1、信用社（銀行）年終工作總結(jié)今年是農(nóng)村信用社改革力度最大、經(jīng)營機(jī)制最活、管理最規(guī)范、經(jīng)營成效最大的一年，也是農(nóng)村信用社深化體制改革的重要戰(zhàn)略機(jī)遇年，隨著農(nóng)村產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)的逐步調(diào)整，農(nóng)民收入的穩(wěn)步增加，縣域經(jīng)濟(jì)的快速增長，給我蒲城農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，。一年來在縣聯(lián)社社的監(jiān)督管理下，我蒲城農(nóng)村信用社圍繞聯(lián)社年初確定的“安全效益”年的目標(biāo)，以改革為動(dòng)力，以發(fā)展為主線，以強(qiáng)化內(nèi)部管理、防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，以減虧增盈為最終目標(biāo)，勇于創(chuàng)新，真抓實(shí)干，通過全體員工的不懈努力，取得了整體經(jīng)營穩(wěn)健，各項(xiàng)業(yè)務(wù)有新發(fā)展，自身經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有新提高的效，全面提高了信用社的經(jīng)營管理水平，各項(xiàng)工作取得了姣好

2、的進(jìn)展?，F(xiàn)就二00五年工作予以總結(jié)，二00六年工作重點(diǎn)予以規(guī)劃：一總體狀況12005年底我社各項(xiàng)存款余額* * * * *萬元，比上年增長* * * *萬元，較上年多增* * *萬元，其中低息存款* * * *萬元，存款比重合理。22005年底我社各項(xiàng)貸款余額* * * * *萬元，比上年增長* * * *萬元，其中支農(nóng)貸款* * * *萬元。全年累計(jì)發(fā)放貸款* * * * *萬元，累計(jì)收回貸款* * * * *萬元，存貸比例 * * %，控制在資產(chǎn)負(fù)債比例管理和上級(jí)聯(lián)社下達(dá)的規(guī)定以內(nèi)，占比合理、協(xié)調(diào)，備付金充足。32005年底股本今余額* * * *萬元，比上年增長* * *萬元，較上年多增

3、* * *萬元，資本充足率* * %，完成聯(lián)社下達(dá)我社股金增長* * *萬元計(jì)劃任務(wù)的* * * %。42005年底不良貸款余額* * * *萬元，比上年下降* * *萬元，不良貸款比例由年初的* * %下降為* * %，下降*個(gè)百分點(diǎn)，完成聯(lián)社下達(dá)我社不良貸款絕對(duì)額下降* * *萬元計(jì)劃任務(wù)的* * * %。52005年全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入* * *萬元，其中利息收入* * *萬元，比上年多收息* * *萬元，各項(xiàng)支出* * *萬元，實(shí)現(xiàn)盈余* * *萬元。6.各項(xiàng)營業(yè)費(fèi)用支出*萬元，控制在聯(lián)社下達(dá)的費(fèi)用指標(biāo)以內(nèi)。7機(jī)構(gòu)人員情況，我社現(xiàn)有一個(gè)營業(yè)部、兩個(gè)儲(chǔ)蓄所，在崗人員38人，具有專業(yè)技術(shù)職稱的

4、有28人，占員工總數(shù)的73 %，其中本年度新取得專業(yè)證書的有3人，取得大專以上學(xué)歷的1人。二回顧總結(jié)從以上各項(xiàng)年度指標(biāo)完成情況可以看出，我社在2005年的整體經(jīng)營穩(wěn)健，存貸款業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，貸款投放謹(jǐn)慎、均衡、合理，員工整體素質(zhì)有大幅提高。各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行和順利發(fā)展是上級(jí)行社正確監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全社員工上下團(tuán)結(jié)一致、樹正氣、講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、扎實(shí)工作的結(jié)果，2005年我們主要做好了如下幾項(xiàng)工作：1 抓好存款工作 保證穩(wěn)健經(jīng)營2005年我蒲城農(nóng)村信用社始終把“存款是生存之本 、存款是效益之源”的指導(dǎo)思想貫穿在全年的工作當(dāng)中，提出了“存款是第一要?jiǎng)?wù)”的口號(hào)，并就如何做好存款工作制定了詳細(xì)的工作

5、思路，要求全體員工抓好宣傳服務(wù)，建立優(yōu)質(zhì)客戶群，建立健全激勵(lì)機(jī)制等多項(xiàng)措施穩(wěn)定并增長存款，把存款工作從大目標(biāo)著眼，從細(xì)微處入手，從大客戶突破，從全員抓存款上發(fā)展，真正把存款工作做實(shí)做細(xì)。并堅(jiān)持執(zhí)行2004年已取得經(jīng)驗(yàn)與成效的工效掛鉤實(shí)施辦法。根據(jù)辦法每人每月發(fā)放300元基本生活保障金，其余部分全部納入工效考核，按照工效業(yè)績每月進(jìn)行兌現(xiàn)，對(duì)完成任務(wù)好的員工工資及獎(jiǎng)勵(lì)上不封頂。二是約束處罰機(jī)制，在實(shí)施上不封頂獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)嚴(yán)格處罰，對(duì)當(dāng)月完不成任務(wù)的員工只發(fā)300元生活保障金，對(duì)全年未完成任務(wù)綜合考核末位者給予淘汰。2005年的存款工作是約束激勵(lì)機(jī)制最為嚴(yán)格的一年，在原存款考核辦法不變的前提下，單設(shè)組

6、織存款獎(jiǎng)，2005年末對(duì)我社個(gè)人攬儲(chǔ)余額第一名崔蘭勤授予“儲(chǔ)蓄狀元”榮譽(yù)稱號(hào)，予以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。并對(duì)綜合考核末名亮出黃牌，戒免談話。 2提高服務(wù)意識(shí) 增加支農(nóng)力度本著“信用社是農(nóng)民自己的銀行”和信用社服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨，今年以來，我們?cè)诳偨Y(jié)往年支農(nóng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步端正支持“三農(nóng)”的經(jīng)營理念，牢固樹立靠支農(nóng)求發(fā)展，靠支農(nóng)增效益，靠支農(nóng)樹形象，靠支農(nóng)降風(fēng)險(xiǎn)的思想觀念。使支農(nóng)工作再上新臺(tái)階。2005年底我社支農(nóng)貸款余額* * * *萬元，累計(jì)發(fā)放支農(nóng)貸款* * * *萬元，占貸款余額總額的* * %。一是根據(jù)轄區(qū)農(nóng)民不同層次的資金需求，建立了立體交叉的網(wǎng)絡(luò)體系，對(duì)一般農(nóng)戶所需資金，采取3000元以下小額

7、信用貸款的方式解決，對(duì)額度較大的需求，采取抵質(zhì)押和聯(lián)保的辦法解決。二是開展為農(nóng)民送資金、送科技、送信息的“一聯(lián)三送兩促進(jìn)”活動(dòng)，引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展高校農(nóng)業(yè)。在我信用社的支持下，我社所在的轄區(qū)農(nóng)民涌現(xiàn)出了一大批種養(yǎng)殖戶、個(gè)體私營戶，催生了一批典型個(gè)體、私營企業(yè)，帶動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。充分發(fā)揮了“聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶”作用和經(jīng)濟(jì)發(fā)展助推器的作用。不僅為轄區(qū)的農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)，而且也把信用社的事業(yè)帶入了一片新天地，收到了社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益和自身經(jīng)濟(jì)效益“雙贏”的效果。3 加大盤活清收力度 提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量今年以來我們蒲城農(nóng)村信用社始終把盤活清收工作作為業(yè)務(wù)工作中的重點(diǎn)，采取了多

8、項(xiàng)抓降措施；一是年初對(duì)我社的不良貸款進(jìn)行了全面清查、摸清底數(shù)、分類排隊(duì)、認(rèn)真落實(shí)清收措施，落實(shí)清收責(zé)任，將清收盤活計(jì)劃任務(wù)落實(shí)到崗、到人，并作為硬指標(biāo)進(jìn)行考核。 止2005年底共清收盤活不良貸款* * *萬元。二是多策并舉抓盤活；在今年的清收盤活工作中，根據(jù)貸戶的不同情況、我們采取了靈活多樣的方法：1.一戶一策、區(qū)別對(duì)待；根據(jù)不同的貸戶情況制定不同的清收或盤活措施，如：對(duì)一次還清確有困難的簽定還款計(jì)劃，分期償還，限定最后還款期限。對(duì)有經(jīng)營能力，產(chǎn)品有銷路的予以注資“輸血”盤活等方法。.充分利用春耕夏收秋播找人方便，農(nóng)業(yè)作物豐收貸款戶手頭寬裕等有利時(shí)機(jī)，深入農(nóng)戶，迅速落實(shí)小額不良農(nóng)貸。3.對(duì)那些

9、一次還貸有困難的貸戶與之簽定還款計(jì)劃，限定最后還款時(shí)間。4. 對(duì)那些暫時(shí)沒有償還能力的、送簽書面摧收通知書，使法定的訴訟實(shí)效得以延續(xù)，確保法律的保護(hù)性，避免資金損失。5.計(jì)劃任務(wù)責(zé)任到人和集體攻堅(jiān)相結(jié)合；我社一方面將清收盤活計(jì)劃任務(wù)責(zé)任分解到崗、到人，根據(jù)任務(wù)完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，另一方面根據(jù)貸戶的具體情況，有針對(duì)性的采取集體攻堅(jiān)，制造聲勢(shì)、制造壓力，重點(diǎn)攻堅(jiān)進(jìn)行清收盤活。如：我社臨城莊貸戶* * * 199 * 年在我社有老貸款* * 萬元，管理責(zé)任人* * *在多次催收未盤活的情況下、了解到該貸款人有部分還款能力，由于其經(jīng)營的廢舊鋼材業(yè)務(wù)資金不足不愿馬上償還該老貸款，但該貸款人在社會(huì)上有一

10、定的聲譽(yù)還很要面子，便立即向主任王書兵、業(yè)務(wù)副主任蘇瑞行回報(bào)了該貸戶的詳細(xì)情況。主任王書兵、業(yè)務(wù)副主任蘇瑞行經(jīng)研究第二天上午即組織六名外勤四名內(nèi)勤人員集體攻堅(jiān)，制造聲勢(shì)、制造影響、制造壓力并制定了兩人進(jìn)家催收、其他人在門外路邊造聲勢(shì)、造影響的策略。該貸戶在經(jīng)受了兩次戰(zhàn)役后承受不了社會(huì)的壓力和個(gè)人面子的心理壓力，主動(dòng)打電話和主任王書兵聯(lián)系說“你們不要那么多人來了，我過幾天一定去還款”該貸戶于2005年9月* 日一次償還了原欠利息并換簽了新合同完善了貸款手續(xù)。6.撲捉信息、跟蹤清收；近年來由于人員的流動(dòng)性大，許多幾個(gè)貸戶長期在外經(jīng)營，造成信用社部分債權(quán)選空。為清收盤活這類貸款，我們采取經(jīng)常與貸戶所

11、在街道、村莊的干部和親戚朋友及左鄰右舍聯(lián)系，撲捉貸戶的信息和蹤跡，掌握情況跟蹤清收。如：我社貸戶馮勇原在我社* * 年有老貸款 * 萬元，該貸戶因多年在外經(jīng)營，無其信息，造成貸款形成不良，債權(quán)懸空。我社信貸人員多次與其親戚和朋友聯(lián)系，得知其現(xiàn)在安陽鋼廠承包防腐工程而且業(yè)績不錯(cuò)，得知這一信息后，我社主任王書兵多要求工作人員出差和探親訪友路過安陽時(shí)前往做耐心細(xì)致的工作，使其知其利害并主動(dòng)付息換約，盤活了這筆貸款并完善了貸款保證手續(xù)。5.依法起訴 、強(qiáng)制清收；對(duì)部分經(jīng)多次摧收，有錢不還的“賴債戶 釘子戶”依法起訴，強(qiáng)制清收，起到訴一驚百，處理一戶、震動(dòng)一片、教育一方的效果。今年我社共依法起訴貸款*

12、*戶、金額* * *萬元，已強(qiáng)制執(zhí)行收回* *戶，收回本金* * *萬元，利息* *萬元。在狠抓盤活清收的同時(shí)，我們積極落實(shí)新增貸款的責(zé)任制，確保新增貸款質(zhì)量，根據(jù)聯(lián)社要求，我社主任王書兵對(duì)本社的新增貸款質(zhì)量負(fù)總責(zé)，客戶經(jīng)理對(duì)所發(fā)放和所管理的貸款質(zhì)量直接負(fù)責(zé)，新增貸款質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定要求的部分，視同完全責(zé)任貸款，按照貸款第一責(zé)任人制度的規(guī)定，追究責(zé)任人員責(zé)任。在明確客戶經(jīng)理權(quán)、責(zé)、利的前提下，實(shí)行“包收、包放、包管理、包效益、包賠償”的五包制度。主任、業(yè)務(wù)副主任定期或不定期結(jié)合信貸會(huì)計(jì)對(duì)貸款手續(xù)進(jìn)行檢查，確保新放貸款嚴(yán)格按照貸款申請(qǐng)、貸款調(diào)查、貸款審批、貸款發(fā)放、貸后檢查、貸款收回的程序，規(guī)范操

13、作行為，確保了新增貸款質(zhì)量。4增收節(jié)支 減虧增盈我蒲城農(nóng)村信用社是農(nóng)聯(lián)社接收的一家原城市信用社，是一個(gè)歷年虧損的社，為遏止年年虧損的局面，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，我社把“提高效益為最終目標(biāo)”落實(shí)到實(shí)處，做到增收節(jié)支兩手抓，從而實(shí)現(xiàn)了收入增、支出降、虧損減、盈余出的可喜局面。2005年全年實(shí)現(xiàn)總收入* * *萬元，其中利息收入* * *萬元，比去年多收利息* *萬元。支出合計(jì)* * *萬元，比去年少支出* *萬元，比去年減虧* * 萬元。年末實(shí)現(xiàn)盈余* *萬元。我們的具體做法是 1.多法并舉抓增收：一是大力清收盤活不良貸款，向貸款存量要收入。二是適時(shí)適量慎重投放貸款，向資金運(yùn)用要收入。三是小額貸款按期收息

14、、千元貸款按季收息、萬元貸款按月收息，向效率要收入。四是最大限度壓縮非生息資產(chǎn)的占用，嚴(yán)格限定庫存現(xiàn)金限額，對(duì)結(jié)算資金減少在途時(shí)間，向管理要收入。五是大力開辦中間業(yè)務(wù)，通過代收、代付、代辦、代發(fā)工資等業(yè)務(wù)，向服務(wù)要收入。2.多管齊下抓節(jié)支：一是實(shí)行全員考核核算，工資支出據(jù)實(shí)下帳。二是辦公費(fèi)用包干使用，財(cái)務(wù)支出定期公開通報(bào)。三是財(cái)務(wù)實(shí)行民主管理，集體審批。四是大額費(fèi)用支出及時(shí)呈請(qǐng)報(bào)批，杜絕不合理開支。五是購置資產(chǎn)和辦公用品公開，達(dá)到價(jià)格最低、質(zhì)量更優(yōu)。5安保監(jiān)管兩手抓 確保安全經(jīng)營安全出效益早已成為共識(shí)，我蒲城農(nóng)村信用社在歷年安全運(yùn)營的基礎(chǔ)上，今年以來始終把上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管、防范并舉、查管結(jié)合

15、、綜合治理、標(biāo)本兼治貫穿在全年的工作當(dāng)中，確保了各項(xiàng)工作安全穩(wěn)健運(yùn)營。1.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓案件防范；真正把案件防范工作作為頭等大事來抓，對(duì)安全工作勤安排、多檢查、嚴(yán)督導(dǎo)。對(duì)安全責(zé)任狀逐條逐款落實(shí)到位。2.查防結(jié)合，預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生；突出重點(diǎn)，對(duì)日常營業(yè)安全、現(xiàn)金押運(yùn)等加強(qiáng)管理，檢查工作要逐及到每個(gè)環(huán)節(jié)每一個(gè)部位，充分發(fā)揮檢查監(jiān)督的保護(hù)職能，主任和主管付主任定期或不定期對(duì)庫存現(xiàn)金、帳款帳務(wù)、有價(jià)證卷、重要空白憑證進(jìn)行檢查，對(duì)查出的問題做到查處結(jié)合、查糾結(jié)合、查改結(jié)合、明查暗查結(jié)合。3.構(gòu)筑“四防一?！逼琳?、防范刑事案件；堅(jiān)持以“綜合治理”“四防一?！睘楦黜?xiàng)工作的前提保證。本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的

16、原則，圍繞突出重點(diǎn)、防范為主、保障安全的方針，實(shí)行安全工作責(zé)任制，做到主任負(fù)責(zé)、分級(jí)管理、群防群治、綜合治理。3.加強(qiáng)教育、提高認(rèn)識(shí)；提高以人為本的綜合防范能力。定期召開安全保衛(wèi)專題會(huì)議，學(xué)習(xí)安保知識(shí)、操作規(guī)程和防暴預(yù)案。通過認(rèn)真扎實(shí)的的安防教育，使全體員工牢記安防知識(shí)，掌握防范技能，增強(qiáng)防范意識(shí)，提高防范能力，4.切實(shí)加大技防、物防投入，確保所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)施符合公安部門和上級(jí)行社對(duì)金融網(wǎng)點(diǎn)安全達(dá)標(biāo)的要求。5.加強(qiáng)印章和憑證管理，從源頭上防范案件的發(fā)生，實(shí)行管理到人、責(zé)任到人，做到領(lǐng)用規(guī)范、使用登記清晰，減少案件隱患。6. 強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè) 提高全員素質(zhì)隨著金融改革的進(jìn)一步深化，對(duì)農(nóng)村信用社員工

17、的思想政治、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平等提出了更新更高的要求。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)情況，我社以人為本，采取各種措施，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高全社員工的綜合素質(zhì)。一是強(qiáng)化員工的思想政治工作，把全員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到國家的金融方針政策上來。在具體學(xué)習(xí)貫徹中，通過緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社的經(jīng)營管理實(shí)際，不斷提高全員的政治素養(yǎng)，業(yè)務(wù)技能和理論水平，增強(qiáng)全員的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，努力在全社形成嚴(yán)格、規(guī)范、誠信和創(chuàng)新的風(fēng)氣。二是把業(yè)務(wù)技能提高作為一 項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，通過廣泛開展全員崗位練兵、業(yè)務(wù)技術(shù)比賽、獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)技術(shù)能手等多種形式，在全社形成濃厚的比業(yè)務(wù)、比技術(shù)、比技能的學(xué)習(xí)氛圍，全方位、多渠道、到層次的建立全員學(xué)習(xí)

18、型的隊(duì)伍，使員工樹立正確的人生觀人才觀，不斷隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是抓好典型，發(fā)揮先進(jìn)的示范作用，我社采取參考客戶意見、職工民主評(píng)議、內(nèi)部業(yè)績考核的方式評(píng)選“先進(jìn)工作者”，同時(shí)給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)。通過開展“先進(jìn)工作者”的評(píng)選，提高全社員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能。三存在的問題在總結(jié)全年工作成績的同時(shí)，我們還看到了一些制約我社經(jīng)營與發(fā)展的問題；主要有以下幾點(diǎn)需要我們注意和改進(jìn)；1.各項(xiàng)存款增長緩慢，職工人均存款和市場占有率較低，資金實(shí)力不夠雄厚。2.不良貸款率居高不下，風(fēng)險(xiǎn)偏高，導(dǎo)致效益偏低。3.歷史包袱和歷年虧損制約著經(jīng)營與發(fā)展。4.員工素質(zhì)的提高與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)需求不協(xié)調(diào)。四2006年工作規(guī)劃針對(duì)以上總結(jié)的成績和看到的問題，為了推動(dòng)我蒲城信用社的改革發(fā)展，創(chuàng)造新業(yè)績，實(shí)現(xiàn)新突破，經(jīng)理事會(huì)總結(jié)和探討，對(duì)2006年我社的作如下規(guī)劃；1.積極配合、支持、落實(shí)信用社的改革，提高員工認(rèn)識(shí)，在全社范圍內(nèi)達(dá)成“改革中求突破、改革中求創(chuàng)新、改革中求發(fā)展”的共識(shí)，保證各項(xiàng)改革措施的順利落實(shí)。2.強(qiáng)化存款立社，向存款要效益的意識(shí)，；在組織存款中堅(jiān)持抓兩個(gè)方面，一個(gè)方面抓存款總量的增加