1、加強作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)行能力為又好又快發(fā)展打造一支過硬的干部隊伍今年章總在多次會議上反復(fù)強調(diào)執(zhí)行力的問題， 使我們基層領(lǐng)導(dǎo) 干部在落實科學(xué)發(fā)展觀、實現(xiàn)北京郵政又好又快發(fā)展目標(biāo)的進程中， 對這個問題引起高度的警覺和重視。一、充分認(rèn)識中層管理者在提升企業(yè)執(zhí)行力中的重要作用企業(yè)努力提高執(zhí)行力水平的目的是實現(xiàn)組織的整體發(fā)展、綜合管理水平的大幅度提高以及促成經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn)。使員工更具向心力和凝聚力，最終達到增強企業(yè)競爭力的效果。 中層管理人員在這一 過程中的角色是承上啟下，是各項工作的組織者和指揮者，是不可缺 少的管理層。中層管理人員作為執(zhí)行過程中的橋梁和紐帶具有關(guān)鍵性 的作用，其執(zhí)行力的強弱對整體戰(zhàn)略

2、目標(biāo)的實現(xiàn)具有重要的影響。因此，正確認(rèn)識中層管理人員的作用對于提高二級單位的執(zhí)行力水平， 保證公司經(jīng)營方針的貫徹與經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)具有重要的現(xiàn)實意 義。執(zhí)行力是現(xiàn)如今比較流行的詞匯，源自美國，其內(nèi)涵廣泛。就二 級單位而言，執(zhí)行力就是準(zhǔn)確執(zhí)行公司戰(zhàn)略意圖并及時完成公司部署 任務(wù)的能力。要求每位員工在每個時期、每個工作環(huán)節(jié)都要一絲不茍。 俗話說：三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行。組織發(fā)展目標(biāo)最終要靠全體員工的共 同努力來完成，戰(zhàn)略制定的再好，執(zhí)行力不到位也只能是紙上談兵， 因此，組織的成功離不開好的執(zhí)行力。管理過程中造成執(zhí)行不力的原因有多方面， 其中中層管理人員的 作用尤為重要，阻礙執(zhí)行過程比較典型的表現(xiàn)有：

3、一是未能正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，從而無法貫徹好各項管理決策。中 層管理者充當(dāng)了承上啟下的橋梁作用，如果對領(lǐng)導(dǎo)層的意圖不能充分 理解，對決策的執(zhí)行不能始終如一，那么執(zhí)行力便無從談起。不能將 領(lǐng)導(dǎo)的決策，有計劃、有方案、有目的地落實到具體的目標(biāo)和崗位， 根據(jù)工作進展制定嚴(yán)格的時間表和規(guī)范的賞罰措施也就無從談起。二是自我保護意識的作祟。在執(zhí)行過程中，由于受觀念、私念等因素的 影響，為了保護自己，發(fā)現(xiàn)問題通常是“先求自保”，這就必然造成執(zhí) 行不力的后果。三是受個人主義影響，聽不進不同意見，從而使團隊 無法建立互相合作和互相信任的團隊精神。中層管理人員既然對組織的執(zhí)行力如此重要， 如何才能有效提高 中層人員認(rèn)

4、識，打造強有力的中層管理者？如何把執(zhí)行力建設(shè)落到實 處而不只是空談，我認(rèn)為要抓好以下幾方面的工作：首先，中層管理者應(yīng)當(dāng)站在團隊的最前面，身先士卒、率先垂范， 積極幫助下屬解決問題。執(zhí)行過程中，要牢牢把握好下屬的行動方向， 使其不偏離組織正常的經(jīng)營軌道，出現(xiàn)問題時，要及時加以糾正，這 就要求中層管理者要擺脫狹隘的個人觀，善于運用系統(tǒng)思考的方法來 看待全局和解決問題。其次，努力培養(yǎng)堅強有力的中層管理者。中層管理者應(yīng)當(dāng)有意識 的鍛煉和培育自己設(shè)定目標(biāo)、計劃實施、善于領(lǐng)悟、指揮協(xié)調(diào)、靈活 應(yīng)變、壓力承受和溝通協(xié)調(diào)的能力，在各項管理工作中要切實做到PDCA 閉環(huán)控制，確保目標(biāo)達到、 計劃落實，讓下屬通過

5、目標(biāo)管理方 式實現(xiàn)自我控制，以此有效提高組織整體的執(zhí)行力。第三，積極發(fā)揮榜樣作用。對于任務(wù)的執(zhí)行，中層管理者應(yīng)主動 參與,發(fā)揮榜樣作用，使下屬看見上級身體力行，鼓勵下屬以更積極 的姿態(tài)投入到執(zhí)行中。此外，由于中層管理者參與了執(zhí)行，可充分了 解和及時解決是哪些具體環(huán)節(jié)問題， 從而提高工作效率。 在任務(wù)執(zhí)行 過程中，中層管理者不應(yīng)單純依賴指標(biāo)完成率， 要時刻關(guān)注推進過程， 應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮啟發(fā)、督促、 指導(dǎo)和糾偏作用，中層人員要在管理過程 中獲得好的執(zhí)行力，就必須堅持以身作則，親力親為。二、結(jié)合實際開展主題教育活動， 打造過硬的中層管理干部隊伍提升中層管理者的執(zhí)行力，加強作風(fēng)建設(shè)是有效措施。為迅速 提

6、升我局中層管理者的執(zhí)行力水平，適應(yīng)北京郵政改革和發(fā)展的需 要，在企業(yè)改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，帶領(lǐng)全局職工圓滿實現(xiàn)平安奧運、 創(chuàng)建全國文明單位和升位晉級目標(biāo)，建設(shè)一支作風(fēng)過硬、執(zhí)行力強、 敬業(yè)奉獻、勇于創(chuàng)新的干部隊伍，我局從實際出發(fā)，針對有的同志存 在小富積安的思想，滿足于現(xiàn)狀，裹足不前；有的同志忙忙碌碌，工 作效率不高，質(zhì)量不好；也有的同志當(dāng)一天和尚撞一天鐘，缺少責(zé)任 心和進取心等影響執(zhí)行力的問題， 結(jié)合章總的年中講話要求， 在全局 中層管理人員中開展了“加強作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率”主題教育。我們把開展“加強作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率”主題教育活動的目標(biāo) 設(shè)定為：通過主題教育活動，使全體管理人員振奮精

7、神、發(fā)奮圖強，牢固樹立責(zé)任意識，改進工作方式方法，全面提升全體機關(guān)工作人員、各級管理者的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力，進一步改進工作作 風(fēng)，提高工作效率，圓滿完成今年各項工作任務(wù)，為明年工作開好 頭、起好步，實現(xiàn)郵儲分營后通州郵政新的騰飛。采取的主要方法是： 組織發(fā)動。召開全體管理人員大會，局黨委書記對開展“改進 工作作風(fēng)，提高工作效率主題教育”活動進行動員，提高認(rèn)識，增強 全體人員參與活動的自覺性。 加強學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念。主要從以下四個方面著手：1、學(xué)習(xí)十七大報告第三部分 深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀 ，樹立 以人為本、科學(xué)發(fā)展理念。重點解決決策失誤、管理混亂、不重視和 關(guān)愛職工等問題。增強政治敏感度和

8、大局意識，轉(zhuǎn)變管理方式，增強 破解發(fā)展難題的勇氣， 提高發(fā)展質(zhì)量和效益， 實現(xiàn)又好又快發(fā)展目標(biāo)。2、學(xué)習(xí)章干泉總經(jīng)理在北京郵政年中工作會上的報告 、貫 徹落實科學(xué)發(fā)展觀 加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)等輔導(dǎo)材料，樹立爭優(yōu)創(chuàng)先 理念。重點解決不求上進、得過且過、工作標(biāo)準(zhǔn)低、缺乏責(zé)任心、不 肯吃苦、追求享樂等問題。樹立正確的人生觀、價值觀，爭做六個方 面的表率，當(dāng)好改革、發(fā)展、構(gòu)建企業(yè)和諧的帶頭人。3、學(xué)習(xí)劉國軍局長在全局營銷體系建設(shè)推進大會上的講話 、 成長與轉(zhuǎn)型等企業(yè)管理內(nèi)容，樹立現(xiàn)代企業(yè)管理理念。重點解決 管理知識匱乏、管理觀念陳舊、管理能力不足等問題。努力提高管理 水平、工作技能和組織協(xié)調(diào)能力，形成人人

9、崗位成才的氛圍。4、學(xué)習(xí)執(zhí)行力的 29 個關(guān)鍵問題、細(xì)節(jié)決定成敗等相關(guān) 章節(jié)教育內(nèi)容， 樹立效率理念。 重點解決令不行、 禁不止， 工作拖拉、 馬虎，作風(fēng)浮躁、履行職責(zé)不到位等問題。高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率 完成各項工作任務(wù)。根據(jù)實際情況教育形式以自學(xué)為主， 每周集中活動一次， 播放輔 導(dǎo)錄像。執(zhí)行力的 29 個關(guān)鍵問題、細(xì)節(jié)決定成敗等內(nèi)容，根據(jù) 個人情況，每名同志選學(xué) 20 個題目。同時要求每周作讀書筆記不少 于 1000 字，周一上交黨群部批閱。 對照標(biāo)準(zhǔn)找差距，側(cè)重在以下五個方面1、對照“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真查找在業(yè)務(wù)發(fā)展、職工 教育管理、 本崗位工作創(chuàng)新等方面思想觀念、 思想方法

10、和工作方法上 的差距；2、對照全局及本部門工作計劃、本部門行文，認(rèn)真查找未落實 或落實不到位的問題；3、對照局務(wù)公開、民主管理制度，認(rèn)真查找未落實和落實不到 位以及影響基層、影響職工積極性的問題；4、對照本崗位工作要求，認(rèn)真查找在思想覺悟、管理水平、組 織協(xié)調(diào)能力、本崗位工作落實和崗位工作創(chuàng)新能力等方面存在的差 距；5、結(jié)合我局工作實際，查、擺涉及全局性及部門之間影響工作 效率和造成不協(xié)調(diào)等方面的問題。主要收獲這次主題教育對干部作風(fēng)建設(shè)起到了較好的促進作用， 主要收獲 有以下幾點：1、普遍提高了對加強作風(fēng)建設(shè)、提高工作效率重要性的認(rèn)識 通過主題教育活動， 廣大管理人員充分認(rèn)識到： 作風(fēng)是一個人

11、理 想信念、思想境界、道德情操的綜合反映，是世界觀的外在表現(xiàn)。作 風(fēng)好的干部，必然是重實際、說實話、求實效、抓落實的干部；作風(fēng) 差的干部，往往就差在不會或不想抓落實上。干部自身作風(fēng)如何，直 接關(guān)系到本崗位、本單位工作的成效。有了好的作風(fēng)，沒有條件可以 創(chuàng)造條件抓好落實；作風(fēng)不好，即使條件再好，落實也會變成落空。 因此，抓落實不抓干部不行，抓干部不抓作風(fēng)不行，抓住了干部作風(fēng) 建設(shè)，就抓住了提高執(zhí)行力的根本和關(guān)鍵。很多單位在總結(jié)中說：在 創(chuàng)收、創(chuàng)建的關(guān)鍵時期舉行的這次教育活動，具有深刻意義，使廣大 干部進一步牢固樹立起責(zé)任意識， 煥發(fā)出激情， 必將推動我局各項工 作又好又快發(fā)展。2、找到了造成執(zhí)行

12、力差、工作效率不高的思想根源 活動中廣大管理人員認(rèn)識到：制約崗位創(chuàng)新、工作創(chuàng)新、 經(jīng)營創(chuàng) 新的主要思想根源是缺乏責(zé)任感。 郵政企業(yè)是百年老企業(yè)， 各項工作 我們不乏好的制度。 但是為什么時常會出現(xiàn)這樣或那樣的問題？時常 出現(xiàn)用戶投訴、職工意見？是我們的管理人員沒有認(rèn)真落實相關(guān)制 度、規(guī)定，缺乏管理知識和有效解決問題的方法。缺乏管理知識和有 效解決問題的方法似乎值得同情，但這是可以學(xué)習(xí)的，彌補的，為什 么不學(xué)習(xí)不彌補呢？結(jié)論是缺乏工作激情和熱情， 缺乏真抓實干的工 作作風(fēng)，缺乏執(zhí)行能力。說到底就是缺乏責(zé)任心、責(zé)任感，沒有把肩 上的擔(dān)子、崗位的責(zé)任看重。提高執(zhí)行力， 就要培養(yǎng)責(zé)任意識，加強責(zé)任建設(shè)

13、， 使全體領(lǐng)導(dǎo)干 部、管理人員對工作兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)，努力落實科學(xué)發(fā)展觀，從 通州郵局的實際出發(fā)， 圍繞企業(yè)發(fā)展、 升位晉級努力實現(xiàn)本崗位工作 創(chuàng)新，以我們干部的自身形象影響和帶動全員提高執(zhí)行力， 實現(xiàn)通州 郵政改革和超常規(guī)發(fā)展目標(biāo)。3、對幾個理論觀點加深了理解 通過學(xué)習(xí)對提高執(zhí)行力的若干問題、 細(xì)節(jié)決定成敗、 以人為本的 科學(xué)發(fā)展觀等理論觀點都有了較為深刻地認(rèn)識。*蔣和乃在筆記中寫道： “我們不一定像作者那樣，有那莫大的轉(zhuǎn) 變，只要我們能接受他關(guān)于細(xì)節(jié)的觀念，從中得到啟發(fā)，就一定能在 自己的崗位上有所作為。我們還應(yīng)將注重細(xì)節(jié)的觀念傳達給職 工，良好的習(xí)慣一旦形成，將成為企業(yè)寶貴的財富”陳艷

14、芳談到：“細(xì)節(jié)要用心才能看得見，缺乏責(zé)任心使我們看不到 應(yīng)看到的細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)不了應(yīng)發(fā)現(xiàn)的問題，或看到了麻木不仁，不能認(rèn) 真對待，正確處置。 ”*齊洪英談到：我們所缺少的不是規(guī)章制度，缺少的是對規(guī)章制 度不折不扣地執(zhí)行者， 缺少的不是雄韜偉略的戰(zhàn)略家， 缺少的是精益 求精的執(zhí)行者。對于敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡單不等于容易，因 此，要花大力氣把事做好，把小事做好，把小事做細(xì)。任何一個環(huán)節(jié) 工作不到位，都會導(dǎo)致工作滑坡。因此，每個人接了手的事，都要高 標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，按時保質(zhì)去完成，不能虎頭蛇尾。沒做到時，不給自 己找任何解釋和借口。只有把工作保質(zhì)、按時完成，才能談到成功，從而也是最好的提高了工作效率。 還有很多同志體會非常深刻，不一 一列舉。主題教育活動中，按照黨委的要求，每名同志都結(jié)合本崗位工作 履職情況進行了對照檢查，大部分同志在“回頭看”過程中再次深入查 找了工作差距和思想差距。共列舉出各類問題和差距267條，其中涉及全局性工作方面的上百條。態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真，如市場部、馬橋、永 樂店、新華支局，多次征求黨群部指導(dǎo)，直至符合要求為止。通過這次主題教育活動，我局中層管理人員思想水平、工作作風(fēng) 有了較明顯