1、編 號(hào)1立檔日期出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)檔案企 業(yè) 名 稱：貴州盤縣新藍(lán)天科技有限公司周永國 黃長友駕駛員姓名：從業(yè)資格證號(hào)：檔案內(nèi)容一、駕駛員基本情況表二、違法違規(guī)經(jīng)營行為記錄表三、交通責(zé)任事故記錄表四、服務(wù)投訴及處理情況表五、駕駛員先進(jìn)事跡表駕駛員信譽(yù)檔案（表1）出租汽車駕駛員基本情況表姓 名照片性 別身份證號(hào)從業(yè)資格證號(hào)初領(lǐng)駕駛證日期準(zhǔn)駕車型政治面貌家庭地址手機(jī)號(hào)碼家庭電話緊急時(shí)聯(lián)系人緊急時(shí)聯(lián)系電話服務(wù)單位記錄20 年 月 日至20 年 月 日服務(wù)于20 年 月 日至20 年 月 日服務(wù)于20 年 月 日至20 年 月 日服務(wù)于20 年 月 日至20 年 月 日服務(wù)于20 年 月 日至

2、20 年 月 日服務(wù)于從業(yè)資格證領(lǐng)取和變更記錄接受培訓(xùn)教育記錄服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)記錄20 年度 級(jí)20 年度 級(jí)20 年度 級(jí)20 年度 級(jí)20 年度 級(jí)20 年度 級(jí)20 年度 級(jí)20 年度 級(jí)20 年度 級(jí)20 年度 級(jí)20 年度 級(jí)20 年度 級(jí)20 年度 級(jí)20 年度 級(jí)20 年度 級(jí)駕駛員信譽(yù)檔案（表2）駕駛員違法違規(guī)經(jīng)營行為記錄表駕駛員姓名：從業(yè)資格證號(hào)：序號(hào)服務(wù)單位所駕車牌號(hào)違規(guī)時(shí)間違規(guī)地點(diǎn)違規(guī)行為處罰結(jié)果接受處罰日期記入檔案日期1234567891011121314151617181920駕駛員信譽(yù)檔案（表3）駕駛員交通責(zé)任事故記錄表駕駛員姓名：從業(yè)資格證號(hào)：序號(hào)事故時(shí)間事故地點(diǎn)

3、肇事車牌號(hào)車屬單位死傷人數(shù)經(jīng)濟(jì)損失（萬元）責(zé)任認(rèn)定及處理情況結(jié)案時(shí)間死傷12345678910備注：事故責(zé)任認(rèn)定及處理情況，以公安交警部門出具的事故責(zé)任認(rèn)定書為依據(jù)填寫。駕駛員信譽(yù)檔案（表4）服務(wù)投訴及處理情況表駕駛員姓名：從業(yè)資格證號(hào)：序號(hào)服務(wù)單位所駕車牌號(hào)時(shí)間地點(diǎn)投訴問題投訴人信息或曝光媒體處理結(jié)果結(jié)案時(shí)間12345678910備注：1、投訴問題應(yīng)當(dāng)言簡意賅，準(zhǔn)確表述投訴人反映的服務(wù)質(zhì)量問題；2、投訴人信息應(yīng)該記錄其姓名和電話；3、曝光媒體填電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站的名稱及對(duì)照曝光服務(wù)質(zhì)量事件所在的節(jié)目時(shí)間、版面、頁面等信息。駕駛員信譽(yù)檔案（表5）駕駛員先進(jìn)事跡記錄表駕駛員姓名：從業(yè)資格證號(hào)：序號(hào)時(shí)間地點(diǎn)先進(jìn)事跡概況幫扶對(duì)象或受益人相關(guān)部門或媒體表彰情況有否證明文件12345678910備注：駕駛員先進(jìn)事跡主要包括見義勇為、救死扶傷、拾金不昧、無償