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文檔簡介

1、XX賓館部門經理月考評表 年 月部門姓名職收考核工資基數經費目標項目本月計劃本月實際年度計劃累計年度實際累計當日完成比率累計完成比例折算分值部門收益營業收入費用消耗管理目標項 目分值次數得分獎勵1、部門每次獲國家、省、市主管部門頒發榮譽稱號。+102、部門參加國家、省、市主管門競賽活動獲獎杯。+103、部門每次受酒店通報表揚。+54、部門每次受賓客表揚。+25、部門每次獲酒店榮譽稱號。+56、部門月營業指標超額完成。+57、部門間協作好，每次通報表揚連帶。+58、部門間協作好，每次表揚連帶。+29、酒店督導檢查出的問題，部門整改效果好。+210、部門能提出合理化建議或技術革新、服務創新，并經實

2、踐證明有明顯效果的。+211、部門積極開展增收節收活動，并取得顯著效果的。+2懲罰1、部門每次受到賓客惡性投訴。-102、部門每次受到酒店通報批評。-53、部門每次受賓客投訴。-54、部門協作差，每次投訴連帶。-5管理目標項 目分值次數得分懲罰5、部門協作差，每次通報批評連帶。-56、部門協作差，每次批評連帶。-27、酒店督導檢查出問題，部門整改不及時或未落實。-58、不定期上報酒店的材料：每月合理化建議、每月員工評議表、每月檢查表、每月培訓計劃和其他總結報告（每項第次扣一分）。-19、重要信息或店外行政機關通知的重要事項傳達不及時或未落實。-510、上級指令或有關通知傳達不及時或未落實。-5

3、11、每月上交的合理化建議不及時或未上交。-512、領導布置工作不落實。-1013、自作主張，部門出臺與酒店相抵觸的規定。-514、重要工作、緊急工作未優先安排解決。-515、對下級上報的工作請示拖延不予批復。-216、酒店重大活動每次未按要求現場檢查督導出現問題。-317、工作過程不檢查，每次不填寫檢查記錄。-218、工作檢查不負責任、走形式，出現問題推卸責任。-319、因決策指揮不當，造成工作失誤。-320、值班時工作不認真或查出問題不記錄，接到請示處理不當。-221、對部門出現的失誤，上級或檢查人員詢問時亂解釋，對指出的問題找借口。-222、班前、班中、班后轄區工作檢查不及時，存在問題沒查出或查出問題不解決。-223、部門間未完成工作不跟催或完成不及時。-224、獎金分配不考核、無記錄、不體現獎優罰劣，獎勤罰懶，明顯有失公正的。-2評后分值100分+獎勵分（ ）-懲罰分（ ）*40%= 分本

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