1、如何進一步的做好局機關后勤服務保障工作 如何進一步的做好后勤服務保障工作 局后勤服務中心調研組 我們局后勤服務中心的主要工作職能：是做好局機關、宿舍大院的供水、供電、有線電視以及其它設備的維修管理和水電費的收繳結算工作;做好局機關辦公樓、宿舍樓的管理及維修工作;做好局機關的車輛調度和管理工作;執行有關接待規定，根據局辦公室的安排做好接待工作;協助局辦公室處理好與周邊的關系;做好局機關、宿舍大院環境衛生。負責局機關、宿舍大院門前四包和安全保衛工作;做好局機關，宿舍大院綠化管理及文明小區建設工作;做好局機關門面的經營、管理工作;做好培訓中心的經營管理工作;做好局家屬委員會工作，協助局辦公室做好民事

2、調解等工作;多年來，在局黨委的正確領導下，我們全體干部職工牢固樹立為防洪保安大局、為局機關、為干部職工家庭服務的指導思想，認真履行工作職能，充分發揮“文明窗口”的示范帶頭作用，真抓實干，奮力爭先，千方百計地為局機關指揮中樞的高速運轉，為機關各部門正常的工作秩序以及機關干部職工家屬排擾解難。凡是對機關，對機關干部職工家屬有利的事情，我們始終不渝地盡最大努力做好，把機關干部職工家屬滿意不滿意，高興不高興，答應不答應作為做事的準則，努力做好后勤服務工作，并取得了一定的工作成效。 今年，局黨委為進一步的建立和完善堤防管理六大體系和實現漢江局“四大目標”，對我們后勤服務保障工作提出了更高的要求，同時，隨

3、著加強機關節能工作的不斷深入，對后勤管理工作也提出了新的更高的標準。如何適應新形勢的需要，為我局提供強有力的后勤服務保障，是我們后勤管理工作者應該認真研究解決的全新課題。于是我們集思廣益進行了認真的探討，大家一致以為，如何聯系工作實際進一步的做好后勤服務保障工作需把握以下幾點。 一、要進一步增強意識，強化責任，立足大局 要做好新形勢下的后勤服務保障工作就必須進一步增強意識，強化責任，立足大局，著力引導全體干部職工牢固樹立“九種意識”。 一是要樹立大局意識。當個人的利益與集體利益發生沖突時，應該以大局為重，以工作為主。只有樹立大局意識，把整體利益放在首位，才能擺正自己的位置，才能做到服務大局，服

4、從大局，才能把具體工作真正做好。 二是要樹立責任意識。安全工作是后勤工作的重中之重，俗話說“責任重于泰山”，對于后勤工作來說，并不過分。這里的“安全”它包括防火防盜、財產安全、水電運行安全車輛行駛安全和門衛保安，對安全工作不能有絲毫松懈，在思想上要時刻提高警惕，時刻繃緊安全這根弦，讓安全貫穿我們后勤工作的始終。 三是要樹立服務意識。從我們漢江局來說，就是要為防洪保安提供最及時最可靠的后勤服務保障。而作為后勤部門全體工作人員來說，就是為領導服務，為機關服務，為基層服務，其根本就是為堤防事業服務。因此，甘當水利戰線上的“后勤兵”，就必須改善服務態度，提高服務質量，為他們提供實實在在的服務，確保全局

5、各項任務的完成。 四是要樹立紀律意識。要進一步教育職工遵守好紀律。如工作紀律、財經紀律、勞動紀律、規章制度等。后勤人員大多數崗位都是獨擋一面的，尤其是在遠離領導的時候，更應該提醒他們嚴格要求自己，把好尺度，牢固樹立紀律觀念，時刻約束好自己的個人行為。 五是要樹立節約意識。提倡大家要把公家的事當成自己的事辦，堅持節約就是美德的觀念，不該花的錢堅決不花，不該做的事堅決不做。嚴格執行各項財務制度，堅決杜絕浪費現象的發生。 六是要樹立危機意識。要進一步的教育員工樹立“終身學習”理念，學習新知識，增強緊迫感、危機感。切實轉變服務觀念，轉變服務理念，轉變工作作風。 七是要樹立保密意識。服務期間后勤人員經常

6、在領導身邊工作，還要嚴格遵守保密規定，要做到不該說的不說，不該看的不看，不該問的不問。 八是要樹立時間意識。由于后勤工作特殊，許多工作是臨時性、突發性的。因此，作為每一名后勤工作人員一定要有時間觀念，保證工作的“準點、正點、準時、及時”，避免因時間誤點而耽誤工作、影響工作的事情發生。 九是要樹立廉政意識。后勤工作接觸的事務常與錢、財、物打交道的多。因此，作為一名后勤人員要始終保持廉潔從政，堅持拒腐蝕永不沾，對影響公務活動的宴請要謝絕，對送錢送物送禮要拒絕，永葆后勤工作者的良好形象。 二、要進一步加強隊伍建設，提高整體素質 要做好新形勢下的后勤服務保障工作就必須進一步堅持以人為本的工作理念，不斷

7、提高整體素質，造就一支政治強、業務精、作風硬、愛崗敬業、有良好的責任意識和奉獻精神的干部職工隊伍。 我局的后勤工作具有“繁、雜、臟、累、險”等特點，而要做好這項綜合技能要求很高的工作，歸根到底是要人具體去操作、去克服、去落實，去完成。毫無疑問，后勤工作人員素質是后勤服務工作質量高低的關鍵。因此加強隊伍建設，提高干部職工綜合素質，培養復合型人才事關大局。 首先要進一步的開展理論和業務學習。要經常組織職工認真學習政治理論，不斷提高政治素質，提高思想覺悟，端正服務意識，牢固樹 立愛崗敬業的思想。同時要進一步的加強業務學習和業務培訓，積極引導職工開展 “比、學、趕、幫、超”的技能競賽活動，不斷提高職工

8、的實際工作能力和服務水平，努力營造濃厚的學習氛圍。通過學習，使職工從認識上堅定崗位服務、崗位奉獻、崗位成才的信念，增強服務工作的主動性、積極性。從而激發出廣大職工的工作熱情。 其次要注重培養高尚的職業道德。高尚的職業道德素養，是保持后勤職工良好外在形象的要求，也是干好后勤工作的內在需要。一方面干部要發揮先鋒模范作用，做到尊重群眾、勤勉敬業、遵紀守法、愛惜人才、公道正派、謙和團結、廉潔儉約、誠實有信，通過自身的良好言行影響和帶動工作人員。另一方面，要繼續發揚我們后勤服務中心職工“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能忍耐、特別能團結、特別能奉獻”的優良傳統，教育職工保持良好的敬業精神和職業道德。我們要進

9、一步加強紀律教育，廉潔自律教育，常思貪欲之害，常棄非份之想，常懷律己之心，常修干事之德。通過平時點滴養成，鍛造一批工作細致、服務周到、為人謙虛、與人為善的后勤隊伍。同時，積極利用政策，開源引流，通過擴展對外技術服務工作、發揮職工的優勢和特長開展創收活動，以提高職工的經濟收入，增強職工的工作熱情。 第三要堅持以人為本，以情感人。后勤工作離不開人，思想工作的主體和對象也是人。因此，必須堅持以人為本，關心和愛護第一線的工作人員，關心他們的家庭生活，幫助解決他們的后顧之憂，讓他們感受到組織的溫暖，激發他們的工作熱情，增強他們的責任心，調動他們的工作積極性和主動性，確保人員思想穩定，工作盡心盡力。努力營

10、造一個心情舒暢的工作環境，建立一個工作同心的團結整體。 二、要進一步調整思路，舉措上要有新突破 要做好新形勢下的后勤服務保障工作就必須進一步調理思路，在工作舉措上要有新突破。具備講，今年我們要借加強機關節能工作的強勁東風，在節能降耗，增收節支上下功夫，推進資源環境協調發展的新步伐。 1、積極推進資源節約型、環境優美型和諧機關和文明生活小區建設。繼續開展節水、節電、節能宣傳教育活動，進一步強化節能意識，樹立厲行節約的觀念，努力形成節約資源、勤儉辦事，反對浪費的良好風尚，并使之成為全體干部職工的廣泛共識和自覺行動，切實降低機關辦公成本和家庭生活費用。 2、加強內部管理，控制水電用量增長幅度，制定配

11、套獎懲措施，完善相關規章制度。繼續落實和完善水改和電改工作，進一步加大巡查工作力度，加強對水電費現金繳交戶的清查和催繳工作，保證水電費的回收率。同時加強對門面的經營管理工作。 3、加大對節能產品和方法的利用與推廣。今年我們擬定對機關目前還存在的非節水型器具予以更換，對節電效果明顯的產品予以一定范圍的利用和推廣，利用新的科技產品進行節能減耗。 4、認真貫徹落實我局關于加強機關節能工作的意見，擬對機關辦公樓及有關單位的空調設施加裝磁卡電表。并進一步加強水電定額管理，合理分配水電定額。 5、進一步健全和完善車輛管理檔案制度，設立車輛記錄簿，主要內容包括：車輛簡歷、駕駛員變動、車輛保養和維修、輪胎和蓄

12、電池使用情況、車輛技術狀況、車輛事故及機械故障、單車油耗指標和維修費開支等情況。同時對機關公務用車實現定點定車加油、定點維修，在下班和節假日期間車輛實行入庫管理，杜絕公車私用現象。實現制度規范，紀律約束，多渠道節能降耗。 三、要進一步加強管理，工作上要有新方法 要做好新形勢下的后勤服務保障工作就必須進一步加強管理，在尋求新的工作方法上下功夫，我們認為可以借鑒先進單位的管理經驗，推行首問責任制、服務承諾制、限時辦理制。 首問責任制，即以某一事務首次被問詢或接待的人為第一責任人，第一責任人要跟蹤這一事務的全過程，包括接待、受理和反饋等工作。涉及其他部門的，要認真做好協調與溝通工作；涉及工作變更的，要認真做好交接工作，避免人走事誤的情況發生；涉及事先約定工作日不能辦理完畢的，要及時反饋信息，耐心解釋原因。 服務承諾制，即對所有工作進行分類后，把服務質量、服務標準、辦結時限向服務對象進行承諾，體現“為你服務、受你監督”原則的工作方法。這一方法能有效促進后勤工作崗位干部職工努力提高工作水平。 限時辦理制，這是對“服務承諾制”的補充，對后勤保障中部分有時限要求的事情，堅持在時限內完成，沒有時限要求的，按照向服務對象承諾后的辦結時限標準完成。 此外，在管理體制上如何創新、在運行機制上如何創新、在服務方式上如何創新都還有很大的探索空間。 總之，新形勢、新任務為我們既帶來新挑戰，又帶來新