1、操作手冊模板正方題目：宋體，小二號，加粗；1.5倍行距；段前0.5行，段后0.5行，居中發布文號spe01_t02版本2.5文件編號hnsdt041-2002所屬過程文號spe01參考過程文號此頁為模板文檔本身的版本控制記錄表，按模板生成的正式文檔中不需要此頁 密級 操作手冊以上使用正文題目，宋體，小二號，加粗；1.5倍行距；段前0.5行，段后0.5行，居中文檔設計單位文檔編寫日期以上使用正文題目，宋體，小三號，加粗；1.5倍行距；段前0.5行，段后0.5行，居中操作手冊正方題目：宋體，小二號，加粗；1.5倍行距；段前0.5行，段后0.5行，居中更新歷史編寫人日期版本號變更內容表格中的行標題文

2、字：居左，無縮進，宋體，五號，加粗；單倍行距；段前0磅，段后0磅；表格中的列標題文字：居中，宋體，五號，加粗；單倍行距；段前0磅，段后0磅；表格中的正文文字：居左，無縮進，宋體，五號，常規；單倍行距；段前0磅，段后0磅目錄正文題目：宋體，小二號，加粗；1.5倍行距；段前0.5行，段后0.5行，居中，采用word自動生成目錄，生成到三級標題1.引言51.1編寫目的51.1.1背景51.2主要業務名詞和術語定義51.3參考文獻 *51.4文檔組織52.系統概述62.1系統簡介62.2系統功能簡介62.3系統運行環境62.3.1軟件環境62.3.2硬件環境63.系統基本操作說明63.1概述63.2系

3、統登錄63.3菜單介紹63.4界面顯示特性73.5鼠標通用操作73.6鍵盤通用操作73.7退出系統74.系統操作說明74.1概述 *74.2模塊名稱174.3模塊名稱285.系統操作說明 *86.附錄 *86.1錯誤提示信息86.2命令速查表86.3數據文件格式86.4其它信息81. 引言宋體，小三號，加粗；單倍行距；段前13磅，段后13磅，與下段同頁；1級引言部分應包括：1.1 編寫目的宋體，四號，加粗；單倍行距；段前13磅，段后13磅，與下段同頁，段中不分頁，2級主要說明本文檔的作用，指出讀者對象（通常為授權使用本系統的系統管理員、業務操作員等）。1.1.1 背景宋體，小四號，加粗；單倍行

4、距；段前13磅，段后13磅，與下段同頁，段中不分頁，3級主要說明該手冊所描述的軟件系統的名稱；本項目的任務提出者、開發者、用戶等。1.2 主要業務名詞和術語定義對本文檔中所使用的專業或行業術語所指對象或含義進行解釋性的說明，特別是對在本文檔中為描述業務方便而自行定義的一些名詞如“*類別”、“*狀態”等進行說明，在后文論述中可直接加以引用。1.3 參考文獻 *列明制定本文檔所參考的資料清單（包括項目的立項報告、合同或招投標文件；軟件開發計劃；用戶需求說明書；軟件需求規格說明書；系統設計說明書；手冊中引用的其它資料、采用的軟件工程標準或軟件工程規范），說明其作者和出版日期。編號資料名稱簡介作者日期

5、出版單位1.4 文檔組織說明本手冊的組織形式，特別應說明第四章具體操作說明的組織形式。如：在每個具體業務模塊的操作說明中，按照“業務辦理條件”、“業務功能說明”、“操作步驟”、“業務處理結果”、“注意事項”等條目加以說明。其中，“業務辦理條件”主要說明使用此功能模塊的業務先決條件和進入方式；“業務功能說明”主要說明本業務模塊所實現的功能，包含對數據處理的概述；“操作步驟”主要說明界面內容的分類、具體操作步驟的順序、輸入限制、業務分支選擇等信息；“業務處理結果”主要說明本業務模塊辦理完畢后系統的處理結果。“注意事項”主要說明其他需要操作員注意的部分。2. 系統概述2.1 系統簡介主要說明系統實現

6、的主要功能；系統所采用的主要技術。2.2 系統功能簡介說明系統功能的劃分，列舉劃分的子系統，對子系統功能做簡短說明，說明子系統的功能劃分，列明子系統所包含的下一級業務處理單元。2.3 系統運行環境2.3.1 軟件環境說明為運行本軟件所需要的支持軟件，如： 操作系統的名稱、版本號 程序語言的編譯匯編系統的名稱和版本號 數據庫管理系統的名稱和版本號 中間件平臺的名稱和版本號 其他支持軟件2.3.2 硬件環境列出軟件系統運行時所需的硬件最小配置，如： 計算機型號、主存容量 外存儲器、媒體、記錄格式、設備型號及數量 輸入、輸出設備 數據傳輸設備及數據轉換設備的型號及數量3. 系統基本操作說明3.1 概

7、述3.2 系統登錄描述系統啟動、登錄的實際操作步驟，并適當附上實際界面。3.3 菜單介紹描述各菜單及子菜單的結構。3.4 界面顯示特性說明界面的共性。如相同名稱按鈕的共同含義，常見的提示信息說明、如何切換頁面等。3.5 鼠標通用操作介紹鼠標的操作，包括鼠標的拖放動作和指針狀態的描述等3.6 鍵盤通用操作描述通過鍵盤操作系統的方法，包括正常輸入和系統提供的快捷方式等3.7 退出系統描述如何退出系統的實際操作步驟4. 系統操作說明是操作手冊的主體，應詳細介紹軟件的功能與實際操作步驟。對于不同的子系統，可以分不同的章節進行介紹。4.1 概述 *若分不同的章節對子系統進行介紹，則應首先說明如何啟動該子

8、系統。是否與前一章概述重復？4.2 模塊名稱1可以參考下面的內容，對模塊進行具體的描述： 業務辦理條件：主要說明使用此功能模塊的業務先決條件和進入方式； 業務功能說明：主要說明本業務模塊所實現的功能； 操作步驟（啟動輸入信息點擊按鈕結束）：主要說明界面內容的分類、具體操作步驟的順序、輸入限制、業務分支選擇等信息； 業務處理結果：主要說明本業務模塊辦理完畢后系統的處理結果（如輸出信息，在哪個模塊可以查詢到相關的處理結果等）； “注意事項”：主要說明其他需要操作員注意的部分。4.3 模塊名稱25. 系統操作說明 *6. 附錄 *在操作手冊中，有些知識和信息可以通過附錄的形式提供給用戶，以便于用戶查閱，如：6.1 錯誤提示信息通常可以以表的形式按照一定的順序，例如按出錯提示信息編號順序、或按出錯提示信息的字母順序，給出出錯提示信息的編號、提示信息、相應的解釋、出錯原因和解決辦法。可以參照下表：出錯提示信息編號提示信息相應的解釋出錯原因解決辦法6.2 命令速查表通常可以以表的形式按照一定的順序給出各種命令的概要（包括命令名稱、各種參數、及相應的功能介紹），以幫助有一定經驗的用戶進行快速查找所需信息。可以參照下表：序號命令名稱各種參數