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1、編 號1立檔日期出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽檔案企 業(yè) 名 稱：貴州盤縣新藍天科技有限公司周永國 黃長友駕駛員姓名：從業(yè)資格證號：檔案內(nèi)容一、駕駛員基本情況表二、違法違規(guī)經(jīng)營行為記錄表三、交通責(zé)任事故記錄表四、服務(wù)投訴及處理情況表五、駕駛員先進事跡表駕駛員信譽檔案（表1）出租汽車駕駛員基本情況表姓 名照片性 別身份證號從業(yè)資格證號初領(lǐng)駕駛證日期準(zhǔn)駕車型政治面貌家庭地址手機號碼家庭電話緊急時聯(lián)系人緊急時聯(lián)系電話服務(wù)單位記錄20 年 月 日至20 年 月 日服務(wù)于20 年 月 日至20 年 月 日服務(wù)于20 年 月 日至20 年 月 日服務(wù)于20 年 月 日至20 年 月 日服務(wù)于20 年 月 日至

2、20 年 月 日服務(wù)于從業(yè)資格證領(lǐng)取和變更記錄接受培訓(xùn)教育記錄服務(wù)質(zhì)量信譽等級記錄20 年度 級20 年度 級20 年度 級20 年度 級20 年度 級20 年度 級20 年度 級20 年度 級20 年度 級20 年度 級20 年度 級20 年度 級20 年度 級20 年度 級20 年度 級駕駛員信譽檔案（表2）駕駛員違法違規(guī)經(jīng)營行為記錄表駕駛員姓名：從業(yè)資格證號：序號服務(wù)單位所駕車牌號違規(guī)時間違規(guī)地點違規(guī)行為處罰結(jié)果接受處罰日期記入檔案日期1234567891011121314151617181920駕駛員信譽檔案（表3）駕駛員交通責(zé)任事故記錄表駕駛員姓名：從業(yè)資格證號：序號事故時間事故地點

3、肇事車牌號車屬單位死傷人數(shù)經(jīng)濟損失（萬元）責(zé)任認定及處理情況結(jié)案時間死傷12345678910備注：事故責(zé)任認定及處理情況，以公安交警部門出具的事故責(zé)任認定書為依據(jù)填寫。駕駛員信譽檔案（表4）服務(wù)投訴及處理情況表駕駛員姓名：從業(yè)資格證號：序號服務(wù)單位所駕車牌號時間地點投訴問題投訴人信息或曝光媒體處理結(jié)果結(jié)案時間12345678910備注：1、投訴問題應(yīng)當(dāng)言簡意賅，準(zhǔn)確表述投訴人反映的服務(wù)質(zhì)量問題；2、投訴人信息應(yīng)該記錄其姓名和電話；3、曝光媒體填電視、廣播、報紙、網(wǎng)站的名稱及對照曝光服務(wù)質(zhì)量事件所在的節(jié)目時間、版面、頁面等信息。駕駛員信譽檔案（表5）駕駛員先進事跡記錄表駕駛員姓名：從業(yè)資格證號：序號時間地點先進事跡概況幫扶對象或受益人相關(guān)部門或媒體表彰情況有否證明文件12345678910備注：駕駛員先進事跡主要包括見義勇為、救死扶傷、拾金不昧、無償

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