1、2021年自考41759工作分析與評價-考試真題題庫（含答案）單選題1.實踐看,目前最常見的薪酬形式是()A、結構工資制B、計件工資制C、計時工資制D、定額工資制答案：A解析：從實踐看,目前最常見的薪酬形式仍然是結構工資制,它包括基本工資、崗位工資、工齡工資、學歷工資和績效工資等。2.以下關于工作分析的敘述中,不正確的是()A、工作分析活動中的分解是基礎B、工作分析活動包括分解、比較與綜合三個部分C、工作分析活動中的比較是關鍵D、工作分析活動中的綜合是效率答案：D解析：工作分析活動包括分解、比較與綜合。其中,分解是基礎,比較是關鍵,綜合是結果。3.工作分析準備階段的正確順序是()選擇內容;估計

2、需要的工時和分析人員人數;確定分析目標;決定所需要的專門信息;明確工作分析人員的責任;取得認同和合作;評估與計劃A、B、C、D、答案：B解析：工作分析準備工作:(一)確定分析目標;(二)決定所需要的專門信息;(三)取得認同和合作;(四)明確工作分析人員的責任;(五)評估與計劃;(六)估計需要的工時和分析人員人數;(七)選擇內容。4.采用魚刺圖因素分解法,對所有要分析的崗位做一個全面的了解,確定幾個共同的基本分析項目,然后針對每個項目擬定具體的分析指標,以上操作過程屬于()A、標志的尋找和選擇B、指標內容的擬定和篩選C、量化與等級化D、評價的修改答案：B解析：指標要素擬定和指標選擇:采用魚刺圖因

3、素分解法,對所有要分析的崗位做一個全面的了解,確定幾個共同的基本分析項目,然后針對每個項目擬定具體的分析指標。5.速記人員速記時,正確書寫的“各種速記符號”在工作分析的術語為()A、任務B、職務C、職責D、要素答案：D解析：題干關鍵詞:符號(不能繼續分解)由符號聯想到要素的定義,要素是指工作活動中不能再繼續分解的最小單位。故本題正確答案為:D6.工作分析的具體內容中有一項是資格條件,以下描述中屬于資格條件中技能要求的是()A、安全飛行時間超過3000小時B、一分鐘可以使用計算機錄入50個漢字C、要求雙眼裸視達到1.0以上D、能夠承受較大的工作壓力答案：B解析：技能要求是指技巧和準確性,是工作人

4、員達到工作要求的速度、精確程度及其所需要的操作能力。技巧,一般與工作行為的速度及敏捷程度有關、與視覺及其他器官的反應有關。速度可以有多種表達方式,可以是定量的,也可以是定性的,如1分鐘可以錄入50個字。7.由評價人員憑著自己的經驗和判斷將各工作崗位的相對價值按高低次序進行排序的是()A、崗位排序法B、崗位分類法C、評分法D、因素比較法答案：A解析：崗位排序法是較為簡單傳統的、整體性強的工作評價方法,運用這一方法時并不對工作內容進行分解,而是由評價人員憑著自己的經驗和判斷將各工作崗位的相對價值按高低次序進行排序,因此這種方法的評價內容即是工作整體。8.工作評價方法中的職位分類法的一般操作步驟是(

5、)。A、工作說明書橫向分類縱向分類職位分類圖表B、職位分類圖表工作說明書橫向分類縱向分類C、工作說明書縱向分類橫向分類職位分類圖表D、橫向分類縱向分類職位分類圖表工作說明書答案：A9.工作評價必須遵循以下原則,除了()A、系統原則B、實用性原則C、標準化原則D、差異化原則答案：D解析：工作評價必須遵循以下原則。1)系統原則;2)實用性原則;3)標準化原則;4)能級對應原則;5)優化原則;6)及時反饋原則;7)一致性原則。10.關于工作分析的客體和分析的對象,下列說法正確的是()A、都是非操作化的B、都是操作化的C、前者是非操作化的,后者是操作化的D、前者是操作化的,后者是非操作化的答案：A解析

6、：工作分析的客體是工作崗位,工作分析的對象是與工作崗位相關的因素及其相互關系。無論是工作分析的客體還是對象,其本身都是非操作化的實體。11.下列說法最符合工作分析用語的專業化要求的是()A、深切木頭B、提起很重的物體C、每分鐘敲擊麻袋45次D、制作木制品答案：C解析：使用專業術語:盡可能地避免含義模糊的術語。要用一些可以明確表述工作步驟的術語或短語。例如,我們要說“手雕木制品”,而不要說“制作木制品”,因為“制作”遠不及“手雕”含義明確;盡可能地從數量上予以描述。例如,“切入木頭4厘米”比模糊地說“深切木頭”要好;“提25千克的物體”比說“提起很重的物體”更佳;“每分鐘敲擊麻袋4次”比“經常敲

7、擊麻袋”含義更明確。12.在工作分析中,分析工作的責任與權利是什么屬于()分析。A、產出B、投入C、過程D、關聯因素答案：D13.評分法是目前國內外最為常用的工作評價方法,()是該方法最為關鍵的核心環節。A、評價人員B、評價方案C、評價預算D、評價標準答案：B解析：評分法是目前國內外最為常用的工作評價方法,而開發出一套成熟的、普遍適用的評價方案是該方法最為關鍵的核心環節。14.工作分析準備階段的正確順序是()選擇內容估計需要的工時和分析人員人數確定分析目標決定所需要的專門信息明確工作分析人員的責任取得認同和合作評估與計劃A、-B、-C、-D、-答案：B解析：準備工作:確定分析目標;決定所需要的

8、專門信息;取得認同和合作;明確工作分析人員的責任;評估與計劃;估計需要的工時和分析人員人數;選擇內容。15.工作分析指標的構成要素包括()對指標內容和形式的總體概括;對指標級別的區分與辨認的特征的規定;對指標級別范圍或程度的規定,也是對每個級別范圍的數量或質量的規定;對指標有效性和可靠性的規定A、B、C、D、答案：A解析：任何一個工作分析指標都可以由以下五個要素構成。1)名稱,即對指標內容和形式的總體概括。2)定義,即對指標內容和操作的定義。3)標志,即對指標級別的區分和辨認特征的規定。4)標度,即對指標級別范圍或程度的規定,也是對每個級別范圍的數量或質量的規定。5)注釋,即對指標的來源、適用

9、范圍和操作方面的問題的說明。16.信息分析中的工作內容分析包括()A、對工作特征的揭示與概括、名稱的選擇與表達B、工作任務、工作責任、工作關系與工作強度的分析C、必備的知識、必備的經驗、必備的操作技能和必備的心理素質的分析D、工作環節、人員關系與所受影響的分析答案：B17.用來說明任職者需要具備什么樣的資格條件及相關素質才能勝任某一崗位工作的是()A、工作說明書B、資格說明書C、職務說明書D、工作描述答案：B解析：資格說明書又稱工作規范,是工作分析結果的另一種表達形式,主要說明任職者需要具備什么樣的資格條件及相關素質,才能勝任某一崗位的工作。18.辦公室主任,在工作分析術語中是()A、要素B、

10、任務C、職責D、職位答案：D19.以下內容不屬于管理責任考慮范疇的是()A、被管理層的人數B、管理的公開程度C、監督的嚴密程度D、管理的性質和程度答案：C解析：分析管理責任應考慮的因素如下:被管理層的人數;管理的性質和程度;管理的公開程度;管理是直接的還是間接的;管理工作的類型;管理的熟練程度。20.在人力資源管理體系中扮演著承上啟下的重要作用的是()A、工作分析B、工作描述C、工作說明D、工作評價答案：D解析：工作評價在人力資源管理體系中扮演著承上啟下的重要作用,通過戰略導向的工作評價方案的設計展示了組織戰略認可的報酬因素,實現了組織戰略與報酬體系的有效銜接,指引了獲取組織核心競爭力的操作方

11、向。21.關于“涉及如何完成工作、工作中需要哪些機器、工具、原材料及其他設備,應該遵循哪些程序、標準和慣例”屬于工作分析內容中()的描述。A、工作內容B、工作方法C、工作目的與原因D、工作過程與結構答案：B解析：工作分析內容中,工作方法(怎么做)涉及如何完成工作,工作中需要哪些機器、工具、原材料、測量儀器及其他設備,應該遵循哪些程序、標準和慣例,需要做出哪些決定或決議等。22.為制定客觀公正的價值評價體系奠定了基礎的是()A、工作評價B、工作內容C、工作說明D、工作分析答案：D解析：工作分析為建立客觀、公正的績效考評體系提供依據。績效考評是人力資源管理的關鍵環節,而要實現績效管理,最基本的便是

12、評價標準了。工作分析對工作的任務、性質以及期望的績效水平做了相關的規定,因而為制定客觀、公正的價值評價體系奠定了基礎。23.在實踐操作中,因素權重的確定主要靠主觀經驗判斷,最便捷有效的途徑是評價委員會根據組織的需求,以及組織期望員工努力的方面等角度來討論確定。這種權重設計方法是()A、經驗權重法B、等權重法C、無權重的原始組合法D、多元回歸統計法答案：A解析：權重設計方法有四種,一是無權重的原始分組合法;二是等權重法(equalweights);三是經驗權重法(rationalweights);四是多元回歸統計法(regressionweights)。在工作評價中,第一種方法基本不使用,而等權

13、重法也是很少見的。在實踐操作中,因素權重的確定主要靠主觀的經驗判斷,最便捷有效的途徑是評價委員會(包括公司高層領導)根據組織的需求,以及組織期望員工努力的方面等角度來討論確定(經驗權重法)。為了確保權重設計的科學性、有效性和減少誤差,采用數理統計的方法進行補充(多元回歸統計法)。24.智力水平中的敏感能力是()A、獨立工作,獨立做出判斷,獨立制訂工作計劃B、根據一系列原始材料,自己做出決定C、在處理突發事件時所必備的能力D、要求工作人員精力集中、反應迅速,避免工作失誤或意外答案：D解析：智力水平包括的四種能力1)獨立能力,即獨立工作,獨立做出判斷,獨立制訂工作計劃。2)判斷能力,即根據一系列原

14、始材料,自己做出決定。3)應變能力,這是在處理突發事件時所必備的能力,要求工作人員在生產過程或人力資源管理過程中針對有關問題做出適當的協調。4)敏感能力,要求工作人員精力集中、反應迅速,避免工作失誤或意外。25.按照規定的目的,在一定的約束條件下,尋求最佳方案。這體現了工作評價中的()A、優化原則B、致性原則C、實用性原則D、能級對應原則答案：A26.工作分析計劃方案要取得認同和合作,需要做到()爭取上級領導的同意與支持;獲得外部專家的指導;獲得中層領導的支持;經過最高領導人、中層領導和員工代表的共同討論A、B、C、D、答案：B解析：在計劃實施前,應該把工作分析方案和計劃向上級領導報告并爭取其

15、同意。計劃方案要有明確的目的,盡量取得中層管理者的支持,因為在計劃方案的實施過程中,這部分人起著舉足輕重的作用。不論計劃方案的可行性有多大,都要經過最高層領導人、中層領導和員工代表的共同討論。27.在以下關于資格說明書的論述中,不正確的是()A、資格說明書是工作分析結果的另一種表達形式B、資格說明書主要說明任職者需要具備什么樣的資格條件及相關素質C、資格說明書一般由該崗位的上級主管、任職者及工作分析人員共同編制D、資格說明書中的資格條件及相關素質要求是最高的限制答案：D解析：資格說明書又稱工作規范,是工作分析結果的另一種表達形式,主要說明任職者需要具備什么樣的資格條件及相關素質,才能勝任某一崗

16、位的工作。這里的資格條件及相關素質要求是最低的限制。一般由該崗位的上級主管、任職者及工作分析人員共同編制。28.確定各要素分配價值權重相當重要,它是整個評價工作的基礎之一。對權重設計的方法理解正確的是()A、等權重法B、經驗權重法C、多元回歸統計法D、以上都正確答案：D解析：確定各要素分配價值權重相當重要,它是整個評價工作的基礎之一。權重設計方法有四種,一是無權重的原始分組合法;二是等權重法(equalweights);三是經驗權重法(rationalweights);四是多元回歸統計法(regressionweights)29.崗位責任分析中最重要的是()A、制作崗位責任分析的標準B、確定崗

17、位責任分析的要素C、讓每個人都能看懂崗位責任說明書D、制作崗位責任說明書答案：C解析：崗位責任分析的重要原則是簡潔明了。崗位責任分析中最重要的是讓每個人,即使是沒做過這種工作的人,也能看懂崗位責任說明書,并知道從事這項工作應該做什么、如何做,以及這樣做的原因。30.在工作評價準備階段,需要確定評價主持人,主持人承擔著控制評估會議、處理評估數據、撰寫評估報告的責任,因此企業在選擇評價主持人時要求必須具有()A、足夠的時間B、足夠的金錢C、足夠的人際圈D、足夠的經驗答案：D解析：在工作評價準備階段,需要確定評價主持人,主持人承擔著控制評估會議、處理評估數據、撰寫評估報告的責任,因此企業在選擇評價主

18、持人時要求必須具有足夠的經驗。31.工作識別中,由傳統和習慣形成的副標題和替換名稱屬于()A、工作名稱B、工作地C、隸屬關系D、其他識別標志答案：D解析：其他識別標志。工作名稱表明任職者的正式角色。此外,工作顯然還需要各種各樣的其他標志。例如,職業名稱大辭典中的代碼;企業出版物中的代碼;由傳統和習慣形成的副標題和替換名稱;由工資類別形成的在工作群中的等級(如一級辦事員、二級辦事員、三級辦事員)。32.組織在選擇評估方法時,需要注意的事項不正確的是()A、復雜的方法具有期限長、成本高的特點B、簡便的方法對組織規模和評估范圍有要求C、規模小的組織最好采用復雜的評價方法D、大中型組織一般需要選擇評分

19、制或要素比較法答案：C解析：中小企業由于規模小,崗位數量少,管理者與員工以及員工相互之間對工作性質較為了解,不同崗位之間的價值對比問題容易解決,可以采用簡單的排序法,根據管理者的經驗判斷往往就能夠滿足建立公平性認知的需要,所需的成本較小。大中型企業內一般存在著幾十個甚至上百個工作性質不同、工作要求不同、工作責任不同的崗位,因此要在大中型組織中建立普遍的薪酬公平性認知,一般需要選擇評分制或要素比較法。企業在選擇評估方法時,可以根據需要權衡不同方法的優劣之處:復雜的方法具有精確、靈活、使用期限長的特點,但相對來說成本較高;簡便的方法則對企業規模和評估范圍有相應的要求。33.工作評價的根本目的是()

20、A、為組織的發展提供依據B、為組織的戰略設計提供依據C、為組織團隊的建立提供依據D、為組織薪酬的內部公平提供依據答案：D解析：工作評價最主要的目的是為組織內部的薪酬公平提供依據。34.工作評價方法中,最為簡單、最易操作的工作評價方法是(),也是采用非分析和非定量的方法。A、評分法B、職位分類法C、排序法D、要素分類法答案：C解析：工作評價方法中,排序法是一種最為簡單、最易操作的工作評價方法,也是較早使用的非分析方法之一。排序法是指采用非分析和非定量的方法,由評定人員憑借自己判斷,不將工作內容分解為組成要素,而是根據工作崗位的相對價值按高低次序進行排列,從而確定一個工作崗位與其他工作崗位的關系3

21、5.井下作業的通風、照明、粉塵等指標均是()A、測定指標B、評定指標C、結果指標D、狀態指標答案：D解析：狀態指標是指那些揭示崗位工作條件與過程的指標。例如,井下作業的通風、照明、粉塵等指標均是揭示工作環境的一些狀態指標。36.資格說明書是在工作描述基礎上對()的界定與說明。A、工作崗位B、崗位責任C、任職資格條件D、崗位任務答案：C解析：資格說明書是在工作描述基礎上對任職資格條件的界定與說明。以“人”為中心,主要說明什么條件的人能勝任某項工作的問題。它可以為人員招聘、培訓、考評、甄選與任用提供依據。37.工作分析術語中,依法賦予的完成特定任務所需要的權力稱為()A、職等B、職權C、職級D、職

22、組答案：B解析：職等是指不同職系之間,職責繁簡難易、輕重大小及任職條件要求十分相似的所有職位的集合。排除A職權是指依法賦予的完成特定任務所需要的權力。B項正確職級是指同一職系中職責繁簡難易、輕重大小及任職條件十分相似的所有職位集合。排除C職組又叫職群,是指若干工作性質相近的所有職系的集合。排除D38.對于助理副總、副總、事業部經理來說,他們應該具有的管理訣竅的等級應該是()A、起碼的B、相關的C、多樣的D、全面的答案：C39.海氏工作評價系統的思維難度是指解決問題時當事者需要進行創造性思維的程度,“相似的情形僅需對熟悉的事情進行鑒別性選擇”屬于哪個等級()A、重復性的B、模式化的C、中間型的D

23、、適應性的答案：B40.以下原則中有助于解決工作分析對象中共性與個性的矛盾的是()A、普遍性指標與特殊性指標相結合B、狀態指標與結果指標相結合C、單項指標與綜合指標相結合D、相對性指標與絕對性指標相結合答案：A解析：普遍性指標與特殊性指標相結合,有助于解決工作分析對象中共性與個性的矛盾。41.某人擔負的一項或多項相互聯系的任務集合是()A、職務B、職位C、職系D、職責答案：D解析：職責是指某人擔負的一項或多項相互聯系的任務集合42.過程導向型工作分析是指()A、從勝任力的需要入手進行的工作分析活動B、從人員工作行為調查入手進行的工作分析活動C、從產品或服務的生產環節調查入手進行的工作分析活動D

24、、從崗位工作任務調查入手進行的工作分析活動答案：C43.透明化的()標準便于員工理解組織的價值標準是什么,以及該怎樣努力才能獲得更高的崗位,從而使員工明確自己的職業發展和晉升途徑。A、工作分析B、工作評價C、崗位說明D、崗位價值答案：B解析：透明化的工作評價標準便于員工理解組織的價值標準是什么,以及該怎樣努力才能獲得更高的崗位,從而使員工明確自己的職業發展和晉升途徑。44.不屬于任職資格中智力水平的是()A、智商B、頭腦反應C、注意力集中程度D、計劃水平答案：A解析：智力水平涉及頭腦反應、注意力集中程度和計劃水平等方面的要求,這基于工作協調需要和工作中處理緊急情況的需要。45.評分法中最為關鍵

25、和基礎的環節是()。A、評價標桿B、評價尺度C、基于評價方案的開發D、評價原則答案：C解析：評分法中,基于評價方案的開發是評分法最為關鍵和基礎的環節。46.海氏“職務狀態構成”主要取決于技能水平和解決問題能力兩因素的影響與職務責任這一因素影響的比較。如果三個一級薪酬要素中,職務責任比技能水平和解決問題的能力重要,則屬于()A、均衡型B、上山型C、下山型D、平路型答案：B47.要素比較法通常選取()比較因素,如果數量過多,評價者評價難度提高,且評價過程較為復雜。A、24個B、35個C、46個D、57個答案：B解析：要素比較法通常選取35個比較因素,如果數量過多,評價者評價難度提高,且評價過程較為

26、復雜,有學者認為如果使用7個以上的比較因素,就難以對職位進行合理的評價。48.職位橫向分類的原則不包括()A、多元性原則B、程度原則C、時間原則D、選擇原則答案：A解析：職位橫向分類的原則和依據如下。1)單一性原則。2)程度原則。3)時間原則。4)選擇原則。49.在以下關于工作分析與工作評價的關系的論述中,不正確的是()A、工作評價是工作分析的邏輯結果B、工作分析是工作評價的基礎C、工作評價是介于工作分析與薪酬制度設計之間的一個必備環節D、工作分析的結果可以直接提煉工作評價指標答案：D解析：工作分析是工作評價的基礎。因此,工作評價是工作分析的邏輯結果,其目的是提供工資結構調整的標準程序。總之,

27、工作評價是在工作分析的基礎上,介于工作分析和薪酬制度設計之間的一個必備環節。50.戰略導向的工作評價借鑒了()在戰略實施中的思想,突破了靜態評價。A、平衡記分卡B、360度考評C、績效棱柱D、要素比較法答案：A解析：戰略導向的工作評價方法就是借鑒了平衡計分卡在戰略實施中的思想,來加強崗位價值與組織戰略緊密聯系的邏輯關系,突破了現有工作評價方法以工作為中心、注重崗位本身的那種靜態評價。51.我國現行的工作評價比較缺失的內容是()A、戰略性思考B、工作本身C、工作所需知識技能D、職責復雜性答案：A解析：現行的工作評價方法的內容過多關注工作本身和所需知識技能,缺乏將崗位價值與公司戰略緊密聯系的邏輯關

28、系,忽視工作評價的戰略性思考。52.審計員對公司財務的審計,既是審計員的職責,也是其()。A、職組B、職權C、職等D、職級答案：B解析：職權是指依法賦予的完成特定任務所需要的權力。職責往往與職權是有密切聯系的,特定的職責要賦予特定的職權,甚至是特定的職責等同于特定的職權。例如,審計員對公司財務的審計,既是審計員的職責,也是其職權。53.一個人在其生活中所經歷的一系列職位、職務和職業的集合或總稱是()A、職業B、職業生涯C、職系D、職組答案：B解析：職業生涯是指一個人在其生活中所經歷的一系列職位、職務或職業的集合或總稱。54.通過查閱職位分類詞典對某項工作進行分析,這種方法是()A、寫實分析法B

29、、演繹推理法C、文獻資料分析法D、封閉式分析法答案：C解析：參見文獻資料分析法中的操作舉例通過查閱職位分類詞典對工作進行分析。55.海氏工作評價系統認為有三個因素是具有普適性的因素,這三個因素是()A、智能水平、解決問題能力、風險責任B、健康水平、智力水平、心理承受能力C、溝通能力、人際交往能力、概念分析能力D、智商水平、情商水平、健康水平答案：A解析：海氏工作評價系統抽象出來三種具有普遍適用性的因素,即智能水平、解決問題能力和風險責任,這三個要素被認為是所有職位所共有的付酬要素。56.工作分析指標體系中的項目內容的確定過程,或者說是指標體系各指標要素整體建立的過程稱為()A、指標體系的構建B

30、、指標體系的重構C、指標要素的確認D、指標標準的確認答案：A解析：指標體系的構建是指工作分析指標體系中的項目內容的確定過程,或者說是指標體系各指標要素整體建立的過程。57.海氏工作評價系統的思維環境是指定環境對崗位占有者思維所設的限制的松緊,“有非常詳細和精確的法規與規定做指導,并可獲得不斷的協助”屬于哪個等級()A、高度常規性的B、常規性的C、半常規性的D、標準化的答案：A58.對整個國家與社會范圍內的崗位工作的分析屬于()A、狹義的工作分析B、廣義的工作分析C、過程導向型工作分析D、單一目的型工作分析答案：B59.采用配對比較法來展開工作評價,假如待評工作總數為6件,則評價總次數為()A、

31、13次B、14次C、15次D、16次答案：C解析：評價次數一般由待評工作總數N確定:評價次數=N(N-1)/2,N:待評工作總數。本題待評價工作總數為6,代入公式為6(6-1)/2=15。60.有的崗位要求職員提供有價值的工作分析計劃方案,一般選擇的工作分析人員是()A、專家B、基層員工C、高層管理者D、直接主管人員答案：A解析：在工作分析人員的選擇和匹配上,要對整個組織的工作分析活動有一個通盤的考慮。有的崗位要求職員提供有價值的工作分析計劃方案,一般聘請專家擔任;而有的崗位要求職員能熟練掌握工作信息分析的操作技能。61.對指標級別范圍或程度的規定,也是對每個級別范圍的數量或質量的規定,上述內

32、容是指()A、標度B、名稱C、定義D、注釋答案：A62.人員導向型是指從()調查入手進行的工作分析活動。A、崗位工作任務B、人員工作行為C、產品或服務的生產環節D、人員績效完成情況答案：B63.在進行工作分析的時候,首先要做的工作是()A、選擇恰當的時機B、選擇恰當的人選C、選擇合適的崗位D、選擇合適的部門答案：A解析：組織進行工作分析首先要選擇恰當時機。64.屬于工作分析對象的是()A、組織結構、部門職能、戰略目標B、工作經驗、工作環境、五險一金C、工作標準、運作關系、員工福利D、工作標準、崗位晉升、員工福利答案：A解析：工作分析作為一種活動,其主體是工作分析者,客體是整個組織體系,對象是工

33、作,包括戰略目標、組織結構、部門職能、崗(職)位的工作內容、工作責任、工作技能、工作強度、工作環境、工作心理及工作方法、工作標準、工作時間及其在組織中的運作關系。65.在職位分類法中,建立等級結構和等級標準這一步驟比較重要和復雜,它不包括()A、確定等級數量B、確定基本因素C、選擇原則D、確定等級標準答案：C解析：在職位分類法中,建立等級結構和等級標準。由于等級數量、結構與組織結構有明顯的關系,因此這一步驟比較重要和復雜。它包括以下三個方面。一是確定等級數量。二是確定基本因素。三是確定等級標準。66.把銷售經理的工作職責作為工作分析的對象,針對這一工作責任需要分析的內容包括()每天、每月、每年

34、所做的具體工作;他為什么做這些工作:他怎樣完成這些工作;這些工作的意義何在A、B、C、D、答案：C解析：例如,把辦公室主任的工作職責作為工作分析的對象,針對這一工作責任,必須分析辦公室主任每天、每月、每年所做的具體工作是什么,他為什么做這些工作,他怎樣完成這些工作,這些內容即為工作分析的內容。67.海氏工作評價系統中,不屬于“承擔的職務責任”職責子維度的是()A、職務對后果形成的影響B、職務責任C、職務職系D、行動的自由度答案：C解析：海氏工作評價系統中,“承擔的職務責任”是指職務行使者的行動對工作最終結果可能造成的影響及承擔責任的大小,下分三個子維度,即行動的自由度、職務對后果形成的影響、職

35、務責任。68.工作分析是整個人力資源開發與管理的奠基工程,具有十分重要的作用和意義,主要體現在()方面。工作分析是整個人力資源開發與管理科學化的基礎工作分析是提高現代社會生產的需要工作分析是組織現代化管理的客觀需要工作分析有助于實行量化管理工作分析有助于人力資源管理過程的科學化、規范化和標準化A、B、C、D、答案：C解析：工作分析是整個人力資源開發與管理的奠基工程,在人力資源開發與管理過程中,具有十分重要的作用和意義,主要表現在以下幾個方面。1)工作分析是整個人力資源開發與管理科學化的基礎;2)工作分析是提高現代社會生產力的需要;3)工作分析是組織現代化管理的客觀需要;4)工作分析有助于實行量

36、化管理;5)工作分析有助于人力資源管理過程的科學化、規范化和標準化;6)工作分析對人力資源管理研究者也是不可缺少的。69.職務對后果形成的影響指標包括四個等級,其中哪一個等級的崗位直接影響和控制結果()A、后勤B、咨詢C、分攤D、主要答案：D70.通過工作人員親自參加從事被分析工作來實現工作分析目的的方法是()A、主管人員分析法B、觀察分析法C、工作者自我記錄法D、工作實踐分析法答案：D解析：工作實踐分析法,就是通過工作分析人員親自參加、從事被分析工作來實現工作分析目的的方法。71.()是指工作本身對工作人員的體力方面的需求A、智力水平B、技能要求C、工作經驗D、體力要求答案：D72.許多學者

37、認為是目前為止所有評價方法中最盛行的一種評價方法是()A、排序法B、要素分析法C、職位分類法D、評分法答案：D解析：評分法的名稱很多,有人稱之為分數品評(pointrating)或工作品評(jobrating),但是評點法或評分法或點數法(pointsystem)是最常用的名稱。此法是由MerrillLott于1925年所創,許多學者認為目前此種方法是所有評價方法中最盛行的一種評價方法。73.工作活動中不能再繼續分解的最小單位是()A、要素B、任務C、職責D、職位答案：A74.集合體中的每項指標所反映的對象特征都應該是所有被分析崗位具有的對象特征。這體現了標準的工作分析指標體系應符合哪個要求(

38、)A、獨立性B、完備性C、可操作性D、普遍性答案：D75.對一定事物的分割,把事物的組成部分拆開,研究他們是如何組合成這個事物的,這是工作分析活動中的()A、分解B、比較C、歸納D、綜合答案：A解析：本題可從“對一定事物的分割,把事物的組成部分拆開”入手。題干中的“分割”、“拆開”都有分解的意思,故正確答案為A。76.指標體系的構建是指工作分析指標體系中的項目內容的確定過程,或者說是指標體系各指標要素整體建立的過程。構建指標體系的原則中,普遍性指標應與()相結合。A、評定指標B、結果指標C、特殊性指標D、絕對性指標答案：C解析：指標體系的構建是指工作分析指標體系中的項目內容的確定過程,或者說是

39、指標體系各指標要素整體建立的過程。構建原則如下:1)測定指標與評定指標相結合;2)狀態指標與結果指標相結合;3)單項指標與綜合指標相結合;4)相對性指標與絕對性指標相結合;5)普遍性指標與特殊性指標相結合;6)統一性指標與自擬性指標相結合。77.對指標內容和形式的總體概括是指工作分析指標中的哪個要素()A、名稱B、定義C、標志D、標度答案：A78.對于調度員、擬稿人來說,他們應該具有的專業理論知識的等級應該是()A、初步業務的B、中等業務的C、高等業務的D、基本專門技術答案：C79.工作描述再生形式中最為完整的一種是()A、工作描述B、工作說明書C、資格說明書D、職務說明書答案：D解析：職務說

40、明書可以看做工作描述再生形式中最為完整的一種,它包括工作說明書與資格說明書中所有的內容。80.說明任職者需要具備什么樣的資格條件及相關素質才能勝任某一崗位工作的文件是()A、工作說明書B、資格說明書C、職務說明書D、工作描述答案：B解析：資格說明書又稱工作規范,是工作分析結果的另一種表達形式,主要說明任職者需要具備什么樣的資格條件及相關素質,才能勝任某一崗位的工作。81.工作分析指標構成要素中的名稱是指()A、對指標內容和操作的定義B、對指標級別的區分和辨認特征的規定C、對指標的來源、適用范圍和操作方面的問題的說明D、對指標內容和形式的總體概括答案：D解析：任何一個工作分析指標都可以由以下五個

41、要素構成。1)名稱,即對指標內容和形式的總體概括。2)定義,即對指標內容和操作的定義。3)標志,即對指標級別的區分和辨認特征的規定。4)標度,即對指標級別范圍或程度的規定,也是對每個級別范圍的數量或質量的規定。5)注釋,即對指標的來源、適用范圍和操作方面的問題的說明。82.工作評價的內容是工作的()A、整體目標B、報酬要素C、時間長短D、崗位內容答案：B解析：工作評價的內容是工作的報酬要素(pensablefactors),即組織認為有價值的一些工作特征,這些工作特征是組織決定給予報酬的重要依據。83.由一項或多項相互聯系的任務組成的集合叫做()A、職責B、職位C、職務D、職系答案：A84.一

42、些研究者明確指出,決定了組織需要的核心能力的是()A、組織戰略B、價值觀C、組織文化D、組織目標答案：A解析：一些研究者明確指出,組織戰略決定了組織需要的核心能力,組織戰略與核心能力的培育和傳達需要人力資源管理的各板塊為其提供支撐和發育的土壤。85.在職位橫向分類的原則中,當一個職位的工作性質分別和兩個或兩個以上的職系有關時,以歸屬程度較高的那一系為準來確定其應歸屬的職系,這指的是()A、單一性原則B、程度原則C、時間原則D、選擇原則答案：B86.()的作用是保證會議按既定程序順利進行,確保每一個崗位均能得到公正評估,但不應影響委員會成員對崗位評估所做的決定。A、組織內高層B、中層有直線下屬的

43、人員C、評價會議主持人D、少量基層員工答案：C解析：評價會議主持人的作用是保證會議按既定程序順利進行,確保每一個崗位均能得到公正評估,但不應影響委員會成員對崗位評估所做的決定。87.關于崗位職責分析不正確的說法是()A、應對員工所做的每件事都有所反映B、力求準確,不能模棱兩可或想當然C、應該包括主要的工作過程,偶發或者小概率發生的事件可以不記錄D、應該簡潔明了答案：C解析：崗位責任分析應對員工所做的每件事都有所反映,并力求準確,不能模棱兩可或想當然。它應該包括工作的全過程,即使是偶然事件也應該記錄在案。崗位責任分析的重要原則是簡潔明了。88.工作分析最重要的部分就是崗位責任分析,下列選項中,不

44、屬于管理責任的是()A、成本控制責任B、風險控制責任C、損毀費用的估計D、外部協調責任答案：C89.負責組織和實施工作分析的人員主要有兩方面的責任,其一是在基本步驟的框架中制定更為詳細的工作計劃,并要求員工下決心去做,其二是()A、聘請人力資源專家進行設計指導B、審查與督促計劃方案的實施C、確定達到預期目標所需要的工作信息與資料的數量D、向實施中所涉及的每個人說明工作分析操作的要求與作用答案：B解析：負責組織和實施工作分析的人員主要有以下兩方面的責任:一是在基本步驟的框架中制訂更為詳細的工作計劃,并要求員工下決心去做;二是審查與督促計劃方案的實施。90.下列關于工作評價的意義表述不準確的是()

45、A、明確崗位等級的手段B、確立職業發展路徑的依據C、工作評價是工作分析的前提和基礎D、為員工招聘提供依據答案：C解析：工作評價的意義:1)明確崗位等級的手段;2)建立薪酬體系的基礎;3)確立職業發展路徑的依據;4)為員工招聘提供依據;5)做好任職者和職位的匹配。91.工作責任分析是工作分析的主要內容,工作責任大體上可以分為兩類,它們是()A、管理責任與非管理責任B、操作責任與非操作責任C、計劃責任與非計劃責任D、反饋責任與非反饋責任答案：A解析：工作責任分析是工作分析的主要內容,工作責任大體可分為管理責任和非管理責任兩類92.收集工作分析資料時,()的時間用于觀察和記錄資料。A、30%35%B

46、、45%50%C、65%70%D、75%80%答案：D解析：收集工作分析資料時,75%80%的時間用于觀察和記錄資料,對所取得的分析資料進行適當的修改后,再選用已有的書面資料加以對照,這樣可以節省大量的時間。93.個人在其生活中所經歷的一系列職位、職務或職業的集合,稱之為()A、職位B、職務C、職業D、職業生涯答案：D94.在某一時期內組織要求個體完成的一項或多項相互聯系的職責集合稱為()A、職責B、職位C、職務D、職業答案：B95.因素比較法是在()基礎上改進后形成的一種工作評價方法。A、崗位排序法B、崗位分類法C、評分法D、問卷調查法答案：A解析：因素比較法是在崗位排序法基礎上改進后形成的

47、一種工作評價方法。崗位排序法是從整體的角度對職位進行比較和排序,而因素比較法則是選擇多種報酬因素,按照各種因素分別進行重要性比較與排序,對組織中的全部崗位進行統一標準的比較。96.工作分析結果的表達方式包括()職業分類任務分析表工作規范工作定義A、B、C、D、答案：D解析：工作分析的結果表達的方式包括職務說明書、任務分析表、工作詞典、工作定義、職業分類、工作規范和其他方式。97.海氏“職務狀態構成”主要取決于技能和解決問題的能力兩因素與職務責任這一因素的影響力的對比與分配。產品開發工程師屬于()A、上山型B、下山型C、均衡型D、平路型答案：B98.屬于職位分類法優點的是()A、簡單、快速、容易

48、實施B、易與組織結構建立一致的關聯性C、可提供一些判斷薪酬等級的標準D、當職位跨越不同職位功能時,可以比較容易地評價歸類答案：A解析：職位分類法的優點如下。1)簡單、快速、容易實施。2)各職位很容易納入預先設立的職位結構中。3)可提供一些判斷職位等級的標準,容易與員工解釋每個職位的定位。4)與薪資結構建立一致的關聯性。99.工作分析的具體內容中,工作方法涉及()如何完成工作工作中需要哪些機器、工具、原材料、測量儀器等設備應遵循哪些程序、標準和慣例做出哪些決定或決策A、B、C、D、答案：D解析：工作分析的具體內容中,工作方法(怎么做)涉及如何完成工作,工作中需要哪些機器、工具、原材料、測量儀器及

49、其他設備,應該遵循哪些程序、標準和慣例,需要做出哪些決定或決議等。100.如果想少花錢多辦事、辦好事,工作分析的最佳操作者是()A、咨詢機構B、高等院校C、企業自身D、政府答案：B解析：工作分析的組織和實施可以由中介咨詢機構、高等院校,科研機構、企業或政府部門來操作。如果想少花錢多辦事、辦好事,可以先考慮聘請高校與科研機構的專家,因為這樣不需要太多的費用。101.整個工作分析過程一般包括計劃、設計與()A、信息分析、結果表述、運用指導B、信息采集、信息分析、結果表述C、信息分析、審查反饋、結果表述D、信息收集、結果表述、審查反饋答案：A解析：整個工作分析過程一般包括計劃、設計、信息分析、結果表

50、述與運用指導五個環節。102.()是戰略導向的工作評價體系建立的基礎A、戰略分析和比較B、戰略分析和制定C、戰略比較和選擇D、戰略制定和比較答案：B解析：戰略制定是選擇戰略貢獻因子的前提,而戰略分析又是戰略制定的前提。不同的組織戰略下,對戰略貢獻的要求也不一樣,所以戰略分析和制定是戰略導向的工作評價體系建立的基礎。103.對相關崗位概況、工作職責及任職資格的完整說明是()A、工作描述B、工作說明書C、職務說明書D、資格說明書答案：C解析：工作分析結果的表述主要有以下四種形式。工作描述,主要是指對工作環境、工作要素及其結構關系等相關資料的全面記錄與說明。工作說明書,主要是對崗位或職位工作職責任務

51、的說明。資格說明書,又叫工作規范,主要是對任職資格與相關素質要求的說明。職務說明書,主要是對相關崗位概況、工作職責及其任職資格的完整說明。加入收藏104.以下選項中不屬于工作分析過程的是()A、計劃B、設計C、比較D、信息分析答案：C105.工作信息審查重點為工作的性質、()A、工作的功能B、工作的內容C、工作的職責D、工作的人員答案：A解析：分析信息之前必須進行工作信息審查。工作信息審查者為組織人力資源經理、專員、工作承擔者及工作承擔者的直接主管。審查重點為工作的性質、工作的功能。106.工作分析計劃方案要取得認同和合作,需要做到()爭取上級領導的同意與支持獲得外部專家的指導獲得中層領導的支

52、持經過最高領導人、中層領導和員工代表的共同討論A、B、C、D、答案：B解析：在計劃實施前,應該把工作分析方案和計劃向上級領導報告,并爭取其同意。不論方案的可行性有多大,都要經過最高層領導人、中層領導和員工代表的共同討論。107.在工作分析方法中,對比較簡單但卻十分獨特的工作(如手工藝制品工作者的工作)適合使用()A、工作實踐法B、要素分析法C、關鍵事件法D、問卷調查法答案：A解析：工作實踐分析法適用范圍。這是一種不太常用的方法,適用于比較簡單但又獨特的工作(如手工藝品制作者的工作等)。108.()一般是通過對不同任務簡潔、明了和直觀描述來揭示的,是工作分析的主要內容。A、工作名稱B、崗位責任C

53、、工作概要D、任職資格答案：B解析：崗位責任一般是通過對不同任務簡潔、明了和直觀描述來揭示的,是工作分析的主要內容。109.涉及范圍最全面,描述最完整的工作分析結果形式是()A、工作說明書B、資格說明書C、職務說明書D、工作描述答案：C110.在工作信息分析中對做好工作需要必備的知識、經驗、操作技能和心理素質進行的分析,屬于()A、工作名稱分析B、工作內容分析C、工作環境分析D、工作條件分析答案：D111.大學講師與研究所助理研究員以及工廠的工程師均屬于同一()A、職級B、職等C、職系D、職組答案：B解析：在工作分析術語中,職等是指不同職系之間職責繁簡難易、輕重大小及任職條件要求十分相似的所有

54、職位的集合。例如,大學講師與研究所的助理研究員以及工廠的工程師均屬于同一職等。112.要求工作人員精力集中,反應迅速,避免工作失誤或發生意外的是()A、應變能力B、敏感能力C、獨立能力D、判斷能力答案：B解析：智力水平包括四種能力(1)獨立能力,即獨立工作,獨立做出判斷,獨立制訂工作計劃;(2)判斷能力,即根據一系列原始材料,自己做出決定;(3)應變能力,這是在處理突發事件中所必備的能力,要求工作人員在生產過程或人力資源管理過程中針對有關問題做出適當的協調;(4)敏感能力,要求工作人員精力集中,反應迅速,避免工作失誤或發生意外。113.針對崗位或職位工作職責任務的說明是()A、工作描述B、工作說明書C、職務說明書D、資格說明書答案：B解析：工作描述主要是指對工作環境