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文檔簡介

1、電力行業背景電力行業屬于國有壟斷的產業,可劃分為發電,供電2大系統和發電,輸電,供電,用電四大環節,發電系統根據電廠的發電能級以及所處的位置分為跨網電廠,網級電廠,省級電廠,自備電廠及小水電等四個發電級別,統一向電網供電.供電系統實行分層次管理,即分為國家電力公司,網局/獨立省局,地區和縣電力公司四級;全國共有地區以上供電局約280個.總體架構為金字塔形,上層對下層進行嚴密的控制.電力生產的產品是電能,其有著發,輸,配,用電同時完成。 電力信息化的需求分析怎樣實現替換電力生產企業尋呼系統,進行生產調度、天氣預報通知等工作?怎樣集成電力企業(電力生產企業和供電企業)已有的紛繁復雜的各種業務子系統

2、和內部辦公系統?怎樣經濟高效為用電客戶提供發送計劃停電信息、計劃停電信息變更、臨時停電信息、突發停電信息、交費提醒以及欠費停電等信息?利用移動信息化是其中的解決之道!電力行業可以通過移動數據業務實現以下幾個方面應用:u 替換電力生產企業尋呼,完成生產調度、天氣預報通知等工作利用短信/彩信單發/群發、通信錄等功能,可以替換舊有尋呼系統,完成生產調度、天氣預報通知等工作(只能對企業內人員);u 內部辦公通過與電力企業內部oa系統結合,實現電力企業移動辦公。例如:電子郵件到達通知,工作日程安排通知,會議通知,緊急事務通知,重要事件通知。u 供電企業客服通知例如:采用短信/彩信/移動客戶端方式,發送計

3、劃停電信息、計劃停電信息變更、臨時停電信息、突發停電信息、交費提醒以及欠費停電信息。u 信息公開例如:電力服務信息/政策、電力企業形象宣傳、電力相關產業廣告派送。u 客戶查詢服務注冊客戶可以通過移動終端查詢他們所關心的信息。如:用電信息、電費信息、停電信息等。電力企業可以使用短信/彩信/移動客戶端方式,向企業內員工發布天氣預報、生產調度、內部辦公信息,還可以向電力用戶發送停電通知、交費提醒和欠費催繳等信息。電力業務信息需求及mas提供的功能電力企業可以使用移動代理服務器,向企業內員工發布天氣預報、生產調度、內部辦公信息,還可以向電力用戶發送停電通知、交費提醒、欠費催繳和電力上網通知等信息。2.

4、1.1內部功能介紹與企業內部原有oa,財務,crm,庫存,系統耦合,實現移動化,例如:通過與電力企業內部oa系統結合,實現電力企業移動辦公。例如:電子郵件到達通知,工作日程安排通知,會議通知,緊急事務通知,重要事件通知。2.1.2擴展功能介紹電力客戶可以移動代理服務器查詢他們關心的信息,例如:月份用電信息、實時用電信息、月份電費信息、實時電費信息、計劃停電信息等。2.2產品功能及典型應用2.2.1產品介紹移動代理服務器產品采用軟硬件一體化封裝,對外提供簡單通用的數據接口,企業只需要在完成簡單初始配置后,將“移動代理服務器”接入辦公網絡,同時與移動運營商網絡建立連接(通過專線或者internet

5、),就能輕松實現如下方面的數據業務應用需求。u 對外發布短信/彩信公告宣傳u 通過短信/ussd/wap與客戶雙向交互溝通u 發提供完善的移動oa辦公機制u 通過安裝和開發不同的企業應用接入適配插件,完成不同it系統的接入 u 對從企業it系統接收到數據信息進行處理u 通過移動行業網關提供的接口協議,實現mas和行業應用網關的數據通信u 完成mas服務器的自管理和服務交流交流類業務常見的電力交流類業務如下:業務名稱樣本業務描述消費者手機接收到的短信樣例天氣預報通知成都:今晚到明天,多雷陣雨,氣溫28到35度,注意相關生產安全。發布天氣預報通知,提醒相關部門注意相關生產問題。生產調度通知請6號發

6、電組負責人張三接到通知后,組織工作人員進行停電準備工作。下發生產調度通知,如發電、送電流程管理信息等,提醒相關部門接受生產調度安排。設備故障報警請維修處第5小組工作人員到7號發電組維修發電設備。下發設備數據采集信息、故障報警信息、電力報修信息、故障搶修工單信息等。停電通知10月10日上午9:00到12:00停電,給您的生活帶來不便,敬請諒解。發布計劃停電信息、計劃停電信息變更、臨時停電信息、突發停電信息、欠費停電信息等。交費提醒請您于11月5日到居委會交納10月份的電費168元整。提前下發提醒電力用戶交納用電費等信息。欠費催繳請您于11月15日之前到青山居委會交納10月份的電費168元整,逾期

7、不交將收取滯納金。電力用戶逾期沒有繳納用電費,進行欠費催繳。電力上網通知希望辦理電力上網的用戶,請于11月15日12月15日期間,帶身份證到青山居委會辦理相關手續將電力上網通知告知于電力用戶,吸引電力用戶辦理相關手續。例如:電力企業向注冊的用戶手機發送計劃停電信息,如下圖所示:1、用戶通過電業局或在移動公司開通計劃停電的功能2、通過移動內部網絡判別合法用戶并從電業局的erp系統中獲取停電計劃信息3、返回用戶相關查詢信息及狀態報告內部辦公類的短信業務針對電力辦公人員工作場所的流動性,通過移動代理服務器來實現行政管理方面的功能。可方便實現電力內部會議通知、通訊錄查詢、郵件到達通知、辦公人員調度、員

8、工關懷等等,均可方便實現,可產生了很好的效果,對電力的辦公自動化、日常管理及業務工作起到了積極的推動和促進作用。業務名稱樣本業務描述手機接收到的短信樣例會議通知*月*日14:00請準時在*電力大樓628室召開月度工作總結會議。即時向電力員工發布內部會議通知通訊錄查詢張三,*部門,工號:*,手機號:*,電話長短號:*,email:*。查詢員工的通訊錄,包括手機號碼、工號、電話長短號、辦公室、郵箱地址等資料的查詢。郵件到達通知您郵箱中有題為*的重要郵件,請及時查收。與電力郵箱系統結合,通知員工查收重要郵件。辦公人員調度請您在*月*日16:00準時趕到3號碼頭,進行通關檢查。員工調度通知服務,針對工作地點流動人員,實時把工作任務通知到個人。 例如1:手機郵件及提醒功能介紹1、電業局的郵件服務器獲取到新郵件2、通過mas系統及移動網絡將郵件從電業局的email系統push到電業局的辦公人員手機終端上3、用戶根據實際情況可以轉發或者回復郵件例如2:電力oa公文審批業務mascrm

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