1、精品文檔第三部分招標內容和技術要求1、概述：1.1供應商應根據招標文件所提出的采購的瑞安市公務車監管系統技術要求和服務要求，綜合考慮軟件和車載終端設備的適應性，選擇具有最佳性能價格比的公務車監管系統前來投標。 希望供應商以實用、安全的監管系統和設備、優良的服務和優惠的價格，充分顯示自身的競爭實力1.2本技術規范只是對采購技術要求的一些原則性規定，并不是詳盡的要求，供應商有責任對采購的公務車監管系統符合技術規范的要求負責。1.3在投標之前，供應商須仔細閱讀招標文件，如發現有任何疑問、沖突或技術問題，供應商須向招標采購單位咨詢。1.4供應商須對招標文件中涉及到的知識產權負責，并保證不傷害招標采購單

2、位的利益。在法律范圍內，所有文字、商標和技術侵權造成的相關費用，招標采購單位概不負責。1.5投標人須對采購范圍內的全部內容進行報價，而不允許只對范圍內其中部分內容進行報價，否則有可能失去投標資格。1.6 . 本次采購公務車監管系統技術要求和服務要求均為基本要求，供應商必須保證選用的公務車監管系統技術要求在性能、功能、 配置等于或高于采購文件要求，并完全滿足采購需要 ,否則將可能作出對供應商不利的評定。2、采購內容和技術要求：2.1采購內容 ：瑞安市公務車監管系統采購與安裝，包括系統設計、 軟件開發、 設備的供貨、運輸、安裝、調試和售后服務等。2.2建設目的為加強瑞安市 2000多輛公務車輛的監

3、督與管理，提高各部門鄉鎮街道辦事處的管理和信息化水平，利用GPS 、 GPRS 或 1X等技術為一體的綜合性高科技應用系統，實現對瑞安市各部門鄉鎮街道辦事處所屬公務車輛實時監控、調度，有效管理車輛作業，提高單位現代化管理水平， 提高執行效率， 降低運行成本， 為各部門鄉鎮街道辦事處創造更大的效益。2.3系統設計1）系統設計原則 先進性和適用性相結合系統采用成熟的高新科技，以目前較為先進的方法實現需要的功能，保證系統具有深厚的發展潛力，在相當長的時間內具有領先水平。 通用性和安全性相結合在系統設計過程中，均留有相應的通信接口，系統的各個模塊構成一個有機的整體。系統數據庫中的各種數據在交換和共享的

4、過程中，充分考慮到了系統的安全性。對每一個用戶的權限有嚴格的認證體制，對每一個用戶的權限進行分級控制和限定。 實用性精品文檔精品文檔整個系統的操作以方便、簡捷、高效為目標，統一操作，如分級監管平臺可以直接向車輛發送監管指令，既充分體現快速反應的特點，又能便于工作人員進行業務處理和綜合管理，便于領導層、管理層及時了解各項統計信息和決策信息。 可擴展性和兼容性考慮到業務在不斷發展、變化， 因此要求系統在結構、容量、通信和處理能力等方面具有可擴充性和升級能力。網絡設計充分考慮到與其他分監控指揮中心的連接，以及與其他部門間的聯網，并預留軟、硬件接口，使系統具有充分的可擴展性。（考慮將來和瑞安市黨政辦公

5、自動化系統或各部門單位辦公自動化系統對接，實現車輛調度實時管理。）系統可支持多種通信方式中的多種設備的兼容混合入網運行使用。(對于已經建立 GPS 管理系統的單位，必須確保兼容，招標方只支付合理費用。)2）系統結構瑞安市公務車監管系統主要有監控指揮中心、 各部門單位分中心、 業務管理系統、 短信機、終端設備、通訊網絡組成。 （服務器放置在運營商機房，通過專線和瑞安市電子政務網對接。）3）無線通訊網絡1 、無論采用哪個運營商的無線網絡，信號必須覆蓋溫州地區所有道路，必須覆蓋全國主要道路。2 、數據傳輸能力必須能滿足業務系統的各種需求。4）分級管理監管系統須具備強大的分級管理功能，即可根據不同的用

6、戶名密碼可監控管理不同的車輛，有效的實現了各部門間相互獨立又受統一管理的機制。5）終端身份認證系統車輛上的終端須具有身份認證功能，可辨別用車人員，以防公車濫用現象發生。2.4 系統功能1）監管系統須具備以下幾項功能：實時監控功能各用戶能通過計算機隨時查看其權限范圍內車輛運行情況，包括車輛位置， 行駛狀態，并能顯示行駛軌跡。歷史軌跡回放功能系統須保留每輛公務車在一年內的行駛軌跡，在周期范圍內， 可任意選擇車輛和時間段來進行回放行駛的記錄過程，并在地圖端形成回放的報表。（信息采樣間隔20-30秒）上車刷卡啟動上車必須刷卡才能啟動，如遇緊急情況（短信和網絡兩種方式實現）也可以啟動，精品文檔精品文檔但

7、在系統內記錄。支持2 次刷卡（駕駛員和用車人）車輛行駛區域限定各用戶可以對其權限范圍內車輛實行行駛區域限定（目前暫定溫州地區和浙江省），在超出行駛區域后在系統內生成警報記錄,發送提醒信息給用車人和部門主管。(5) 車輛非工作日定點停放并自動鎖定如各公務車在非工作日沒有定點停放在指定范圍， 系統生成警報記錄。 在未取得用車授權的情況下， 非工作日車輛自動鎖定。 如確實在非工作日有用車需要， 可以預先向分中心申請，并從分中心取得用車授權。(6) 報表功能可對指定范圍內車輛的違規情況生成報表。(7) 指定 IP 登陸對于各用戶實行指定IP 登陸限制， 即指定用戶只能在指定IP 范圍內登陸， 以提高系

8、統安全性。（ 8 ）短信審批功能考慮到使用的實際情況，系統內需要支持短信申請，和短信審批功能。2.5 售后服務硬件產品服務免費保修期1 年以上，終生提供維修服務。軟件產品服務系統正式運行后三年內，用戶如有合理修改要求，服務商必須及時免費為其修改，以完善系統。三年后，用戶如有修改要求，費用酌情收取。服務商須終生定期對地圖進行升級，以確保系統地圖適應社會發展需求。服務商需提供至少一次的技術培訓，另外還需要提供簡單易懂的用戶操作手冊，并在服務器上提供教學視頻下載。技術支持首先服務商必須提供7X24 小時的電話支持，如電話支持不能解決問題，工程師須在2 個工作日 內到現場解決問題。車載終端安裝鑒于市各

9、部門鄉鎮街道辦事處比較分散，中標商須制定安裝工作計劃表，務必在 3 個月內完成車載終端的安裝。3、其他要求：3.1 本采購文件中的的技術要求不得被認為是詳盡無遺的，無論規定與否， 供應商應提供采購人沒有規定但供應商認為完成本項目系統操作必要或必須的設備和材料，并應在報價明細表中一一列明。3.2 供應商須承諾，一旦中標，中標單位必須在交通便利的地方設立服務窗口，提供車載終精品文檔精品文檔端設備安裝等服務。 （服務窗口地點與采購人協商確定）3.3 本項目采購主要為二個部分，平臺租賃費和車載終端設備：含包 3 年維修；內置電池和 IC 卡數據接口，不含屏幕。3.4本項目車載終端設備安裝商務報價統一按

10、2000套報價，按實際安裝數量結算。采購人保留采購車載終端設備數量增減的權利。3.5本項目車載終端設備三年使用費用統一按2000套報價，按實際安裝數量和實際使用時間結算。3.6 公務車監管系統通過正式驗收后開始支付車載終端設備使用費，車載終端設備使用費每半年度支付一次。3.7 系統、設備交貨時間地點1）完成系統、設備安裝時間: 合同簽訂后90 日內；2）交貨地點 :采購人指定地點。4、設備的到貨、安裝、調試和驗收4.1 到貨設備到達現場后，賣方必須派員到現場與買方一起開箱檢驗, 按供貨清單驗收, 若有缺少或損壞，賣方應立即補足或更換全新同規格產品，并承擔相關費用直至使買方滿意為止。4.2 安裝

11、1）為確 保安裝調試工作安全有序的進行，要求賣方在貨物運抵安裝現場前3 天內，向買方提供一份詳細的安裝、調試驗收工作計劃和所采用的標準及方法，現場負責人、 工程師和參與安裝人員的名單，此計劃和采用的標準一旦被買方確認就不得隨意更改，否則賣方應承擔相應責任。2）設備的安裝必須符合有關標準和規范。安裝過程中買方將對系統調試、設備安裝質量進行監督。4.3調試1）設備、系統安裝就位、 賣方應按事先被買方認可的調試驗收計劃對系統和設備進行調試，并對系統和設備所標注的各項技術指標進行測試，測試報告將在設備驗收完畢后提交給買方，但賣方應對測試的各種數據的真實性負責。買方也可以要求具有檢測資質的第三方用專用儀

12、器設備進行功能、性能測試，賣方負責測試和調試所需的一切費用，并填寫測試報告交由買方存檔。4.4驗收1）監管系統、設備經過三個月試運行考核無故障（或存在的故障和隱患均已全部排除或解決），并經有關部門檢驗合格，所有的技術資料和圖紙已向買方提交并被接受，驗收視為合格，買賣雙方簽署驗收合格證書。若因賣方產品質量或系統技術問題導致驗收不精品文檔精品文檔合格， 賣方應及時予以處理，直至驗收合格，期間發生的一切相關費用由賣方承擔，買方保留向賣方索賠的權利。2）若因賣方產品質量或系統技術問題導致公務車監管系統始終不能驗收合格，買方有權選擇退貨，并保留向賣方索賠的權利。5 賣方在設備到貨、 安裝、 調試和驗收期

13、間應接受買方的協調和管理， 賣方應采取嚴格的安全措施，承擔由于自身原因所造成的事故責任及其發生的一切費用。6. 系統、設備質量保證和標準1) 本項目硬件產品免費保修期 1 年（ 12 個月），廠商本身承諾的產品質保期高于標書要求的則按照廠商承諾執行。終生提供維修服務。2) 軟件產品服務 系統正式運行后三年內，用戶如有合理修改要求，服務商必須及時免費為其修改，以完善系統。三年后，用戶如有修改要求，費用酌情收取。3）系統的設計及產品制造質量均應符合國家（或國際）最新頒布的有關標準/ 規范要求。4) 技術標準按國家最新頒布的標準及買方認可的國際標準。5) 凡需國家強制性認證或認可的產品、需提供相應的

14、證書和認可的標志。6) 賣方所提供的設備在質保期內（ 12 個月）應建立互信機制，明確維修保養日期，定期上門例行檢查和回訪，并建立相關檔案，在投標文件中明確檢查和回訪具體措施。保修期滿后，賣方應與用戶建立長期的維修保養合作關系，提供終身維修優質服務，并在更換配件上給予優惠。7. 技術服務和人員培訓1) 賣方負責合同執行過程中和質量保證期內的技術服務和支持，在質量保證期內系統、設備一旦發生故障，而買方無法自行排除的，在接到買方通知后，賣方應迅速作出反應，溫州及附近地區4 小時內、 其它地區 12 小時內派人到達現場處理問題，并及時提供備品備件。即使在質保期滿后也保證買方能夠得到及時的技術服務并能

15、方便的購買到所需的備品備件。2) 技術咨詢服務賣方技術專家應為買方提供全年7*24 小時全天候的產品或技術方面的電話咨詢服務。根據買方要求、 幫助買方解決實際應用問題，并負責解釋造成這種問題的主要原因及如何精品文檔精品文檔避免此類問題的再次發生。賣方須提供專用的售后服務電話，責任工程師的手機、電子郵件地址等通訊方式，以確保 7 24 小時內隨時可以聯系到解決問題的責任人。對遠程可解決的問題都將在4 小時內及時得到解決，對遠程無法解決的問題，要求在12小時之內趕到現場并盡快解決問題。設備安裝、 調試結束后， 賣方應立即派有經驗的工程師對買方人員進行操作和日常管理與維護的培訓，并確保買方參與培訓的人員能獨立、熟練地進行操作和日常維護。提供簡單易懂的用戶操作手冊，并在服務器上提供教學視頻下載。賣方在投標文件中應提出具體的培訓計劃并報價，計入總報價中，如果免費培訓請在投標文件中注明。8、技術文件資料的交付設備交貨同時提供下列資料：1、設備相關圖紙，安裝說明。2、隨機的易損件、備品備件及特殊專用工具清單。3、設備生產廠家的產品檢測證書、出廠檢驗報告、合格證書、產品說明書、中文技術資料、中文操作手冊和相關圖紙等。