1、d高績效團隊建設(shè)培訓(xùn) C培訓(xùn)講師: 譚小芳 培訓(xùn)時間: 培訓(xùn)地點: 客戶自定 授課特點: 1、鮮活生動行業(yè)案例，沖擊活動激情體驗 uZ-i ir-. 代、掌握團隊建設(shè)的原則程序和方法; 上5、掌握有效運行高績效團 1 -L=* _1_ 6、打造一支“激情、責(zé)任、愛心、付出”的團隊。 培訓(xùn)對象: 董事長、總經(jīng)理、總監(jiān)、力資源總監(jiān)、企業(yè)中高層管理人員等。 培訓(xùn)背景: d隨著競爭的加劇，只靠個人的超強能力，已經(jīng)不能使企業(yè)取得成功包人英雄主義已不復(fù)命 二二存在。比爾蓋茨曾說過：一“團隊合作是一家公司成功的保證。不重視團隊合作的公司是無法 取得成功的。”全球成功企業(yè)的事實已經(jīng)證明，只有高效的團隊才能使企

2、業(yè)和部門持續(xù)的發(fā) 展，才能讓企業(yè)真正的具備效率。可以說，高效團隊是企業(yè)成功的引擎，是企業(yè)成功的保 障。 課程大綱: 第一部分：高績效團隊課程導(dǎo)入 一、開篇引子游戲：齊放竹竿游戲 1、感悟成功團隊的要素是什么? 2、感悟團隊領(lǐng)導(dǎo)/管理能力的要素 二二、課程引言 分享: 分粥的故事 分析: 冷制度與熱管理 分享: 亮劍里的團隊管理 討論: i分享： 結(jié)論: 1、 什么是團隊? 羽泉組合如果單飛，會怎樣？ 首度揭秘巨 人史玉柱 “不散”的團喘 從 To pP ersOn到Top Team （從超人”到超級團隊） 三、團隊的概念與認知 2、 什么是好的團隊？ 團隊構(gòu)成要素 （命） - (1) 目標(biāo)（P

3、urpose） 人(Peopie) 團隊定位（Place） 權(quán)限（Power） 計劃（Plan） 、（5） f、團隊的特征 (1) 明確的目標(biāo) 相關(guān)的技能 相互間信任 內(nèi)部與外部的支持 (8) 5、團隊形成發(fā)展的過程 （1 ）團隊形成期的特點及管理要點 d 命 Q：） 團隊震蕩期的特點及管理要點 團隊穩(wěn)定期的特點及管理要點 團隊高產(chǎn)期的特點及管理要點 分享: 天上學(xué)大雁！陸上學(xué)狼群！海里學(xué)海豚! 團隊轉(zhuǎn)型期的特點及管理要點 四、團隊管理概述 d、團隊的影響 命 一2、團隊的類型 3、高效團隊的特征 4、高效團隊的建設(shè)方法 5、團隊管理在企業(yè)中的影響 &第二部分：高績效團隊建設(shè) - - J 匸

4、k- k- h- 、團隊建設(shè)的四大誤區(qū) 1誤區(qū)一：“團隊利益高于一切” 2、誤區(qū)二：團隊內(nèi)部不能有競爭 亞”3、誤區(qū)三：團隊內(nèi)部皆兄弟 曼4、誤區(qū)四：犧牲“小 換“大我” 分享：黑熊和棕熊團隊協(xié)作的故事 分享：團隊建設(shè)中的“葉公好龍”現(xiàn)象 二、高績效團隊建設(shè)的七個特質(zhì) 目標(biāo)（Purpos） 嚴(yán) 2、授權(quán)（EmpoweTment） 產(chǎn)- 產(chǎn)_ 3、 關(guān)系與溝通(Relati onshipsan dCom muni cati on) 4、 彈性(Flexibility ) 5、 最佳績效(OptimaIPerformanee ) 6、 肯定與欣賞(Recog niti onandApp recia

5、ti on) 7、士氣（Morale ） 享：團隊建設(shè)的成功秘方 號案例:-美國友邦保險的團隊建設(shè) 分享：雞肋員工如何轉(zhuǎn)化成雞翅員工和雞腿員工? 三、如何才能建設(shè)高績效的團隊? 1明確的目標(biāo)（目標(biāo)從哪里來？企業(yè)與個人目標(biāo)如何統(tǒng)一? 短 期目標(biāo)：工資、 獎金等物質(zhì)層面Q 中期目標(biāo)：職位、發(fā)展等職業(yè)規(guī)劃一J 長期目標(biāo)：企業(yè)文化、價值觀念等精神層面 2、 相互信任（信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？） 3、 關(guān)心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的？） 4、 Q、 6、 I.ZI I.ZI 合理的激勵（沒有足夠的條件怎么辦？） 7、 合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？） 融洽的團隊氣氛（用什么方

6、法培養(yǎng)良好的工作氣氛? _丈、高績效團隊建設(shè)趙程及階段 團隊建設(shè)的流程3_ 2、團隊建設(shè)的階段 討論：在團隊建設(shè)初、中、后期應(yīng)該關(guān)注哪些問題? 五、高績效團隊建設(shè)的五大要訣 營造一種支持性的人力資源環(huán)境 團隊成員的自豪感匚-二二 3、讓每一位成員的才能與角色相匹配 4、設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的團隊目標(biāo) 5、正確的績效評估 分享：優(yōu)秀團隊建設(shè) 12321法則 溝通良好（如何才能有效的溝通？） 分工與授權(quán)（在具體工作中如何操作？）&） 分享：譚小芳關(guān)于 TCL集團團隊建設(shè)與業(yè)績改善的建議 工六、髙績效團隊建設(shè)五步走 1、 慎重甄選人才 2、 用心留住人才 3、 建立學(xué)習(xí)型團隊 4、 有效激勵 完善團隊主管

7、角 S5一 分享：譚小芳關(guān)于五糧神營銷團隊建設(shè)的建議 七、高績效團隊建設(shè)原則 1、 組建核心團隊 2、 4、 培育團隊精神 5、 做好團隊激勵 制定團隊目標(biāo) 訓(xùn)練團隊精英Q I.ZI 案例：建立國際化團隊，聯(lián)想兩步走 案例：可口可樂如何建立足球式團隊? r- d分享：向美國海軍陸戰(zhàn)隊學(xué)習(xí)建設(shè)銷售團隊命 八、團隊精神建設(shè) 1、團隊精神作用 (1) 目標(biāo)導(dǎo)向功能 凝聚功能 控制功能 激勵功能 2、團隊精神建設(shè) (1)營造相互信任的組織氛圍 (2)態(tài)度并不能決定一切 (3 3在組織內(nèi)慎用懲罰 0 Q (4)建立有效的溝通機制 團隊精神推行衆(zhòng) 確立明確的目標(biāo) 培育共同的企業(yè)價值觀 要激發(fā)員工的參與熱情 要積極發(fā)現(xiàn)員工的共同領(lǐng)域 喚醒危機意識和憂患意識 (5) 要保持經(jīng)常性 Q 6) 一(7)團隊精神需要一個培育的過程 分享：世界杯中的團隊精神 分享：北美紅杉及紅杉的團隊精神 案例：“老鼠偷油”困境與商業(yè)銀行團隊精神 分享：哈伯德商業(yè)信