 ; 此外，在部門領導的指導幫助下，對 員工考勤制度、勞動合同管理辦法等

14、相關的人事制度進行了修改工作，使其更加 人性化，合理化，符合了公司 ;以人為本的人才理念。 對個人來講下一步重要應 該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不 易的機會，扎扎實實做好每份工作。 2015 年人力資源部的責任將更加沉重，人 力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。篇三 :人力資源部 2014 年上半年工作總結人力資源部 2014 年上半年工作總結和下半年工作計劃2014 年，是四川世和集團公司戰略改革年，在公司總經理的全力推動下， 長松組織系統、自動化、精細化等培訓配套， “雛鷹計劃”開展

15、，公司上下積極行 動起來，世和的團隊已在悄悄地發生著變化。人力資源部作為公司的職能部門，在工作中必須當好領導的參謀、建立為營 銷一線服務的思想、履行好本部門職責。回顧 2014 年上半年的工作， 人力資源部主要開展了以下工作 一、人事管理1、員工檔案及勞動合同管理比照檔案資料目 .錄，對所有人員檔案資料進行了整理，針對檔案中缺失的資 料，通知相關部門和人員進行了補充，同時對員工基礎信息臺賬進行再次確認與 錄入。目前，現公司只有 95% 的人員簽訂了勞動合同， 下一步我部將繼續完善和強 化勞動合同管理，重點對未簽勞動合同的人員、合同到期續簽人員開展勞動合同 簽訂與續簽工作，防范法律風險。2、完善

16、人事工作流程管理在6 月份，我部下發了公司管理制度學習確認單并通知公司各中心、部，要求全員進行簽訂，進一步強化了每位員工對公司 制度的了解與認可，完善了業務流程，此項工作在 7 月完成。3、入職、離職人員手續辦理今年的 1- 6 月份辦理職能部門入職人員 43 名，店鋪入職人員 168 名；辦理 職能部門離職人員 31 名，店鋪離職人員 141 名。上半年職能部門增加 12 人， 店鋪增加 27 人，合計增加 39 人。到 2014 年 6 月 30 日，全公司在職人員（含 試用人員）總計 537 人。 4、員工生日禮物的發放從今年四月份開始，公司決定每月員工生日禮物在 TICHY 淘寶網店上

17、購賣， 并在每月 25 號之前發放慰問信和禮物，經統計， 2014 年 1-6 月份總計發放了 214 件生日禮物。 二、招聘管理 1、拓展招聘渠道一方面，在利用常規收費宇輝人才市場進行招聘的同時，積極關注免費的勞 務市場，如金馬與溫江人才市場等。另一方面加強網絡招聘，除了收費的前程無憂網，還開通了免費溫江鴻杰人 才網、宇輝人才網。另以個人 QQ 帳號開通免費 58 同城網，并將此渠道的使用 方法傳授給了人員流動量較大的店鋪店長。同時還通過學校、商場、店鋪、同行挖掘、內部推薦等渠道對公司各部門的崗位需求進行了招聘。2、錄用人員匯總分析（至 6 月 30 日止，不包括審批后放棄入職的人員） 從上

18、圖可以看出，公司發展需求人員主要集中在三個服裝品牌中心；職能部門人員需求以行政部為主。 3 、招聘費用從上表可看出， 2014 年 1-6 月公司已用招聘費用為 4032 元（其中有 1900元是下半年費用），用極低招聘費用基本達到公司用人需求。 三、薪酬績效管理2014 年 1 至 6 月，全公司員工的平均實發工資為 36165元/ 月，比上年同期的 35091 元/月，增加 1074 元/月，增幅 07% 配合集團的戰略改革，進行了聲雨竹店鋪工資調整方案的起草工作，報經公司審批同意后，準備在 2014 年 7月1 日起實施。 四、社保管理1、社保的基數調整工作。積極掌握社保政策的變動，養老

19、保險保底比例由 60%調整為 40% ，在社保 局在無任何通知的情況下，從 1 月 1 日起，將社保的養老保險基數進行下調，為 公司節約了開支。以企業社保主體為例原企業主體社保各險種基數分別為養老2156 醫療 1911 生育 1911 失業 1911 工傷 1911 大病 1911 。經向上級請示， 我單位需將養老保險基數統一調整為 1700 ，其余基數維持不變。 2、 社保主體 的新增。由于公司發展需要，我單位需要新增兩個社保主體。在財務部的配合下，新 增“高新區杰西服飾店”和“成都尊織商貿有限公司”的社保主體。截止 6 月 30 日公司的社保主體總計為 13 個分別為四川世和企業管理有限

20、公司、成都世和貿 易有限公司、 添姿服裝店、金烏典藏、新津杰西服飾店、 高新世紀聲雨竹服飾店、 高新區杰西服飾店、成都尊織商貿有限公司、金牛區撫琴聲雨竹服飾店、青羊區 杰西服飾店、青羊區遼越服飾店、青羊區緹姿服飾店 、錦江區聲雨竹服飾店。3、社保局稽查科的核查工作。社保局在今年 6 月對我公司成都世和社保主體進行例行檢查，在財務部的協 助下，及時準備各項所需資料向社保局進行報備。在社保局核實后，對所交資料 與我單位實際人數出現不符情況，提出了解決意見，經領導審核下，再次進行申 報后，通過了社保局對我公司進行的核查。 4、殘保金的申報資料準備我公司兩個企業四川世和企業管理有限公司、成都世和貿易有

21、限公司需要安置殘疾人并進行向殘聯報備。我部在 6 月開始積極籌備資料的準備工作，前往殘 聯領取 2014 年殘保金文件。根據今年殘保金文件指示，我單位殘疾人資料已全部齊全，而且殘疾人人數也完全達標，預計于 7 月向溫江區殘聯和成都市殘聯進行申報。 五、考勤管理在上半年工作中， 我部按時處理員工的請休假單、 外出單、出差單、 加班單 按月對員工的考勤數據進行整理。做到及時了解員工的考勤情況，對員工病假證 明、喪假證明、婚假證明的收集歸檔。按照考勤制度對考勤中出現的錯誤進 行了糾正，并對制度進行了進一步的宣講。 六、存在問題和建議篇四 :2014 年人力資源部工作總結人力資源部 2014 年度工作

22、總結 人力資源部考勤工作總結 .一、計劃與達成分析 1 ）各部門人員情況 截止目前普洱創贏商業運營管理有限公司在職員工總數為 158 人。其中 2014年 11 月公司組織架構新增 “品牌事業部”，新增人員 25 人。方方里百貨導購238 人。2）員工年齡結構 人力資源部考勤工作總結 .3) 員工學歷結構 人力資源部考勤工作總結 .4) 2014 員工收入情況云南省普洱市平均工資水平為 1800 元左右，我公司員工平均工資水平達到 2554 元，高于市平均水平。 導購平均工資 1786 接近市平均水平。5) 2014 員工離職情況二、工作成果展示 1 、招聘工作1) 2014 年公司各部門招聘

23、人員 91 名，導購 256 名，共計招聘 346 名。2) 2014 年招聘渠道的建立。2、人事管理工作1)勞動合同管理對未簽署勞動合同的員工進行一一溝通，從新補簽勞動合 同，有效規避潛在勞資風險， 共簽署勞動合同 145 份，合同簽訂率為 92% ，2014 年底前完成勞動合同簽訂率 100% 。2)員工社會保險截止目前，已辦理社保員工 12 人，后續將辦理社保員工42 人， 2014 年底以前公司社會保險參保人數為 54 人，參保率 34% 。其它未參 保員工參保手續不全而提交“暫緩繳納社保申請” 。3）員工考勤管理規范完善員工考勤管理，員工須對個人考勤數據異常對應 表單處填寫情況說明，

24、人力資源部專人進行核對，核對后最終結果由部門經理、 部長、總經理助理審核通過，有效減少考勤漏洞。4）員工檔案管理由于人資部人員更替，人事資料檔案一直不完善，人力資 源部勞資專員開始從新整理員工花名冊、人事檔案、勞動合同建立，使人事資料 檔案及電子檔案不斷完善， 2014 年底前完成檔案整理工作。5）基礎人事工作員工入職、員工轉正、員工調動、員工離職、工資核算等 人力資源基礎工作。3、薪酬管理工作 人力資源部考勤工作總結 .因薪酬管理在不同的時期、面對不同的競爭環境，公司薪酬體系都會進行調 整，甚至今年的薪酬體系和明年的都可能有很大的差別。在薪酬問題上，公司里 的任何部門、任何崗位的員工都會保持

25、高度關注，因為薪酬直接關系到他們的生 活質量，因此員工也永遠不會完全滿意其薪酬待遇。2014 年公司對薪酬體系進行相對合理、公平和科學的調整，這項工作有以下作用薪酬體系調整思路1）原有中層管理序列崗位的基本月薪處于行業內偏低水平，沒有體現對中 層管理崗位的薪酬傾向性，現在提高中層管理的起薪并設置五級看得見的發展通 道。2）對公司日常經營運作影響較大的核心崗位（包括中層管理崗位以及基層 關鍵崗位），這些篇五 :2014 年人力資源部工作總結人力資源部 2014 年工作總結及計劃結合 2014 年人力資源工作計劃及工作實際開展情況，現對 2014 年工作總 結如下一、人力資源總體情況分析 1 、總

26、體人員情況分析受“三公”政策及市場經濟的影響，經營情況相比往年有所下降，員工工作 量相對減少。鑒于這種實際情況，在公司領導指導下，要求各部門站在經營和成 本角度上，靈活采取并崗，一崗多能等方法，進行定崗定編，通過整合，公司定 編職數由 508 人減至 454 人，減少職數 54 人，有效控制人工成本。年末在崗人數由 2013 年 399 人減至 372 人，減少 27 人；不在崗人數由 23 人，減至 20 人，減少 3 人。全年公司新增員工 128 人，減少 153 人（其中退休 6 人）。具體人員分布見下表2、各部門人員情況分析（不含分店）公司后勤保障部門年末人數 113 人， 2013

27、年 122 人，減少 9 人；經營部門 年末人數 259 人，2013 年 277 人，減少 18 人。后勤保障部門人數占總人數 30% ， 經營部門人數占 70% 。各部門人員具體分布見下表3、酒店在崗員工性別及年齡情況（不含分店）從上表看出，酒店男女比例基本差不多，但是酒店平均年齡繼續增長趨勢，45 歲以上的員工占比增大， 酒店需要更多年輕人進入酒店工作， 但是從事服務行 業的員工不多，加上年輕人頻繁流動，酒店招聘對象的年齡在逐步增長，酒店需 要更加關注 35 歲左右員工的需求。4、酒店管理人員及文化程度分布情況（不含分店）從上表看出，酒店文化程度整體偏低，初中及初中以下文化程度的占酒店在

28、 崗人數的 50% 以上，大專以上的只有 14%左右，酒店需要高素質的人才，如何 引進留住高素質人才，需要酒店在工資待遇方面予以偏向。5、員工月度變化情況分析（不含分店）上表看出，員工平均離職率在 3% 左右，特別是每年春節前后是離職高峰，新招員工的重點時間仍然在春節后。 2014 年招聘主要還是依靠酒店 員工引薦、其次是酒店門口和電子屏的廣告，再次是黃石人才網等網絡平臺的招 聘。今年招聘過程中出現一些應聘者臨到面試時間時， 人不出現也不招呼的現象， 另外已經錄用的員工，卻沒有如期到職，無影無蹤。由此看出，社會人員對從事 酒店服務業的意向越來越低，只要有其他的選擇，立即放棄服務行業，今后的招

29、聘工作難度將繼續加大。經了解，不愿意從事服務行業的主要原因為辛苦、工作 繁瑣無趣味、工資待遇低、工作時間長、員工工作環境和住宿環境差、沒有發展 前途等等。鑒于此，酒店除了進一步提高員工的工資待遇外，還需改善員工的工 作環境和住宿環境，另外需要多組織開展一些活動來調動員工的工作熱情。、人工成本情況分析1、薪酬福利成本情況分析（不含分店及不在崗人員的工資數據）根據市場工資價格導向及同行業工資水平的狀況， 2014 年公司再一次大幅 度提高員工的工資待遇，增幅達 17% ，相對2013 年，人均月增資 313 元，人均 月工資水平達到 2293 元。在公司各部門的對員工人數合理控制下，工資成本相對

30、2013 年只增長 8% ， 有效控制人工成本增長幅度。另外根據勞動法的相關規定，合理調整工資結構，加大福利費和加班費項目 的分配力度。從上表看出，員工獎金相對 2013 年下降了 17% ，說明酒店經營形 勢比較嚴峻。2、社會保險成本情況分析（費用單位萬，人數單位人） 為了進一步提高員 工的滿意度，解決員工的后顧之憂， 2014 年 3 月份公司進一步完善保險福利制度， 修改員工參保條件， 將員工進店工作滿 1 年 后方可辦理社保手續修改為進店滿 3 個月后即可辦理。 2014 年公司參保人數達 到 327 人，其中參加五保一金 272 人，報銷保險 55 人，全年社保成本達到 350 萬元

31、。相比 2013 年參保人數 303 人增加 24 人，相比 2013 年社保費 255 萬增 加 95 萬元，增幅達到 38% 。總店社保成本達到 278 萬。具體數據見下表1）年度社保成本數據明細表（2）月度社保成本數據明細表3、酒店全年人工成本分析2014 年總店全年工資成本 1134 萬，社保成本 278 萬，其他成本（餐費、 水費、工裝洗滌費等 160 萬元，總成本 1572 萬，占酒店營業收入（ 2014 年營 業收入 5265 萬）的 30% 。酒店人工成本逐年增長，勢必影響酒店的經營和發展， 2015 年人工成本受 市場導向將繼續升高，而 2015 年經營狀況受政策及市場影響，

32、收入將下滑，控制人工成本力度仍然需要繼續。三、人事日常管理 1 、考勤管理為了進一步加強考勤管理力度，我部再次理清公司各崗位上班工作時間及日 工作時間，并制作了各崗位工作時間一覽表，并由相關部門經理予以確認，對今 后班次合理安排提供了參考依據。2、制作員工工柜示意圖工裝中心的工作柜子有大有小，柜子的安臵有上有下，為了給員工安排合理 的工作柜，我部制作員工工柜示意圖。新員工入職時候，我部根據員工的年齡、 工作崗位，安排合理的工作柜，方便了員工拿取物品。3、協助分店進行工資設計，勞動合同管理，保險等工作事宜 針對各分店對 勞動法的不熟悉，為了避免勞動爭議，防止勞動管理過程出現偏差，我部先 后到分店

33、，協助指導他們在工資結構設計、勞動合同管理及保險設計等方面如何 規范。4、為員工辦實事的情況5 月份，公司召開專題會議，明確提出為員工辦實事的專題方案，要求管理 人員用實際行動為員工辦實事，以實際行動關愛員工，讓員工體會到酒店似家般 溫暖。我部負責整理收集為員工辦實事的具體事件，自開展為員工辦實事工作以 來，公司管理人員為員工辦理實事共計 82 件。5、設計店人員工資管理系統為了提高工作效率及工資核算的準確率，我部請盧師傅設計店人員工資管理系統， 通過長時間溝通， 該系統雛形已經形成， 在試用過程當中， 進行磨合調試。2015 年將使用該系統進行人員工資等管理工作，另外還要逐步增加合同信息的管

34、理模塊。6、年休假管理制度的制定自 2008 年以來，酒店采取年終發放年休假工資方式落實年休假制度，但是 隨著國家三公政策影響，酒店經營萎縮，致使員工工作量有所下降。鑒于酒店經 營的實際情況，為了節約控制人工成本，同時能夠落實國家年休假制度，讓員工 有休息的機會。經與一線經營部門及 24 小時輪班部門進行溝篇六 :2012 年人力資源部工作總結 （終）2012 年人力資源部工作總結2012 年，人力資源部在公司的正確領導和同事們的大力支持下，緊緊圍繞 公司年度工作要點和黨委工作要點，積極主動、盡心盡責地開展工作，經過部門 全體人員的共同努力，較好地完成了公司交辦的各項工作任務。現將 2012

35、年度 工作總結如下一、人力資源管理工作完成情況1、目前公司人力資源現狀截止 2012 年 10 月底，公司本部在崗正式人員 49 人，聘用人員 6 人，退休 人員 3 人。在崗正式員工平均年齡 39 歲，其中，30 歲以下 11 人，占 22% ；30-40 歲（含 40 歲）14 人，占29% ；40-50 歲（含50 歲）17人，占 35% ；50歲以 上7人，占 14% 。公司擁有研究生學歷 14人（碩士研究生 13人，博士研究生 1 人），本科 24 人（含碩士學位 2 人）,本科以上學歷約占 78% ，碩士以上約占 29%； 擁有高級職稱 8 人，中級職稱 19 人，中級以上職稱約占

36、 55% 。2、注重制度建設，修訂完善人力資源規章制度。為使人力資源管理更加規范化、科學化，先后修訂了員工培訓管理辦法 、 員工補充醫療保險規定 ，擬訂了退休人員服務管理辦法 、首席專家管理辦 法。員工補充醫療保險、生育保險和子女醫藥費規定 、退休人員服務管理辦 法待征求公司領導意見后印發。3、加大人才引進力度，為公司持續發展提供強有力的人才支撐。堅持“走出去”尋求人才，拓寬引進人才渠道，注重引進黨員人才。通過現場招聘和網絡招聘相結合的方式，截止 10 月份，共引進急需人 才 10 名，其中博士 1 名、碩士 4 名、本科 4 名；中級職稱 2 名；黨員 6 名。積極為子公司搭建招聘平臺。充分利用新安人才網為子公司發布更新招聘信 息，并組織參加 2 次現場招聘會。積極配合子公司（豪生酒店、工程代理、中實化學、興達典當）做好人員推薦、接收等相關工作。