1、電力營銷抄核收工作措施 摘要：電是一個國家經濟發展不可缺少的能源，要維護龐大的電力系統的運轉，需要多方的統籌合作，在這個過程中，不可避免的會出現一些問題，比如抄核收工作，在電力營銷中該項工作非常重要，本文主要討論的就是在電力營銷中，抄核收工作的發展和優化方法。 關鍵詞：電力營銷；抄核收工作；優化方法 抄核收工作之所以重要，因為其能夠為電力企業提供資金支持，電力企業的主要收入來自于人們繳納的電費，抄核收工作高效的運作，帶動企業快速的回籠資金。隨著社會經濟的不斷進步，抄核收工作雖然進行了多年的應用，相對成熟，但是對電力營銷來說，很多工作都沒有做到位，抄核收工作出現了很多新問題，如何優化抄核收的工作

2、措施就很重要。 1抄核收工作的發展現狀 1.1抄表方式誤差大 （1）在過去，電力公司要雇傭大量的人員挨家挨戶去查詢電表，耗費大量的時間和人力，但是查詢的結果往往是不穩定的，不精確的，用差之毫厘謬以千里來形容絲毫不為過，當不穩定性累積到一定程度時，給電力企業造成的損失是非常巨大的，給企業的運行造成沉重的打擊，不利于健康、快速的發展。這就要求改變傳統的抄核收工作模式，創新和優化該項工作。（2）抄核收工作的第一步就是抄電表，定期對所有的用戶進行一次抄表，在繁重的工作中，工作人員難免會造成人工失誤，比如經常出現的記錄誤差，漏查電表的現象，往往這種失誤是電力公司很難彌補損失的，給企業的核算帶來很多困難，

3、對于誤差和失誤的處置，就要耗費更多的人力和時間，影響正常的抄核收工作的開展。 1.2收費工作進展艱難 收費制度的不完善和缺少監督措施，有的用戶拖欠電費，找各種借口拒不繳納電費，作為電力企業最重要的經濟來源，遲遲收不到的電費給電力企業的運轉造成資金上的困難，不利于企業的發展。 2優化電力營銷中抄核收工作的方法 2.1優化管理模式 隨著社會的進步，傳統工作模式正在被取代，在電力行業部門，人工進行所有的抄核收工作已經落后，不適合現今企業的發展，以往的工作誤差偏大，給企業造成不必要的損失。如今，優化抄核收工作模式已經有了顯著成效，利用高科技系統，做到了不用上門抄表，在辦公室就可以通過先進的電力營銷系統

4、就可以完成抄核收的相關工作，不但節省了人力的投入，還提高了工作效率，給企業和用戶都帶來了經濟實惠。 2.2監督好抄核收工作 抄核收工作看起來只有三個簡單的步驟，但是在實際工作中，還有很多細小的環節需要注意，每個環節都影響工作進程，這些環節都需要專門的監察機制來進行監督和檢驗工作，保障每個環節按照規定執行，減少工作中的失誤，降低企業的資金風險。 2.3加強對財務會計工作的管理 財務部門是每個企業的“錢罐子”，對于電力公司來說也是一樣，目前電力企業都使用統一的營銷系統，賬戶也是統一管理，這樣就把用戶繳納的電費集中管理和處置，企業還要加強對財務工作各環節的管理，采用合理高效的工作方式，避免財務混亂影

5、響企業發展。 2.4加強對用電客戶的審核管理 現如今電力企業的客戶群體不斷壯大，如果不采取有效的管理方式，對于個別用戶的非法用電行為就不能及時的發現并且制止。每家每戶的電卡也無法解決這一問題，只有不斷摸索前進，加強對用戶的信息化管理。還有一旦客戶用電發生故障或事故，要及時進行處置。 2.5改革舊有模式，強化創新管理 落后的工作方式不能滿足人們的發展需求，就需要新的方式來代替，抄核收工作人員不但要對工作細致認真，還要不斷發揚創新精神，要不斷在服務市場發展需求的道路上，改變原有的思想，創新理念，使員工有明確的工作方向，工作中認真、積極、主動。同時也要注重工作人員待遇問題，要根據工作業績給予相應的待

6、遇。企業在人員培養的同時更要加強對電費核算工作的重視，學習先進的科學知識，逐漸完善抄核收制度，使電力營銷工作效率真正得到提升。 3提升電費繳費效率 造成電力企業比較大的難題是電費不能及時的收繳，電費收繳的效率低直接影響電力企業的運營。所以，對于電費的收繳要采取相應的措施。（1）對于沒有及時繳納電費的用戶，要給予警告，強制在規定的時間內繳納電費，否則給予停電處理。（2）將電費繳納的形式多樣化，在現代科技發展的推動下，電費有多種繳納方式，如：網上銀行、微信支付、支付寶支付等等。電力企業要增強與各大銀行的合作，多形式靈活的進行費用繳納。更多的便利繳費形式有利于企業回收電能費用。除此之外，全面推進插卡

7、式電表收費方式，這種電表計費方式，客戶以充值的方式進行電費的繳納，還可以對用電量進行查詢。但是由于偏遠地區繳納費用還需要到營業廳進行，不但用戶繳納費用不方便，也會對企業及時收取費用帶來阻礙，所以企業需要大力推進插卡式電表箱的普及，使電力網絡更加完善，促進電力營銷的抄核收工作能夠按時完成，推進電力企業走可持續發展道路。 4結束語 抄核收工作的優化發展，是電力企業節省資金、快速發展的要求，也是人民群眾享有更方便的用電要求，抄核收工作帶動了企業的發展，為客戶提供了良好的服務，電力企業的工作人員要有認真負責的工作態度，最大程度的避免人為失誤。完善好抄核收的管理制度，根據企業實際情況探求有效的管理制度，并且加強監察管理，使抄核收工作能夠順利開展，為促進企業健康、穩定的發展打下堅實的基礎。 參考文獻： 1祝慶華.優化電力營銷中的抄核收工作措施的探討J.科技風，2014（14）：214. 2黎青.