1、-作者xxxx-日期xxxx幼兒園招生成交之話術 (5)【精品文檔】 幼兒園招生中常見家長問題解決的話術1、挺好我們再看看，回頭再來，回頭再也沒有來。答：（給下一家連挖三個坑）答：是的孩子媽媽，貨比三家不吃虧，再看看多了解一些是沒錯的，姐我來給您講，您要再看看的話，我給您說一下，選擇一個好幼兒園的標準，通常它有以下幾個標準：a、是否有專業的幼兒教師、是否有針對教學的教研組；b、是否經常組織老師參加培訓學習；c、是否有自己辦園的理念和運作系統。（這個可以根據自己幼兒園的優勢情況來講，把自己幼兒園的長處和別家幼兒園沒有的東西說出去）2、考慮考慮，回頭再來答：孩子媽媽您說考慮考慮，是嗎？說明您對我們

2、的幼兒園對我們教學還是挺感興趣的，如果不感興趣，您連考慮都不會考慮，是不是？您說要考慮考慮，而我又是這方面的專家，我做幼教行業已經做了3年了，我對這個行業還是有一定的了解的，姐姐，您說要考慮考慮，而我又非常了解這個行業，為什么我們不一起考慮呢？您一想起來什么問題，我就幫您解答，省的您再跑來跑去，浪費您的寶貴時間。張姐，坦白講，您主要是考慮什么呢？3、 太貴了，便宜點吧答：張姐，我看您一直說太貴了，一直說讓便宜點，真的只是價格的原因嗎？也就是說您對我們幼兒園、服務、品質都很滿意，就是覺得價格高了那么一點，換句話說，若不是價格太高了，您就會選擇我們了，是這樣嗎？（身體微微向前傾，面帶微笑，眼睛偶爾

3、可以眨幾下，看著對方的右眼瞼，微微點頭，說話不能太快，期待五秒鐘）第一種：對，就是因為太貴了，您才應該選擇來我們幼兒園上課，您知道嗎？在我們幼兒園成立之初，我們曾經面臨著一個選擇，我們可以以很低的價格來請普通的老師來講一般的課，讓您在選擇時便宜了那么一點點，我們也可以很高的價格來請非常優秀的專業的像我們幼兒園這樣優秀的老師來教我們的孩子，讓您的孩子更好的成長，只不過讓您購買的時候貴了那么一點點，但是從長期的培養孩子來講，他反倒是最劃算的，我們園長講了，寧可為價錢解釋，也不為品質道歉，您應該為我們幼兒園的選擇感到高興才對啊！第二種：這位家長您好，我想問一下，您相信這個世界上有這樣的產品嗎？品牌最

4、好、服務最好、質量最好、價格最低，您相信嗎？您愿意放棄品牌嗎？您愿意放棄服務嗎？您愿意放棄品質嗎？如果為了孩子更好的發展，您愿意付出多一些，愿意多付出一點錢吧！4、我和家人再商量商量吧！答：張姐，我剛才聽您說回去要和我哥商量商量，畢竟我做這個幼教有這么多年，對于和家長的溝通，像這種情況我們也經常遇到，您看我是否可以協助到您呢？這樣吧，我覺得最好的呢畢竟這方面我了解的還是比較全面的，如果方便的話我現在給我哥打個電話？打電話：哥，您好，嫂子在這一直想報咱這個幼兒園，還是覺得要征求征求您的意見，您看您，我是現在給您說說方便，還是說您有時間過來一趟，因為畢竟這牽涉到孩子教育的大事，嫂子還是比較尊重您的

5、，還是想讓您來做個決定。5、遇到價格比我們低的競爭對手怎么辦？答：這位家長，我想問你一個問題，您知道那一家幼兒園的年營業額是多少嗎？您知道她們一學期才招多少孩子嗎？她們幼兒園去年做的營業額還不到10萬，新生源增加還不到50個，您知道我們幼兒園年營業額多少嗎？我們新生源增加多少個嗎？去年我們幼兒園的年營業額達到將近100萬，新學期生源增加將近200個孩子！這位家長，我想給你講的是：雖然這些數字說明不了什么，但是我想讓您知道的是，我們幼兒園現在的發展趨勢和以后的發展目標，不就是可以讓咱們孩子有更好的發展空間嗎？小明媽媽啊，你膽子可真大啊，3-6歲是一個孩子情商和智商發育最重要的時期，您竟然敢把孩子

6、送到一個新學期生源增加都不會超過50人的幼兒園！6、 遇到對手比我們強大的怎么辦？答：（先和家長套關系，聽家長的奮斗史，然后拍對方馬屁）您知道嗎？我對您是羨慕嫉妒恨，您怎么這么牛的呢？做的太好了！（傾聽仰慕太厲害了）重情義、講義氣。就您這個特征，遇見誰他都想幫你，做哪個都能成。這位家長，您發現問題了。您如今如此聲名顯赫的大人物，當初也是從一個名不經轉的普通人發展起來的，孩子家長啊孩子家長，所有的好朋友都是從陌生人變來的，哪怕是您的好朋友，或者您的老婆。所有的大園所都是從小園成長起來的，您今天選擇把孩子送到那家大的幼兒園，對他們來說，您的孩子只是她們眾多孩子中的一員，他們用一個保育員就能服務你。

7、而今天您選擇把孩子送到我們幼兒園，對于我們的小園所來說，您就是我們的大客戶，連我園長都會為你和孩子親自服務，難道你認為一個總經理的服務還比不上一個業務員嗎？（大的可以勝，小的也可以勝。面對這樣的情況，我們通常不是被打敗的，而是自殺的，你認為你勝不了了，那你就輸掉了）7、 到時候再說吧答：小明媽媽，您說這個問題是時間的管理，每個人一個月都是30天，一天都是24小時，可能臨時都會有很多突發的事情，但是最關鍵的是當您把重要的事情安排好后，突發事情會越來越少，當您沒有把重要的事情安排好，您就會有越來越多的突發事情來出現，所有的事都是預則立不預則廢，也就是說所有的事情要有一定的準備，其實就是我們經常講一句話：在我們園所，沒有忙不忙也沒有沒時間，只是有重要不重