1、if you tell a friend of happiness, you will get two happiness, and if you confide your sorrow to a friend, you will be divided into half of sorrow.通用參考模板（word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪）志愿者活動總結與反思 我的敘事：一、主要特點1、立足校園與面向社會相結合作為院級的服務隊，一直以來我隊以學院和學校作為根據地，在完成學校布置的任務外，主動與校外的相關機構及組織聯系，利用所學的知識提供力所能及的服務，在服務社會的同時，也增進了志愿者與

2、社會的交往與接觸，加強了志愿者的社會責任意識。2、臨時性任務與常規化服務相結合為了擴大服務面并建立長期服務的機制，我隊在接受各結構分配的臨時性任務的同時，也在積極地創建一定的常規服務項目，從而使志愿者服務常規化，規范化。與此同時，也在不斷地與外界機構聯系服務基地，從而真正做到使志愿者服務的陣地化。3、關心幫助社會弱勢群體在進行志愿服務時，我隊將服務對象主要鎖定在社會中亟需幫助的部分弱勢群體上，通過與他們的接觸，首先在心理上給予一定的慰藉，并通過各項活動，減輕其生活負擔。同時根據具體情況建立長期而有效的服務機制，真正將志愿者服務做實、做好。4、服務城鄉發展與服務社區建設相結合隨著和-諧社會理念的

3、不斷普及與城鄉統籌發展的深入，我隊在選擇服務內容時，著力于為服務鄉村建設。通過了解城市發展中遺留的一些問題，為農村提供一定的知識和信息服務，如與農村留守兒童結對子，關愛孤寡老人等。同時深入社區，以自身所學知識服務社區的精神文明建設以及社區成員的思想理念更新，特備是家庭教育理念。5、志愿者服務的制度化和規范化管理。服務隊對每年的志愿者工作都是精心安排、嚴格管理，從活動計劃的制定，到具體實施過程；從活動前的宣傳動員，到最后的總結；從對志愿者的思想教育，到每次活動的監督機制，每一個環節都嚴格要求，以保證社會實踐活動的效果。需要指出的是，我隊根據志愿者的具體情況，對每位志愿者的服務時間進行計時，并根據

4、每位服務者的服務態度及效果進行相關的評比。6、突出專業特長，發揮學科結構優勢教育學院作為西南大學的師范類學院，我們在組織志愿者時，就力圖突出我們的專業所長，高度關注并服務于鄉村地區及社區的教育現狀。圍繞所在地的教育問題，利用所學知識，發揮學院教師資源，開辦教育知識講座，開展教育方法交流活動，并為學習困難的部分學生提供愛心義務家教，在發揮我院學生的專業優勢的同時也為所在地的教育發展貢獻了一份力量。7、服務社會與鍛煉自身相結合通過參與各種公益事業，利用自身所學的相關知識，為社會提供一定的服務，做出一個富有時代責任心的大學生應有的貢獻。在每次的服務中，盡力調動各位志愿者的積極性，從活動的策劃、進行再

5、到活動的宣傳與總結，通過隊員的參與培養他們的社會責任意識，同時也盡可能多的鍛煉他們的實踐能力。二、志愿者服務的思考啟示（一）加強對外聯系，開辟服務陣地，拓寬服務領域在今后的志愿者的工作中，要繼續保持與區團委以及校團委的聯系，并及時進行溝通和信息的交流，充分利用這一資源，為志愿者們開辟更為廣闊的服務陣地，更好的拓展服務領域，并且能夠在學校與社會為服務隊造成一定的影響力，以便于今后更好的開展工作。（二）加強常規化活動的建設，促進志愿者服務的陣地化通過這一年的志愿活動可以看出參加一些臨時性質的公益活動并不能滿足志愿者的要求，同時也要清醒地認識到活動的開展不能完全依賴于區團委以及校團委，所以在以后的工

6、作中要更加注重組織策劃一些常規性的，符合我院志愿者特點的活動，這樣能更加有助于志愿者服務隊管理的正規化和制度化，如有可能開辟一定的服務基地，進行志愿者服務，從而使志愿者服務走的更遠，發展的更好，真正滿足志愿者要求服務社會的愿望。（三）加強服務隊自身建設與志愿者素質建設根據我院志愿者服務的特殊性，對管理條例做出修改，形成人性化管理的彈性機制，如志愿者管理的服務計時制，隊長副隊長管理制等，使志愿者服務逐漸走向正規化。根據去年管理體制落實不到位的情況，要加強隊員之間的聯系，及時進行信息交流，落實管理體制。在組織志愿者進行服務的同時，還要利用各種針對服務隊內部分工情況，定期進行志愿者的培訓，展開志愿者

7、的素質建設。（四）加強活動的對外宣傳一年來，志愿者服務隊雖然開展了一定的活動，但是由于多種原因，活動結束后并沒有對活動進行及時有效的宣傳報道，從而限制了服務隊的影響力。在今后的活動中，要做好活動前后的宣傳，在服務隊內部由專人負責宣傳工作，通過各種渠道擴大活動的知名度與影響力。（五）充實志愿者服務內容，體現專業特色一年以來活動內容雖然基本符合我們服務社會，奉獻愛心的初衷，但內容略顯單調，不夠豐富。同時也要體現我們作為大學生，作為教育學院學生應有的價值，在安排活動內容時，根據專業特色，安排志愿者提供教育方面的服務，從而將志愿者服務內容品牌化而非大眾化。（六）完善服務安排及分工，貫徹落實既定方案一年

8、來，在活動安排時，活動時間經常與上課相沖突，使一些志愿者無法正常的參加到活動。有些活動時間倉促，未能進行周全的計劃準備，不能及時召齊志愿者進行集體安排和部署。同時在服務隊內部雖然進行了一定程度的分工，但是并未真正加以貫徹落實，從而導致活動過程中分工錯亂，影響了活動效果。在今后的活動安排中，要及時盡心活動的策劃安排，制定活動人員安排的彈性機制，保證每次活動中人員編制齊整，活動過程完整。（七）加強團隊文化建設，增強團隊凝聚力在志愿者的日常培訓及活動中，始終強調“奉獻、友愛、互助、進步”的準則，通過對隊徽、隊旗、隊帽的精神內涵的闡述，在服務隊內部形成一股熱愛服務，勇于奉獻的氛圍。同時一年來，志愿者服務隊整個隊伍的聯系并不十分緊密，合作還不夠默契，應開展一些團隊合作活動，培養志愿者們之間友誼，增強團隊的凝聚力，從而真正提高服務隊的服務能力。過去的一年中，志愿者服務隊從組建，到管理再到開展一系列的活動，花費了一定的心血。但作為一