1、 關于會展旅游發展的認識 14級旅游管理漢班 豐澤 摘要：會展旅游是當今世界旅游業發展的一個重要方向，是都市旅游不可或缺的一部分，也是增加外匯收入開發城市相關產業的一種途徑。在閱讀數篇會展旅游相關論文后，結合所讀論文觀點和課程所所學。對國內會展旅游的發展背景與現狀進行了分析，指出我國會展旅游發展過程中存在的問題，并提出我國會展旅游的可持續發展亟待采取的對策措施。 關鍵詞：會展旅游；問題；對策 一 我國會展旅游概述1、會展旅游的概念 會展旅游，是近年來國際上興起的一種新型的旅游行業，其具有影響大、停留時間長、消費檔次高等特點，是世界旅游業發展的一個重要方向，也是城市經濟發展水平的重要標志之一。

2、會展旅游是召開會議、參加展覽和觀光旅游的總稱，是近年來發展迅速的一項產業。人們在參加各種會議之際，少不了要到當地景區、景點、商業區和街區旅游一番，從而出現了會展旅游。會展旅游對于帶動經濟發展、提升城市地位、躋身國際環境、參與國際競爭、爭取會展的更大發展，都具有重要意義。 對于會展所包含的內容，人們還沒有達成共識，與之相關的會展旅游也存在認識上的模糊性。在此，我們從旅游業的角度，按照國際上的提法來認識和界定會展旅游。會展旅游就是MICE，包括會議旅游、展覽旅游、節事旅游和獎勵旅游。 狹義的會展旅游指為會議和展覽活動的舉辦提供會展場所和與旅游業相關服務并從中獲取一定收益的經濟活動。中義的會展旅游：

3、該定義只是在狹義會展旅游的基礎上增加了獎勵旅游，除此之外沒有特殊之處。廣義的會展旅游指以參加會議、展覽、博覽會、交易會、體育運動會和節慶活動等為主要目的而進行的旅游活動。 會議旅游所指的會議，是人們有組織地聚集在一起進行交流信息、聯絡感情和制定決策的活動，這里不包括帶有展示、交易或競技性質的展覽會、博覽會、交易會和運動會。 展覽旅游是指為參與產品展示、信息交流和經貿洽談等商務活動的專業人士和參觀者而進行的一項專門的旅行和游覽活動。 節事旅游就是非定居者出于參加節慶和特殊事件的目的而引發的旅游活動。 獎勵旅游是指基于工作業績而對優秀職員及利益相關者進行獎勵的管理方法，或者是以旅游方式進行的商務活

4、動。 2 、會展旅游的特點 會展旅游作為一種新興的旅游產業，以其產業的結合性、行業的帶動性、消費的集中性。收益的顯著性。服務的關聯性等優勢得到了旅游企業的普遍重視。旅游企業在認真分析市場，尋找進入的突破口，并在積極探索開發會展旅游這一市場的方式;旅游管理部門也在思考會展旅游市場開發與管理，尋找旅游業與會展業的結合點；旅游院校和相關的科研機構，也在研究會展旅游市場的規律和發展特點，尤其是在一些會展經濟發展勢頭良好的、旅游資源豐富的；基礎設施完善的地區，會展旅游已成為改善旅游業產品結構的一個支點，成為促進當地經濟發展的一個新的動力，成為提升當地形象的一個新的促銷手段。 在會展與旅游及其它一些行業的

5、交互作用之下，會展旅游已經在當前的經濟條件下漸顯繁榮，充滿活力與競爭。從旅游業的角度及中義的會展旅游概念來看，會展旅游具有一下特點： （1）消費檔次高 一方面，由于會議人員的費用通常由公司或政府負擔，都是因工作帶來的旅游，與會人員一般不太計較價格，而更注重質量、特色、服務等方面因素；另一方面，參加會議：展覽的人士通常都是有一定地位和職位的人，收入水平高，對產品和服務要求也高。 因此，會展旅游者的消費與普通旅游者的消費相比，呈現出消費檔次高、消費能力大、服務要求高等特點。 ( 2 )影響力大 一些大型國際會議、展覽通常是新聞媒體報道的焦點，會引起各方面的廣泛重視，大型國際會議不盡可以擴大舉辦國的

6、政治、經濟影響，提高舉辦城市的知名度，提升都市旅游的形象，而且對于提高市民素質、市政建設、城市環境等各個方面均有促進作用。 (3)創匯能力強 由于國際性會議和展覽吸引的海外客商不僅數量大，而且消費檔次高因此比普通旅游能獲得更多的外匯收入。 (4)停留時間長 一些會議、展覽，特別是國際性的會議展覽，持續時間較長，因此使得會展旅游者停留時間比普通旅游者要長。 (5)不受季節影響 一般旅游，由于旅游地區的自然條件和旅游者的閑暇時間分布不均，具有明顯的季節性。例如，每年的春秋兩級，尤其是勞動節、國慶節期間，是我國各大城市的旺季。而會展旅游，尤其是會議旅游不受氣候和季節的影響，因此彌補了旅游營業的不均衡

7、性，增加了旅游淡季的營業收入，而且還促進了旅館業等旅游服務行業的穩健發展。 3、 發展會展旅游產業的意義 (1)推動地方經濟大幅增長 根據國際會展旅游業權威人士估算，國際會展旅游業的產值約占世界各國GDP總和的1如果加上相關行業從會展中的獲益，會展旅游業對全球經濟的貢獻則達到8的水平。據統計，美國一年舉辦200多個商業展覽會，經濟效益達38億美元。1999年展覽業為香港帶來的收入已經達到10億美元以上，估計其中近2億美元是會展旅游業本身的收入，8億美元則是由展覽活動帶來的其他行業的收入，會展旅游業的關聯帶動度為1：4。上海市會展行業協會認為，國際上會展旅游業的產業帶動度為1：9。因此，會展旅游

8、業不僅自身市場巨大，而且具有非常強的關聯帶動作用對一個國家或地區的經濟發展非常重要。 (2)提高城市知名度 國際上衡量一個城市能否躋身于國際知名城市的行列。其中一個重要的標志就看這個城市召開的國際會議和舉辦國際展覽的數量和規模。國際展會是最大、最有特色、最有意義的城市廣告，能夠向世界宣傳一國一地區的科學技術水平、經濟發展實力，展示城市的風采和形象，擴大城市影響，提高城市在國際國內的知名度和美譽度。許多國家或城市一開始并不出名，后來正是由于成功地舉辦了一次或幾次展覽，而成為聞名世界的城市。如德國的漢諾威、新加坡以及中國香港都是通過舉辦會展，大大提高了其在困際旅游市場上的知名度。舉辦網際會展，相當

9、于做了非常好的廣告，打響了國際晶牌。 (3)帶動相關行業發展 旅游業，特別是都市旅游業的發展必須依托城市各種完善的服務沒施。會展旅游在提高經濟效益和社會效益的同時，對地方經濟的拉動作用也是顯而易見的。會展旅游業由于其要求比較高，將大大促進城市交通、通訊、商業網點、醫療衛生、文化教育、賓館、高檔辦公樓和住宅區、餐飲業、旅游景點、娛樂場所、環境保護等方面的大規模發展，從而為旅游業的整體發展奠定良好的基礎。 二、我國會展旅游的現狀 1 、會展業成為帶動經濟發展的增長點 近年我國會展業發展迅速，據不完全統計，90年代以來，我國會展業每年以20%左右的速度遞增，2014年舉辦的具有相當規模的展覽會總數達

10、到1326個，北京國際會議中心近年來，每年接待的超過千人的國際會議有二十個以上，300人以上的國際會議130多個。 會展業已經成為我國經濟的新亮點。 2 、政府參與主導會展業的發展 由于會展業本身的高速發展及其對經濟的巨大帶動作用，各地政府非常重視會展業的發展，形成了政府主導會展業發展的局面。 3 、開始建立自律性的行業協會 各地會展企業在政府的主導下，開始組建行業自律性的會展協會。1998年6月由北京市貿促會發起，組建了我國第一家國際會議展覽業的協會北京國際會議展覽業協會。 2002年4月上海成立會展行業協會， 2002年2月山東成立國際展覽業協會。近年來，又有一大批行業協會成立。4、 全國

11、展覽場館的建設高潮 我國會展業發展的最大的特點就是硬件優先發展。“十一五”期間我國的展館迅速增長，全國室內展館面積，“九五”前不足80萬平米，但截至2005年，正式投入使用的室內展館面積增長了一倍，場館面積達到516萬平米。 目前在建或已經建成的大型展館有：上海新國際博覽中心。總展覽面積為室內20萬平方米，室外5萬平方米。 杭州西湖國際會議中心。總建筑面積49萬平方米，會議中心建筑面積12萬平方米，設有大小會議廳30余個，配有10路同聲傳譯系統和7000個國際標準展位。 北京新中國國際展覽中心。集國際會議中心、商務酒店、寫字樓、參展商公寓、大型購物中心、倉儲中心、辦公接待、動力中心等為一體，甚

12、至包括主題公園，是以展場為核心的展覽綜合體。建筑面積28萬平米，展場面積20萬平米。 武漢國際會展中心。總投資9.3億元，總建筑面積12.7萬平米，其中展廳面積5萬平米，會議廳面積1.5萬平米，會議廳40間。 總之，此次會展場館建設的特點是，建設檔次高、面積大、科技含量高。根據目前統計的20家場館，平均每個場館建筑面積達到1270000平方米。5、 接待單位紛紛加入國際會議組織 各地經營會展的公司和一些旅游行政管理部門紛紛加入相關的國際會展組織。截止到2002年5月，我國有14家單位加入ICCA組織，他們是：北京國際會議中心、北京市旅游局、中國國際航空公司、中國民間國際旅游公司、中國會議及獎勵

13、旅游組織、浙江中國世貿中心、中國世貿中心、中旅國際會展公司、華亭賓館、春秋旅行社、山東國際旅行社、上海國際會展中心、錦江會展公司、上海旅游委。 此外，中青旅參加了國際航協IATA、美國旅行代理人協會ASTA、亞太旅游協會PATA，國際展覽中心參加了國際博覽會聯盟UFI、國際展覽會管理BIF等。 6、 初步形成北京、上海等國際會展中心城市 我國的一些大城市在發展國際會展業方面具有一定的優勢，目前已經初步形成了以上海、北京、廣州等大城市為核心的國際會展中心城市。這些大城市在接待國際會展方面的優勢主要表現在：(1)現有會展場館多 (2)會展外部條件相對成熟 (3)舉辦會議展覽總數多 7、 會展產業體

14、系正在形成 國際會展業在多年的實踐中，形成了一整套接待服務體系，目前我國的會展業也正在形成自己的服務體系。如：會展組織者（PCO）、目的地接待者（DMC）正在建立中，很多經營會展的公司，都開始培訓自己的PCO。 此外，會展業的教育培訓也開始步入正軌。為順應國際展覽業發展的大趨勢，使中國的國際展覽業業務水平縮短與發達國家的距離，北京國際會議展覽業協會每年都舉辦培訓班，專門為展覽業中、高級經理和從業人員開設培訓課程，以促進國內展覽業務的發展和展覽水平的提升，培養高素質的展覽專業人才。 北京第二外國語學院與國際特殊事件學會（ISES）、美國喬治.華盛頓大學、HOJONSON WALES大學聯合開辦“

15、節慶會展管理”培訓，解決會展人才不足的問題 8、 網絡參與 現代網絡技術在我國會展業起步中就開始介入。目前，僅展覽業的網站就有143家。這些網站有的介紹會展，有的已經開始直接經營網上會展業務。這說明我國會展業起步的科技含量較高。 9 、會展旅游業引起旅游業界的重視 我國的會展業一直是經貿部門管理和經營的，旅游部門是最近幾年才開始介入的，比較早介入的是北京市旅游局，從1995年就開始了會展旅游業的研究 ，發展到今天，會展旅游已經成為旅游業的一份子。 10 、我國在國際會展業中的地位逐年提高 目前我國在國際會展業中的地位還非常低。根據ICCA統計，1999年中國（包括香港）舉辦的國際會議在全球排名

16、15位，接待國際會議占全年全球總會議的1.68%，其中香港地區占0.9%。大陸僅占0.78%。 2015年數據，我國舉辦的國際會議在全球排名上升為第四位。但還得承認，我國展覽業在國際展覽業中的地位較低，除廣交會等有一定的影響外，大部分展覽還僅僅是國內的展覽和臨時性的展覽。 11、 近年來中國會展旅游發展現狀 目前每年中國舉辦的各類會展超過1200個，是改革開放前二十幾年內國內會展數量總和的10倍。據不全統計，1998年為1262個，1999年為1326個，2001年已超過1500個，2012年超過2354個。從類型上看，會展已由綜合性發展成為專業性，如汽車展、工業展、留學教育展等，并有一些專業

17、會展得到了業界國際權威機構的認可。國內目前展覽場館有147個，部分展館已具備舉辦國際展會的相應配套設施。會展主辦單位除專業會展公司外，各專業協會、中介機構、廣告公司、媒體、群眾機構、院校等也紛紛加盟。與此同時會展業為主辦者帶來了巨額的利潤和經濟的空前繁榮，中國的會展業正以每年20的速度快速發展。據不完全統計，近10年來，中國通過展覽實現外貿出口成交額已達340多億美元，內貿交易也達到 120多億人民幣。 但是，從我國目前會展業發展現狀來看，與國外同行業還存在著很大差距。 (1)管理體制上的差異。 國外會展業的管理主要依靠行業自律機制和自律規范，政府的介入一般體現在基礎設施的投資和國際大型展會的

18、協助招攬上。但是國內尚沒有統一的會展管理部門和行業自律組織。根據現行的展覽管理辦法，國務院各部委及其所屬的工貿公司、外貿公司、協會、商會、中國貿促會以及其行業分會和地方分會、地方政府或省市級外貿主管部門、展覽場館、境外展覽機構等都能舉辦展覽會。這種多層次、多渠道辦展的局面造成會展過多過濫，有些地方甚至出現了會展“泡沫”現象, 使得會展管理混亂。而且我國會展業目前依然維持計劃經濟形成的展會審批制、展覽公司資格認定制，尚未與市場接軌形成優勝劣汰的競爭機制，以至有的展會雖然質量很差，組織和服務嚴重欠缺，但由于有政府作后盾而得以存在。 (2)展覽場館和設施上的差異。 國內現有會展基礎設施相對國外較落后

19、，從展館面積來說，全國展覽館總面積在100萬平米左右，展場面積超過10萬平米的大型展館僅中國出口商品交易會展覽館、上海新國際博覽中心、深圳國際會展中心等幾家，與國際知名展覽中心如米蘭國際展覽中心65萬平米的展館相比，國內場館舉辦特大型展覽、會議難度較大；雖然全國各個城市都有展館，但大多面積小、功能單一、設施較落后、服務水平不高，不具有競爭力，更不具有接辦國際名展的能力，多數展館只能承辦一些檔次不高的展覽。國外展館不僅面積大，交通也十分方便，火車、地鐵、直升飛機等交通工具可以直接抵達場館。展覽場館提供全方位服務，包括會議室、辦公場所、銀行、郵局、海關、航空、翻譯、日用品、商店、餐館、倉庫、停車場

20、等，整體服務體系使展館成為一座城中之城。我國展館設施如餐飲、交通、通訊等配套設施相對于國外也有很大差距，尤其網絡信息技術在國內展館的應用還不普遍，制約了國內展覽水平的提高。 (3)展會定位上的差異。 多數展會缺乏明確定位，組織管理模式落后。同國際知名展覽相比，我國展覽缺乏明確定位。讓參展廠商“食之無味，棄之可惜”。而有的展會則什么檔次與質量的產品都一擁而上。有些名為國際名牌精品展，但實際上卻是類似集貿市場的討價還價，有些展會甚至成為處理積壓商品的場所。有些參展商也缺乏定位，參展的目的不明確，而大多數廠商只是“坐以待客”。 (4)服務水平相對較低目前，在國內30多個展覽會中，只有極少數展覽會設立

21、了相關的服務商、法律咨詢機構、專業觀眾檢錄系統，大多數情況下，參觀商和觀眾在參加展覽會時遇到的一些問題難以解決，展會后的情況也無從了解。同時在硬件設施建設上仍有欠缺，如沒有設立郵局、必備的商務服務部門和專線交通等，而這些方面，國外展覽會可以說一應俱全。因此中國展會的服務水平有待改進。這方面我們可以學一學德國的漢諾威市。每年在這里舉辦展覽會和國際工業展等大型專業展會，從世界各地云集于此的參觀者的口袋里掏走數十億美元。它的奧妙就在于一切圍著展會轉，圍著參觀者服務，展場布置把舒適放在第一位，空氣流動，光線明亮，溫度適宜，布局寬松，在眾多展場之間，到處設有咖啡座，供人們休息、聊天、交流、業務洽談，在市

22、區乘車憑展館出入證“一證通”，十分便捷。會展業是服務行業，不同于制造業，如果不在服務水平上花狠功夫，那中國的會展業勢必無前景可言。 (5)會展人才的差異。 目前我國會展業專業人員奇缺，大多數從業人員的專業技能和管理水平與會展業發達國家之間差距較大。這是影響我國會展業發展的重大制掣。展覽專業人員奇缺除了歷史原因外，相當重要的是，目前為止我國沒有專門培養展覽專業人才的場所。跟漢諾威和法蘭克福一樣，許多國外會展公司高級管理人員中的中國人都是從國內的展覽公司挖過去地的。國外會展業發達國家的優勢在于先進的管理經驗、規范化的服務標準和流程以及先進的人才機制。因此中國會展業在培養專業人才的同時，也要建立先進

23、的人才機制，防止人才外流。三、中國會展旅游發展中存在的問題 1. 還沒有建立起符合國際管理的會展旅游市場運作機制 我國國內會展旅游的管理機制還帶有明顯的計劃經濟的特征。目前，我國仍保持著國際會議和展覽主辦單位的資格認定制及立法的政府審批制，許多展會實質上都是政府部門主辦的，或者是由相關部門的下屬公司操作的。這種審批 制度造成了行業管理的低效率和市場競爭的不公平。 2. 相關法律法規不健全 日本等國因為發展會展旅游曾頒布了通過促銷和舉辦國際會議等振興國際旅游法，但在我國，旅游行政管理部門還沒有從擴大國際旅游業的角度，以法律、法規的形式促進會展旅游的發展。我國國內辦展的法律法規也十分不健全， 目前

24、，僅有1995年9月22日對外經濟貿易合作部的關于出國(境)舉辦招商和辦展等經貿活動的管理辦法。法律法規的不健全和缺乏資質條件的約束，導致目前我國會展旅游比較混亂。 3. 重展輕會現象嚴重 在會展旅游的發展中，展覽旅游由于一般規模較大，人數眾多，短期經濟效益明顯，因而受到國內普遍關注，而會議旅游則沒有引起足夠的重視。展覽旅游的發展需要舉辦地經濟實力雄厚、基礎設施良好、商業環境優越、信息輻射迅速等條件。一些不具備條件的城市也紛紛把它作為經濟的助推器，盲目興建展館，致使設施閑置，造成資源浪費。 4. 國際化品牌的會展少 品牌是會展旅游發展的靈魂，也是中國會展旅游在21世紀實現可持續發展的關鍵。世界

25、上會展旅游發達的國家，幾乎都擁有自己的品牌展會和會展名城，如米蘭國際博覽會、巴黎博覽會等。我國除了廣交會等會展有一定的世界性影響外，絕大多數都是國內的、臨時性的。國內初步涌現出一批具有知名品牌的會展企業或展會如深圳的高交會、珠海的航空展、北京國際會展中心、上海國際會議中心、大連星海國際會展中心、北京國際汽車展等。這些品牌企業或展會為我國其他城市發展會展旅游積累了寶貴的經驗，然而，這些民族化的會展品牌與德國、意大利等國家的國際性公司或展覽會相比，無論在品牌的知名度上，還是在品牌的無形價值或擴張程度上，均存在著很大的差距。 5. 專業人才缺乏，沒有形成專業化的分工體系 中國會展旅游發展的思考一個有

26、國際競爭力的會展目的地必須有三個要素：一是綜合吸引力；二是會議中心、展覽場館、高星級酒店為代表的硬件建設；三是專業會議組織策劃者(PCO)為代表的軟件條件。這里第三個要素就是人才的競爭。沒有高素質的會展人才參與國際競爭，就難以改變我國目前在國際會展界的落后地位。 四、中國會展旅游發展應采取的對策措施 1. 設立全國性會展管理機構 我國目前還沒有專f3-I-對會展活動的管理機構，這對于指導和審批會展活動的進行是極為不利的。全國會展旅游發展的無序性急需建立專門的管理機構來指導會展活動的開展。鑒于國外會展旅游的管理是被納入旅游業的管理機制下，我國也可以考慮在國家旅游局下設置會展司，統一對中國的會展活

27、動進行管理。 2. 會展場館的建設應具有超前性 就總體而言，中國會展場館規模偏小、設施落后、功能單一、低層次重復建設現象嚴重，難以滿足目前日益發展的會展旅游的需要。在這方面，應吸收國外場館建設的成功經驗，注重場館規劃設計的專業性、智能化、功能的多樣性。 3. 全國各旅游地應根據自身條件，選擇相應的目標市場，發展成各具特色的會展旅游目的地 會展旅游的開展是建立在一定的經濟實力基礎上的，它牽涉到許多經濟部門及其他方面，是一個復雜的系統工程，任何一個環節出了問題都會影響它的順利進行。會展旅游的目的地一般是基礎設施發達，市場活躍的地方。就目前國內各地區各城市的經濟發展水平、城市基礎設施建設、對外交通的

28、便利程度以及在國際上的影響力等方面因素而言，中國真正能搞展覽的城市并不多，除了珠江三角洲、長江三角洲、環渤海地帶外，其他地方條件還不很成熟，要適當控制展覽目的地及展館的建設，避免近距離重復建設和會展大戰的發生。 4. 加快培養專業人才 在我國會展旅游高速發展的情況下，缺乏高素質的會展專業人才和先進的會展管理手段已成為我國會展旅游持續發展的一大癥結。我國會展教育嚴重滯后于我國會展旅游的發展，因此專業人才的培養已刻不容緩。 5. 飯店業應重視會展旅游市場的開發 飯店業是旅游產業最重要的支柱之一，飯店業利潤率的下降，又導致旅游產業整體的經濟效益下滑，這一系列狀況在傳統旅游城市中表現得尤為明顯。因此飯店業有必要尋找新的經濟增長點。雖然休閑旅游者代表著飯店業的較大消費群體，但是那些旅行費用可以報