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文檔簡介
1、員工面談制度第一條 目的 為了構建“軍隊+家庭”的人力資源戰略,建立面談機制與員工溝通交流,充分體現家庭關愛,激勵員工士氣,調動員工的積極性,穩定員工隊伍,增強團隊戰斗力,特制定本制度。第二條 面談對象(一)定向面談:由公司安排人員與指定員工面談,主要對象為:1、新入職員工2、提出辭職員工3、將予以晉升、加薪、表彰或落選的員工;4、違反規章制度將受到重大處罰的員工;(二)雙向面談:遇到困難、受到挫折、對管理存有疑問等需要幫助的員工。第三條 新入職員工面談1、生產崗位普通員工及特種技術崗位人員:由人事部人事文員、人事專員,組織新員工以車間或班組為單位,召開溝通交流座談會進行面談,一次性人數不超過
2、30人,面談時間須在新員工入職當月內,不超過40天;2、職能部門非管理人員、特種技術崗位計時人員:入職30天之內由其入職人員主動與部門領導和人事部主管進行單獨溝通交流;試用期滿前10天,由部門領導主動與其進行試用期轉正面談或不合格解除勞動關系面談后,并整理書面面談結果及處理意見提交到人事部,再由人事部主管或副主管對其單獨溝通交流。3、班組長及其以上管理人員:入職30天之內提交工作總結,并主動與人事部主管進行單獨溝通交流;試用期滿前10天,由人事部主管主動與其進行試用期轉正面談或不合格解除勞動關系面談,并整理面談結果及處理意見提交公司領導,再由總經理或由總經理授權人事部對其單獨溝通交流。第四條
3、辭職員工面談1、生產崗位普通員工(特殊崗位計時人員除外):員工提出辭職申請當天,最長不超過兩天,由生產部分管副經理及時對其約見面談;2、職能部門非管理人員、生產系統特殊崗位計時人員:員工提出辭職申請當天,最長不超過兩天,由人事部主管或副主管約見面談;3、班組長及其以上管理人員:由總經理約見面談或授權人事部對其面談;4、員工未正式提出辭職但發現有離職意向時,由分管領導或人事部人事專員或主管約見面談;第五條 將予以晉升、加薪、表彰或落選員工的面談,由人事部主管或副主管約見到會議室面談。第六條 將受到重大處罰員工的面談員工違反公司規章制度,受嚴重處罰的三天以內約見面談:1、生產崗位普通員工(特殊崗位
4、計時人員除外):由生產部分管副經理與用人車間或部門負責人對其面談;2、職能部門非管理人員、生產系統特殊崗位計時人員:由人事部主管或副主管與用人車間或部門負責人對其面談;3、班組長及其以上管理人員:由總經理約見面談或授權人事部對其面談;第七條 員工遇到困難、受到挫折或對管理存有疑問等的面談由于員工遇到生活困難和工作阻礙、工作和生活受到挫折、對管理存有疑問等需要公司幫助的,并主動約見相關人員要求面談,應積極配合和熱情接待;員工未主動要求面談的,人事部在得知相關信息后應安排人員面談交流,并積極予以幫助。第八條 面談要求及注意事項1、面談者對定向面談對象,首先要收集相關資料,掌握面談對象的個人相關信息
5、及需要,做好面談前的充分準備;2、面談時間:應盡量選取雙方時間相對寬裕時,避免接近下班時間;3、面談地點:應盡量選在環境清靜的地方,避免外人干擾或被其他事務打斷交談,使面談順利進行;4、面談前,要簡單設計面談問題和面談程序,根據面談對象的人格特質設計預防方案,留有退路,避免激化矛盾或把關愛變成敵視。5、面談時,首先選擇一些生活上或家庭方面的話題開場,營造親切和諧的氣氛,多傾聽,不隨意打斷對方說話,避免過多地接聽個人電話,鼓勵對方多說話,讓對方寬松地說出心里話,獲得對方的真實想法。6、面談進入正題后,交流要直接明了,無論是贊揚還是批評用具體事實說話,使員工明白哪些地方做得好,差距與缺點在哪里,對于違反公司規章制度或工作不足的指正,對事不對人,做到真誠為對方著想,贏得對方的理解與信任。7、對有原則性的爭議問題,盡量曉之以理,表明原則立場,不做批評性結論,為再次面談預留空間。8、面談結束時,面談者須用積極性、鼓勵性的話語激勵對方,友好地結束本次面談。第九條 面談評價及檔案管理1、面談人員在面談時,要認真做好面談記錄,面談結束后簡要寫出本
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