1、浙江眾安房地產開發有限公司部門季度任務績效考核指標說明手冊目 錄總說明21 總經理辦公室季度任務績效考核指標說明32 人力資源部季度任務績效考核指標說明53 前期部季度任務績效考核指標說明74 營銷部季度任務績效考核指標說明85 經營部季度任務績效考核指標說明106 總師辦季度任務績效考核指標說明117 財務部季度任務績效考核指標說明138 預算部季度任務績效考核指標說明159 工程項目部季度任務績效考核指標說明17總說明1、 本考核指標說明手冊是用于公司對各部門進行任務績效評分的說明。2、 公司各部門領導應與相應的直接上級對考核指標進行進一步的細化，明確。3、 公司各部門在具體運用過程中，如

2、果發現問題，請及時向公司總經理辦公室進行報告，并協助解決。4、 公司總經理辦公室負責對本考核指標說明手冊的解釋。1 總經理辦公室季度任務績效考核指標說明序號考核指標權重（）考核指標解釋考核說明及注意事項備注01滿意度50對總經辦在考核期內工作總體狀況的滿意度評價；其內容主要包括以下幾個方面：1、 對各項工作結果的滿意度（包括是否達到預期目的，是否按時、按質、按量完成，相關費用開支狀況等）；2、 對各項工作執行過程的滿意度（是否及時響應，相應的工作態度、精神面貌如何，工作執行是否規范化等）1、 提防評價過程中的“月暈效應”（完全憑感覺評分）2、 提防評價過程中的“光環效應”（一好百好）3、 提防

3、評價過程中只根據最近的幾天的感覺做評價，不從考核期的總體情況做評價4、 提防人情主義（我憑個人好惡評分，無客觀依據）02關鍵指標考核規范化建設15對總經辦各項工作的進行規范化建設狀況的總體評價；其內容主要包括：1、 制度化建設（總經辦各項工作的制度化建設情況、公司各項工作制度化建設的督辦情況等）；2、 工作行為規范化、職業化（工作程序規范化、工作語言規范化、工作操作規范化等）3、 文檔建設（建立工作相關的各項登記表錄、相關文檔管理規范化等）1、 該項評分，公司應根據不同階段的不同重點，進一步細化確定具體的考核內容和標準2、 建議公司從制度化建設入手進行重點考核，然后推行文檔規范化、行為職業化0

4、3單項職責和具體事項考核行政事務20對考核期內總經辦的行政事務執行情況的總體評價；其內容主要包括：1. 各類公司文件、報告的起草2. 公司文件、資料的收發、傳閱，以及歸檔、借閱、分類保管3. 公司經營計劃制定的組織情況，計劃執行監督反饋情況4. 公司會議決議和公司領導布置的任務完成的督辦、檢查情況5. 公司部門間的協調和溝通工作情況1. 選擇本欄單項考核的原則：a) 突出重點、難點職責，強化有影響的具體事項的考核；b) 切忌全面選擇，沒有重點c) 一般情況可以選擇35項重點進行考核d) 考核重點的選擇既要選擇做的很差的事項，也要選擇那些值得獎勵的事項；不能只考核那些做得不好的事項，以免造成考核

5、只是為了扣分的錯誤映像2. 納入本欄考核的單項考核，應根據考核期內的實際情況加以選擇，并在考核評分時和部門進行事先的溝通，取得考核雙方的認可；3. 對已納入本欄單項考核的具體權重分配應根據實際情況進行確定和選擇；4. 本欄各項的考核標準應根據實際情況進行選擇、調整，需要強調的部分應納入本欄考核，并相應提高考核標準和具體的權重；5. 對于本欄內各項具體職責的考核，應在期初任務績效目標確定時進行確定，明確考核期內應該強化和注意的重點職責；6. 對于具體事項則應該根據考核期內實際情況，對已發生了的有較大影響的事項進行考核；04辦公事務對考核期內總經辦的辦公事務執行情況的總體評價；其內容主要包括：1.

6、 公司會議及各類公司活動的通知、籌辦、組織情況2. 公司大事記編寫，公司內部通訊定期編輯、發布情況3. 各類辦公事務性工作（如：公司文件、資料的打印、復印）辦理情況4. 公司印章的保管、使用情況05公司文化建設對考核期內總經辦的公司文化建設執行情況的總體評價；其內容主要包括：1. 公司文化核心的提煉、宣傳和培育情況2. 公司文化宣傳活動的組織、落實和實際效果情況06后勤工作對考核期內總經辦的后勤工作情況的總體評價；其內容主要包括：1. 公司領導及各級干部辦公的后勤支持（如：出差訂票、訂餐、禮儀安排等）情況2. 公司車輛的調配、保養維護情況3. 員工食堂、宿舍管理情況4. 辦公區的環境、安全、衛

7、生等管理情況5. 其它公司事務（如禮品采買、節日禮品發放等）的辦理情況07對外接待、聯絡、公關對考核期內總經辦的對外聯絡、公關工作情況的總體評價；其內容主要包括：1. 公司形象建設、品牌宣傳情況2. 各類來訪接待，來函、投訴等的接待、處理情況3. 和相關政府部門關系的建立、維護情況4. 組織參加外部評比，準備有關的材料和檢查接待的落實情況5. 對公司其他部門開展各類公關活動的協助情況08檔案管理對考核期內總經辦的檔案管理工作情況的總體評價；其內容主要包括：1. 公司檔案（財務檔案除外）的歸檔整理、保管和借閱的執行情況09計算機信息系統建設、維護對考核期內總經辦的計算機信息系統建設、維護工作情況

8、的總體評價；其內容主要包括：1. 公司自動化辦公設備的購買以及網絡系統建設和維護情況2. 公司有關業務和管理信息數據庫的建設與維護情況3. 公司內部計算機網絡及相關設備的維護、保養情況10固定資產管理對考核期內總經辦的固定資產管理工作情況的總體評價；其內容主要包括：1. 公司固定資產的實物管理情況2. 所負責的部分辦公用品的統一采購、發放情況11招投標工作對考核期內總經辦的招投標工作情況的總體評價；其內容主要包括：1、 招標信息的發布2、 投標函件的接受，記錄3、 投標單位的回訪4、 信息價的查找、記錄1213其它具體單項事務指對考核期內總經辦執行的各種具體事項執行的總體評價。具體事項的范圍界

9、定：1、有超過一個人.工作日的工作量；2、或該事項涉及的費用金額超過1000元；3、或該事項經總經辦主任與高管協商一致，確認納入本項考核14臨時指令執行5考核期內上級交辦的、需要立即執行的、任務量不大的、且工作難度很低的各種臨時指令執行情況的總體評價15具體事件加分或減分10本項原始得分為100分。指公司對各種制度執行狀況的檢查（如工作環境大檢查、工作文檔管理大檢查、辦公室衛生大檢查、勞動紀律大檢查等工作檢查）以及各種偶發事件（如事故、好人好事等）給予的加分或減分。2 人力資源部季度任務績效考核指標說明序號考核指標權重（）考核指標解釋考核說明及注意事項備注01滿意度40對人力資源部在考核期內工

10、作總體狀況的滿意度評價；其內容主要包括以下幾個方面：1、 對各項工作結果的滿意度（包括是否達到預期目的，是否按時、按質、按量完成，相關費用開支狀況等）；2、 對各項工作執行過程的滿意度（是否及時響應，相應的工作態度、精神面貌如何，工作執行是否規范化等）1、 提防評價過程中的“月暈效應”（完全憑感覺評分）2、 提防評價過程中的“光環效應”（一好百好）3、 提防評價過程中只根據最近的幾天的感覺做評價，不從考核期的總體情況做評價4、 提防人情主義（我憑個人好惡評分，無客觀依據）02關鍵指標考核規范化建設20對人力資源部各項工作的進行規范化建設狀況的總體評價；其內容主要包括：1、 制度化建設（人力資源

11、部各項工作的制度化建設情況）；2、 工作行為規范化、職業化（工作程序規范化、工作語言規范化、工作操作規范化等）3、 文檔建設（建立工作相關的各項登記表錄、相關文檔管理規范化等）1、 該項評分，公司應根據不同階段的不同重點，進一步細化確定具體的考核內容和標準2、 建議公司從制度化建設入手進行重點考核，然后推行文檔規范化、行為職業化03單項職責和具體事項考核招聘工作25對考核期內人力資源部的招聘工作完成情況的總體評價；其內容主要包括：1. 公司招聘制度的修改、完善情況2. 公司員工招聘需求預測情況3. 公司各項招聘任務的完成情況：包括招聘信息發布、費用開支控制、過程組織、結果評估等4. 招聘需求數

12、量的完成、新招聘員工的適合性情況5. 司人力資源規劃制訂和執行情況1. 選擇本欄單項考核的原則：a) 突出重點、難點職責，強化有影響的具體事項的考核；b) 切忌全面選擇，沒有重點c) 一般情況可以選擇35項重點進行考核d) 考核重點的選擇既要選擇做的很差的事項，也要選擇那些值得獎勵的事項；不能只考核那些做得不好的事項，以免造成考核只是為了扣分的錯誤映像2. 納入本欄考核的單項考核，應根據考核期內的實際情況加以選擇，并在考核評分時和部門進行事先的溝通，取得考核雙方的認可；3. 對已納入本欄單項考核的具體權重分配應根據實際情況進行確定和選擇；4. 本欄各項的考核標準應根據實際情況進行選擇、調整，需

13、要強調的部分應納入本欄考核，并相應提高考核標準和具體的權重；5. 對于本欄內各項具體職責的考核，應在期初任務績效目標確定時進行確定，明確考核期內應該強化和注意的重點職責；6. 對于具體事項則應該根據考核期內實際情況，對已發生了的有較大影響的事項進行考核；04培訓工作對考核期內人力資源部的培訓工作完成情況的總體評價；其內容主要包括：1. 公司培訓制度的修改、完善情況2. 新員工入職培訓情況3. 公司培訓計劃的落實情況：包括培訓需求的確定、計劃的制訂、學員和教師的安排、培訓內容和教材的選擇和確定、費用的控制、時間和地點的選擇、效果的評估等05薪酬福利工作對考核期內人力資源部的薪酬福利制度執行情況的

14、總體評價；其內容主要包括：1. 公司薪酬福利制度的修改、完善情況2. 員工薪酬計算、發放情況3. 員工薪酬變更、各項保險、福利制度執行和落實情況4. 員工薪酬滿意度調查和反饋情況06考核工作對考核期內人力資源部的考核執行情況的總體評價；其內容主要包括：1. 公司考核制度的修改、完善情況2. 員工年中考核和年度評估的組織推行和落實、考核指標的評定和計算、實際效用評估情況3. 員工考核過程、結果的公平、公正性情況07員工配置等人事工作對考核期內人力資源部的后勤工作情況的總體評價；其內容主要包括：1. 公司員工人事信息記錄、更新情況2. 員工勞動合同的簽訂、管理，勞動紀律的檢查、監督，員工考勤記錄、

15、管理等情況3. 員工合理化建議、勞動人事糾紛、各種投訴的處理情況4. 公司各層級員工之間的溝通、公司指令傳遞渠道的通暢情況5. 公司人員崗位調動、職位升降的執行落實情況0809其它具體單項事務指對考核期內人力資源部執行的各種具體事項執行的總體評價。具體事項的范圍界定：1、有超過一個人.工作日的工作量；2、或該事項涉及的費用金額超過1000元；3、或該事項經總經辦主任與高管協商一致，確認納入本項考核10臨時指令執行5考核期內上級交辦的、需要立即執行的、任務量不大的、且工作難度很低的各種臨時指令執行情況的總體評價11具體事件加分或減分10本項原始得分為100分。指公司對各種制度執行狀況的檢查（如工

16、作環境大檢查、工作文檔管理大檢查、辦公室衛生大檢查、勞動紀律大檢查等工作檢查）以及各種偶發事件（如事故、好人好事等）給予的加分或減分。3 前期部季度任務績效考核指標說明序號考核指標權重（）考核指標解釋考核注意事項備注01滿意度15對前期部在考核期內工作總體狀況的滿意度評價；其內容主要包括以下幾個方面：1、 對各項工作結果的滿意度（包括是否達到預期目的，是否按時、按質、按量完成，相關費用開支狀況等）；2、 對各項工作執行過程的滿意度（是否及時響應，相應的工作態度、精神面貌如何，工作執行是否規范化等）1、 提防評價過程中的“月暈效應”（完全憑感覺評分）2、 提防評價過程中的“光環效應”（一好百好）

17、3、 提防評價過程中只根據最近的幾天的感覺做評價，不從考核期的總體情況做評價4、 提防人情主義（我憑個人好惡評分，無客觀依據）02關鍵指標考核證件及批文辦理的及時性301. 對考核期內證件辦理的及時性的總體評價；指考核期內應辦理的證件、批文按預期辦理的加權數目占總加權數目的百分比。2. （各證件和批文的具體權重應根據證件、批文的重要性和辦理的難易程度確定。比如：重要證件的權重為35，一般證件、批文的權重為1-1.5）03與各配套專業公司聯系的有效性201. 對考核期內與各配套專業公司聯系的有效性的總體評價；指考核期內實際進場作業的配套專業公司加權數占總的應聯系的各配套專業公司加權總數的百分比。

18、2. （各配套專業公司的具體權重應根據相應的作業的重要性和辦理的難易程度確定。比如：重要的權重可以賦值為3510，一般的權重為1-1.5）04外部關系維護10對考核期內公司與前期事務相關單位關系的發展趨勢及狀態的總體評價；其內容主要包括： 1. 公司與房地產開發相關政府部門關系的建立并維護2. 公司與房地產配套工程專業公司關系的建立并維護05單項職責和 具體事項考核現場周邊事務辦理10對考核期內前期部在現場周邊事務辦理中表現的總體評價；其內容主要包括1. 施工前與當地政府、居民等的協調性事務2. 施工過程中與當地政府、居民等的協調性事務3. 現場各種意外事件的協助辦理等1. 選擇本欄單項考核的

19、原則：e) 突出重點、難點職責，強化有影響的具體事項的考核；f) 切忌全面選擇，沒有重點g) 一般情況可以選擇35項重點進行考核h) 考核重點的選擇既要選擇做的很差的事項，也要選擇那些值得獎勵的事項；不能只考核那些做得不好的事項，以免造成考核只是為了扣分的錯誤映像2. 納入本欄考核的單項考核，應根據考核期內的實際情況加以選擇，并在考核評分時和部門進行事先的溝通，取得考核雙方的認可；3. 對已納入本欄單項考核的具體權重分配應根據實際情況進行確定和選擇；4. 本欄各項的考核標準應根據實際情況進行選擇、調整，需要強調的部分應納入本欄考核，并相應提高考核標準和具體的權重；5. 對于本欄內各項具體職責的

20、考核，應在期初任務績效目標確定時進行確定，明確考核期內應該強化和注意的重點職責；6. 對于具體事項則應該根據考核期內實際情況，對已發生了的有較大影響的事項進行考核；06證件、批文辦理對考核期內前期部在證件、批文辦理職責中各種事項的具體表現的評價；其內容主要包括：1. 對按項目開發總體計劃安排制訂項目前期證件、批文辦理的工作計劃的評價2. 對辦理各種證件、批文過程的評價：如到相關政府部門走訪的次數、停留的時間等07與各配套專業公司的聯系對考核期內前期部在與各配套專業公司的聯系中的具體表現的評價；其內容主要包括：1. 對按項目開發總體計劃安排制訂項目前期與各配套專業公司聯系的工作計劃的評價2. 對

21、與各配套專業公司聯系的過程的評價：如到相關配套專業走訪的次數、停留的時間等0809其它具體單項事務指對考核期內前期部執行的各種具體事項執行的總體評價。具體事項的范圍界定：1. 有超過一個人.工作日的工作量；2. 或該事項涉及的費用金額超過1000元；3. 或該事項經前期部經理與高管協商一致，確認納入本項考核10臨時指令執行5考核期內上級交辦的、需要立即執行的、任務量不大的、且工作難度很低的各種臨時指令執行情況的總體評價11具體事件加分或減分10本項原始得分為100分。指公司對各種制度執行狀況的檢查（如工作環境大檢查、工作文檔管理大檢查、辦公室衛生大檢查、勞動紀律大檢查等工作檢查）以及各種偶發事

22、件（如事故、好人好事等）給予的加分或減分。4 營銷部季度任務績效考核指標說明序號考核指標權重（）考核指標解釋考核注意事項備注01滿意度15對營銷部在考核期內工作總體狀況的滿意度評價；其內容主要包括以下幾個方面：1、 對各項工作結果的滿意度（包括是否達到預期目的，是否按時、按質、按量完成，相關費用開支狀況等）；2、 對各項工作執行過程的滿意度（是否及時響應，相應的工作態度、精神面貌如何，工作執行是否規范化等）1、 提防評價過程中的“月暈效應”（完全憑感覺評分）2、 提防評價過程中的“光環效應”（一好百好）3、 提防評價過程中只根據最近的幾天的感覺做評價，不從考核期的總體情況做評價4、 提防人情主

23、義（我憑個人好惡評分，無客觀依據）02關鍵指標考核銷售回款40對考核期內銷售回款完成情況的總體評價；指考核期內銷售回款總額占考核期銷售回款任務的百分比。 1. 提防銷售目標確定過程的簡單化和平均化2. 對于不能回收的款項要進行原因分析03規范化建設10對營銷部各項工作的進行規范化建設狀況的總體評價；其內容主要包括：1. 制度化建設（總經辦各項工作的制度化建設情況、公司各項工作制度化建設的督辦情況等）；2. 工作行為規范化、職業化（工作程序規范化、工作語言規范化、工作操作規范化等）3. 文檔建設（建立工作相關的各項登記表錄、相關文檔管理規范化等）1、 該項評分，公司應根據不同階段的不同重點，進一

24、步細化確定具體的考核內容和標準2、 建議公司從制度化建設入手進行重點考核，然后推行文檔規范化、行為職業化04營銷策劃效果10對考核期內營銷部執行的各種營銷策劃活動效果的總體評價；其內容主要包括：1. 各項營銷策劃活動帶來的公司形象、公司品牌的提升以及相應項目房產形象的樹立與預期對比情況2. 各項營銷策劃活動帶來的公司房產銷售價格的提升情況3. 各項營銷策劃活動對房產銷售的促進情況05單項職責和 具體事項考核房產銷售管理10對營銷部在考核期內對房產銷售管理狀態的總體評價；其內容主要包括：1. 公司房產銷售策略和銷售政策組織制定狀況2. 公司房產銷售策略和銷售政策的組織實施狀況3. 公司年度/季度

25、/月度銷售計劃、銷售回款計劃制訂的合理性、有效性等4. 對月度/季度/年度銷售情況（含各項綜合指標）的統計與分析工作執行情況5. 參與公司房產銷售價格的確定及調整6. 商品房預售協議書及銷售合同準備情況7. 與客戶簽訂銷售合同的辦理過程。8. 與銀行、律師和政府相關部門的關系協調狀況 9. 為顧客辦理按揭貸款所需的各種手續情況10. 商品產權手續辦理情況1. 選擇本欄單項考核的原則：a) 突出重點、難點職責，強化有影響的具體事項的考核；b) 切忌全面選擇，沒有重點c) 一般情況可以選擇35項重點進行考核d) 考核重點的選擇既要選擇做的很差的事項，也要選擇那些值得獎勵的事項；不能只考核那些做得不

26、好的事項，以免造成考核只是為了扣分的錯誤映像2. 納入本欄考核的單項考核，應根據考核期內的實際情況加以選擇，并在考核評分時和部門進行事先的溝通，取得考核雙方的認可；3. 對已納入本欄單項考核的具體權重分配應根據實際情況進行確定和選擇；4. 本欄各項的考核標準應根據實際情況進行選擇、調整，需要強調的部分應納入本欄考核，并相應提高考核標準和具體的權重；5. 對于本欄內各項具體職責的考核，應在期初任務績效目標確定時進行確定，明確考核期內應該強化和注意的重點職責；6. 對于具體事項則應該根據考核期內實際情況，對已發生了的有較大影響的事項進行考核；06文檔、信息管理對營銷部在考核期內對文檔管理狀況的總體

27、評價；其內容主要包括：1. 營銷部與公司其它部門的信息傳遞、溝通情況2. 促銷材料(宣傳單頁、樓書等) 、常規性公關禮品的制作3. 銷售合同審核與管理情況4. 老客戶回訪、客戶意見的收集及反饋意見處理情況5. 客戶資料、檔案建立和管理情況6. 媒介、促銷、制作等相關服務和所用材料的價格檔案、管理臺帳的建立和更新07銷售形象對考核期內營銷部銷售人員表現的銷售形象和公司形象的總體評價；其內容主要包括：1. 銷售人員的言語和行為給客戶建立的公司形象2. 銷售人員在對外接待、合同簽訂、款項催收等業務表現的技巧和職業化情況3. 銷售人員受到客戶表揚情況08營銷策劃活動對考核期內營銷部執行的各種營銷策劃活

28、動執行過程的總體評價；其內容主要包括：1. 項目開發過程中的營銷策劃工作整體組織與安排以及營銷策劃方案(包括廣告、公關新聞策劃、促銷推廣策劃等) 的組織制定情況2. 各營銷策劃活動、公關活動、新聞等軟性宣傳的具體落實過程3. 樣板間、展臺、售樓處裝飾布置等的具體落實過程4. 媒體傳播、影視廣告等的營銷效果監測和分析0910其它具體單項事務指對考核期內營銷不執行的各種具體事項執行的總體評價。具體事項的范圍界定：1、有超過一個人.工作日的工作量；2、或該事項涉及的費用金額超過1000元；3、或該事項經銷售部經理與高管協商一致，確認納入本項考核11臨時指令執行5考核期內上級交辦的、需要立即執行的、任

29、務量不大的、且工作難度很低的各種臨時指令執行情況的總體評價12具體事件加分或減分10本項原始得分為100分。指公司對各種制度執行狀況的檢查（如工作環境大檢查、工作文檔管理大檢查、辦公室衛生大檢查、勞動紀律大檢查等工作檢查）以及各種偶發事件（如事故、好人好事等）給予的加分或減分。5 經營部季度任務績效考核指標說明序號考核指標權重（）考核指標解釋考核注意事項備注01滿意度30對經營部在考核期內工作總體狀況的滿意度評價；其內容主要包括以下幾個方面：1、 對各項工作結果的滿意度（包括是否達到預期目的，是否按時、按質、按量完成，相關費用開支狀況等）；2、 對各項工作執行過程的滿意度（是否及時響應，相應的

30、工作態度、精神面貌如何，工作執行是否規范化等）1、 提防評價過程中的“月暈效應”（完全憑感覺評分）2、 提防評價過程中的“光環效應”（一好百好）3、 提防評價過程中只根據最近的幾天的感覺做評價，不從考核期的總體情況做評價4、 提防人情主義（我憑個人好惡評分，無客觀依據）02關鍵指標考核規范化建設10對經營部各項工作的進行規范化建設狀況的總體評價；其內容主要包括：1、 制度化建設（總經辦各項工作的制度化建設情況、公司各項工作制度化建設的督辦情況等）；2、 工作行為規范化、職業化（工作程序規范化、工作語言規范化、工作操作規范化等）3、 文檔建設（建立工作相關的各項登記表錄、相關文檔管理規范化等）1

31、、 該項評分，公司應根據不同階段的不同重點，進一步細化確定具體的考核內容和標準2、 建議公司從制度化建設入手進行重點考核，然后推行文檔規范化、行為職業化03甲供材料、設備供應的及時有效性20對考核期內甲供材料、設備供應及時有效性的總體評價；指公司有無因為甲供材料、設備的不及時或質量問題導致工程項目建設延遲或質量事故的現象。04采購成本控制10對采購成本控制的總體評價。指在保證采購材料、設備的質量的前提下，對采購成本控制的力度，有無超市場價的采購行為等05單項職責和 具體事項考核日常洽談15對經營部日常洽談工作的總體評價；其內容主要包括：1. 洽談商戶的數目和聲譽；洽談技巧的運用；洽談的有效性；

32、合同商務條款的確定；對洽談結果的滿意度等1. 選擇本欄單項考核的原則：a) 突出重點、難點職責，強化有影響的具體事項的考核；b) 切忌全面選擇，沒有重點c) 一般情況可以選擇35項重點進行考核d) 考核重點的選擇既要選擇做的很差的事項，也要選擇那些值得獎勵的事項；不能只考核那些做得不好的事項，以免造成考核只是為了扣分的錯誤映像2. 納入本欄考核的單項考核，應根據考核期內的實際情況加以選擇，并在考核評分時和部門進行事先的溝通，取得考核雙方的認可；3. 對已納入本欄單項考核的具體權重分配應根據實際情況進行確定和選擇；4. 本欄各項的考核標準應根據實際情況進行選擇、調整，需要強調的部分應納入本欄考核

33、，并相應提高考核標準和具體的權重；5. 對于本欄內各項具體職責的考核，應在期初任務績效目標確定時進行確定，明確考核期內應該強化和注意的重點職責；6. 對于具體事項則應該根據考核期內實際情況，對已發生了的有較大影響的事項進行考核；06招標執行對經營部招標工作的總體評價；其內容主要包括：1. 規劃設計招標：負責前期接觸和任務委托的商務談判 2. 監理公司招標：負責準備有關商務材料，與投標的監理公司聯系，協助領導進行商務洽談3. 施工單位招標：負責準備有關商務材料，與投標的施工單位聯系，組織并參與考察施工承包單位，協助領導進行商務洽談4. 高額材料、設備采購招標：負責準備有關商務材料，市場詢價，對投

34、標單位的聯系和考察，協助領導進行商務洽談07甲供材料、設備的采買對經營部甲供材料、設備的采買工作的總體評價；其內容主要包括：1. 公司甲供材料、設備采購管理制度的制訂2. 公司各項目甲供材料、設備采買清單的編制3. 甲供材料、設備的采購和供應計劃以及相應的資金配套需求計劃的編制4. 甲供材料、設備采購的商務洽談落實，采購合同的簽訂5. 甲供材料、設備供應的組織到場6. 甲供材料、設備采購合同的變更、質量糾紛等的聯系、處理08供應商信息、信用管理對經營部供應商信息、信用管理工作的總體評價；其內容主要包括：1. 甲供材料、設備的市場行情調查以及相應的質量技術指標、售后服務等信息的收集、匯總和分析比

35、較2. 甲供材料、設備供應商的聯系，供應商信用、產品性能、價格等信息的收集、匯總和管理3. 合格供應商數據庫的建立以及供應商信用的評估、更新0910其它具體單項事務指對考核期內總經辦執行的各種具體事項執行的總體評價。具體事項的范圍界定：1、有超過一個人.工作日的工作量；2、或該事項涉及的費用金額超過1000元；3、或該事項經經營部經理與高管協商一致，確認納入本項考核11臨時指令執行5考核期內上級交辦的、需要立即執行的、任務量不大的、且工作難度很低的各種臨時指令執行情況的總體評價具體事件加分或減分10本項原始得分為100分。指公司對各種制度執行狀況的檢查（如工作環境大檢查、工作文檔管理大檢查、辦

36、公室衛生大檢查、勞動紀律大檢查等工作檢查）以及各種偶發事件（如事故、好人好事等）給予的加分或減分。6 總師辦季度任務績效考核指標說明序號考核指標權重（）考核指標解釋考核注意事項備注01滿意度20對總師辦在考核期內工作總體狀況的滿意度評價；其內容主要包括以下幾個方面：1、 對各項工作結果的滿意度（包括是否達到預期目的，是否按時、按質、按量完成，相關費用開支狀況等）；2、 對各項工作執行過程的滿意度（是否及時響應，相應的工作態度、精神面貌如何，工作執行是否規范化等）1、 提防評價過程中的“月暈效應”（完全憑感覺評分）2、 提防評價過程中的“光環效應”（一好百好）3、 提防評價過程中只根據最近的幾天

37、的感覺做評價，不從考核期的總體情況做評價4、 提防人情主義（我憑個人好惡評分，無客觀依據）02關鍵指標考核正確性30對總師辦在考核期內各項工作正確性的總體評價；其內容主要包括：1. 經審核后的圖紙差錯狀況：差錯的數量、差錯的程度、差錯造成的損失及相應的影響2. 質量控制失誤狀況：失誤的數量、失誤造成的損失及相應的影響3. 圖紙管理中的失誤狀況：是否出現圖紙丟失、圖紙版本發放差錯等03圖紙管理規范化建設10對總師辦圖紙管理工作進行規范化建設狀況的總體評價；其內容主要包括：1. 圖紙管理制度化建設（工程圖紙管理辦法：圖紙繪制、圖紙審核的程序及相應的責任，圖紙版本管理、圖紙變更的管理、圖紙發放管理、

38、圖紙歸檔和保存管理、圖紙借閱管理等）；2. 圖紙管理工作行為規范化、職業化：圖紙管理辦法的執行落實情況、建立相關登記表錄等3. 所有項目相關的工程圖紙、技術文件和聯系單的收集、歸檔和管理1、 該項評分，公司應根據不同階段的不同重點，進一步細化確定具體的考核內容和標準2、 建議公司從制度化建設入手進行重點考核，然后推行文檔規范化、行為職業化04質量管理體系建設15對總師辦質量管理體系建設工作狀況的總體評價；其內容主要包括：1. 公司工程質量管理方針的擬訂2. 公司工程質量控制系統的確定3. 公司工程質量管理制度的建立、修訂和完善4. 公司工程質量管理文檔的管理等05單項職責和具體事項考核日常質量

39、檢查10對總經辦日常質量檢查工作狀況的總體評價；其內容主要包括：1. 工程項目的質量巡查工作2. 各項目上報的質量問題的組織協調處理工作3. 工程質量評比、驗收工作1. 選擇本欄單項考核的原則：a) 突出重點、難點職責，強化有影響的具體事項的考核；b) 切忌全面選擇，沒有重點c) 一般情況可以選擇35項重點進行考核d) 考核重點的選擇既要選擇做的很差的事項，也要選擇那些值得獎勵的事項；不能只考核那些做得不好的事項，以免造成考核只是為了扣分的錯誤映像2. 納入本欄考核的單項考核，應根據考核期內的實際情況加以選擇，并在考核評分時和部門進行事先的溝通，取得考核雙方的認可；3. 對已納入本欄單項考核的

40、具體權重分配應根據實際情況進行確定和選擇；4. 本欄各項的考核標準應根據實際情況進行選擇、調整，需要強調的部分應納入本欄考核，并相應提高考核標準和具體的權重；5. 對于本欄內各項具體職責的考核，應在期初任務績效目標確定時進行確定，明確考核期內應該強化和注意的重點職責；6. 對于具體事項則應該根據考核期內實際情況，對已發生了的有較大影響的事項進行考核；06技術支持對總經辦技術支持工作狀況的總體評價；其內容主要包括：1. 公司工程技術管理制度的制訂和監督實施2. 參與審批施工單位提交的施工組織總設計和監理大綱3. 施工前的設計交底工作4. 項目施工過程中的設計變更、技術問題的解決等技術支持工作5.

41、 工程變更聯系單的審核6. 對新技術、新工藝、新材料評估報告進行審批7. 新技術、新工藝、新材料的推廣應用07規劃設計工作對總經辦規劃設計工作狀況的總體評價；其內容主要包括：1. 根據項目定位和規劃要求，編制規劃設計任務委托書，向設計單位下達2. 與規劃設計單位的日常聯系，協調有關規劃設計方案變更事項08重點質量控制對總經辦重點質量控制工作狀況的總體評價；其內容主要包括：重點施工的質量旁站工作；施工前的技術交底工作；施工過程中的質量檢查等控制工作09招投標工作對總經辦重點質量控制工作狀況的總體評價；其內容主要包括：1. 工程項目招標中技術標底的擬訂和審核、投標單位的資質要求確定2. 對施工投標

42、單位、監理投標單位、材料設備投標單位的資質進行審查確認1011其它具體單項事務指對考核期內總經辦執行的各種具體事項執行的總體評價。具體事項的范圍界定：1、有超過一個人.工作日的工作量；2、或該事項涉及的費用金額超過1000元；3、或該事項經總工程師與其他高管協商一致，確認納入本項考核12臨時指令執行5考核期內上級交辦的、需要立即執行的、任務量不大的、且工作難度很低的各種臨時指令執行情況的總體評價13具體事件加分或減分10本項原始得分為100分。指公司對各種制度執行狀況的檢查（如工作環境大檢查、工作文檔管理大檢查、辦公室衛生大檢查、勞動紀律大檢查等工作檢查）以及各種偶發事件（如事故、好人好事等）

43、給予的加分或減分。7 財務部季度任務績效考核指標說明序號考核指標權重（）考核指標解釋考核注意事項備注01滿意度25對財務部在考核期內工作總體狀況的滿意度評價；其內容主要包括以下幾個方面：1、 對各項工作結果的滿意度（包括是否達到預期目的，是否按時、按質、按量完成，相關費用開支狀況等）；2、 對各項工作執行過程的滿意度（是否及時響應，相應的工作態度、精神面貌如何，工作執行是否規范化等）1、 提防評價過程中的“月暈效應”（完全憑感覺評分）2、 提防評價過程中的“光環效應”（一好百好）3、 提防評價過程中只根據最近的幾天的感覺做評價，不從考核期的總體情況做評價4、 提防人情主義（我憑個人好惡評分，無

44、客觀依據）02關鍵指標考核正確性30對財務部在考核期內各項工作正確性的總體評價；其內容主要包括：1. 賬目核算的差錯狀況：差錯的數量、差錯的程度、差錯造成的損失及相應的影響，是否出現單據或憑證丟失、費用歸類錯誤等2. 款項收付的失誤狀況：失誤的數量、失誤造成的損失及相應的影響3. 財務報表及統計中的失誤狀況：失誤的數量、失誤造成的損失及相應的影響03及時性15對財務部在考核期內各項工作按時完成的總體評價；其內容主要包括：1. 賬目核算是否及時完成2. 各種報表是否及時提交3. 各種分析報告是否按時完成并提交4. 款項的籌集是否及時到位5. 款項的催收是否及時完成6. 應付款項是否及時付出等04

45、單項職責和 具體事項考核日常收付款15對考核期內各項日常收付款工作的總體評價；其內容主要包括：1. 對日常收付款辦理過程的滿意度2. 是否存在差錯、是否及時辦理等1. 選擇本欄單項考核的原則：a) 突出重點、難點職責，強化有影響的具體事項的考核；b) 切忌全面選擇，沒有重點c) 一般情況可以選擇35項重點進行考核d) 考核重點的選擇既要選擇做的很差的事項，也要選擇那些值得獎勵的事項；不能只考核那些做得不好的事項，以免造成考核只是為了扣分的錯誤映像2. 納入本欄考核的單項考核，應根據考核期內的實際情況加以選擇，并在考核評分時和部門進行事先的溝通，取得考核雙方的認可；3. 對已納入本欄單項考核的具

46、體權重分配應根據實際情況進行確定和選擇；4. 本欄各項的考核標準應根據實際情況進行選擇、調整，需要強調的部分應納入本欄考核，并相應提高考核標準和具體的權重；5. 對于本欄內各項具體職責的考核，應在期初任務績效目標確定時進行確定，明確考核期內應該強化和注意的重點職責；6. 對于具體事項則應該根據考核期內實際情況，對已發生了的有較大影響的事項進行考核；05賬目登記及會計核算對考核期內各項賬目登記及核算工作的總體評價；其內容主要包括：1. 對賬目登記及會計核算辦理過程的滿意度2. 公司的成本核算，各項費用開支審核3. 會計憑證編制和審核，各類會計賬簿登記，財務報告的編制0. 相關部門相協調，定期核對

47、固定資產和存貨，保證資產帳實相符負責對公司的業務活動進行財務監督4. 是否存在差錯、是否及時辦理等06印鑒票據的保管對考核期內印鑒票據的保管工作的總體評價；其內容主要包括：1. 公司、財務印鑒的保管2. 空白收據和票據的保管3. 公司、財務印鑒、支票的使用登記等07報表編制和提報對考核期內各種報表編制和提報工作的總體評價；其內容主要包括：1. 對報表編制和提報辦理過程的滿意度2. 是否存在差錯、是否及時辦理等08財務文檔管理對考核期內各種財務文檔管理工作的總體評價；其內容主要包括：4. 對財務文檔管理的滿意度5. 財務文檔歸類、保管狀況6. 會計檔案管理狀況7. 是否存在差錯等09稅費繳納對考

48、核期內各項稅費繳納工作的總體評價；其內容主要包括：1. 對稅費繳納辦理過程的滿意度2. 是否存在差錯、是否及時辦理等10薪酬發放對考核期內薪酬發放工作的總體評價；其內容主要包括：1. 對薪酬發放過程的滿意度2. 是否存在差錯、是否及時辦理等11財務制度和計劃對考核期內財務制度和計劃工作的總體評價；其內容主要包括：1. 對財務制度建設過程的滿意度2. 對財務計劃制訂和督促實施的滿意度12財務管理對考核期內財務管理工作的總體評價；其內容主要包括：1. 公司年度財務預算的組織制定，監督預執行和按程序進行調整2. 公司財務狀況、各項目開發成本的分析、評價3. 公司利潤分配計劃的擬訂等4. 各類經濟合同

49、及工程、項目招標文件的參與審查5. 應收應付款項、債權、債務的管理13資金的籌集、使用對考核期內資金的籌集、使用工作的總體評價；其內容主要包括：1. 資金運用計劃的制訂，對公司資金流動的統籌安排2. 公司日常業務活動相關資金使用的建議及合理調度等3. 通過銀行貸款等資金籌集手段，保證公司業務的資金需要情況4. 為公司領導進行對外投資等提供財務信息支持等14統計工作對考核期內各項統計工作的總體評價；其內容主要包括：1. 對統計工作辦理過程的滿意度2. 是否存在差錯、是否及時辦理等1516其它具體單項事務指對考核期內總經辦執行的各種具體事項執行的總體評價。具體事項的范圍界定：1、有超過一個人.工作

50、日的工作量；2、或該事項涉及的費用金額超過1000元；3、或該事項經財務部經理與高管協商一致，確認納入本項考核17臨時指令執行5考核期內上級交辦的、需要立即執行的、任務量不大的、且工作難度很低的各種臨時指令執行情況的總體評價18具體事件加分或減分10本項原始得分為100分。指公司對各種制度執行狀況的檢查（如工作環境大檢查、工作文檔管理大檢查、辦公室衛生大檢查、勞動紀律大檢查等工作檢查）以及各種偶發事件（如事故、好人好事等）給予的加分或減分。8 預算部季度任務績效考核指標說明序號考核指標權重（）考核指標解釋考核注意事項備注01滿意度30對預算部在考核期內工作總體狀況的滿意度評價；其內容主要包括以

51、下幾個方面：1. 對各項工作結果的滿意度（包括是否達到預期目的，是否按時、按質、按量完成，相關費用開支狀況等）；2. 對各項工作執行過程的滿意度（是否及時響應，相應的工作態度、精神面貌如何，工作執行是否規范化等）1、 提防評價過程中的“月暈效應”（完全憑感覺評分）2、 提防評價過程中的“光環效應”（一好百好）3、 提防評價過程中只根據最近的幾天的感覺做評價，不從考核期的總體情況做評價4、 提防人情主義（我憑個人好惡評分，無客觀依據）02關鍵指標考核正確性30對預算部在考核期內各項工作正確性的總體評價；其內容主要包括：1. 日常工程預算的差錯狀況：差錯的數量、差錯的程度、差錯造成的損失及相應的影

52、響2. 工程量確認的失誤狀況：失誤的數量、失誤造成的損失及相應的影響3. 日常工程聯系單審核的失誤狀況：失誤的數量、失誤造成的損失及相應的影響4. 銷售面積計算的差錯狀況：差錯的數量、差錯的程度、差錯造成的損失及相應的影響5. 招投標工作是否按程序嚴格執行03及時性10對預算部在考核期內各項工作按時完成的總體評價；其內容主要包括：1. 日常工程預算是否及時完成并提交2. 日常工程聯系單審核是否及時轉遞3. 工程量確認是否按時完成并提交4. 銷售面積計算是否按時完成并提交5. 招投標工作是否及時完成04單項職責和 具體事項考核日常工程預算15對考核期內各項日常工程預算工作過程的總體評價；其內容主

53、要包括：1. 對日常工程預算過程的滿意度2. 公司工程預算管理規章制度的組織制定3. 房產開發項目的土地成本測算、規劃方案框算、設計估算等4. 根據施工圖編制項目工程預算5. 分項目、分幢號的工程成本測算工作1. 選擇本欄單項考核的原則：a) 突出重點、難點職責，強化有影響的具體事項的考核；b) 切忌全面選擇，沒有重點c) 一般情況可以選擇35項重點進行考核d) 考核重點的選擇既要選擇做的很差的事項，也要選擇那些值得獎勵的事項；不能只考核那些做得不好的事項，以免造成考核只是為了扣分的錯誤映像2. 納入本欄考核的單項考核，應根據考核期內的實際情況加以選擇，并在考核評分時和部門進行事先的溝通，取得考核雙方的認可；3. 對已納入本欄單項考核的具體權重分配應根據實際情況進行確定和選擇；4. 本欄各項的考核標準應根據實際情況進行選擇、調整，需要強調的部分應納入本欄考核，并相應提高考核標準和具體的權重；5. 對于本欄內各項具體職責的考核，應在期初任務績效目標確定時進行確定，明確考核期內應該強化和注意的重點職責；6. 對于具體事項則