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文檔簡介
1、銷售人員考核一、目的為實現預定的銷售目標,提高銷售人員的工作積極性,規范銷售 業務的開展,使考核公平、公開,進一步完善核辦法。二、適用范圍此辦法適用于康世源銷售條線的相關人員。三、營銷人員考核辦法銷售員實行分級底薪制,底薪與銷售業績掛鉤。根據銷售業績評 定銷售員級別并確定業務員底薪。(一)銷售員晉升、降級(1) A級銷售員(基本崗位底薪 元/月)年銷售指標為銷售金額 萬元,可享受行政上相當于部門副經理級別的相關待遇;(2) B級銷售員(基本崗位底薪為 元/月)年銷售指標為銷售額 萬元;(3) C級銷售員(基本崗位底薪為 元/月)年銷售指標為銷售額 萬元;(4)銷售員可根據銷售指標及業績,一般在
2、每年年中或年底申請晉 級;銷售業績按月考核,按季結算,級別半年調整一次。(5)月基本工資中的500元作為績效考核,按完成率結算后實際數 額予以發放。(6)新進業務員三個月試用期,試用期營銷人員的底薪為,試用期內沒有提成獎金。試用期結束合格錄用者,暫定C級業務員考 核。試用期表現優異的,可以提前轉正,并給予一定獎勵。(二)業務考核和業務提成獎金1、月度考核業務員月度業務指標的制定業務員每個月都應該制定自己的業務計劃, 銷售部門經理,根據 公司本月的營銷目標,確定本月度每個業務員的基本業務指標。提成業務獎金二月銷售額*(費用計提百分比)*目標任務完成率2、季度考核季度考核主要是將季度內三個月份的基
3、本指標加權,再綜合每個營銷人員該季度內每月業績和總的業績,確定營銷人員的考核成績。季度內三個月都超額完成的,評定為優秀。季度內三個月都完成基本指標的,評定為良好。季度內三個月有一個或兩個月未完成, 但總體完成的,評定位合 格。季度內三個月都未完成的,評定為不合格。公司對不合格營銷人員,將予以處罰。對良好和優秀等級業務員 予以獎勵。獎勵辦法另定根據具體的業務完成量,確定獲得“季度明星營銷人員”榮譽的人選。 給予獎勵3、年終考核年終考核是總結一個年度營銷工作開展的重要工作。 年終考核主 要是在季度考核的基礎上,綜合本年度四個季度的考核情況,結合營 銷人員的其他表現,對營銷人員的工作作出一個綜合評分
4、, 以此作為 年終提成和獎勵的主要依據。4、新客戶開發獎對于銷售員開發新客戶,并成功提貨,獎勵 元,對于連續三個月提貨并提貨金額不低的新開發客戶,再另外追加獎勵 。5、銷售員激勵措施公司根據不同時期,銷售情況及業務員業績表現,制定業務員激 勵措施。6、計提獎金發放方式(1)根據公司考核基數,一般每月發放考核獎金的 50%季度發 放剩余部分的50%年底總結算。(2)每次/年發放獎金額一般不超過應發獎金總額的 90%其余 10%乍風險抵押金,累計額滿10萬以后,發放所有應發獎金額的100%(3銷售員因貨款未結清而擅自離職者,公司有權扣押風險抵押 金,直到結清所有帳目(風險抵押金不足抵充應收貨款的公
5、司保留進 一步的追索權利,直至法律訴訟)。(三)業務費用計提和使用1、新進試用期人員,業務員費用按照公司規定報銷標準,進行 實報實銷。2、正式業務人員,業務費用在計提方式。業務費用二月銷售額*(費用計提百分比)3、銷售員的差旅費、交際費、汽車交通費等從業務費用中支取, 銷售部門自行建立臺帳,對費用發生進行管理。業務員在費用計提數 額范圍內按照自己的實際支出的費用進行報銷。4、 費用盈余,即根據實際情況,提取結余費用50%乍為銷售獎 勵,于年終方法;如有超支,可以經過經理批準,費用臺賬掛負賬,年終一并結算。(四)、業務內容考核1、貨款回籠A、貨款回籠一般以現結為主、款到發貨。已訂立賒銷合同的業
6、務貨款回籠率也必須達到100%以上,平均貨款回籠期限 天(特批 訂單另計。貨款回籠期發貨之日起算)。B因特殊原因(如質量問題等,但必須由質量部門提供足夠的 證據與結論)造成貨款回籠推延的,應報公司各級批核,確定延長的 回籠期;在批準的回籠期內,不對貨款回籠進行扣罰或提獎。C如非特殊情況并經財務總監或總經理批準并授權(以書面確 認為準),銷售員本人不得以任何理由收取現金貨款。2、稅票管理增值稅票領取和傳遞必須按規定辦理簽收傳遞手續,未按規定 進行傳遞造成稅票無法抵扣或丟失按公司財務稅票管理辦法予以處 理。3、壞帳A、自產品發出之日起,應在考核期內收回貨款,對應收帳款每 月進行對帳;每季末的一個月
7、,財務部必須開出對帳單,銷售部門負 責傳達客戶進行對帳確認,并要求一個月內及時收回拖欠貨款;。B應收貨款自發票開出之日起算, 逾期滿半年未收回者,即視 作壞帳;業務員應寫出書面報告上報總經理, 書面報告中必須明確業 務員本人的處理意見及部門意見和分管副總經理的處理意見,總經理根據壞帳金額、造成原因及處理意見,最終確定費用分攤之處理意見。C因業務員工作失職,欠款超過二年失去上訴機會的業務,由 業務員承擔全部損失。4、客戶投訴出貨產品發生客戶投訴問題,由業務員提出處理意見(部門經理、 分管副總經理簽字為準),質保部審定,報總經理審批。確認非銷售 問題,所有處理費用由企業責成相應部門承擔責任;屬銷售
8、問題,則 由部門責成相應人員承擔。5、銷售價格產品結算價高于銷售指導價格 2% (含)以上的,按照高出部分 的50%合與高價獎勵,所有高價獎勵均需在完成當月個人指標 90%勺 基礎上方可兌現,所有咼價獎勵額均以扣除增值稅后的咼出部分。 產 品低于指導價格時,需銷售員申請(寫明價格低于指導價的原因和理 由)經部門經理簽署意見報總經理審核批準后實行。四、營銷人員作息考勤管理及其他1、營銷人員應嚴格遵守公司的各項規章制度,也是年終考核的依據 之一。2、營銷人員作息時間的規定業務員在公司上班時間按照公司作息時間規定執行。出差時間,出差前提出出差申請,銷售經理同剛才意后,向考勤人員 備案。出差結束返回后,向考勤人員說明,內勤人員按照正常作息時 間予以考勤。五、營銷部相關制度1、銷售會議制度每周一次晨會,每天八點半到公司報到后即由營銷經理組織召開,簡單交流上一周的工作情況和本周的銷售匯款計劃。每月一次工作總結會,總結當月工作,核定營銷業務的完成情況,制 定下月計劃,針對銷售問題共同商討,擬定促銷方案。針對一些重要業務項目,可召開業務專題會,探討攻堅戰術。2、營銷人員工作計劃及總結制度每個營銷人員都應真實記錄自己每天的工作情況,
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