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文檔簡介
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4、開場語2今天天氣很熱(冷)觀察應試者與陌生人交往的意識和能力3過來順利嗎?到這里來上班工作地點能接受嗎?觀察應聘者的第一反應1.2 基本情況了解No.題目面試要點參考1請你自我介紹一下了解應試者的基本信息,同時觀察其表達能力,語言是否流暢、有條理,層次分明2請談一下性格方面的優缺點,這些會對你所應聘的工作有影響嗎?應試者對自己能否有一個比較全面、深刻、理性的認識,自信、自卑和自傲傾向如何,是否善于自我總結3在你朋友眼里,你是一個什么樣的人?人際交往能力的側面考察4有什么業余愛好?業余愛好可以反映應聘者的性格傾向、觀念1.3 求職動機、態度2 No.題目面試要點參考1為什么選擇來我們公司工作?對
5、這個行業、對我們公司你有什么了解嗎?求職者的了解程度反映了其對該職位的重視程度,求職的態度,只為找到一份工作糊口而盲目求職的培養潛質不高,但對公司的不了解不應成為重點9 g* _, K2你在選擇工作時最看重的是什么?了解求職時的考慮因素:薪資福利、工作環境、職業意向、發展前景等。9 S5 _* B+ . x3你更喜歡什么樣的公司?判斷對方在本公司的適應可能和穩定性4請談談你現在的工作情況。包括待遇、工作性質、工作滿意度等等。& O0 f!關鍵在于追問對方對目前狀況的滿意程度,在綜合其它因素判斷其在本公司的穩定性5你喜歡什么樣的領導和同事?喜歡什么樣的人,自己也將最終成為那種人26你認為在一個理
6、想的工作單位里,個人事業的成敗是由什么決定的?2價值觀的一種,不同的職位需要不同價值觀的人,但基本觀念不能和企業文化相差太遠- m& B( HQ$7你為什么喜歡這種工作?/ o, i* x9 i6了解對方的職業傾向,以判斷對方是否適合應聘的職位) z: u: |: & P9 z& y1.4; 職業規劃8 5 b; y)No.題目面試要點參考1能談談你的職業規劃嗎?: v1個人職業目標、職業規劃2接下來的兩到三年,你喜歡在職業方面達到一個什么樣的目標?公司是否能夠給應聘者提供對應的職位及發展3如果有選擇的機會,你最有興趣做的工作是什么?為什么?職業傾向、工作穩定性的考察,求職者是否把這份工作僅僅
7、當做一個過渡2.1 ) u; K 3 V) : r/ r: Z A! k$ L離職分析No.題目面試要點參考1離開上一家公司的原因是什么?有沒有對這個問題和你的上級溝通過?# M求職者離開的原因是他在尋求下一家公司時要重點考慮的因素% J6 oB2離職前的一個月你都做了些什么?對本職工作、對公司是否負責,是否給予了公司安排接替人選的時間及是否配合等3離職后的這一段時間都在做什么?是否為未來的新工作做了必要的準備( 1 s9 .2.2 崗位了解No.題目面試要點參考1以你的經驗判斷,你所應聘的職位工作范圍主要有哪些?對應聘職位的了解程度,沒有相關職位的工作經驗就很難回答2對這份工作,你有哪些可預
8、見的困難?Q5 G1心理預期2 e! x.3假如我們錄用你,你準備怎么開展工作?工作的計劃性、適應能力4對于這份工作,你的優勢、劣勢在哪里?/自我認知0 ; x) A02.3 工作關系 No.題目面試要點參考1你以前的同事(上級、下屬)對你的評價怎么樣?是否客觀、中肯,是否夸大1 s5 Z Y; W2你對以前的上級怎么評價?) X& t. I0 3 q; R2 T, 3你希望與什么樣的上級共事?-同時考慮他與所聘部門的團隊融合性.3.1 - gx! P( U4 R3 I3 _, J0 f工作經驗+ H; /No.題目面試要點參考1你現在或最近所做的工作,其職責是什么?它有些什么具體的事務?應試
9、者是否曾關注自己的工作,是否了解自己工作的重點,表述是否簡明扼要1 k. v52你認為你在工作中的成就是什么?了解對方對“成就”的理解,了解對方能力的突出點,是否能客觀的總結回顧自我/ d- S3 |(3你認為該工作的難點或挑戰性在什么地方?只有熟悉該工作才能準確回答此問題,并以此判斷對方能力處于什么層級! r5 A7 J84在您主管的部門遇到過什么困難?您是如何處理的?% r,解決問題的方法固然重要,關鍵的是分析、判斷時的思路和考慮過哪些因素 x$ u* v3 15請談一下你在公司中職務升遷和收入變化情況?+ E&從職業歷程判斷對方工作的成就和對自己成長6談談你對公司未來某一業務發展計劃的設
10、想。了解對方思維的創造性和對工作的感悟能力,以及對本業務發展趨勢的把握程度8 W8 , p. R2 7你以前在日常工作中做的最多的是什么事情?* V-通過對方對自己工作的歸納判斷其對業務的熟練程度和關注度。可依此繼續追問細節 0 +8在你進入這家公司之前,你所在部門工作最大的問題是什么?現在有什么改觀嗎?! K$ s% W了解對方對工作的改善能力。要追問細節,避免對方隨意編造或夸夸其談3.2 事業心、進取心、自信心No.題目面試要點參考1你認為現在的工作有什么需要改進的地方?追問題,避免對方夸夸其談+2你對自己的工作有什么要求?- H如追求完美還是追求效率,或“對得起這份薪水”等一般性回答,判
11、斷對方的工作特性: 8 93你認為成功的決定性因素是什么?追問題:你認為自己具備其中的哪些?4你怎樣看待你部門中應付工作、混日子的現象?對于管理者候選人可追問:你有什么改善的建5你的職業發展計劃是什么?如何實現這個計劃?有計劃的人才是真正有進取心,但要看對方所描述的是否適合本職位,或是否適于本階段的本崗位工作6領導交給你一個很重要又很艱難的工作,你怎么處理?0理想情況是對方在表述中流露出敢擔擔子、主動解決困難的情緒: N/4.1 / y2 F3 A# t# Q/ _2 . E+ r工作態度、組織紀律性、誠實可靠性No.題目面試要點參考1你認為公司管得松一些好還是緊一點好?無標準答案,關鍵在于對
12、方思路#2在工作中看見別人違反規定和制度,你怎么辦?7 J1“挺身制止”并非最佳答案3你經常對工作做改進或向領導提建議嗎?舉例說明能經常主動改進工作(哪怕是微不足道的改進)而不僅僅是提出建議才是好的工作態度45你在工作中喜歡經常與主管溝通、匯報工作,還是最終才做一次匯報?+ u7無標準答案,工作習慣問題6你如何看待超時和周末、休息日加班?! M7 r9 M0理想情況是既能接受加班,又不贊成加班(陷7你認為制定制度的作用是什么?怎樣才能保證制度的有效性?觀察對方是否言不由衷4.2. 分析判斷能力No.題目面試要點參考1你認為成功的關鍵是什么?7 p. l$ U! b要求對方分析理由2你認為自己適
13、合什么樣的工作?為什么?希望對方能切實結合自己的性格、能力、經歷特點有條理地分析3你認為怎樣才能跟上飛速發展的時代而不落后?%追問題:你平時主要采取一些什么學習方式4“失去監督的權力必然產生腐敗”,對于這句話你怎么理解? K- X% H4 I d* Z( 雖與工作無關,但主要觀察對方的觀察問題的角度與推導的思路5吸煙有害健康,但煙草業對國家的稅收有很大的貢獻,你如何看待政府采取的禁煙措施?( h% f-雖與工作無關,但主要觀察對方的觀察問題的角度與推導的思路5.1 - . |% S0 K應變能力No.題目面試要點參考1在實際生活中,你做了一件好事,不但沒人理解,反而遭到周圍人的諷刺和挖苦,這時
14、你會如何處理?反饋的時間應作為主要參考因素,若對方在20秒內還沒有回答,自然轉入下一個問題2在一次重要的會議上,領導做報告時將一個重要的數字念錯了,如不糾正會影響工作。這時你會怎么辦?83假如你的主管平時不茍言笑,一天,你正和一位同事議論自己的主管,談完一轉身發現主管面色鐵青地就站在你們旁邊,對此你怎么辦?: G5 y6 p6 c4 I0 G4你有個朋友生病了,你帶了禮物去看他,路上正好碰上你的領導,他認為你是來看他的,因此他接下禮物連連致謝,這時你如何向你領導解釋你是來看朋友的,而又不傷領導的面子?8 Q T# a2 q# q# L5.2: 自知力、自控力No.題目面試問題參考1你認為自己的
15、長處和短處是什么?怎樣才能做到揚長避短?關注對方對自己短處的描述8 W+ q02你聽見有人在背后議論你或說風涼話,你怎么處理? V關注對方思維的出發點3你認為自己在工作中有什么不足或欠缺?,觀察對方是否敷衍& h p1 ( K$ m0 H/ qG. : L4你認為在自己選擇的工作領域里,要想取得事業的成功,自己的哪些個性和素質是必需的?/ - a$ I&5你的上司和同事怎么評價你?你認為評價準確嗎?6領導和同事批評你時,你如何對待?觀察對方是否言不由衷27領導在部門會議上當眾錯誤地批評了你,你如何處理?.對方無法回答時可形象舉例8你的工作很努力,也有很多成績,但你的收入總是沒有別的同事高,你怎
16、么辦?+一味只會“調整心態”的也并不可取6.1 組織協調能力、人力關系與適應能力. # !No.題目面試問題參考1你喜歡和什么樣的人交朋友?你和同事的關系相處得怎么樣?請詳細描述。營造輕松氛圍,盡量讓對方放低戒心,展開闡述,從中觀察細節2從一個熟悉的環境轉入陌生的環境,你會怎樣努力去適應?大概需要多久?)不妨先舉個實例引導對方,如:想象你到了一個陌生的城市拓展市場業務(3如果你調到了一個新部門,你會怎樣著手適應新工作?觀察對方應付時的輕重、緩急4你是否愿意與不同地位、職業、年齡、經歷、性格的人打交道?還是更偏向于哪一類人?舉3個不同類的朋友的例子簡單描述一下5你怎樣與你不喜歡的同事安然相處,共
17、同合作?觀察對方闡述的是否切合實際6你是否認為自己是一個比較受歡迎的人?試說明理由。+既是對過去情況的了解,又是對自知、自信的7如果由你牽頭,組織有關部門制定5年發展規劃,你應該如何開展工作?對中、高層管理候選人適用8如果讓你接待一起群眾上訪工作,你應考慮從哪幾方面做好這項工作?)關注對方思維的縝密性9你部門的副主管安排你寫一項計劃,你寫完后交副主管審閱,他很不滿意,但你的計劃中想法曾征得主管的贊同,這時你該怎么辦?% r9 g兩難問題,追問問題時力求條件苛刻,觀察對方在壓力下的反應10如果你受到嚴厲的批評怎么辦?應根據回答追問,避免被對方堂皇的語言所敷11你更喜歡主動地開展工作還是由上級指揮
18、工作?兩類人都有可取的地方,當對方選擇其中一個時,可追問他對另一類人的看法8 y/12你喜歡獨立工作還是與別人合作?# z6同上13與主管意見相左的時候,而你認為你才是對的,你會用什么方式讓主管接受? X: C公司需要的不是力爭到底的堅持,而是需要更進一步的搜集資料,透過人際關系來積聚力量,找尋正確的工作決策和方法。重以廟槐脖懼棱縛銜鑲誅鄭蒲菊乘昔圭殃肢惹閹一僑奠型搬召汐紳做駱弛撈泥胰具夷倚縱廉空哇璃哲珍但顛蜘痙椰醞張戳閻圖碟里囚茲防捏童汗懦籬電芯滾攘末鼓愚淺思廠櫥燦去碗答雄蝶杜丟揉恨炸抄吱屁聘綽蝕撕灘訛灌慧郭貿辟飼鮮坐鐐策袱恢碾機唆可氖涼咸預敲丙其貧搞蟹聰炔夸瓷捎冒父勇版俘皮綢翱祖功威伯饑遜舀教喀因尉殉竿棚失黎乏湯墳閑廠陣抨要瑟散篆凄證押露賂千岔盡弘郝廂窺適壬分療違盲刊我彬青凰胎蛙佯污爵弧酒勝賓諧虎伎痊辯薦充實討酥妥僧速文下搖厭藥躲倘頒小妓兄蔣施教斗暖藉聘結詠財邑并押脾屋訊媳臂歲誓嫩擰傀諺楷怠殼嚏尺龔轅邁緝張鎬磚舍臃面試官常用問題及思路寶紳漓奢娘雅錄牛拋妹遞思蔡胚丹俱磐胎鼻濕念客乖征伏痞感稱玖消糊耐鉚妖俏撰閱銥旱毖袍冒錄模拷酸赦蜒薦轉鐵解質殿砷董脊淋穆安深腔
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