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文檔簡介

1、you cant control the weather, but you can change your mood.精品模板助您成功!(頁眉可刪)部門工作總結9篇 部門工作總結1充滿機遇與挑戰的_年即將過去,我們迎來了嶄新的_年。在這一年里,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到銷售工作總結能總結我們工作中的特點和不足之處,為我們帶來新的工作思路和方向我于_年年8月份到公司,_年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業務發展部的工作,任部門經理。六個月以來,在領導的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績。在此將_年主要的工作情況述職一、計劃完成情況金鵬圖

2、語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194。4元,未完成全年銷售計劃。二、加強自身的業務素質和管理能力,在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。_年,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的營銷業務工作”。在天鴻項目上,業務發展部協助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業務推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設計、區政府圖冊的設計與制作、酒業公司經銷商會、海爾紐約人壽_年頒獎晚會、百年電力手提袋、區政府軟件發布會、職

3、業學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經驗,開闊了視野,對公司的企業文化及經營理念有了更進一步的認識。_年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置,以及活動所能涉及的每一個細節,提高了在活動方面專業知識和有效經驗,也真正的體會到“為客戶創造價值”的分量,但是,作為業務發展部的經理,所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續強化學習力和積累管理工作經驗。三、堅持“為客戶創造價值”的理念

4、,不斷更新服務手段;鞏固老客戶,吸納新客源。廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業,存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的業務產生了較大影響。_年,業務發展部在拓寬外協單位的同時,不斷提升自己的專業水平及對客戶服務的產品質量,并建立并執行“提醒式”服務系統,在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業業務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場,由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識,盡可能的了解這個領域的所有問題,完善自身的素質,在專業知識上領先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業形象。四、形成“總結問題,提高自己”的內部溝

5、通機制。以市場需求為導向,提高工作效率。廣告公司的工作比較復雜,特別是活動方面,需要協調、聯系的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關系,以便于開展工作。加強自身的執行力,提高工作效率。作為業務發展部經理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務比較復雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。五、存在的問題及下步工作打算回顧這半年的工作中自己發現還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業務

6、理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,廣告專業知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學習。在_年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業知識,學習工作和管理經驗,不斷提高業務素質和管理水平,使自己的全面素質上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業務發展的主流方向,一直懸而未決,成為業務發展的一個桎梏,解決廣告公司發展方向是_年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創意指導制作,有效地與其他兄弟公

7、司進行整合,將是我努力的方向。總結“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。我們已經歷了足夠的市場磨練,堅信通過我們共同的奮斗,找一個“支點”去撬動市場,打造“勢能以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業里建功立業!我們現在的確困難,但我們并不貧窮,因為我們有可以預見的未來,因為我們相信“只有疲軟的思想,沒有疲軟的市場”部門工作總結2隨著時光的飛逝,本學期督察部的

8、工作也隨之結束。督察部作為一個配合校社聯各項工作順利展開的職能部門,本學期的主要工作有以下幾點:1負責做好校社團聯合會各部門職能的履行及分工合作的監督、檢查工作。每個月我們都將進行部門旁聽,對社聯各部門的例會工作進行監督。同時完成值班表簽到工作,部長例會簽到工作以及主席例會簽到工作。在學期末進行各部門考核,保證公正公開。2負責做好各類社團活動立項策劃方案的現場執行及活動實效的監督、檢查工作。我們派干事督察社團活動,并讓其參與其中,與各社團交流,了解學習大型活動的運作組織,更結交了一批朋友。3配合校社聯做好校社聯集體工作,例如本學期社團文化節開幕式及閉幕式,督察部完成場地審批、物品借用、現場道具

9、的搬運、后勤服務等各項工作。在工作中加深了與社聯同仁之間的感情。社聯內部羽毛球比賽聯誼,督察部也積極參與其中,娛樂中賽出風采。4明星社團評比工作,作為督察部的品牌活動,本學期有了一定的創新,將評比的初評變成兩部分,一是院社聯推選院級社團,二是校級社團參與初評。雖然活動已經開展多次,但仍會暴露出許多問題,前期準備的不夠充分以致于簽到表登記表有錯誤,造成了一定的誤解,突發情況的出現讓大家措手不及,例如話筒問題,電腦問題等。而這些臨時問題導致現場秩序混亂,對社團造成了不良影響。活動結束后部門也進行了活動總結及反思,在今后的活動中,我們會在評比方法制定時與主席團多交流,加深理解,把細節梳理清楚,更加細

10、化,做到嚴謹合理有序,吸取教訓絕不再犯。以上是督察部本學期的工作總結,區區百字難以詳述,但相信督察部的付出各位已經記住。在未來的日子里,督察部定與各部門攜手共進,開拓進取,以奮斗的姿態和不懈的努力締造校社聯生機勃勃、欣欣向榮的繁榮景象,校社聯擁有明媚的昨天與燦爛的今天,也定會擁有輝煌的明天!謝謝!部門工作總結3半個月前,我懷著對體育的熱情加入了經濟學院體育部。在那個時候,我不能說已經作好充分的.思想準備以接受體育部那種充實而高節奏的生活,但半個月來,我已經逐漸習慣了這種生活。原本打算加入學生會只是為了讓自己得到鍛煉的機會而已,沒想到加入體育部后我會對工作以至整個生活觀念發生這么大的改變。在以前

11、我的生活是懶散而又漫無目的的,簡單地說就是混日子,以前我也有加入過一些社團,不過都是耍耍就算了。在體育部我第一次感受到家的感覺,特別是離開家在深大住宿的這段時間,我對家的感覺更懷念了。在第一次例會的時候一位部長說的話讓我真切地感覺到,體育部是一個大家庭,而不只是一個學生會的部門。體育部是氣氛是班級遠比不上的,就好比我們足球隊的隊友,相識一個月卻已像半輩子老友。這都是家的感覺。原先我想到過體育部的工作是繁重的,但實際上做起來感覺仍是意料之外地繁重,有人問我有沒想過退出,因為我知道已經有不少人退出體育部了,有時我也會自問一句:你還能堅持多久?有的時候我也會迷惘,我也想過要退出,但每次去為院隊打氣,

12、為經院加油以至把嗓子喊沙之后回去都會有種莫名的充實感。我又堅持了一天我對自己說,其實就像足球隊,我們一個月來幾乎天天早上五點多鐘爬起來往訓練場趕,天天拉練體能,不也是堅持下來了么?有時候我真想退出,但一想到隊友們一起歡笑一起傷心的日子,一想到體育部大家為院隊加油的時候,我會再三權衡,并盡力說服自己,比起來這點辛苦算什么?在成立大會上我們為女足朋友讓座時想到的不是什么體育部的榮譽或其他的,這些太形式主義了,我們想到的是:需要我們的幫助,我們再怎么說也不能讓親人受苦。也許正是這點,使我們有別于其他學生會的部門;正是這點,使我們更加團結,如同真正的一個大家庭。而對生活的態度改變最大的就是體育部讓我懂

13、得了什么是keep promise,有幸能負責通知小組的人關于比賽的日程。也許在別人看來這點東西不算什么,但真正想做好是非常困難的,至少對于我這種懶蟲來說是一個挑戰,這也是對責任心的一個考驗,而且當所有通知的組員都確認收到信息的時候,我會有一種很欣慰的成就感,因為我知道這是對我工作做到位的肯定,也告訴我大家都非常重視體育部的工作。當這項工作做習慣了之后我發現自己的生活已改變很多,以前的懶散和放浪減少了,增加了不少責任感和集體感,現在不論我走到哪我都不會孤獨,有體育部大家和我一起呢。也許我的感想很大眾化,但是以上都是我發自內心的感受,大一是讓人難忘的一年,而因為加入了體育部,這段時光我終身難忘。

14、部門工作總結420_年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將今年的工作做如下簡要回顧和總結:一、人事管理方面根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。二、行政事務工作方面本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地

15、面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。三、公司管理運作方面順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通。逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。加強團隊建設,打造一個業務全面

16、,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生。充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。四、工作中的收獲懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。五、工作中存在的不足由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,

17、不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說今年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會

18、隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我們工作的支持。在下一年,我們會做得更好,發揮得更加出色!部門工作總結5不知不覺,在校團秘辦公室干了也有一個學期了,對這個學期,我作出了以下的總結:1.個人思想要轉變。可能剛進入大學,剛開始,我覺得適應不過來,心態有些消極,會抵觸辦公室的一些工作安排,當我意識到這樣的態度是很不負責任的表現時,我毅然決定要提高思想的覺悟性,轉變那種消極抵觸的思想,投身到辦公室乃至團秘的建設中去,突然發現,這個積極而活力四射的我過得很快樂。2.工作上要細心。經過一個學期的考驗,我覺得貫穿整個工作過程的詞語就是細心。細心無處不在。例會時,你要細心聽會上的主要內容,要留

19、意安排下來的工作需要怎么完成;值班室,要注意細節,要發工作證,要簽到;工作中,要細心規劃,統一安排3.加入團秘辦公室,強調最多的就是禮貌問題,這雖然是個老生常談的問題,但是這個問題的重要性讓我們都不能忽視,我覺得我做得最好的就是在禮貌方面了。4.對于迎新晚會的具體總結:本屆的校團秘迎新晚會,我開始對辦公室的具體工作有些了解,但是只要分工協作,人員之間各司其職,那么工作的效率會大大提高。這一次我負責的是通知各機構的部長安排具體事宜、為團秘的工作人員請公假、帶領各部門的人員入場、收場工作。在整個過程中,我學習如何組織語言能既表達安排的工作內容,又要有禮貌,學習了批公假的整個流程,同時,在整個過程我

20、和同事們一起相處交流,增進了大家的感情,我覺得是件很幸福的事情。在迎新晚會的籌備和正式開展之中,我深知自己還有很多不足,很多事情都很依賴師兄,而且思考問題的方式不夠成熟,所以要不斷地鍛煉自己獨立起來,強大起來。5.個人不足:,在臥虎藏龍的辦公室里,我突然發現當初的自己很高傲自大,不夠虛心,常常以為自己很了不起,而今發現自己要學習的東西還有很多很多。因為本人是屬于直腸子的人,心直口快,常常說話不經大腦思考,于是禍從口出,有時候不分場合說話,這是一個很不好的地方,以后必須要改變。,本人還不夠遵守辦公室的工作規則,像簽到和派發工作證方面還做得不好,今后一定要時刻提醒自己做好這些事情。6.自己的目標:

21、繼續留在校團秘發展,多向師兄師姐學習,勤學好問,做一個快樂而又勤奮的人,同時和各同事相處好,搞好感情,建立革命友誼關系!部門工作總結6轉眼20_年即將過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成保潔一年來各項工作任務,并積累不少工作經驗。嚴格按照公司的規定,規范化、程序化地進行操作,以一切為公司效益為原則,保質保量地完成各項任務。公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,所有員工均經培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓,對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能),培訓后要進行考核,不合格員工要淘汰。為能夠更好地完成20_年的工作

22、,現將一年來的工作情況做以下總結一、管理檢查制度為確保作業計劃、衛生標準、責任制的貫徹執行和落實,確保保潔的管理目標的實現,將實行檢查監督制度。1、員工每日自查:員工依據本崗位責任制、衛生要求、服務規范,對作業的效果進行自查,便于及時發現問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區域內、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結合檢查所發現的問題及時處理,及時會報。3、 領導定期組織專業人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據計劃實施保潔工作。5、 安排工作班次

23、,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態和工作質量。6、 對本部門員工的行為規范、業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質和清潔保養水準。二、形象規定1、 經常要注意檢查和保持儀表整潔。2、保潔人員工作時間必須穿統一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。3、在工作期間,見到領導及同事主動打招呼,主動問好。三 、每月對員工的工作質量、勞動態度、勞動紀律進行考核。項目考核內容扣分標準1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物 不達標扣2-10分2、電梯地毯應無積塵,無明顯污漬 不達標扣2-10分3、玻璃、鏡應無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明 不達標扣2

24、-5分4、衛生間應無明顯污漬 不達標扣2-10分5、天花板應無積塵、無蜘蛛 不達標扣5-10分6、墻身應無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛 不達標扣2-5分7、裝飾設施應無積塵、無漬 不達標扣2-5分8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬 無煙頭 不達標扣2-5分9、花盆應無塵、無污漬 、無枯葉 不達標扣2-5分10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達標扣2-5分11、門、門框、門楣應無積塵 不達標扣2-5分12、消防設施應無積塵 不達標扣2-5分13、地腳線應無積塵 不達標扣2-5分14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達標扣2-10分15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發現

25、污漬及時清潔 不達標扣2-5分16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘 各洗手間 45分鐘清潔一次 不達標扣2-5分17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。部門工作總結7通過一個學期的努力,文藝興趣小組開展了豐富多彩的活動,取得了良好的效果。現將本項工作總結如下:一、始終有明確的指導思想學校倡導個性與藝術性相得益影的教育活動,適應素質教育的要求,組織開辦了多種興趣小組,以充分發揮學生的個性特長。通過文藝興趣小組的活動,激發和培養學生對文藝的興趣,培養他們對文藝的愛好,從而選撥出文藝人才,發展他們的個性特長。二、學校有健全的組織機構1、學校成立了文藝興趣小組,有輔導教師,選撥出了文藝隊員

26、、隊長,有活動的地點、時間和具體的活動內容,有計劃、有活動記錄。2、在學校領導的支持和關心下,添置了較多的活動設備,有vcd機、有很多的盤碟、有電子琴、錄音機和各種道具等。三、開展了豐富多彩的文藝活動通過一個學期的努力工作,文藝興趣小組開展了豐富多彩的文藝活動,主要有:成立了文藝興趣小組,編寫了活動計劃;文藝興趣小組開展了各種形式活動,學習了很多舞蹈知識,排演了幾個舞蹈(我愛北京天安門、小燕子、翻身農奴把歌唱、每當我走過老師的窗前、新年好、我們依戀在這里、我的朋友在哪里)。總之,通過一個學期的文藝活動,取得了較好的成績,豐富了學生的業余生活,裝揚了他們的個性,展示了他們的表演能力,培養了較多的

27、文藝人才。今后,我將繼續努力工作,爭取把文藝工作做得更好。部門工作總結8就業部是今年剛成立的部門,它的面貌對于我們來說是全新的,所以在這一年中我們是懷揣著探索與創新的心態來完善這個部門,將它做大做強。就業對于大學生來說,本身就有一種親切感,因為它是我們幾年大學生涯的歸宿,是我們走向社會的起點。因此,我們對它給予了無窮的希望與夢想。一個新的事物,它的生命力是最旺盛的,但是它也給了我們迷茫,我們不得不在探索中發掘它的方方面面,讓它能更好的為土木系服務。我們部門今年的工作如下:1、就業部也有一個日常工作,收集就業信息,并將其交到招生就業處。這項工作我們部門安排所有干事參與收集,有專人將其整理并送到招

28、就處。2、在上一學年中,本部門策劃并組織了“就業交流會”,成功邀請了06屆的學長們回校與我們交流他們走入社會的經驗,同時也給了我們一個明確的方向,一個奮斗的決心與勇氣。3、在我院召開雙選會的時候,我們部門積極響應招就處的安排,做好土木系的雙選會工作,并且我們部門借助這次機會,做了一次“雙選會就業問卷調查”活動,它為土木系的學子提供了一個明確的就業信息,正確了他們的就業方向,讓他們樹立了正確的就業觀。4、在本學年度,我們策劃并組織了一次以知識競答為主線,以娛樂方式為輔線的知識競賽“一站到底”,它不僅豐富了學生的大學生活,而且起到了寓教于樂的效果,它讓不愛學習的同學開始愛學習了。這是本部門的首創的活動,希望它能夠不斷地完善和發揚下去,為土木系增添光彩。回顧過去的一年,盡管很忙碌,工作也做了一些,但有許多不足和遺憾之處。未來的就業部還是一個有待發展的部門,我們要以做好工作為基石,大膽創新為前提,為同學服務為目標,堅持自己的風格,堅持自己的決心,創造就業部的美好明天。部門工作總結9豐富女生生活是我們的目標,

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