1、高速公路集團有限公司調研報告關于交通運輸國有企業(yè)文化品牌建設的思考國有企業(yè)既是先進文化的創(chuàng)造者、實踐者，是國有企業(yè)轉型升級、提質增效、健康發(fā)展的精神支柱和動力源泉。從交通運輸行業(yè)來看，基于行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展實際，行業(yè)企業(yè)順應時代發(fā)展潮流，汲取中華民族傳統(tǒng)文化精華，不斷創(chuàng)新發(fā)展，使交通運輸文化建設成為交通強國建設的重要組成部分。近年來，我國交通運輸業(yè)迅速崛起，交通基建、交通裝備、交通運輸服務領域的大型國有企業(yè)扮演著行業(yè)翹楚、領軍先鋒的角色，代表了我國先進的生產力，走出國門，走向世界，彰顯行業(yè)領軍作用，使中國路、中國橋、中國港、中國車成為國家新的金字招牌、靚麗名片，這反映了發(fā)展自信，體現了文化自信

2、。企業(yè)文化品牌建設對交通運輸國企發(fā)展的意義交通運輸國有企業(yè)大部分作為服務型企業(yè)，以交通運輸建設和管理服務品牌創(chuàng)建為核心，以黨建品牌、管理品牌創(chuàng)建為支撐，培育形成一系列具有國企特色、行業(yè)特征的企業(yè)文化品牌，在企業(yè)發(fā)展進程中發(fā)揮的重要作用不言而喻。全面貫徹落實新時代國有企業(yè)黨的建設要求黨的十九大明確提出了新時代黨的建設總要求，堅持把黨的主張融入企業(yè)文化，構建符合國企生態(tài)的特色文化，是我國國有企業(yè)的光榮傳統(tǒng)和獨特優(yōu)勢，是提升基層組織力的重要有力手段。建設優(yōu)秀企業(yè)文化，把思想政治教育與企業(yè)文化塑造結合，有利于踐行社會主義核心價值觀，落實意識形態(tài)工作，引領正確導向，傳播文化自信，促進社會主義精神文明建設

3、。交通運輸國有企業(yè)必須強化黨對企業(yè)文化建設的領導，以品質黨建引領品質文化建設，統(tǒng)籌群團工作，打造黨建文化品牌，拓寬文化創(chuàng)建渠道，可以有效促進基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的發(fā)揮，為企業(yè)發(fā)展提供堅實保證。引領企業(yè)發(fā)展在企業(yè)的奮斗過程中，通過明確使命、愿景、目標及工作要求，使員工與企業(yè)的目標保持一致，加快企業(yè)發(fā)展的速度。因此，必須立足交通行業(yè)實際，基于國有企業(yè)性質，以實現國有資產保值增值為基本目標，引領企業(yè)發(fā)展方向。無論是拓展文化對品牌的影響力和擴張力，還是提升產品的文化附加值，都必須要通過先進的企業(yè)文化，努力使先進的國有企業(yè)文化促進企業(yè)更好發(fā)展。在工程建設中，弘揚企業(yè)文化精神，塑造管理

4、品牌，規(guī)范項目管理，推動克難攻堅，加快項目建設。在運營服務中，推行微笑服務、文明服務，打造服務品牌，傳播真善美、傳遞正能量，提升工作效率和服務水平。在產業(yè)拓展經營方面，以企業(yè)文化明確市場定位和價值導向，激發(fā)活力，獲取市場經濟競爭的主動權和制勝力，贏得發(fā)展先機，從而使企業(yè)的核心競爭力得到有效增強。凝聚員工團隊國有企業(yè)文化是凝聚人心，實現員工自我價值、增強企業(yè)競爭力的無形力量，這種思想體現的是企業(yè)和多數職工的理想和愿望。這種經過員工長期實踐形成的愿景信念，能引導員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，正確地反映職工的利益和要求，更容易被廣大員工所接受，促進員工理解行業(yè)規(guī)范和職業(yè)要求。交通運輸國有企業(yè)

5、大多布局點多、線長、面廣，人員分散。在管理架構上，呈“小總部大基層”格局。在人員結構上，以年輕人為主，80后、90后、00后成為絕對主力。因此，以企業(yè)文化為紐帶，把員工和企業(yè)的追求緊密相連，把最廣大員工長期奮斗所形成的共同目標、行為準則和優(yōu)良傳統(tǒng)，提升為企業(yè)價值體系，體現了員工的目標和追求，讓其有榮譽感和歸屬感。樹立企業(yè)形象企業(yè)文化是企業(yè)形象的根和魂。在理念識別方面，結合發(fā)展戰(zhàn)略與目標，提煉形成集團企業(yè)文化核心理念體系，通過各種渠道，向內部員工和社會公眾傳播企業(yè)文化核心理念，表現企業(yè)使命、愿景、目標、工作理念、規(guī)范要求等。在視覺識別方面，交通運輸國企通過不斷完善基礎設施條件，逐步形成物化成果。

6、通過制作企業(yè)視覺識別體系，創(chuàng)作企業(yè)歌曲，編制文化手冊，建設文化長廊，利用互聯網、網站、企業(yè)內刊開辟企業(yè)文化建設專欄等企業(yè)文化格局，擴大企業(yè)文化建設的有效覆蓋面，多維度宣傳交通國企的文化。此外，豐富多彩的文化體育活動是企業(yè)文化建設的有效載體，帶動員工積極參與，營造良好的企業(yè)文化氛圍。同時也可積極履行社會責任，大力支持脫貧攻堅工作，開展志愿服務、愛心公益活動，展示擔當形象，促進企業(yè)成為社會的優(yōu)秀成員。交通運輸國企文化品牌建設相關體會企業(yè)文化品牌創(chuàng)建，是根植于企業(yè)長期發(fā)展沉淀的文化底蘊，根植于行業(yè)特色，根植于廣大員工長期奮斗形成的品格。交通運輸國企主要有“六個度”的特征：經營管理的融入度企業(yè)文化只有

7、融入企業(yè)生產經營管理全過程，才能展現出它的強大生命力，才能解決企業(yè)文化與實際工作“兩張皮”現象。交通運輸國企要始終把企業(yè)文化建設與企業(yè)使命任務相結合，著眼于推進交通強國建設，凝聚力量加快提升建設和運營管理服務水平，滿足人民群眾出行需求。從某種意義上說，企業(yè)生產經營管理是人的管理，要重點把企業(yè)文化融入人才戰(zhàn)略和團隊建設，確立廣大職工認同的企業(yè)價值觀，引導員工同心同向，調動人的積極性。要努力建立軟硬結合的企業(yè)制度文化，并通過文化建設帶動員工確立正確的人生觀和行為規(guī)范；建設科學的安全生產、質量保障、風險管理、創(chuàng)新創(chuàng)效等專項文化體現，發(fā)揮導向功能和滲透作用，推動企業(yè)生產能力、管理水平和效率效益的不斷提

8、升，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的最終實現。行業(yè)品牌的認可度縱觀交通運輸行業(yè)發(fā)展歷程，文化因素一直伴隨其中。必須要牢固樹立“自己的文化自己建設”的理念，發(fā)揮員工的原創(chuàng)性，自覺實現企業(yè)文化理念的全面認知、深度認同，共同推進文化創(chuàng)新，合力促進文化繁榮，全面展現文化軟實力的盎然生機。企業(yè)文化建設要在交通運輸行業(yè)文化的基礎，探索創(chuàng)新，追求領先，打造個性，并需得到行業(yè)和社會認可。在長期實踐中，我們也深切感受到，追求企業(yè)文化領先、打造個性化，并不是對行業(yè)內同類文化的否定與排斥，而應該是兼容并包的，注重汲取行業(yè)優(yōu)秀文化精華，借鑒經驗教訓，促進文化螺旋式上升。文化精神的傳播度文化品牌容易被他人所理解、銘記和傳播，是成功的

9、標志。交通運輸企業(yè)文化作為實體工程，要注重虛實結合，堅持從群眾中來，到群眾中去，堅持內外雙修、軟硬結合，杜絕“假大空”。文化理念、品牌名稱、口號都應高度凝練、全面準確、富有特色，具有一定的思想、意境，但又要通俗易懂。要創(chuàng)新文化傳播載體，實現作品化傳播，應借助文體活動平臺，積極創(chuàng)作具有交通運輸行業(yè)風格特色、展現企業(yè)人文精神、職工喜聞樂見的優(yōu)秀文化作品，不斷拓寬文化傳播渠道。可以采用故事化傳播，將企業(yè)文化理念內涵予以故事化、形象化，全面拉近企業(yè)文化與職工的距離，引導職工自覺融入企業(yè)文化建設。也可以采用口語化傳播，廣大員工應主動將企業(yè)文化內涵和品牌內涵融入工作語言中，融入與服務對象的溝通交流中，切實

10、營造濃厚的文化語言氛圍。同時，還要不斷擴寬傳播渠道，通過會議宣貫、主題實踐和內部宣傳刊物、報刊、專欄等廣泛傳播，同時注重運用網站、微信、微博、客戶端等新發(fā)展階段宣傳媒介，擴大傳播范圍，實現企業(yè)文化傳播全面開花。規(guī)范建設的標準度企業(yè)文化是企業(yè)全體員工自覺創(chuàng)造并且共同遵守的。企業(yè)文化建設是一種文化自覺，同時又是一項深層次、多維度、規(guī)范化的系統(tǒng)工程，必須遵循基本規(guī)律、基本模式、基本規(guī)范。所以，交通運輸國企要在企業(yè)文化建設中堅持高標準、嚴要求，在充分調研、深入摸清家底的基礎上，按照企業(yè)文化建設的一般規(guī)律，明確創(chuàng)建目標，科學設計創(chuàng)建思路、內容與進度要求，明確創(chuàng)建的標準要求。強調共性與個性、傳承與創(chuàng)新、整

11、體與局部的協(xié)調，從多個維度考察建設的標準。借助外腦，要求業(yè)內專家學者、咨詢服務機構人士前來指導，主要通過舉辦專題講座、研討交流和現場考察等，開展企業(yè)文化理論研究和實踐探索，不斷破解企業(yè)文化建設中的難題，確保規(guī)范落實、高標準建設。員工群眾的參與度員工是企業(yè)的主體，企業(yè)文化很大程度上是激勵員工、約束員工、規(guī)范員工言行的文化，是員工共同目標、共同理念的體現，因此必須以員工群眾的參加來構建企業(yè)文化。企業(yè)領導者的理解、思想在企業(yè)文化建設中都發(fā)揮著重要作用。但真正創(chuàng)造企業(yè)文化、決定企業(yè)文化品格的主體是企業(yè)員工。因此，必須統(tǒng)一全員對企業(yè)文化品牌建設重要性的認識，逐步形成上下互動、協(xié)調發(fā)展的文化品牌建設工作格

12、局，各級領導干部、管理骨干成為文化品牌建設的積極倡導者，全體員工成為企業(yè)文化自覺實踐者，文化品牌建設引向基層、向班組和每一位員工，自上而下形成的濃厚氛圍，顯現出強大的生命力。社會評價的滿意度服務型企業(yè)的產品，體現在提供的服務上。企業(yè)服務品牌成功與否，關鍵在于是否能夠獲得社會的認可。交通運輸國有企業(yè)服務對象為當地老百姓、廣大司機、旅客等，受眾面廣，要獲得對服務品牌的認同絕非易事。要始終堅持企業(yè)文化引領，以優(yōu)質服務回饋社會，以文明感化社會，在發(fā)揮社會效益和經濟效益上發(fā)揮作用，得到社會公眾的廣泛認可、贊譽。要在工作中設置相關文化指標進行測評，實現對服務的量化管理。積極參加各類企業(yè)文化建設交流，參與評比，檢驗企業(yè)文化建設成效。總結企業(yè)文化軟實力逐漸