1、校園一卡通業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷推廣方案 一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介 3 二、市場(chǎng)現(xiàn)狀 3 三、可行性分析 4 3.1 學(xué)校方面： 4 3.2 運(yùn)營(yíng)商方面： 4 3.3 運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)前景： 5 四、發(fā)展目標(biāo) 5 五、目標(biāo)人群分析 6 六、營(yíng)銷推廣 7 6.1 主要賣點(diǎn) 8 6.2 特種“一卡通”營(yíng)銷 8 6.3 宣傳單頁(yè)營(yíng)銷 8 6.4 、媒體推廣宣傳方案 8 七、營(yíng)銷推廣內(nèi)容設(shè)計(jì) 10 、產(chǎn)品簡(jiǎn)介 一卡通產(chǎn)品是以非接觸式 IC 卡（射頻卡）為信息管理載體。系 統(tǒng)在技術(shù)設(shè)計(jì)和設(shè)備研制上具有先進(jìn)性、實(shí)用性、可靠性和安全性， 并擁有較全的應(yīng)用子系統(tǒng)。 一卡通系統(tǒng)可應(yīng)用于學(xué)校、公司企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位，用于取代 學(xué)校、企業(yè)管理

2、和生活中所使用的各種個(gè)人證件和現(xiàn)金支付手段。 “高校一卡通”模擬系統(tǒng)，具備了學(xué)籍管理、綜合信息發(fā)布、電子 圖書館、刷卡消費(fèi)、移動(dòng)辦公、學(xué)生考勤、醫(yī)院應(yīng)用、親情電話等多 項(xiàng)功能，替代了現(xiàn)有的食堂卡、借書證、上機(jī)卡等等。同時(shí)業(yè)務(wù)也可 與銀行聯(lián)網(wǎng)，在銀行網(wǎng)點(diǎn)和指定商戶取現(xiàn)、消費(fèi)，真正做到“多卡合 一、一卡通用、一卡多用”。高校一卡通系統(tǒng)基本滿足學(xué)校現(xiàn)有的需求， 完美實(shí)現(xiàn)“一卡在手，走遍校園”，協(xié)助各高校實(shí)現(xiàn)信息的移動(dòng)化，提 升高校的數(shù)字化水平。 二、市場(chǎng)現(xiàn)狀 根據(jù)教育部的最新統(tǒng)計(jì)，今年全國(guó)高校畢業(yè)生總?cè)藬?shù)超過 630 萬(wàn)人，比上年增加近 20 萬(wàn)，創(chuàng)下歷史新高，其中我省普通高校畢業(yè) 生預(yù)計(jì)將達(dá) 32

3、.5 萬(wàn) 通過省教育廳了解，我省 2010 年將進(jìn)一步擴(kuò)大中高等院校教育 招生規(guī)模，招生將達(dá) 86.9 萬(wàn)人。 由此證明我省未來(lái)市場(chǎng)規(guī)模， 以及該產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值是顯而易見 的。 三、可行性分析 3.1 學(xué)校方面： 方便降低后勤運(yùn)營(yíng)工作量及成本，實(shí)現(xiàn)秩序化智能管理。可以滿 足院校師生食堂就餐、超市購(gòu)物、洗澡、打開水、圖書借閱，會(huì) 議簽到等各方面的需求，大大方便了高校師生。 提升校園管理信息化水平，提升基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，配合學(xué)校打造數(shù) 字化校園。 3.2 運(yùn)營(yíng)商方面： 通過移動(dòng)定制一卡通特種卡，新生辦卡 競(jìng)爭(zhēng)激烈的校園市場(chǎng)，通過搶占市場(chǎng)高度，避開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開 產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)，同時(shí)培養(yǎng)一大批可持續(xù)使用中國(guó)

4、移動(dòng)業(yè)務(wù)的粘性用戶， 搶占新增用戶市場(chǎng)，達(dá)到強(qiáng)力策反用戶目的，并利用產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，助力 推動(dòng)原有增值業(yè)務(wù)的發(fā)展和營(yíng)銷活動(dòng)， 形成業(yè)務(wù)捆綁。 使移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商 通過占領(lǐng)我省大中高校市場(chǎng)，有廣闊的前景 3.3 運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)前景： 以預(yù)計(jì)初期用戶大中高校學(xué)生人口 10 萬(wàn)人為例。根據(jù)調(diào)查以 10 萬(wàn)人中 20%為潛在增值業(yè)務(wù)需求客戶， 每個(gè)用戶 4年間每年 20 元計(jì) 算： 100000 人20% 20 元=400000 元 （即每年有 40 萬(wàn)的基礎(chǔ)市場(chǎng)，且目前用戶和業(yè)務(wù)市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù) 期。） 四、發(fā)展目標(biāo) 一卡通營(yíng)銷應(yīng)以目前各地市自動(dòng)信息化較高的院校為發(fā)展重點(diǎn) 運(yùn)營(yíng)商增值業(yè)務(wù)滲透率達(dá)到 30以上。（其中，

5、 增值業(yè)務(wù)滲透率 = 通過一卡通使用增值業(yè)務(wù)用戶數(shù) /目前一卡通用戶總數(shù)） 。 五、目標(biāo)人群分析 目前各類增值業(yè)務(wù)用戶群主要定位于院校內(nèi)的中高端青年用戶。 經(jīng)過深入討論和認(rèn)真分析，我們認(rèn)為在業(yè)務(wù)的營(yíng)銷推廣和傳播過程 中，對(duì)以下 3 個(gè)群體應(yīng)予以關(guān)注： （1）追求時(shí)尚的青年群體 這部分群體雖然收入不是很多， 但熱衷追逐時(shí)尚， 喜歡緊跟潮流， 且此部分用戶群對(duì)于先進(jìn)、 新興的數(shù)字化消費(fèi)方式有重點(diǎn)需求和嘗試 欲望，同時(shí)這部分群體普遍接受過良好教育， 對(duì)于數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化操作模 式接受能力強(qiáng)。在我們營(yíng)造的“用校園一卡通，做超炫 M-ZONE 人” 的強(qiáng)大攻勢(shì)下， 必定能夠吸引他們極大的關(guān)注， 不僅能夠誘發(fā)一

6、部分 人立刻實(shí)施增值業(yè)務(wù)消費(fèi)， 并最終轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)客戶， 還能吸引其周圍 大部分人成為潛在的客戶群體。 （2）老用戶 所謂老用戶， 主要是指至今一直使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的用戶群， 他們不 僅是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)忠實(shí)的支持者， 對(duì)于移動(dòng)目前的業(yè)務(wù)以及產(chǎn)品模 式有一定了解， 而且也是目前的最大和較穩(wěn)定的用戶群。 因此在針對(duì) “一卡通”增值業(yè)務(wù)的宣傳推廣上，應(yīng)對(duì)此群體用戶予以重點(diǎn)關(guān)注并給 予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。把他們作為“一卡通”增值業(yè)務(wù)推廣過程中的消費(fèi)引導(dǎo) 者，從而無(wú)形中在社會(huì)上形成“用動(dòng)感地帶、感受“一卡通”尊享套餐” 的共識(shí)。 （3）大中院校、院校教職工 “一卡通”業(yè)務(wù)對(duì)這部分群體的信息化建設(shè)具有重要的意義，特別

7、對(duì)于學(xué)校本身的信息化推廣方面，都具有不可比擬的優(yōu)勢(shì)，因此，這 部分群體應(yīng)作為后期著重突破的目標(biāo)群。 總之，要將這些潛在的客戶群，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的客戶群，就必須對(duì) 其特點(diǎn)、收支狀況、 消費(fèi)習(xí)慣和方式等進(jìn)行深入分析并采取相應(yīng)的營(yíng) 銷和宣傳推廣策略和措施。 六、營(yíng)銷推廣 積極培養(yǎng)用戶憑借“一卡通”辦理移動(dòng)業(yè)務(wù)的習(xí)慣。提供各種靈活 組合的推廣方式， 如推出具有中國(guó)移動(dòng)圖案的特種一卡通， 協(xié)助運(yùn)營(yíng) 商提高品牌影響力；持“一卡通”辦理移動(dòng)入網(wǎng)的新用戶免費(fèi)贈(zèng)送 M 值，免費(fèi)贈(zèng)送短信包，彩信手機(jī)報(bào)等營(yíng)銷活動(dòng)；通過結(jié)合 G3 商街的 運(yùn)營(yíng)，使辦理移動(dòng)一卡通的用戶可以專享在 G3 商街終端機(jī)中下載商 家優(yōu)惠信息等。

8、6.1 主要賣點(diǎn) 營(yíng)造“用校園一卡通，做超炫 M-ZONE 人”的環(huán)境，通過一卡通的 用戶群體優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造一種憑借“一卡通”業(yè)務(wù)，享受尊貴 VIP 移動(dòng)套餐 的氛圍。 6.2 特種“一卡通”營(yíng)銷 針對(duì)目前院校新生來(lái)自不同省市， 報(bào)道后急需辦理本地手機(jī)卡的 特點(diǎn)。通過開發(fā)專屬移動(dòng)系列一卡通捆綁附贈(zèng)移動(dòng) SIM 卡的形式， 搶占新生用戶市場(chǎng)。 6.3 宣傳單頁(yè)營(yíng)銷 通過宣傳單頁(yè)的方式， 對(duì)選擇非捆綁 SIM 卡“一卡通”產(chǎn)品的用戶 宣傳憑借一卡通即可優(yōu)惠入網(wǎng)。 （需明確宣傳單頁(yè)模板和活動(dòng)詳情。 ） 各校園營(yíng)業(yè)廳和動(dòng)感地帶體驗(yàn)店通過海報(bào)方式進(jìn)行宣傳； 6.4 、媒體推廣宣傳方案 1、大眾傳媒 A、報(bào)紙

9、（選擇活動(dòng)當(dāng)?shù)鼐哂杏绊懥Φ膱?bào)紙） （1）硬廣告 （2）軟性宣傳文章 （3）專欄介紹 B、車體 公交車體可以抓住一大部分時(shí)尚青年和部分高端用戶， 而且可以造成 一定輿論影響。 選擇線路： 主要走各地大學(xué)城以及高校密集區(qū)的公交車。 各高校的迎新專車。 投放時(shí)長(zhǎng)： 1-2 個(gè)月 C、戶外 適當(dāng)選擇在天橋、廣場(chǎng)等地設(shè)戶外廣告牌。 或在較繁華路段的公交 車站選擇投放燈箱廣告。 投放時(shí)長(zhǎng)：兩個(gè)月 -半年 D、宣傳贈(zèng)品 在憑借一卡通， 登記辦理優(yōu)惠活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)使用統(tǒng)一的贈(zèng)品， 并且有 針對(duì)性。 可以在下列贈(zèng)品中選擇制作： （1）M 值（ 2）小吉祥物（ 3）手機(jī)套（ 4）品牌宣傳餐巾紙 費(fèi)用：實(shí)物贈(zèng)品價(jià)值可

10、考慮控制在 10 元內(nèi)。 E、海報(bào)、宣傳單頁(yè)用于各類活動(dòng)的派發(fā) 具體形式：在校園活動(dòng)場(chǎng)地，校園營(yíng)業(yè)廳、動(dòng)感地帶體驗(yàn)店，統(tǒng)一放 置宣傳單頁(yè)。 七、營(yíng)銷推廣內(nèi)容設(shè)計(jì) 第一階段：以辦理營(yíng)銷活動(dòng)，開拓新用戶市場(chǎng)為主 A.校園內(nèi)和校園營(yíng)業(yè)廳推廣演示活動(dòng) 活動(dòng)時(shí)間： 8 月中旬 -10 月上旬 活動(dòng)地點(diǎn)：大中院校校園內(nèi)，校園營(yíng)業(yè)廳 活動(dòng)用品：業(yè)務(wù)展架、展示柜、禮品、抽獎(jiǎng)箱、宣傳單、 POP 海報(bào)。 活動(dòng)主題：“用校園一卡通，做超炫 M-ZONE 人” 活動(dòng)目的： 針對(duì)開發(fā)的移動(dòng)特種一卡通贈(zèng)送移動(dòng) SIM 卡的方式，搶占新生市場(chǎng)， 對(duì)于原在網(wǎng)用戶辦理移動(dòng)特種一卡通的給予相關(guān)增值業(yè)務(wù)的贈(zèng)送或 優(yōu)惠（如贈(zèng)送彩鈴

11、，手機(jī)報(bào)，充值卡等） 。 直擊目標(biāo)群： 各大院校大一新生和返校學(xué)生。 以由專人現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)式交 流宣傳，將介紹、 演示和體驗(yàn)結(jié)合于一體，可以起到最直接的宣傳鼓 動(dòng)效果，通過在院校的現(xiàn)場(chǎng)推廣宣傳， 擴(kuò)大的知名度和影響力。 活動(dòng)準(zhǔn)備： 利用校園廣播告知本次推廣活動(dòng)內(nèi)容； 促銷人員向目標(biāo)群散發(fā)宣傳單頁(yè)，并提供咨詢； 專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)演示，以實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景形式。 （學(xué)校內(nèi)主要為 G3 商街 應(yīng)用，校園營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)機(jī)消費(fèi)方式） ； 請(qǐng)有興趣的用戶試用親自體驗(yàn)， 并現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)， 對(duì)于參加互動(dòng)活動(dòng) 以及定制業(yè)務(wù)的客戶贈(zèng)送小禮品； 活動(dòng)演示： 向用戶演示通過使用一卡通通過 G3 商街下載打印優(yōu)惠信 息，通過營(yíng)業(yè)廳的產(chǎn)品體驗(yàn)機(jī)消費(fèi)鈴音，主題，游戲，手機(jī)報(bào)等增值 業(yè)務(wù)，并告知詳細(xì)情況和業(yè)務(wù)優(yōu)點(diǎn)，并介紹營(yíng)銷包（即用戶新入網(wǎng)營(yíng) 銷 包 等 相 關(guān) 優(yōu) 惠 活 動(dòng) ） 。 第二階段 （長(zhǎng)期） 本階段主要為促進(jìn)增值業(yè)務(wù)量的提升， 對(duì)于校園內(nèi)持一卡通的用戶分 為兩部分進(jìn)行，一是針對(duì)已辦理移動(dòng)入網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)行增值業(yè)務(wù)的 促銷；二是針對(duì)尚未辦理入網(wǎng)的網(wǎng)外用戶進(jìn)行的