1、奕福茶網店運營策劃1計信莊燕飛、八、刖言一、網店銷售前景二、營銷策劃背景三、SWO分析四、產品推廣計劃五、茶葉網店營銷方法正文一、網店銷售前景當前網絡購物已經成為一種風尚，越來越多的人鐘情于網上購物的便捷和高性價比，由此網絡商機迅速蔓延。如淘寶網，商家數以萬計，可以說，沒有買不到的，只有想不到的，利益上的趨勢 讓更多的人在迷戀在網絡商海中。網絡店鋪的優勢是非常明顯：投 資小，運營費用及其低廉。一個面向全球的、24小時、一年不間斷的營業的店鋪，以QQ、手機等現代通信方式和發達的物流配送體系 就構成了網店銷售的美好前景。網店適合銷售一些價格相對不太高、普通消費者都需要、不容易變質通過照片和說明就能

2、確定滿足需要的產品。最好是性價比高且嫵媚價廉的，這對消費者很有吸引力。如何在充滿競爭的網絡交易中脫穎而出并賺取利潤，網絡營銷 師必不可少的。二、營銷策劃背景（一）消費者分析消費者主要以茶的口味、茶色、香味來評價茶葉的好壞，而香 味、口味、顏色、濃度、解渴度等來區別不同的茶葉。絕大多數消 費者所熟悉的茶葉品牌是鐵觀音。消費者茶葉主要來源是自己購買和別人送的。25%是自己購買的，25%朋友或親戚送的，而兩者都有的比例是 44%, 6%是購買其 他茶品是送的。大多數消費者有購買茶葉的經驗。他們一般購買目的多是自己 飲用。并且消費者認為茶葉價格是他們購買茶葉時考慮的主要因 素。（二）市場背景分析二十世

3、紀90年代以來，世界茶葉的年銷量一直穩定在 250萬噸 左右，人均年飲茶 0.5公斤。專家預言，二十世紀是茶飲料世紀。 目前世界上有160多個國家有飲茶的習慣。市場趨勢分析，茶和其 他飲料競爭將更加激烈。同時，茶類之間競爭也將日趨激烈。鐵觀 音色、香、味頗具特色，其保健性。二十世紀 80年代已成為發達國 家的現代茶飲，預示著鐵觀音在將來將會有較大的市場空間和后發 優勢，鐵觀音將成為新的世界性飲料。鐵觀音具有促神、止渴明目、消痰利水、去漬開胃、通小腸等 功效，通過飲茶來消除體內垃圾，達到預防癌癥和抗衰老的目的， 因此，消費量在不斷增加。鐵觀音將成為主要消費茶類，其前景廣 闊，市場樂觀。三、SWO

4、分析競爭優勢。網絡直銷不僅為在線顧客帶來了莫大的便利，同時也大大節約了企業用于采購好人供應方面的費用支出。縮短了經營 周期和產品上市時間，產品市場范圍廣。競爭劣勢。消費者在購買產品時只是通過圖片和描述，對所要 購買的產品沒有任何的直觀感受。消費者不會貿然采取網上購買的 行為。消費者也擔心安全隱私問題。而網上購買實際上也并沒有比 市場上便宜多少。機會。投資額相對較少，遇到經營問題退出成本低。鐵觀音在 將來將會有較大的市場空間和后發優勢，鐵觀音將成為新的世界性 飲料。鐵觀音具有促神、止渴明目、消痰利水、去漬開胃、通小腸 等功效，通過飲茶來消除體內垃圾，達到預防癌癥和抗衰老的目 的。鐵觀音將成為主要

5、消費茶類，其前景廣闊，市場樂觀。威脅。由于茶行業的競爭日趨激烈，種類繁多，可能出現強大 的競爭對手，替代本店搶占本店的銷售額，主要產品市場增長率下 降等威脅。四、產品推廣計劃1. 通過論壇以及博客等方式進行推廣宣傳本店2. 利用騰訊QQ群以及企業群像周圍的人發布消息。也可以利用Msr等聊天工具進行宣傳。3. 直接想潛在客戶發送E-mail。4. 利用網站和騰訊微博向廣大網絡客戶發送信息，進行宣傳。五、營銷方法淘寶搜索引擎優化。側重于關鍵字的運用，寶貝描述頁文字的 詳細度，增加寶貝排名。新品上架商品根據淘寶網內部排名規律進 行SEO關鍵字提取；根據淘寶網內部排名規律制定關鍵詞排列規 則；參照關鍵

6、詞以及排列規則進行標題功能性寶貝描述。淘寶社區，淘寶江湖。活躍發巾，幫助買家答疑，通過發帖ID引流到店鋪報名參加社區促銷活動爭取社區首頁免費廣告位。每天 12:00到次日9:00以后淘寶網工作人員會作審核，不符合要求的廣 告刪除并退回銀幣，符合要求的將在審核后12:00發布，有效期一天，可以推薦店鋪或單件商品。淘寶幫派。加入促銷幫派，爭取免費幫派推廣資源。也可以建 立自己幫派，涵蓋店鋪所有促銷活動詳細說明頁。增加其高質量店鋪的互通鏈接，通過其他店鋪的反鏈進入店 鋪。淘寶折價券。買家購買商品時可以適當的贈送折價券，促進消 費者再次在本店消費。淘寶VIP會員。針對曾哥淘寶賣家設置店鋪單品折扣，主推

7、商 品增加淘寶VIP會員的促銷。店鋪VIP會員。這對本店的老客戶設置店鋪單品折扣，主推商 品增加淘寶VIP會員的促銷。設置會員關系除了打折的同時策劃有 實際意義的店鋪活動增加用戶的粘合度。信用評價。主動對買家的每一個成功交易進行好評說明以及解釋評價。淘寶官方網活動。在店鋪“我是賣家一一活動報名”中，淘寶經常會提供一些促銷活動，積極去參加這種活動，不但能獲得較好 的推廣資源，同時對增加的基本信用也起到了一定的作用。淘寶錢莊。錢莊是用戶用淘金幣兌換或獲得禮物的地方，點擊 錢莊寶貝圖片，直接引流到賣家的寶貝頁面。贊助的商品包郵就是 廣告成本。搭配套餐。將幾種商品組合在一起設置成套餐銷售，通過促銷 套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。提升店鋪購買轉化率，提 升店鋪曝光率。限時折扣。系統