1、學(xué)習(xí)好資料溝通、參與協(xié)商管理控制程序編制：審核：批準(zhǔn)：實(shí)施日期:發(fā)布日期: 為規(guī)范公司內(nèi)、外部協(xié)商與交流信息的正常傳遞，確保公司各層次、各職能部門、員工 和相關(guān)方進(jìn)行環(huán)境和職業(yè)健康安全信息的溝通。2適用范圍適用于公司內(nèi)部及外部環(huán)境和職業(yè)健康安全協(xié)商與溝通的管理。3職責(zé)3.1管理部負(fù)責(zé)組織編制溝通、參與協(xié)商管理程序。3.2其它部門負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)工作的信息交流、溝通、參與和協(xié)商。4引用文件4.1應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序4.2安全事故處理規(guī)定5術(shù)語(yǔ)和定義5.1相關(guān)方關(guān)注組織的環(huán)境/職業(yè)健康安全績(jī)效或受其環(huán)境/職業(yè)健康安全績(jī)效影響的個(gè)人或 團(tuán)體。6工作流程6.1協(xié)商與溝通的載體協(xié)商的載體可以是自動(dòng)化辦公

2、系統(tǒng)、工作會(huì)議、宣傳欄、電視、工作函、玉柴建設(shè) 者報(bào)、日常工作通報(bào)、通知、調(diào)查表、意見(jiàn)箱等，以及其它一切可以利用的通訊及宣傳 工具。更多精品文檔6.2公司內(nèi)部溝通、參與和協(xié)商6.2.1內(nèi)部參與和協(xié)商的內(nèi)容6.2.1.1 環(huán)境因素/危險(xiǎn)源的辨識(shí)、評(píng)價(jià)、控制。6.2.1.2 方針、目標(biāo)的制定和評(píng)審。6.2.1.3 糾正措施的協(xié)商、監(jiān)督和執(zhí)行。6.2.1.4 事件、事故的調(diào)查、協(xié)商、處理、反饋。6.2.1.5 各類人員、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所以及狀態(tài)的變更.6.2.1.6制定程序、標(biāo)準(zhǔn)書時(shí)進(jìn)行協(xié)商。6.2.1.7員工和相關(guān)方提出的建議和要求。6.2.2內(nèi)部溝通的內(nèi)容6.2.2.1各部門之間的環(huán)境與職業(yè)健康

3、安全信息的交流。6.2.2.2法律、法規(guī)信息的傳遞。6.2.2.3內(nèi)外部審核的結(jié)果。6.2.2.4 管理評(píng)審的結(jié)果。6.2.2.5 監(jiān)測(cè)與檢驗(yàn)的結(jié)果。6.2.2.6 糾正措施與預(yù)防措施。6.2.2.7 應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)。6.2.2.8 體系運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的其它環(huán)境與職業(yè)健康安全信息。6.2.3員工參與和協(xié)商的內(nèi)容：6.2.3.1 參與環(huán)境與職業(yè)健康安全管理方針和目標(biāo)的制定和評(píng)審。6.2.3.2 適當(dāng)參與環(huán)境因素/危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)控制措施的確定和事故調(diào)查 處理等。623.3參與改善職業(yè)健康安全環(huán)境的商討，對(duì)影響他們職業(yè)健康安全的任何變更進(jìn)行 協(xié)商。6.2.3.4 享有員工代表權(quán)，所有員工

4、應(yīng)該了解誰(shuí)是員工代表以及管理者代表。6.2.4工會(huì)參與職業(yè)健康安全事項(xiàng)的協(xié)商和溝通，包括參與有關(guān)職業(yè)安全事項(xiàng)的決策， 事故的處理以及涉及職工健康安全權(quán)益事項(xiàng)監(jiān)督管理。6.2.4.1工會(huì)監(jiān)督與協(xié)助公司及各部門貫徹和宣傳有關(guān)職業(yè)健康安全法律法規(guī)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，關(guān)注職工安全健康，不斷改善勞動(dòng)條件，督促行政部門整改影響職工職 業(yè)健康安全的問(wèn)題。6.2.4.2 工會(huì)參與職業(yè)健康安全管理方針和程序的制定和評(píng)審，包括公司職業(yè)健康安全方針、各項(xiàng)政策、目標(biāo)、計(jì)劃、制度的制定、評(píng)審。6.2.4.3 工會(huì)負(fù)責(zé)組織選舉并任命部門一級(jí)的員工代表。6.244 工會(huì)按照公司與員工簽訂的集體合同和勞動(dòng)合同，負(fù)責(zé)合同中有

5、關(guān)職業(yè)健康安全條款的協(xié)商與溝通，并對(duì)執(zhí)行情況每半年檢查一次，聽(tīng)取并收集員工的意見(jiàn)、建議和 要求，做好相應(yīng)的整改，每年向職代會(huì)匯報(bào)情況。6.2.4.5 工會(huì)監(jiān)督相關(guān)職能部門按規(guī)定發(fā)放勞保用品和定期對(duì)職工進(jìn)行健康檢查，并做好防暑降溫以及女職工勞動(dòng)保護(hù)工作。6.2.4.6 工會(huì)參與職業(yè)傷亡事故和職業(yè)危害的調(diào)查處理，維護(hù)員工權(quán)益。6.2.5內(nèi)部溝通、參與和協(xié)商的實(shí)施6.2.5.1 環(huán)境/職業(yè)健康安全方針寫進(jìn)管理手冊(cè)中，管理者代表的任命由公司辦公室正 式發(fā)文。6.2.5.2 各單位對(duì)出現(xiàn)跨部門責(zé)任的問(wèn)題，需要管理部協(xié)調(diào)的，及時(shí)報(bào)告管理部，管理 部及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。6.2.5.3出現(xiàn)緊急情況時(shí)，發(fā)現(xiàn)人或相

6、關(guān)單位按應(yīng)急響應(yīng)控制程序和相關(guān)應(yīng)急預(yù)案 規(guī)定進(jìn)行報(bào)告。6.2.5.4信息傳遞方和接收方都必須做好記錄。625.5 員工代表對(duì)環(huán)境與職業(yè)健康安全的要求和意見(jiàn)，由安全主管組織以會(huì)議和報(bào)告 形式向上級(jí)部門反映執(zhí)行。6.2.5.6各部門的的環(huán)境與職業(yè)健康安全事故應(yīng)向安全主管報(bào)告或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。6.2.5.7 方針、目標(biāo)、危險(xiǎn)源、管理方案由管理部或安全主管以文件形式傳達(dá)到相關(guān)部 門。6.3外部協(xié)商與溝通6.3.1外部協(xié)商與溝通的內(nèi)容：631.1公司辦公室、工會(huì)將收到的上級(jí)主管部門有關(guān)環(huán)境和職業(yè)健康安全文件轉(zhuǎn)交給管理部。6.3.1.2管理部負(fù)責(zé)提供相關(guān)方需要索取的環(huán)境和職業(yè)健康安全方針等信息。631.

7、3 公司管理部負(fù)責(zé)接待外部環(huán)境/職業(yè)健康安全檢查、參觀和訪問(wèn)人員，必要時(shí) 把溝通情況向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。6.3.1.3 管理部、工會(huì)接收員工的抱怨。6.3.1.4銷售部接收顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的安全、環(huán)境要求信息。6.3.1.5 公司內(nèi)部發(fā)生傷亡事故、火災(zāi)（火警）、職業(yè)病等，按規(guī)定逐級(jí)上報(bào)上級(jí)部門。 上報(bào)方式有電話、傳真、E-mail、報(bào)告、信涵等方式。6.3.1.6 對(duì)于公司的重要環(huán)境因素，管理部負(fù)責(zé)根據(jù)情況的需要，決定是否與外界進(jìn)行 交流，并將決定形成文件。倘若決定對(duì)外進(jìn)行交流時(shí)，須按以下方式進(jìn)行：6.3.1.7 與外部交流的手段：工作函、通訊簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)告、年度報(bào)告、社區(qū)會(huì)議等。631.8考慮到所有相關(guān)方的指導(dǎo)和信息需求，確定交流的內(nèi)容為：環(huán)境因素及其環(huán)境 影響、三廢排放達(dá)標(biāo)情況、產(chǎn)品的環(huán)保性能以及他們所關(guān)注的問(wèn)題等信息；6.3.2交流的對(duì)象：上級(jí)產(chǎn)品用戶、其它相關(guān)方；6.3.3交流的頻次：根據(jù)發(fā)生的頻次、重要性或根據(jù)相關(guān)方的需要而定；6.3.4將所有協(xié)商與溝通的結(jié)果形成記錄。6.4外部信息的處理對(duì)外部相關(guān)方提出的有關(guān)環(huán)境/職業(yè)健康安全意見(jiàn)或申訴，管理部及時(shí)提出處理意 見(jiàn)或建議，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行處理或答復(fù)。7考核指標(biāo)7.1對(duì)重大協(xié)商與溝通的工作內(nèi)容，必須形成記錄8記錄8.1環(huán)境/職業(yè)健康安全外部交流記錄8