1、2017年唐山市社會工作師工作實務備考模擬試題（二）1案例分析題題李麗住在北京的老城區，從小身患殘疾，據她講父母將她扔給保姆后 基本不聞不問，后來幾乎與父母沒有什么來往，李麗在講到自己原生家庭時眼神充滿怨恨， 聽鄰居說父母曾來找過她，但她拒絕見面。在與保姆相依為命中進入了婚嫁年齡，由于身體 殘疾、沒有學歷和技術，一直沒有找到工作。29歲時嫁給了比自己大20歲的一個農民。丈 夫進城后干零工，生活很竅迫，拿低保，但能經常得到社區幫助。李麗與鄰居的關系很好, 大雜院里鄰居親如一家，彼此照應。李麗夫婦有一個兒子，她全部人生希望都寄托在兒子身 上。兒子很孝順，“母親節兒子給我的禮物是幫我洗一大盆衣服！

2、”李麗自豪的和社會工作 者說。李麗求助社會工作者是因為她發覺兒子有秘密了，放學不按時回家，好像在談戀愛， 她每天都搖著輪椅堵到學校門口接兒子，兒子很生氣，已經有幾天不和媽媽說話了，李麗希 望社會工作者勸勸兒子不要和那個女孩來往，另外希望幫助兒子補習英語，因為她沒有錢送 兒子去英語班。問題：請以人類行為與社會環境的理論視角對服務對象李麗的個人及環境系統、問題與需要進 行評估。參考解析：人類行為與社會環境的理論是關于人的生理、心理和社會發展的理論，提岀人在情境 中”“人與環境”交互作用的觀點，英理論焦點放在個人、群體、社會和經濟系統之間的交 互作用上，這些知識對于社會工作者的工作實施都是最基本的，

3、是認識服務對象需要與問題 的重要理論。服務對象李麗的個人系統：從生理、心理和社會發展整合視角看，生理方而，李麗從小 患有殘疾，喪失勞動能力，長期坐輪椅的人生影響了她的身心健康：心理方而，李麗心理有 對父母的怨恨，對原生家庭的失望，育兒理念也有偏差，把人生全部希望寄托在兒子身上， 這對兒子來說是個巨大的壓力；社會發展方而，李麗沒有受到良好的教育，缺乏職業技能， 但與鄰居相處融洽。服務對象環境系統：與原生家庭關系疏離，原生家庭沒有給予李麗關愛和支持。李麗對 丈夫比較淡漠，但丈夫對李麗服從支持，在家里保姆幫助料理家務，兒子孝順。社區鄰里之 間友愛互助是很好的支持資源，政府給予最低生活保障支持，時常能

4、得到社區的各種支持。問題與需要：從生理方面，李麗需要健康維護，兒子需要營養保障；從心理方而，李麗 需要認知調整，需要改變對父母的看法和態度，需要消除對父母的怨恨，需要凋整對兒子的 認知，理解兒子的需要和感受：行為上需要調整自己的行為，不能再去堵在兒子學校的門口。 從環境方而，因家庭經濟困難，無力支持兒子上英語班需要幫助兒子補習英語；需要幫助李 麗與父母建立連接，恢復正常的親子關系。【提示】此題考點是考察考生對人類行為與社會環境理論的了解、理解與熟練運用的能 力，鼓勵考生學習運用人類個體的“生理、心理、社會發展”三個維度和“個人一環境”兩 個而向看待服務對象、評估需求與資源及服務介入的理論視角。

5、5簡答題案例：小佳，女, 6歲，兩年前父母離婚，小佳判給了母親撫養，父親泄期給予生活費。小佳的媽媽在經過一 段失敗的婚姻后變得很沒有安全感，在和其他男性交往時總是因為害怕失去而刻意地去討 好，以致在生活中忽略了小佳，在和男友相處時總把小佳趕出家門，隨便給一點零錢讓小佳 自己買東四吃，很少在家給小佳做飯，小佳從來沒有按點吃過飯，常常一個人在外而待到很 晚才敢回家。有一次，小佳的媽媽要和交往的男友一起外出旅行幾天，本來想帶著小佳一起, 但是遭到了男友的拒絕，小佳的媽媽為了討好男友竟然拋下小佳外岀旅行了3天才回家。因 為生活上的壓力和感情上的不如意，小佳的媽媽對待小佳的態度越來越不好，覺得小佳對自

6、己來說是一個累贅，稍有不順心的事情就會拿小佳撒氣，甚至拉攏男友一起對小佳拳打腳踢。 長期的營養不良導致小佳發冇遲緩，與同年齡段的孩子相比很瘦小，不左時的家庭址力對小 佳的成長也造成了不可彌補的傷害。問題：1上述案例中，小佳的哪些需要沒有被滿足？2. 針對小佳目前的困境，社會工作者可以采取哪些介入策略？3. 請說明兒童社會工作的特點。參考解析:1上述案例中，小佳的如下需要沒有得到滿足：(1) 生存的需要。兒童生命存在的需要包括獲得基本生活照料，養育照料。小佳的母親 為了討好男友，在生活中總是忽小佳，小佳從來沒有按點吃過飯，常常一個人在外而待到很 晚才敢回家：長期的營養不良導致小佳發冇遲緩，與同年

7、齡段的孩子相比很嬌小，不圧時的 家庭眾力大大威脅到了小佳的生命安全。(2) 發展的需要。兒童的發展性需要是指兒童獲得良好的家庭生活、得到父母的愛和適 當管教、與父母建立良好的親子關系等。因為生活上的壓力和感情上的不如意，小佳的媽媽 經常沖小佳撒氣，對小佳存在家暴，甚至拉攏交往的男友一起對小佳施眾，致使小佳的心靈 受到重創，容易造成小佳的自我評價過低、性格自卑等偏差心理。(3) 受保護的需要。兒童受保護的需要包括兒童免遭虐待和忽視。小佳的媽媽不給小佳 做飯，經常將她趕岀家門，而且時常對小佳挙打腳踢，既有忽視又有虐待。2. 針對小佳目前的困境，應該采取如下介入策：(1) 危機介入。社會工作者應實施

8、危機介入，先將小佳帶離給她造成身體傷害的家庭， 隨后向公安機關報案，舉報小佳的媽媽日常對小佳的虐待行為，同時去醫院對小佳進行身體 檢查，對小佳的健康狀況及傷情進行評估；對小佳媽媽進行適當的責罰和教m必要時向法 院提請申訴，通過法律途徑剝奪小佳媽媽對小佳的撫養權,使小佳徹底擺脫惡劣的生長環境, 給小佳尋求一個可以健康快樂成長的環境。(2) 對小佳實施創傷輔導，邀請創傷輔導心理治療師對小佳進行創傷治療。(3) X,M.佳媽媽進行介入輔導，調整認知，喚醒母親責任感，建立正確的戀愛觀：通過 建立行為契約調整行為。3. 兒童社會工作的特點包括：(1) 明確了兒童社會工作的專業價值理念。兒童社會工作的價值

9、理念是兒童權利，它 意味著兒童社會工作者在開展實務的過程中需要將兒童權利與一般社會工作價值理念進行 有機結合，以兒童為中心，以滿足兒童需要、促進兒童權利的實現為最高指導原則。(2) 界定了兒童社會工作的理論知識范國。兒童社會工作的理論知識體系由兒童發展的 理論知識和社會工作的專業實務理論知識兩大部分組成，兒童發展理論幫助社會工作者解決為什么要服務”的問題，社會工作實務理論幫助解決“怎樣服務”的問題，兩者相輔相成, 共同為社會工作者的實務能力提供基礎和保障。(3) 聚焦親職能力建設，突出家庭監護服務。兒童從出生到年滿18周歲，家庭是滿足苴 養育、照顧和教育等需要的第一環境，父母是兒童養冇、照顧和教育的第一人，父母的監護 能力成為兒童健康成長的最基本保障。因此，兒童社會工作者需要以滿足兒童成長需要為核 心，將兒童的家庭置于實務的中心，針對不同的情形，為兒童提供家庭支