1、Xxx預付費卡運營方案 目目 錄錄 Page 2 運營框架方案概述 預付費卡平臺運營建議 一卡通云平臺運營建議 如何利用M-Pay平臺幫助預付費卡運營 什么是智慧什么是智慧xxxx城城 xx城 預付卡 M-pay平臺 閉環商圈 智能POS 增值服務應 用和資源 O2O組合支 付應用 構建全方位智慧 城市綜合移動支 付生態商圈 運營服務框架體系 在智慧在智慧xxxxxx城能做什么？城能做什么？ 開啟智慧城之旅summer的一天 預付卡停車場刷卡 業業主身份主身份識識別別停停車車 場場 上班出門 身 份 識 別 車道開閘 顯示剩余管理費時間5天 預付卡停車場刷卡 可實現所有門禁、停車場的業主身份識

2、別功能 手機快速手機快速繳費繳費車車位管理位管理費費 繳納車位管理費 手機APP 繳 費 成 功 收到扣款成功信息 顯示廣福卡剩額度 手機一鍵繳費 其他快速繳費功能 繳納物管費水電氣繳費信用卡還款 話費繳納網銀廣福卡充值房租繳納（自有賬戶的余額轉移） 交通認繳認罰 手機互手機互貼貼交交換換信息信息交交換換名片名片 面見客戶 tom Tel: Add: summer Tel: Add: NFC技術交換名片信息 摒棄紙質名片，環保并且相片和信息一一對應 手機手機預預定票定票務務便捷便捷訂訂票票 票務預定 接到出差通知-手機客戶端遠程訂票 手機APP付款 汽車票預定 火車票預定 還可以預定的票務類型

3、 選擇航班信息預定成功，出電子票 餐餐飲預飲預定定訂訂座、點菜座、點菜 餐飲預定 當天老婆生日-預定西餐廳 手機APP付款 餐飲排隊 選送外賣 還可以實現的餐飲預約功能 選擇餐廳、點菜收到預定成功信息 手機逛商手機逛商場場一一鍵購鍵購物物 手機商城 當天老婆生日-購買生日禮物 手機APP 選擇禮物 下單 選擇配送方式 付 款 成 功 等待收貨 娛樂預娛樂預定定電電影院在影院在線選線選 座座 電影選座 當天老婆生日-電影院在線選座 在線選座 還可以實現KTV訂座、排隊功能 選擇所看影片場次 收到預定成功信息 收到票務碼信息 付 款 成 功 用用戶戶點點評評服服務評務評價價 在線評論 所有線下服務

4、均 可以線上評論 電影訂座 餐飲預定 購物 餐飲 在智慧在智慧xxxxxx城的周末？城的周末？ 愉快周末之Amanda的周末 遠遠程點餐程點餐送餐上門送餐上門 電視機遠程點早餐 下單后手 機掃碼 付款 送餐上門 冷冷鏈購買鏈購買凈凈菜、海菜、海鮮鮮配配 菜菜 收到推送團購信息 0 0 F F F F % 選購掃碼支付 預約送貨時間，送貨上門 干果、季節性產品均可團購送貨上門 餐飲優惠券也可團購 商品商品團購團購凈凈菜零售菜零售 手機選購凈菜配菜 手機APP 看菜單 選定付款 凈菜送貨上門 動手烹飪享用美食 日常用品日常用品購買購買遠遠程逛街程逛街 遠程逛商場超市 選購付款 選擇配送上門 超市、

5、商場均可遠程購物，選擇送貨上門 遠遠程程預約預約預約預約上門服上門服務務 遠程預約美甲、洗衣服務 APP預約 服務 付款 上門取衣、美甲 xxxxxx城城020020的價的價值值體體現現 價值 $ $ $ $ $ $ $ $ 0101 0202 0303對用戶的價值0101 對商戶的價值0202 對運營商的價值0303 對對用用戶戶的價的價值值 更省時省事多樣購物 更優服務更省錢 優勢劣勢 線上：選購方便 線上：銷售模式多樣 線上：運營成本低 線上：配送慢 線上：服務不直觀 線上：無法看到實物 對對商商戶戶的價的價值值傳統線傳統線上下商上下商業業模式模式 優優劣劣勢對勢對比比 線下：可實物對比

6、 線下：不便選購，比價 線下：銷售模式單一 線下：面對面服務 線下：立即取貨 線下：運營成本高 對對商商戶戶的價的價值值O2OO2O線線上下雙向融合上下雙向融合 優優劣劣勢勢互互補補 更更優質優質用用戶戶體體驗驗 線上 線下 提升線下 核心能力 延伸線上 服務能力 對對商商戶戶的價的價值值創創造無限可能造無限可能 線上 線下 多種銷售模式 提高購買力 共享庫存 急速物流服務 降低服務成本 快捷購物方式 數據精準營銷 更優會員管理 拓展商品類別 基于LBS會員共享 對對運運營營商的價商的價值值掌握行掌握行業業大數據大數據 拓展客戶群并 留住盈利客戶 深度挖掘行業 潛力 不斷提高營銷 效率合理管理

7、調整 經營策略 用 戶 行 業 策 略 營 銷 如何搭建智慧如何搭建智慧xxxxxx城城 預付卡系統 卡形態 卡類型 基于M-PAY的 閉合商圈平臺 提供線上線下綜合的商圈 平臺 一卡通云平臺 針對企業、校園、商圈、業 主提供的一卡通城平臺 預付卡增值服務 券、分、卡、折的應用 廣福城 O2O 廣福卡 預預付卡系付卡系統統卡和卡和賬戶賬戶 普通卡(臨時購物卡用戶) 業主卡：主副卡設計 企業員工卡 IC卡 貼貼卡 手機NFC卡 普通卡和業主卡均可實現停車卡、消費、消費積分功能 按形態分按卡類型分 卡賬戶可充值（現金、銀行充值）、消費（線上O2O、線下消費） 均可實現消費積分、余額理財功能 廣福卡

8、積分體系：實現理財積分、消費積分 一卡通云平臺一卡通云平臺一卡通天下一卡通天下 居住區 實現內部消費、 停車、門禁、 圈存、自助查 詢、自助掛失 等 校、企 實現門禁、考 勤、會議簽到、 后勤管理、保 衛安防、內部 綜合信息服務、 信息集中管理 等 O2O商圈 線下商戶POS 消費、 停車繳費等 預付卡 社區電商 物流合作商 冷鏈合作商 生鮮合作商 家政服務合作商 水電煤繳費 話費充值 。 020 基基礎礎M-payM-pay平臺的平臺的閉閉合商圈合商圈 供供應鏈應鏈整合整合 O2O 線上線下 小店(便利、藥店) 大店(商場、賣場) 生鮮、凈菜 服裝、鞋帽 箱包、家居家裝 Pc端 App端 T

9、V端 多入端實體店融合 會員 共享 供應鏈 共享 采購 共享 金融 共享 通過多入端的整合，基于供應鏈整合幫助線下實體店資源融合供應轉型 020 基基礎礎M-payM-pay平臺的平臺的閉閉合商圈合商圈 O2OO2O實實體店融合三條體店融合三條產產品品線線 模式名稱小店模式大店模式生鮮模式 目標商家便利店、藥店服裝、鞋帽、家居用品商場、賣場、專門店 模式特色 擴展品類，小店 轉型線上賣場 基于門店的極速 配送服務或自提服 務 幫助小店完成會 員管理和全渠道消 費信息共享 擴充產品線 提供上門或到店試衣服務 基于門店擠壓庫存高效閃 購 門店導購工具支持，精準 營銷 基于線下冷鏈的高效生 鮮供應鏈

10、體系 貼近生活的便民冷鏈送 貨上門服務 多樣化下單模式，如認 養、團購、菜譜購等 020 基基礎礎M-payM-pay平臺的平臺的閉閉合商圈合商圈 TV/PC/APPTV/PC/APP端端O2OO2O平臺的搭建平臺的搭建 基于LBS的獨立 O2O頻道與TV/PA/APP端，引導客戶完成全渠道購物 獨立廣告資源幫助商家推廣品牌和商品 提供全渠道營銷平臺 020 基基礎礎M-payM-pay平臺的平臺的閉閉合商圈合商圈 支付方式支付方式 Pc端 App端 TV端 下單支付 方式 支付 預付卡賬號 bank 銀行快捷支付 手機掃碼支付 020 基基礎礎M-payM-pay平臺的平臺的閉閉合商圈合商圈

11、 配送配送 實時點對點配送體系，與線下商家配合實現本地實時配送的O2O服務延伸 專業的多樣化的配送服務，包括高溫、低溫配送 定時達1小時達 上門體驗服務 15分鐘極速達 020 基基礎礎M-payM-pay平臺的平臺的閉閉合商圈合商圈 客服中心客服中心 受理客戶投訴、 卡故障、換卡、 線下充值等業務 關 懷 郵 件 發 送 （生日祝福郵件、 節假日） 用戶來電彈屏： 會員用戶來電顯 示資料、消費記 錄、余額等信息 目目 錄錄 Page 35 一卡通云平臺運營建議 預付費卡平臺運營建議 運營框架方案概述 利用M-Pay平臺幫助廣福卡運營 運營主體建議：物業公司運營主體建議：物業公司 一卡通云平臺

12、主要涉及業主及企業員工用戶，根據物業管理特性，一卡通云平臺運營 主題建議為物業公司，主要對預付卡內涉及到身份認證的應用進行管理和授權（業主 身份認證應用及企業員工身份認證應用）。 卡管中心 卡片采購、生產 卡片初始化，預個人化 目目 錄錄 Page 37 預付費卡平臺運營建議 一卡通云平臺運營建議 運營框架方案概述 如何利用M-Pay平臺幫助廣福卡運營 運營主體建議：科技公司運營主體建議：科技公司 預付卡內預付費卡應用主要涉及業主、企業員工、外來辦卡用戶的開卡、賬戶激活、 賬戶儲值、賬戶消費、理財積分、消費積分等功能，功能點主要提供消費功能，建議 運營主體為科技公司。 目目 錄錄 Page 39 如何利用M-Pay平臺幫助廣福卡運營 一卡通云平臺運營建議 運營框架方案概述 預付費卡平臺運營建議 020020020電電商平臺商平臺廣福卡增廣福卡增值值服服務應務應用用 思路：電子優惠券可由電商發行、xxx城自主發行、用戶自行積分兌換 ： u xxx城使用M-Pay平臺定向營銷：為業主、企業員工定向派發各類xx券， 定向結合廣福卡使用； u 與xxx城、合作電商聯合發行，結合預付卡使用； 思路：積分獲得途徑可以線上消費、充值等。積分可兌換電子優惠券 或直接兌