1、公司五周年慶典講話_ 承載著_與喜悅，企盼與展望，鼎峰生物又走過第五個春夏與秋冬的輪回。 五年前的今日，我們放飛了_與幻想，五年后的今日，我們收獲著責任與盼望，五年的風雨，練就了我們博擊市場的翅膀，五年的奮斗，鑄就了我們健康事業的輝煌，在這光榮與幻想開啟的時候，全部關注鼎峰生物，關注全脈通的親朋好友團聚一堂，與我們共同慶祝鼎峰生物五周歲的生日，在此慶典之際，我謹代表鼎峰生物，向長期以來關懷和支持我們成長的各位伴侶、各位嘉賓致以真誠的感謝。向辛勤耕耘在營銷一線的老專家、老教授以及銳意進取、團結奮斗的同仁們致以節日的慶賀：感謝大家！ 五年，半個時代的跨度，五年鼎峰，風雨五年、艱辛五年、輝煌五年，五

2、年鼎峰的成長，既留下了鼎峰人辛勤的汗水和堅實的痕跡，也是中國醫藥健康產業，快速進展的真實記錄，是中國經濟和健康產業崛起的真實縮影。五年成長，一個個詳情銘刻在鼎峰人的血脈中，五年成就一次次隨著時代的脈動騰飛，鼎峰生物也在時代的標尺上鐫下深深的刻度。 鼎峰留給五年的第一道印痕，來自董事長李國超先生敏銳的洞察力和遠大的理想。很多人認為，這是鼎峰生物從無到有的本質動因，而在此后的五年中，鼎峰生物“從小到大”、“由弱變強”，在時代長河上閃爍一個個亮點，成為健康產業的典范之一，則源于確立“專業化、規范化、程序化”的核心戰略，源于“穩健為本，創新是源”的經營思想，源于營銷、服務和品牌等方面的獨到優勢。 穩健

3、經營、奠定基礎 鼎峰生物的董事長李國超先生說：鼎峰生物的橫空出世，厚積薄發，一切源于一個幻想，一個振興中國的幻想，一個振興國民健康產業的幻想，從一間不到20平的辦公室，到十幾萬平方米的gmp藥廠，從一臺電腦4個人，到新加坡鼎峰國際，從第一個會員的消失到面對幾十萬客戶群體的波瀾不驚，僅用五年，這五年可畏極不平凡的五年，成立伊始的鼎峰就遇到種種挑戰：從國家對藥品企業生產投產及流通出臺新的標準到藥品事故的種種消失，使鼎峰生物更加清晰的認識到穩健、規范、誠信、親和的重要性，藥品生產不僅關系到生命平安更關系到千千萬萬家庭的美好。穩健就是以藥品質量為核心，在追求企業快速進展和市場份額的同時，強調遵循規律、

4、按部就班；正是由于如此鼎峰生物旗下的全脈通品牌先后多次被評為“消費者信得過產品”，前不久全脈通品牌剛剛被大連市工商局評為“消費者滿足產品”，這是鼎峰人堅持穩健經營，親和誠信的最好答案。 全面創新，快速進展 在健康產業激烈競爭的時代，產品創新力量往往決定一個企業競爭的成敗，因此鼎峰生物全面實施產品創新戰略，建立產品創新機制，逐步實行產品差異化策略，翻開鼎峰生物的進展史您會看到： XX年6月，領先組建了cnk納豆激酶（中國）研發中心，成為國內第一家引進納豆激酶的企業，生產出了含有7萬單位的納豆激酶（全脈通） XX年7月投資500萬元建立納豆激酶規模化，提純生產技術，結束了在世界納豆激酶研發領域中由

5、日本壟斷核心技術的局面，生產出了含有9萬單位的 納豆激酶（全脈通） XX年3月投資380萬元設立了全脈通納豆激酶二期試驗項目，通過調整納豆激酶分子式結構生產出了含有11萬單位的新型納豆激酶（全脈通） XX年投資500萬元設立第三個納豆激酶試驗項目，即中藥現代化與新型納豆激酶的交融試驗，生產出了汲取更快，療效更高的“全脈通黃金組合”。 XX年7月至XX年1月投資800萬元設立第四個納豆激酶試驗項目，即運用包涵緩釋技術及陶瓷中空纖維膜技術生產出了可以持續24小時發揮作用，含有90萬單位的小分子多肽型納豆激酶。 先進技術的運用，使鼎峰生物快速得到市場認可，在業內勝利塑造了“快速進展不失穩健，穩健經營

6、不乏創新”的特色品牌形象。 客戶服務，親和誠信，深化人心 顧客滿足是企業專業化服務的本質體現，鼎峰生物在成立伊始就確立了“以人為本，文化先行”的管理觀，在“以人為本”的理解上，首次提出了將顧客作為企業人力資本運營的概念，成立了“全脈通顧客理事會”，使顧客參加到企業的管理當中，使鼎峰生物的客戶服務品質再次提升。 XX年鼎峰生物服務再次升級，先后建立了鼎峰生物網站并開通了全國免費800電話，使顧客足不出戶便可了解企業的全面狀況，還可以在線詢問專家，實施遠程會診，進一步滿足了不同顧客的需求。 XX年對于鼎峰生物來講是蛻變、升華、崛起的一年，鼎峰生物將實施以客戶服務為先導的差異化競爭戰略，即實施“100%電話回訪制度”，使客戶服務成為“誠信服務”，同時鼎峰生物在服務升級的同時