1、20 xx環衛個人年終工作總結 第一篇： 我們根據區委區政府的社區工作的總體部署，加強xx市容和環 境衛生管理，為社區居民營造一個清潔干凈，優美良好的衛生環境， 社區的環境衛生工作委員會和護綠保潔隊做了超多的工作，取得了可 喜的成績。 20 xx年我們在社區成立了社區環境衛生工作委員會和社區志愿 者保潔隊伍，制定了社區綠化環境衛生工作制度，工作計劃。各樓道 的清潔制度，社區袋裝垃圾房，公廁的管理制度，社區除四害工作制 度，社區花草樹木的護養，澆水，施肥管理制度等，有了這些管理制 度，社區負責環境衛生的管理員，按照制度每一天堅持檢查一次環境 衛生各方面的工作。 為確保社區，環境衛生一向持續下去，

2、同時社區居委會也指定了 對，保潔員工作的每月考核評比，評比小組由社區居委會主任，環境 衛生管理員，保潔員這方面參加，針對他們的工作進行考核評比，對 工作好的給予獎勵，對工作不認真提出批評，并責令及時整改。 社區的綠化環境工作光靠社區居委會一方面是不行的，為此我們 在社區動員社區居民參與到保護環境衛生的活動中來， 20 xx年社區 居住在一樓的居民基本上都參加了樹木認領的活動中， 自從他們對社 區樹木認領后，他們每一天都能看到他們對認領的樹木進行澆水， 修 剪，對歪到的樹木進行扶正，對社區內的花草進行養護，對死樹及時 砍除，對病樹進行打藥滅蟲，社區內的花草樹木長的十分的旺盛，有 了居民的認養，對

3、社區樹木的保護社區居民看到了實情，得到了實惠， 有了較咼的保護意識，在建立“環保綠色小區”的活動中，社區有 85%以上居民都參加到了這項活動中來， 每一天早晨都能看到社區居 民打掃樓道與花前樹后的衛生，清理白色垃圾等。 20 xx年我們社區進行了施工改造，為讓社區居民在一個環境整 潔，干凈中生活，在小區施工改造的同時，對社區的37棟樓房進行 了統一的粉刷，您只要一走到 xx塔河路一眼就能看到社區一棟樓排 列整齊，粉刷一新的樓房，它就給你帶來了一種整潔，干凈，舒心的 感覺，走進社區內，環境衛生干凈，無污水，廢物，無流動商販，無 交通雜聲，無隨意拋扔垃圾，看到的是綠樹叢叢，花香宜人，一片綠 色景象

4、，給你一種溫心的感覺。 社區的環境保護工作，是造福人類持續生態環境的一件大事， 今 后我們還要加大這方面的教育，把社區環境衛生工作做的更好，讓社 區的居民在一個環境優美的社區中生活。 做好滅“四害”工作，滅“四害”的達標是建立國家衛生城市的 重要工作，為使這項工作做到細致，徹底，xx區愛委會決定在全區 范圍內開展大面積的滅鼠，滅蟑投藥工作，我們向轄區廣大居民宣傳， 給居民投放藥物并做好了居民投放藥物登記， 有放的控制了老鼠，蟑 螂的蔓延，加強居民自我保護意識，預防和減少疾病的發生，從而提 高居民的健康生活水平。在今后的工作中，我們繼續以居民滿意是標 準，加強自身素質的訓練，提高整體素質，為創造

5、完美的居住小區， 為把小區建立環境優美的溫馨家園 一、完善各項規章制度，落實以制度化進行管理。 把健全各項規章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項 規章制度：生產安全職責制、生產安全驗收規定、環衛處各科 室職責制、承包隊管理人員職責制及有關規定等，完善了制度， 并將其化為管理上的落實，如承包隊管理人員職責制的出臺后， 根據管理人員的素質及工作潛質， 進行測評，并在測評中將不合格的 管理人員進行了工作上的再分配，并根據測評的結果作為工資發放的 標準。 作為環衛工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗 位職責制后，收費員的職責得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作 較前更主動、用心，使

6、今年的收費工作在進行邊改革邊收費的狀況下 都能較好地完成任務。 在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整 理工作，工作量已十分巨大，而近年來計生工作亦務必嚴把關。在人 員少、工作量大的狀況下，她們仍能完美地完成任務，把檔案工作及 計生工作管理得井井有條，并抽出時刻為收費工作而創立了電腦收費 平臺。 二、完善承包職責制，促優質服務，安全生產的落實。 因前幾年的生產量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動 生產效率有所降低。因此，為求生產質量及服務質量的高標準，我處 在清掃及車隊方面都試著不一樣程度的放輕了勞動量，重點是在培訓 工人的生產技能上。在今年開始，我處根據人員的生產潛質

7、，進一步 完善承包職責制，使每一個員工都能按規定進行自由組合， 并將一部 分較為差的員工進行了處理，使優質服務能得到了素質上的保證，安 全生產做到常抓不懈，生產效益得到了提高，同時也降低了生產成本。 三、收費改革初見成效，管理工作邁向規范化。 對于收費難問題，我處早幾年就一向在探索解決辦法， 也曾多次 提出實行水、電、衛生費一個窗口收費的推薦，但由于諸方面的原因 而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮區已實施上述方案的 同時，我處仍然是使用人手上門收費的落后方式。 為了解決這種落后 的收費方式，為了跟上我市建立信息化城市的步伐， 我處領導班子狠 下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳

8、垃圾費的方案。透 過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯系 電腦軟件公司，根據我處的具體收費狀況制作出一套收費系統軟件； 同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定服務合約以及代 繳垃圾收運和衛生保潔費授權書；對其他服務對象，則首先從店鋪 入手，也與其簽定授權書。然后將所簽回的*戶住戶和*個單位的資 料輸入電腦程序。經過幾個月的奮戰，在十月十三日正式實行了第一 次銀行扣費。扣費結果是可喜的，住戶成功扣費 *戶，達六成多；單 位（主要是店鋪）成功扣費*戶，也到達了五成。 這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現管理規范化， 辦公系統自動化、科學化奠定了基礎。這套收費軟件已創

9、作了可同時 在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落后的人手上 門收費方式，也確保了收費工作的安全性，并為今后城市的發展擴大 貯存資料鋪下了道路。 四、存在問題 我處在改革工作順利進行的同時， 也面臨著必須的問題，個性是 收費難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費的改革由于是第一次 嘗試，當然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶 的存折上的名稱有誤差；有部分住戶未能按時在銀行存折中存足金額； 有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。 應對 這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員仔細查問 題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。但是

10、，在我 處所統計的一萬多戶住戶中也有相當一部分是不愿意簽服務合約 與代繳垃圾收運及衛生保潔費授權書的；有些店鋪由于其自身的 穩定性和長期性難以保證，也不愿意簽。這對我處的收費工作規范化 造成了必須的障礙。另外，對于出租屋的住戶，我處也只能向其收取 現金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面，經過幾年的不斷發 奮，我市城區已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子， 但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規化管理， 但是，我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由于傾倒量比較大， 已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。 就目前垃圾處理量等狀況來看，若到明年，仍未

11、能找到適合的地點作 為 垃圾的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決 這但是一個亟待解決的重大問題。 我市的環境衛生工作，在各級領導 的正確指導下，在廣大環衛工人的不懈奮斗下，確實是取得了可喜的 成績。但是展望未來，隨著南海市經濟的不斷發展，城市建設步伐的 進一步加快，城市的環境衛生顯得更為重要，我處面臨的任務則更加 艱巨。我處全體員工將繼續共同發奮，振奮精神，揚長避短，為南海 市的建設作出應有的貢獻；同時，克服困難，深化改革，不斷開創出 環衛事業新局面。 第一篇. -/r+tj XX年年過去了，在這一年里，我們認真地完成了上級領導交給的 各項任務。做了以下工作： 我社區領導對環境衛

12、生工作非常重視，把社區環境衛生工作作為 一項重要工作來抓。針對環境衛生工作的社區性、綜合性、流動性、 突出性、經常性等多種特點，結合社區的實際情況，因地制宜地以樓 院為基礎。建立了專職保潔系統，做到了每個樓院有一到兩名保潔員， 社區轄區內有兩名專職保潔員，保證監督了垃圾的日常清運工作， 成 立了有42人組成的志愿者服務隊，保證了整個社區衛生清潔情況。 為了社區衛生工作在提高一步，我社區多次召開志愿者隊伍及低 保人員會議，多次由閆主任帶頭組織低保人員對社區環境衛生進行大 的整治。由社區干部帶領，分組包片地對社區內環境衛生進行地毯式 的清理，對衛生死角、墻上樓道內張貼的小廣告多次清除，共清理垃 圾

13、幾十車，小廣告幾千塊。 通過幾次衛生環境大的整頓，社區環境有了明顯的改觀，基本做 到了各樓院環境整潔，下水暢通。公廁內無蠅、蛹、無滿溢，垃圾入 桶，無亂搭亂建現象，受到了廣大居民的好評。為了搞好樓道內的 衛生，保持樓道內清潔，我們招集了樓院長及單元長集中學習了有關 治理衛生環境的宣傳材料，讓他們對各自的樓院、單院衛生進行檢查 監督，有需要社區出面解決的衛生問題及時向社區反應，便于我們工 作，以免出現衛生方面的遺漏。 綠化方面，我社區建立健全了各項機構，制定了綠化計劃及目標， 根據我們的計劃及目標認真完成綠化、 美化的日常養護管理，防止病 蟲害及人為方面的損害。 另外，我社區還開展了以滅蟑、滅鼠

14、的除四害工作，今年發放蟑 螂藥40余包，鼠藥5包。社區里蟑、鼠密度已按國家規定基本達標。 總之，環境衛生工作是一項重要工作，因為是和社區百姓生活密 切相關的，我們一定會盡心盡職長抓不懈，在去年工作中還存在不足， 我們會在今后的工作中總結經驗，逐步完善環境衛生工作，給居民創 造一個整潔、優美的生活環境。 第三篇： XX年，我署的各項工作緊緊圍繞區建設交通委“六優六新”的 重點工作，以“轉變作風作表率，為民務實抓發展”為主基調，堅持 “跨前一步、為民服務”的工作理念，不斷完善機制，有序推進各項 工作，實現了“容貌整潔、管理有序、環境美化”的市容環境建設和 管理新目標。具體工作如下： 一、城鄉環境面

15、貌顯著提升 XX年，我署以精細管理、提升形象和常態長效為工作重點，著 力提升城鄉環境面貌管理水平，實現容貌整潔，環境美化的目標。 是抓城市保潔精細化。以“保潔示范區”建立為抓手，首先在 主要商業街推進以“機掃、沖洗、普掃、揀掃、沿街單位 （商店）生活 垃圾上門收集、管理人員巡回監管”的“六位一體”保潔制度，垃圾 清運做到定車、定人、定時、定點的規范作業 ；其次實行人行道和街 頭廣場沖洗工作。按照市局“潔凈工程”的有關要求，金欣公司配置 了清洗車輛和設備，對衛零路（滬杭路一大堤路）兩側人行道進行2天 沖洗一次，控制揚塵，基本實現席地而座的目標。 二是抓“門戶”形象常態化。針對高速公路進出口、國道

16、、省際 通道交界處存在的環境衛生問題， 在全面摸底的基礎上，我們召開相 關單位工作協調會，明確職責，并與各職責單位簽訂了保潔職責協議 書，明確了任務，落實了職責，建立了保潔長效機制，確保我區門戶 形象的常態長效。 三是抓農村環境衛生長效化。加強了農村保潔隊伍的培訓和管 理，建立了整潔村跟蹤檢查制度，充分利用市民巡訪團的作用，加強 社會監督力量，確保農村環境衛生的常態長效。 9月份，已透過市局 郊區辦對我區整潔村的復驗。 二、市容景觀管理穩步提高 我們以規范管理和集中整治相結合， 加強中心城區、城鎮化區域 和主要道路兩側的市容景觀管理，實現了規范審批、管理有序、區域 亮化的目標。 一是規范管理戶

17、外廣告和店招店牌。 按照“規劃先行、管理有序、 設置美觀”的原則，加強了中心城區、城鎮化地區和主要道路兩側戶 外廣告的管理，對存在安全隱患的廣告進行拆除，逐步規范設置標準。 今年共拆除各類廣告132處，商業廣告橫幅168幅，處理影響市容景 觀的網格化投訴案件160件。同時，對店招店牌管理實行提前介入制 度，對中心城區和新城區的房屋開發商和物業公司提前發放 辦理戶 外廣告（非廣告）設施所登記告知書150余份，明確職責和義務，并 落實巡回監管措施，盡量使新設置的店招店牌到達整齊、 有序、規范。 二是有序推進非主干道路臟、舌L、差整改工作。結合 600天行動 計劃，按照中小道路保潔導則，對 30條中

18、小道路進行摸底，列出存 在的問題，加強了與市政、園林等部門溝通和協調，擬定了整改措施， 目前正按600天行動的進度要求有序推進中。 三是強化渣土源頭管理。對有建筑渣土的工地實行了渣土檔案管 理，對建設施工單位、職責人、運輸單位（車輛）、出土方量、出土時 刻、處置方法、巡查記錄、違規狀況進行跟蹤管理，實施全周期、全 過程監管，基本做到源頭管理、過程管理和形象管理的要求。同時， 我們加強對渣土的跟蹤管理，避免了渣土亂倒現象發生，為改善全區 的環境面貌打好了基礎。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申 報360余次，受理申報量26萬余噸。另外，根據世博“ 600天”環 境衛生整治要求，共梳理出5個歷

19、史堆積暴露垃圾點，到10月底， 已消除歷史堆積點3個，消除暴露垃圾4500噸。 三、環衛設施功能逐步完善 我們緊緊抓住“創衛”的契機，加大了環衛設施的建設，加強了 環衛設施完好率的管理，發揮了環衛設施的功能。 一是加大環衛設施建設力度 根據“創衛”標準和金山區市容環衛行業XX年便民利民措施 的要求，全區已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只, 改造垃圾房20座，基本完成年初新建任務。 二是確保環衛設施完好率 加強巡視，發現破損立即通知作業單位及時維修或更換， 確保了 環衛設施的完好率，發揮了環衛設施的功能。 三是規范環衛設施管理 根據行業管理標準，重點抓公廁“四公開”管理、垃圾房

20、“六定” 管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到職責明確，管理規范。 四、建立工作有序推進 建立工作是一種提升管理水平的有效抓手，也是解決工作中難 點、熱點和焦點的切入口。因此，針對各類建立，我們提出了 “確保 重點范圍，兼顧一般區域，實現全面達標”的工作要求，確保各類建 立的全面完成。 一是抓國家衛生區建立。今年我署把建立國家衛生區作為重中之 重工作，全署工作圍繞“創衛”工作展開，重點抓好環境衛生管理、 市容景觀管理、環衛設施建管、生活垃圾衛生填埋場管理等工作，確 保“創衛”中市容環境衛生指標的實現和完成。 二是抓市容環境“三類區域”建立。 XX年是“三類區域”建立 三年行動計劃的最后一年，根

21、據年初的建立計劃，4月份召開了建立 動員會，明確了建立任務和要求。之后，每月組織一次指導、檢查和 監管，加大對三個規范區、四個達標區建立工作的指導和監管。10 月份區聯席會議組織各成員單位對建立區域進行區級驗收，查找問 題，并要求各建立鎮及時整改，實現市級驗收一次透過。 三是抓環境衛生職責區制度達標建設。 我們抓住石化街道、山陽 鎮被列入XX年、XX年“清潔城區、從門前做起”為活動主題的上 海市街道（鎮）沿街市容環境職責區管理達標活動建立單位的契機，增 強了與石化街道、山陽鎮相關部門的聯系、溝通，做好指導服務工作， 創造用心條件，爭取在08XX年度內建立成功。目前石化街道處于 社會公示階段，山

22、陽鎮已申請市局檢查驗收。 四是抓生活垃圾分類收集工作。繼續深化“垃圾不落地，禮貌在 我手中”活動，充分調動廣大居民用心性和參與性。透過召開居民代 表座談會、發放分類收集宣傳資料、現場分類指導、講座等形式，按 照生活垃圾分類收集工作要求，年內實施了十三村、十五村和園中苑 等32個居民小區以及21個機關、企事業單位生活垃圾分類收集工作。 五、長效機制有效運營市容環境建設和管理是一項全民參與的龐 大工程，其動態性強，管理難度大，跨行業跨部門的工作多。因此， 創新工作機制，改善工作作風，整合各方資源是工作的關鍵所在，是 提升市容市貌、持續常態長效的內在動力，也是最有效的抓手。 一是建立了環衛署六大工作

23、機制。即：市容環境動態管理機制， 做到市容環境365天管理無盲天;市容環境快速處置機制，做到落實 “三個二”處置制度；重大活動市容環境保障機制，做到確保市容環 境整潔有序，常態長效；市容環境源頭管理機制，做到注重源頭管理、 過程管理和形象管理；市容環境綜合協調機制，做到發揮各聯席會議 平臺作用和各方資源的優勢；市容環境考評激勵機制，做到明確職責， 綜合管理。 二是強化區鎮聯動機制。根據市容環衛行業管理中存在的熱點和 難點（如城鄉結合部和城中村的環境問題等），我們利用市容環衛行業 例會平臺，共同探討區鎮聯動機制，先后建立了區鎮管理四大機制， 即：動態管理聯動機制、渣土管理聯動機制、戶外廣告管理聯

24、動機制 和綜合協調聯動機制，并建立了市容環境衛生突發事件應急處置管理 網絡。進一步明確了職責，加強協調，構成合力，共同推進。 三是強化社區聯動機制。在工作中，我們經常與居委會、物業公 司、企事業單位持續聯系和溝通，建立市容環境管理共建體系，構成 信息互通、工作互動、市民監管的工作機制，共同推進和提升市容環 境的管理水平。 六、政風行風注重民意 今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點、熱點、焦點”的重要 工作之一，也是作為解決民生問題的重要資料， 年初我們提出了解決 百姓關注和關心問題作為首要任務的工作思想，以履行“三個二”處 理制度和向社會的公開承諾為抓手，把市民的需求和日常工作有機結 合。今年共受理市民投訴 73起，處理及時率100%，滿意率近98% 以上 為切實做好XX年政風行風“回頭看”和整改工作，在認真梳理 問題的基礎上，提出和落實整改措施。對XX年以來的投訴個案進行 回訪，聽取意見和推薦，不斷提高市民對市容環衛工作的滿意率。 夏令期間，環衛作業擾民專項治理工作得到全面開展， 針對