1、組織行為學課程標準課程名稱：組織行為學適用專業：人力資源管理專業開設學期：第一學年第二學期學 時：48學 分：3 一、課程性質與作用組織行為學是專門研究一定組織中人的心理與行為規律性的科學。它既體現了心理學的應用成果，又在此基礎上發展了管理學和行為學，是一門多學科、多層次交叉的新興學科。組織行為學是一門跨學科的邊緣科學和應用科學，組織行為學作為人力資源管理專業的主干基礎課程，在教學中占有重要地位。加強此課程的研究和建設，對于學生畢業后提高管理水平，特別是對于提高各級管理人員對所屬員工的心理和行為的預測、引導和控制的能力，及時地協調個人、群體、組織之間的相互關系，充分發揮和調動人們的積極性、主動

2、性和創造性，有效的實現組織目標，取得最佳的經濟效益和社會效益，具有十分重要的意義。本課程是其他管理類專業課的前期課程之一，本課程授課形式為理實一體化課程，建議開設時間為第一學年。 二、課程設計思路本課程是在企業專職管理人員、企業管理專家、培訓專業、學校專業教師共同研討的基礎上，依據管理工作實踐要求中的組織行為內容而設計的。課程總體設計思路上，打破了高等教育管理類專業中以組織理論知識傳授為主要特征的傳統學科模式，轉變成為以組織行為能力訓練為中心而組織教學內容，力求使學生在了解組織行為本質的過程中形成相應的組織行為能力，為未來職業發展奠定基礎。在教學內容中，突出對學生組織行為能力的訓練，理論知識的

3、選取緊緊圍繞管理工作項目需要來進行，同時充分考慮高等職業教育對理論知識學習的充足、必要及發展性要求，融入管理從業人員在職業上對于組織行為知識、技能和態度的基本要求，以此設計教學項目，組織教學內容。教學過程中，采取多種教學形式，充分開發學習資源，給學生提供豐富的實踐機會。教學效果評價采取過程評價與結果評價相結合的方式，通過理論與實踐相結合，重點評價學生的組織行為管理的實踐能力與積極的組織行為意識。該門課程的建議總學時為48學時，總學分為3分。 三、課程目標通過教學過程中的組織行為項目設計單元活動，使學生掌握組織行為相關的理論知識體系，形成組織行為能力發展的良好基礎；同時要求學生對于組織行為方面的

4、基本技能有所把握，理解并能運用基本的組織行為技能，在此基礎上，要求學生能夠分析個性差異、管理壓力、防御挫折，具有良好的團隊合作精神。1.認知目標課程要求學生通過學習，全面了解組織行為學的體系，掌握組織行為學的基本概念、原理和基本分析方法，應用所學知識分析組織中人的行為、群體行為和組織行為；建立分析、解決管理問題的能力，為學習相關的專業課程或深入研究組織行為理論打下必要的基礎。2.能力目標能運用個性理論分析人的個性差異、懂得改變態度提高工作滿意度的方法；能運用適當的手段管理壓力、防御挫折；能正確對待非正式群體，正確分析并處理管理中的人際溝通問題；會對沖突進行管理，能把自己塑造成為優秀的團隊成員；

5、能應用各類激勵理論；熟知組織權力和政治的作用；會進行組織結構的設計3.素質目標培養學生誠實守信、敬業愛崗、吃苦耐勞、踏實肯干、團隊合作、溝通表達、勤奮務實與細致耐心等職業精神。 四、課程內容和要求 1.課程內容結構安排序號項目參考學時1組織行為識別42個性心理與管理83社會知覺識別44激勵與管理65群體心理與行為146領導行為47組織與組織結構48組織文化4 2.課程內容要求項目1組織行為識別學時4學習目標能區別組織行為的三個層次：組織、群體和個人行為；會運用組織行為學的研究方法學習內容教學方法和建議組織行為學的概念 組織行為學的內容體系 組織行為的演進與發展組織行為學的研究方法 項目：組織行

6、為案例分析. 講授法、案例分析法教學媒體與設備學生已有的知識、能力要求教師執教能力的要求.采用多媒體教學設.分析問題分解問題的基本能力.團隊合作，有效溝通.精通組織行為學的知識和相關的管理技能.具備較高的教學技能、組織協調能力項目2個性心理與管理學時8學習目標會識別個性、人格、氣質、能力類型會針對不同個性的個體的行為方式采用不同管理方法能運用適當的手段管理壓力、防御挫折學習內容教學方法和建議個性、人格、氣質、能力類型個性管理方法壓力、挫折的種類與表現壓力和挫折管理的手段項目 1 ：氣質的測量-氣質量表測量 項目 2 ：氣質與管理- 角色演練法 案例教學法測量法角色演練法教學媒體與設備學生已有的

7、知識、能力要求教師執教能力的要求.采用多媒體教學.分析問題分解問題的基本能力.團隊合作，有效溝通.精通組織行為學的知識和相關的管理技能.具備較高的教學技能、組織協調能力項目3社會知覺識別學時4學習目標能區別社會知覺類型；會根據知覺改善行為學習內容教學方法和建議知覺和社會知覺類型知覺與行為的聯系項目：人際知覺訓練.案例分析.小組討論.實際操作教學媒體與設備學生已有的知識、能力要求教師執教能力的要求.采用多媒體教學.分析問題分解問題的基本能力.團隊合作，有效溝通.精通組織行為學的知識和相關的管理技能.具備較高的教學技能、組織協調能力項目4激勵與管理學時6學習目標會用各種激勵理論來激勵員工學習內容教

8、學方法和建議需要、動機和激勵的種類四種激勵理論項目：金錢是萬能的- 辯論賽.案例分析.小組討論. 辯論賽教學媒體與設備學生已有的知識、能力要求教師執教能力的要求.采用多媒體教學設備.分析問題分解問題的基本能力.團隊合作，有效溝通.精通組織行為學的知識和相關的管理技能.具備較高的教學技能、組織協調能力項目5群體心理與行為管理學時14學習目標能正確分析并處理管理中的人際溝通問題和沖突；能把自己塑造成為優秀的團隊成員學習內容教學方法和建議群體行為的特征、結構和明確影響群體行為績效的主要因素溝通的過程及障礙與改善的對策沖突的特征、層次與過程及沖突管理的對策高效團隊的特征及提高團體合作能力的方法項目1：

9、群體發展五階段模型演練-建搭練習項目2：溝通情景模擬-角色扮演項目3：高效團隊凝聚力訓練項目4：海上遇險.案例分析.小組討論.角色扮演團隊訓練教學媒體與設備學生已有的知識、能力要求教師執教能力的要求.采用多媒體教學設備.分析問題分解問題的基本能力.團隊合作，有效溝通.精通組織行為學的知識和相關的管理技能.具備較高的教學技能、組織協調能力項目6領導行為學時4學習目標能有效地進行個人決策；能找到并運用適合自己的領導風格學習內容教學方法和建議領導理論領導的權變方法個人決策與群體決策的利弊項目：實踐具備領導魅力.案例分析.小組討論.角色扮演教學媒體與設備學生已有的知識、能力要求教師執教能力的要求.采用

10、多媒體教學.分析問題分解問題的基本能力.團隊合作，有效溝通.精通組織行為學的知識和相關的管理技能.具備較高的教學技能、組織協調能力項目7設計組織結構學時4學習目標會設計組織結構，會畫組織結構圖學習內容教學方法和建議組織結構的概述、理論、及組織設計的權變項目：組建公司，設計公司組織結構.案例分析.小組討論.實際操作教學媒體與設備學生已有的知識、能力要求教師執教能力的要求.采用多媒體教學.分析問題分解問題的基本能力.團隊合作，有效溝通.精通組織行為學的知識和相關的管理技能.具備較高的教學技能、組織協調能力項目8創建組織文化學時4學習目標會識別組織文化內含，能設計簡單的組織文化方案學習內容教學方法和

11、建議組織文化的概念、建設及對管理的影響項目1：收集一家世界知名企業的企業文化項目2：設計創建公司的文化建設方案.案例分析.小組討論.實際操作教學媒體與設備學生已有的知識、能力要求教師執教能力的要求.采用多媒體教學.分析問題分解問題的基本能力.團隊合作，有效溝通.精通組織行為學的知識和相關的管理技能.具備較高的教學技能、組織協調能力 五、實施建議1.學習材料選用與編寫必須依據本課程標準編寫教材，教材應充分體現以組織行為的能力要求為中心、以組織行為的三個層次為模塊的課程設計思想。將企業組織行為的三個層次分解成為相對獨立的項目或任務單元，按每一項目單元對實際組織行為能力的要求策劃教學內容，在每一任務

12、單元的設計中，應通過典型的案例、故事、方案、測試等內容引入內容，側重于實際組織行為能力的說明，增強組織行為意識，并在其中引入必須的基本理論知識，強調技能訓練內容，加強基本理論、知識點在技能訓練過程中的有意識應用。2.教學組織與設計在教學過程中立足于加強學生組織行為能力的培養，以任務單元為基礎進行能力訓練，創設工作情景，加強基礎管理能力訓練，以互評、討論、自行設計場景等方式調動學生自主學習能力。以教師講解、案例分析、分組討論、情境設計、角色扮演、模擬演示等教學方式加深學生對任務單元的理解，使學生在“教”、“學”、“練”的過程中，能真正形成正確的組織行為。3.課程考核與評價力求形成理論與實踐一體化

13、的評價模式，以課堂提問、集中考核等方式考核學生的知識掌握情況，以案例分析、小組作業、場景模擬項目完成等方式進行過程考核，考察學生能力形成狀況。考核要求：本課程的總評成績=平時成績+實踐成績+期末考試成績。其中平時成績占20%，實訓成績占40%，期末考試成績占40%。平時成績：（1）課堂參與10%（一是在課堂上以小組為單位討論完成任務，小組成員得分相同；二是個人參與課堂教學討論交流，個人單獨計分） （ 2）課堂考勤10%。實訓成績：以項目完成效果進行考核。各分項目以基礎準備、具體內容、方案或報告、具體人員分工等方面進行考核。期未成績：開卷考試。4.課程教學資源使用與建設（包括條件）注重課程全景案例及典型案例的開發和應用，建立案例庫。注重課程資源和現代化教學資源的開發和利用，建議加強課程資源的開發，積極