1、銷售管理制度銷售管理制度（一）一、目的強調以業績為導向，按勞分配為原則，以銷售業績和能力拉升收入水平，充分調動銷售積極性，創造更大的業績。二、適用范圍本制度適用于所有列入計算提成的產品，不屬于提成范圍的產品公司另外制定獎勵制度。三、銷售任務銷售經理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。銷售業務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布，試用期業務員第一個月不設定銷售任務，第二個月按正式員工的 50%計算任務額。四、績效提成制度：1、提成結算方式：分為兩項，第一項以每月銷售業績達成考核當月結算，第二項以貨款回款率提成結算；試用期合格并轉正的銷售業務員業績達成率底于 50%不給予考核績效工資。2、

2、提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比；3、提成計算辦法：銷售提成 =凈銷售額銷售提成百分比 +貨款回款提成百分比凈銷售額 =當月發貨金額 - 當月退貨金額4、銷售績效提成比率：五、激勵制度為活躍業務員的競爭氛圍，特別是提高業務員響應各種營銷活動的積極性，創造沖鋒陷陣式的戰斗力，特設四種銷售激勵方法：1、周銷售冠軍獎，每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍，給予 XXX元現金獎勵（周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務的三分之一） ；2、月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍，給予XXX元獎勵；3、季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍，給予XXX

3、元獎勵；4、年度銷售冠軍獎，每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍，給予XXX元獎勵；5、各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最后一個月工資發放；6、未完成月銷售任務的業務員不參與評獎；7、各種獎勵中，若發現虛假情況，則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰，從當月工資中扣除。銷售管理制度（二）為確保公司年度銷售計劃的順利落實，增強電話營銷與網絡營銷人員的責任感與工作激情，共同創造良好、健康、積極的工作氣氛，特做如下規定：1、市場部門電話營銷員工日電話量標準為50 個，傳真量或電子郵件標準為8 份，尋找意向性客戶不少于4 個；網絡營銷員工日信息發布量10 個網站，電子郵件20 個，信息收集30 個。（附表3

4、）2、電話量的考核與統計工作由市場部主管或指派助理兼職具體負責，在每日下班前10 分鐘內將統計結果交部門經理審核檢查；3、營銷人員必須詳細記錄當天電話、網絡具體內容，整理出意向明確客戶，有需求客戶，潛在客戶，一般客戶，及時更新客戶數據庫。4、網絡信息發布量的考核與統計工作由主管具體負責，采取員工自報、主管監督抽查的方式。5、員工發傳真或電子郵件必須有詳細的記錄，包括聯系人、職務、單位名稱、電話及傳真等信息，信息不全或未事先電話聯系的傳真和電子郵件不能計入當天傳真記錄，虛報傳真一經查實一次扣除 50 元罰款；6、本著“日清日結、日結日高”的工作原則，日電話量、傳真量、網站信息發布量、信息收集量、

5、電子郵件量，原則上要求在下班前完成；對未能當日完成工作量的員工，可延遲下班半小時完成；對延遲下班尚未完成的員工必須寫檢討報告，由部門主管審核予以通過；7、對電話量與傳真量或電子郵件規定落實特別優秀的員工，公司每月適當給予一定物質獎勵，并在月總結大會上通報嘉獎；8、電話、電子郵件、傳真數量及質量是員工工作業績與工作態度考核的重要指標，在轉正、工資調檔及晉升方面將予以優先考慮。銷售管理制度（三）1、銷售文員應服從部門主管的管理和指導。2、銷售文員須將當天工作內容整理，依照附表1 格式篩選出意向客戶電話記錄，需在當日下班之前或在次日九點之前遞交部門經理批示。部門經理在接收報表起一個工作日之內給予批示回傳，保證工作信息流通順暢。3、銷售文員每天需在筆記本上詳細記錄電話日志，跟蹤日志，網絡日志并及時更新客戶數據庫（附表2）。部門經理每天對電話日志和網絡日志進行簽字檢查并列入考評指標。4、銷售文員經過部門經理認同后可與公司業務員保持聯系，為業務員提供信息，協助業務員與客戶順利簽單。5、對于正常工作