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文檔簡介
1、高速公路集團有限公司調研報告關于交通運輸國有企業(yè)文化品牌建設的思考國有企業(yè)既是先進文化的創(chuàng)造者、實踐者,是國有企業(yè)轉型升級、提質增效、健康發(fā)展的精神支柱和動力源泉。從交通運輸行業(yè)來看,基于行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展實際,行業(yè)企業(yè)順應時代發(fā)展潮流,汲取中華民族傳統(tǒng)文化精華,不斷創(chuàng)新發(fā)展,使交通運輸文化建設成為交通強國建設的重要組成部分。近年來,我國交通運輸業(yè)迅速崛起,交通基建、交通裝備、交通運輸服務領域的大型國有企業(yè)扮演著行業(yè)翹楚、領軍先鋒的角色,代表了我國先進的生產力,走出國門,走向世界,彰顯行業(yè)領軍作用,使中國路、中國橋、中國港、中國車成為國家新的金字招牌、靚麗名片,這反映了發(fā)展自信,體現了文化自信
2、。企業(yè)文化品牌建設對交通運輸國企發(fā)展的意義交通運輸國有企業(yè)大部分作為服務型企業(yè),以交通運輸建設和管理服務品牌創(chuàng)建為核心,以黨建品牌、管理品牌創(chuàng)建為支撐,培育形成一系列具有國企特色、行業(yè)特征的企業(yè)文化品牌,在企業(yè)發(fā)展進程中發(fā)揮的重要作用不言而喻。全面貫徹落實新時代國有企業(yè)黨的建設要求黨的十九大明確提出了新時代黨的建設總要求,堅持把黨的主張融入企業(yè)文化,構建符合國企生態(tài)的特色文化,是我國國有企業(yè)的光榮傳統(tǒng)和獨特優(yōu)勢,是提升基層組織力的重要有力手段。建設優(yōu)秀企業(yè)文化,把思想政治教育與企業(yè)文化塑造結合,有利于踐行社會主義核心價值觀,落實意識形態(tài)工作,引領正確導向,傳播文化自信,促進社會主義精神文明建設
3、。交通運輸國有企業(yè)必須強化黨對企業(yè)文化建設的領導,以品質黨建引領品質文化建設,統(tǒng)籌群團工作,打造黨建文化品牌,拓寬文化創(chuàng)建渠道,可以有效促進基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的發(fā)揮,為企業(yè)發(fā)展提供堅實保證。引領企業(yè)發(fā)展在企業(yè)的奮斗過程中,通過明確使命、愿景、目標及工作要求,使員工與企業(yè)的目標保持一致,加快企業(yè)發(fā)展的速度。因此,必須立足交通行業(yè)實際,基于國有企業(yè)性質,以實現國有資產保值增值為基本目標,引領企業(yè)發(fā)展方向。無論是拓展文化對品牌的影響力和擴張力,還是提升產品的文化附加值,都必須要通過先進的企業(yè)文化,努力使先進的國有企業(yè)文化促進企業(yè)更好發(fā)展。在工程建設中,弘揚企業(yè)文化精神,塑造管理
4、品牌,規(guī)范項目管理,推動克難攻堅,加快項目建設。在運營服務中,推行微笑服務、文明服務,打造服務品牌,傳播真善美、傳遞正能量,提升工作效率和服務水平。在產業(yè)拓展經營方面,以企業(yè)文化明確市場定位和價值導向,激發(fā)活力,獲取市場經濟競爭的主動權和制勝力,贏得發(fā)展先機,從而使企業(yè)的核心競爭力得到有效增強。凝聚員工團隊國有企業(yè)文化是凝聚人心,實現員工自我價值、增強企業(yè)競爭力的無形力量,這種思想體現的是企業(yè)和多數職工的理想和愿望。這種經過員工長期實踐形成的愿景信念,能引導員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,正確地反映職工的利益和要求,更容易被廣大員工所接受,促進員工理解行業(yè)規(guī)范和職業(yè)要求。交通運輸國有企業(yè)
5、大多布局點多、線長、面廣,人員分散。在管理架構上,呈“小總部大基層”格局。在人員結構上,以年輕人為主,80后、90后、00后成為絕對主力。因此,以企業(yè)文化為紐帶,把員工和企業(yè)的追求緊密相連,把最廣大員工長期奮斗所形成的共同目標、行為準則和優(yōu)良傳統(tǒng),提升為企業(yè)價值體系,體現了員工的目標和追求,讓其有榮譽感和歸屬感。樹立企業(yè)形象企業(yè)文化是企業(yè)形象的根和魂。在理念識別方面,結合發(fā)展戰(zhàn)略與目標,提煉形成集團企業(yè)文化核心理念體系,通過各種渠道,向內部員工和社會公眾傳播企業(yè)文化核心理念,表現企業(yè)使命、愿景、目標、工作理念、規(guī)范要求等。在視覺識別方面,交通運輸國企通過不斷完善基礎設施條件,逐步形成物化成果。
6、通過制作企業(yè)視覺識別體系,創(chuàng)作企業(yè)歌曲,編制文化手冊,建設文化長廊,利用互聯網、網站、企業(yè)內刊開辟企業(yè)文化建設專欄等企業(yè)文化格局,擴大企業(yè)文化建設的有效覆蓋面,多維度宣傳交通國企的文化。此外,豐富多彩的文化體育活動是企業(yè)文化建設的有效載體,帶動員工積極參與,營造良好的企業(yè)文化氛圍。同時也可積極履行社會責任,大力支持脫貧攻堅工作,開展志愿服務、愛心公益活動,展示擔當形象,促進企業(yè)成為社會的優(yōu)秀成員。交通運輸國企文化品牌建設相關體會企業(yè)文化品牌創(chuàng)建,是根植于企業(yè)長期發(fā)展沉淀的文化底蘊,根植于行業(yè)特色,根植于廣大員工長期奮斗形成的品格。交通運輸國企主要有“六個度”的特征:經營管理的融入度企業(yè)文化只有
7、融入企業(yè)生產經營管理全過程,才能展現出它的強大生命力,才能解決企業(yè)文化與實際工作“兩張皮”現象。交通運輸國企要始終把企業(yè)文化建設與企業(yè)使命任務相結合,著眼于推進交通強國建設,凝聚力量加快提升建設和運營管理服務水平,滿足人民群眾出行需求。從某種意義上說,企業(yè)生產經營管理是人的管理,要重點把企業(yè)文化融入人才戰(zhàn)略和團隊建設,確立廣大職工認同的企業(yè)價值觀,引導員工同心同向,調動人的積極性。要努力建立軟硬結合的企業(yè)制度文化,并通過文化建設帶動員工確立正確的人生觀和行為規(guī)范;建設科學的安全生產、質量保障、風險管理、創(chuàng)新創(chuàng)效等專項文化體現,發(fā)揮導向功能和滲透作用,推動企業(yè)生產能力、管理水平和效率效益的不斷提
8、升,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的最終實現。行業(yè)品牌的認可度縱觀交通運輸行業(yè)發(fā)展歷程,文化因素一直伴隨其中。必須要牢固樹立“自己的文化自己建設”的理念,發(fā)揮員工的原創(chuàng)性,自覺實現企業(yè)文化理念的全面認知、深度認同,共同推進文化創(chuàng)新,合力促進文化繁榮,全面展現文化軟實力的盎然生機。企業(yè)文化建設要在交通運輸行業(yè)文化的基礎,探索創(chuàng)新,追求領先,打造個性,并需得到行業(yè)和社會認可。在長期實踐中,我們也深切感受到,追求企業(yè)文化領先、打造個性化,并不是對行業(yè)內同類文化的否定與排斥,而應該是兼容并包的,注重汲取行業(yè)優(yōu)秀文化精華,借鑒經驗教訓,促進文化螺旋式上升。文化精神的傳播度文化品牌容易被他人所理解、銘記和傳播,是成功的
9、標志。交通運輸企業(yè)文化作為實體工程,要注重虛實結合,堅持從群眾中來,到群眾中去,堅持內外雙修、軟硬結合,杜絕“假大空”。文化理念、品牌名稱、口號都應高度凝練、全面準確、富有特色,具有一定的思想、意境,但又要通俗易懂。要創(chuàng)新文化傳播載體,實現作品化傳播,應借助文體活動平臺,積極創(chuàng)作具有交通運輸行業(yè)風格特色、展現企業(yè)人文精神、職工喜聞樂見的優(yōu)秀文化作品,不斷拓寬文化傳播渠道。可以采用故事化傳播,將企業(yè)文化理念內涵予以故事化、形象化,全面拉近企業(yè)文化與職工的距離,引導職工自覺融入企業(yè)文化建設。也可以采用口語化傳播,廣大員工應主動將企業(yè)文化內涵和品牌內涵融入工作語言中,融入與服務對象的溝通交流中,切實
10、營造濃厚的文化語言氛圍。同時,還要不斷擴寬傳播渠道,通過會議宣貫、主題實踐和內部宣傳刊物、報刊、專欄等廣泛傳播,同時注重運用網站、微信、微博、客戶端等新發(fā)展階段宣傳媒介,擴大傳播范圍,實現企業(yè)文化傳播全面開花。規(guī)范建設的標準度企業(yè)文化是企業(yè)全體員工自覺創(chuàng)造并且共同遵守的。企業(yè)文化建設是一種文化自覺,同時又是一項深層次、多維度、規(guī)范化的系統(tǒng)工程,必須遵循基本規(guī)律、基本模式、基本規(guī)范。所以,交通運輸國企要在企業(yè)文化建設中堅持高標準、嚴要求,在充分調研、深入摸清家底的基礎上,按照企業(yè)文化建設的一般規(guī)律,明確創(chuàng)建目標,科學設計創(chuàng)建思路、內容與進度要求,明確創(chuàng)建的標準要求。強調共性與個性、傳承與創(chuàng)新、整
11、體與局部的協(xié)調,從多個維度考察建設的標準。借助外腦,要求業(yè)內專家學者、咨詢服務機構人士前來指導,主要通過舉辦專題講座、研討交流和現場考察等,開展企業(yè)文化理論研究和實踐探索,不斷破解企業(yè)文化建設中的難題,確保規(guī)范落實、高標準建設。員工群眾的參與度員工是企業(yè)的主體,企業(yè)文化很大程度上是激勵員工、約束員工、規(guī)范員工言行的文化,是員工共同目標、共同理念的體現,因此必須以員工群眾的參加來構建企業(yè)文化。企業(yè)領導者的理解、思想在企業(yè)文化建設中都發(fā)揮著重要作用。但真正創(chuàng)造企業(yè)文化、決定企業(yè)文化品格的主體是企業(yè)員工。因此,必須統(tǒng)一全員對企業(yè)文化品牌建設重要性的認識,逐步形成上下互動、協(xié)調發(fā)展的文化品牌建設工作格
12、局,各級領導干部、管理骨干成為文化品牌建設的積極倡導者,全體員工成為企業(yè)文化自覺實踐者,文化品牌建設引向基層、向班組和每一位員工,自上而下形成的濃厚氛圍,顯現出強大的生命力。社會評價的滿意度服務型企業(yè)的產品,體現在提供的服務上。企業(yè)服務品牌成功與否,關鍵在于是否能夠獲得社會的認可。交通運輸國有企業(yè)服務對象為當地老百姓、廣大司機、旅客等,受眾面廣,要獲得對服務品牌的認同絕非易事。要始終堅持企業(yè)文化引領,以優(yōu)質服務回饋社會,以文明感化社會,在發(fā)揮社會效益和經濟效益上發(fā)揮作用,得到社會公眾的廣泛認可、贊譽。要在工作中設置相關文化指標進行測評,實現對服務的量化管理。積極參加各類企業(yè)文化建設交流,參與評比,檢驗企業(yè)文化建設成效。總結企業(yè)文化軟實力逐漸
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