1、朋輩輔導員工作手冊 校心理健康指導中心 二o一四年十月朋輩輔導員工作手冊學生工作部二一三年三月目錄我快樂，我們是朋輩輔導員.4我們需要具備的基本素質.4我們的工作內容. 7我們的工作原則. 10我們的自我成長. 13我們需了解的心理學知識.15什么是心理學. 15心理學的發展歷程. 16心理學的作用和研究方法.17心理學的主要理論流派.19我們需要學習的心理健康知識. 22心理健康知識. 22大學生的心理健康. 24大學生常見的心理問題.27常用的心理調適技巧.33我們需要掌握的助人技巧.35我們需要的助人態度.36我們需要的人際溝通技巧.45任職四年可供開展的班級活動. 56我們需要知曉的心

2、理援助資源. 57我們學校的心理咨詢室.57我們學院的成長輔導室.603浙江醫藥高等專科學校朋輩輔導員工作手冊我快樂，我們是朋輩輔導員親愛的同學們，當我們拿起這本手冊的時候，就代表著我們從今天開始擁有了一個新的身份和使命，那就是我們是朋輩輔導員。可能你上了大學后，才第一次聽到朋輩輔導員這個詞，從小學到高中，從來沒有聽過這個職務，這是由我們成長的需要和環境決定的。大學是一個人全面發展成才的階段，處于這個階段的我們或多或少都會有一些心理問題，這些心理問題開始也許只是很小的問題，但是如果沒有人發現去開導，隨著時間的堆積，就會變成很嚴重的問題，因此，就需要一個特殊的人來幫助大家來發現并協助解決心理問題

3、，這個特殊的人就是朋輩輔導員，因此這個職位是一個神圣的職位。同時，朋輩輔導員還是是傳播心理健康知識的宣傳員，是師生的橋梁，是同學的潤滑劑。朋輩輔導員連接著學校，滋潤著同學，是學校心理教育工作體系中的一支重要力量。我們需要具備的基本素質說句實話，要做一個稱職的朋輩輔導員還不容易。朋輩輔導員是傳播心理陽光的使者，是同學們最值得信賴的傾訴對象，是同學4們心理的觀察員，是同學們的知心朋友，是老師與同學間的橋梁，要勝任這個工作，除了需要具備一定的思想素質和心理素質，還需要掌握一定的專業素養和能力。一、思想素質朋輩輔導員，除了要具備較高的服務意識、團隊意識、主動交往意識之外，以下兩個方面的思想素質是尤其重

4、要的：1熱愛本職工作。朋輩輔導員是一項需要愛心和付出的助人工作，需要付出時間和精力，需要有對班級和寢室同學的理解、關懷及耐心。所以我們一定要熱愛本職工作，有一顆與人為善的心和助人為樂的良好品質。2尊重他人人格。要成為一名合格的朋輩輔導員，我們需要獲得廣大同學的信賴。所以我們對班級和寢室的同學要以誠相見、一視同仁；我們要注重維護同學的人格和尊嚴，對存在的問題和不恰當的行為給予積極的關注和有益的反饋；我們要善于鼓勵同學表達自己內心的困擾。二、心理素質作為朋輩輔導員，我們要能夠勝任這個工作，我們自身的心理素質也要達到一定的程度。自己心理健康，這樣才可以幫助同學；自己要有豐富的心理知識，才可以給同學解

5、憂。我們常常衡量一個人的心理素質，會從兩個基本的方面來看，一個是他的心態是否健康，他自己是否感覺到了生活、學習和工作的樂趣，另外一點是看他的人際關系和適應能力如何。5浙江醫藥高等專科學校朋輩輔導員工作手冊1心態積極健康。如果我們具備積極樂觀的健康心態，那么在日常生活中，我們本身的人格特征就會在班級、寢室形成輻射，給同學們帶來積極的感染和影響；在開展工作的過程中，我們就能把這種樂觀心態帶進工作中去，使心灰意冷的同學重新喚起生活的勇氣，煥發生機，而且工作也會更深入同學之心。2人際關系和諧。朋輩輔導員需要和同學們廣泛而深入地接觸，從而了解班級同學的心理狀態，所以，我們需要有良好的群眾基礎，比較善于和

6、同學建立和諧的人際關系。人際關系不和諧的朋輩輔導員，無法獲得他人的認可，那么同學們自然不會向他吐露自己真實的內心想法，也就無法開展心理健康互助活動。三、專業素養朋輩輔導員是一個專業性較強的職務，這是有別于其他學生職務的重要特征之一，這個專業性體現在我們既需要一定的專業知識又需要遵守一些專業原則。1專業知識扎實。我們在同學中開展心理健康互助活動時，必須具備相應的心理健康基本常識以及心理互助技能；需要掌握我們大學生常見心理問題的表現、基本的調節技能和求助策略，具備初步的識別異常心理的能力，學會組織簡單易行的團體活動等等。2恪守專業原則。我們朋輩輔導員的工作需要遵守相關的心理6學專業原則，比如保密原

7、則、及時轉介等等。我們在培訓中要認真學習，最重要的是在開展心理健康互助工作的時候，必須牢記這些基本原則，否則我們將不是同學們的“助人者”，反而變成“傷人者”，甚至是“害人者”。四、能力要求俗話說獨木難支，讀樹難成林，為了幫助行使我們自身的工作職責，起到成為同學之間的潤滑劑、老師和同學之間的橋梁的作用，朋輩輔導員還需要掌握良好的溝通能力和團隊合作精神。1良好溝通能力。我們在工作中需要了解和掌握同學們的心理狀態，除了行為的觀察，更多的還有賴于言語的溝通，所以需要具有良好的語言表達能力。既要能夠細心傾聽同學的訴說，善于鼓勵同學談出心事，準確地了解同學的想法和感受，還要能夠用合適的語言表達自己的想法或

8、建議，避免產生溝通中的誤解。2團隊合作精神。我們朋輩輔導員的工作職責在不斷延伸，已經從心理問題的發現者逐漸發展為同學心理素質的提升者。我們經常在學生群體中開展一系列的心理互助活動，所以需要具備一定的領導力和良好的團隊合作精神，從而保證形式多樣的心理互助活動順利開展。我們的工作內容作為一個朋輩輔導員，我們身負著多重角色，一方面我們是心靈溝通的使者，幫助同學們去學習心理健康知識，獲得必要的成長，7浙江醫藥高等專科學校朋輩輔導員工作手冊需用好老師和同學賦予我們的這個職權，做好一些管理和服務工作。一、傳播心理健康知識我們朋輩輔導員通過參加學校和學院組織的專業培訓，成為同學中掌握較多心理健康知識的群體，

9、所以可以發揮自己的知識優勢，在同學中宣傳普及大學生心理健康知識，營造關注大學生心理健康的校園氛圍。我們要在學院心理輔導員的指導下積極開展班級、寢室心理互助活動，制訂有效性、多樣化的心理健康知識宣傳方案，積極主動地向同學宣傳心理衛生方面的知識，使同學們了解心理發展的規律，能夠對自身發展過程中出現的問題進行自我調節和自我保健。比如，有的朋輩輔導員制作了心理健康宣傳畫發放到各寢室，有的則充分利用班級 qq 群等網絡資源，發布一些與大學生相關的心理知識或心理測試，這些宣傳形式都可以收到良好的效果。別忘了，現在還有一些同學對心理咨詢存在錯誤的看法，認為去過心理咨詢室的人就是患有精神病（其實精神病是可以痊

10、愈的），從而放棄了嘗試這種專業助人方式的機會，我們一定要大力宣傳，轉變他們的偏見。二、傳遞心理健康信息我們與同學們生活在一起，能及時觀察同學的情緒和行為舉止，積極關注同學的學習和生活狀態。所以，我們要與學院心理輔導員、年級輔導員、班主任保持良好的信息交流和溝通，架起“橋梁”，防止惡性事件的發生。老師們說我們的工作有效地加固了大學生心理危機事件的預防系統哦。如我們當中的一部分同學擔任班級心理委員，每月要填報班級學生心理狀態月報表，記錄本班8同學學習狀況的變化（如掛科、四六級考試失利、計算機考級未成等）、人際關系變化（與宿舍同學有分歧、與戀愛對象發生矛盾、與老師有沖突、與家庭成員的恩怨、與社會上某

11、些成員有過結等）以及學習與生活的不適應等，并從中發現一些有問題癥狀的學生，反饋給學院心理輔導員，為早期干預打下基礎。待問題得到初步解決后，在老師的指導下繼續關注后續的心理動態，如有異樣或復發跡象再及時上報。三、幫助心理困擾者我們大學生在生活中遇到挫折、煩惱等問題時，往往需要同齡朋友的安慰、鼓勵和指導。所以朋輩輔導員要做同學們“成長的同行者和陪伴者”，要跟班級、寢室同學們保持良好的溝通、聯系和交流，運用自己在培訓中所學的知識和助人技能幫助身邊的同學解決心理困擾。當然，我們畢竟不是專業助人者，經常會感到知識的不足，經驗的貧乏，無法更好地幫助周圍的同學。但是，此時為同學提供學校心理健康服務信息也就是

12、一種幫助呀！我們有責任向同學告知學校心理健康服務信息，如學校心理咨詢室位置、預約電話、預約時間、咨詢（輔導）老師、咨詢（輔導）流程等，也可以幫助其預約或者陪同到心理咨詢室。碰到特殊心理問題學生，9浙江醫藥高等專科學校朋輩輔導員工作手冊而心理老師（學院心理輔導員）又不在學校或同學拒絕見任何老師的情況時，我們可以根據心理老師（學院心理輔導員）的手機、qq 等媒介對他們進行有效的疏導。四、組織心理互助活動對于學校心理健康教育中心或學院舉辦的心理健康教育活動，我們朋輩輔導員一定要積極組織、參與并發動班級、寢室同學參加。我們要將學校心理輔導活動內容及時傳達給同學， 如果活動發生改變須及時更改消息）。如果

13、對心理輔導活動有新的創意和建議可及時提供給相關的負責人，并主動到現場配合心理輔導活動的開展。我們還可以自行設計和組織以提高心理素質、促進心理健康水平為目的的班級團體活動，例如邀請心理老師舉辦專題講座，召開班級心理健康主題班會以及其他同學們喜歡的且具有心理內涵的各種班級活動，還有以寢室或班級為單位開展心理素質拓展訓練等等。我們的工作原則由于我們朋輩輔導員從事的工作有其特殊性，所以在進行具體工作時應該有別于其他學生干部，這就是我們朋輩輔導員必須遵守的工作原則。1、堅持保密原則朋輩輔導員必須嚴格遵守保密的原則，這是我們工作的第一要10（則。除了向心理老師、心理輔導員介紹情況外，對自己所接觸的同學隱私

14、不得以任何方式向親戚、戀人或朋友泄露。如果我們缺乏保密意識，就會造成不良影響。當然，堅持保密原則也有其一定的適用范圍。一旦發現同學有危害自身和他人的情況，我們就應該立即聯系輔導員或學校心理中心的心理老師，防止惡性意外事件的發生。2、積極求助原則我們的工作定位，我們是心理健康知識的傳播者、心理健康信息的傳遞者、心理困擾者的幫助者、心理互助活動的組織者，我們并不是“小小的心理老師”。當識別發現周圍同學存在心理健康方面的問題，我們需要做的就是積極尋求幫助，傳遞心理健康信息是我們的工作職責喲，同時也是我們自我保護的重要方式。當我們遇到解決不了的問題時，請記住“我不是萬能的神”；當遇到難懂的事情時，要記

15、住“我不是心理老師”。做到積極尋求幫助，及時將有關同學的情況轉告心理輔導員或學校心理中心的心理老師，這是做好朋輩輔導員工作的重要原則。求助和轉介時，我們需要向心理輔導員或學校心理健康教育中心的心理老師清楚介紹自己掌握的該同學的情況及其平時的生活學習狀況。3、實事求是原則一般情況下，我們容易在工作中犯兩種傾向性的錯誤：一是運用剛剛所學的知識看誰都好像有問題。一旦了解到周圍學生的一些不同舉動時，便極為緊張；二是雖然發現周圍的同學有異常，但是心存僥幸，主觀判斷覺得問題不大。這兩種傾向都需要在續后11浙江醫藥高等專科學校朋輩輔導員工作手冊的專業知識學習、工作實踐的鍛煉中得以消除。老師們需要我們實事求是

16、地反映同學的心理狀況，既不虛張聲勢，也不能掉以輕心。當我們難以把握同學的行為反應時，可以將其實際行動和想法實事求是地反映給學院心理輔導員或學校心理健康教育中心的心理老師，及時向他們請教并做出準確的判斷。4、保持中立原則我們在一定要避免將自己的價值觀帶入到與同學的交往中，這就是保持中立的原則，這是我們在和班級、寢室同學的交互作用中需要注意的問題。如果是一般的同學和朋友交往，都可以清楚地表明自己的價值觀念，有時甚至會與那些擁有社會道德相悖或者自己無法認同的價值觀的同學展開激辯。但是，我們在履行自己的工作職責時，要學會尊重別人的價值觀，盡可能保持中立的立場來傾聽同學的問題是非常重要。老師說每個人的行

17、為和想法一定都有其存在的理由和價值，一旦被反對或抨擊，通常就不會再透露自己的真實想法。如果是這樣，我們也就無法掌握詳細的信息來做出準確的判斷，提供及時有效地幫助啦。12我們的自我成長朋輩輔導員這個職位雖然不大，然而對我們的要求卻不低。除了參加學校心理健康教育中心組織的朋輩輔導員集體知識培訓以外，我們還需要繼續加強學習，通過其他途徑來不斷的讓自己獲得知識、能力和人格上的提升。（一）主動學習心理文化知識隨著時代的發展和社會的進步，掌握一定的心理學知識已經成為一個現代人的基本發展需要，我們可以從網絡、媒體和人們的談話中，發掘出越來越多的心理學的話題。作為朋輩輔導員，我們首先要加強自身的心理學知識學習

18、，在學校開設了心理健康的必修課程以外，我們還可以參加學校的一些心理學的講座和科普活動，提升自己的心理學文化知識。在課堂以外，我們還有很多其他的學習資源，如一些經典的心理學書籍，像心理學與生活、現代心理學 張春興著）、 心理學與個人成長、 少有人走的路、登天的感覺等，都是值得我們向周圍人推薦的書籍。我們還可以從網上找到國際上著名大學的的心理學公開課視頻，如哈佛大學的幸福課、耶魯大學的心理學導論、加州大學洛杉磯分校的社會心理學、加州大學伯克利分校社會認知心理學等等，都是很好的學習資源。（二）在實踐活動中提升自己經過心理輔導員和班級學生選拔，我們擔任了朋輩輔導員，后來我們又參加心理教育中心舉辦的各類

19、培訓和宣傳活動（如心理委員大會、心理危機干預培訓、新老干部經驗13（浙江醫藥高等專科學校朋輩輔導員工作手冊交流等）。經過學習后，我們掌握了常見心理問題的鑒別和基本的心理輔導技術的基礎知識。學習學習，就是一邊學一邊練習，在以后的工作和生活中，我們要主動參與學校組織的各類心理方面的活動（如心理健康教育知識搶答賽、戶外心理拓展訓練、校園心理劇大賽等），在實踐過程中提升自己的技能，滿足這個職位對我們的基本要求。（三）關注我們的“未完成事件”每個人在其個體成長的生命歷程中，都會或多或少地擁有一些個人“未完成事件”，這些未經處理的內心沖突和傷痛，常常會被周圍同學相似的問題所觸動。如果我們對自己的這些“未完

20、成事件”缺少自覺，就會無法正確應對身邊同學由內心傷痛所引起的情緒反應，甚至可能還會由于“同病相連”，而出現被周圍同學的強烈的負面情緒卷入的危險。如何解決我們的未完成事件？我們要善于積極主動的利用好身邊的資源。我們需要知曉學校有哪些心理援助資源，比如學校的心理健康教育中心的專兼職咨詢老師和學院的心理輔導員老師，他們都是經過嚴格的心理學訓練的專業教師，都具有較好的理論背景和實踐功底。當我們自己有了困惑的時候，一定要記得及時向他們求助。求助于心理咨詢師并不是一件“丟臉”的事情，通過專業咨詢老師的引導和啟發，我們慢慢的更加清晰的認識到自己，開始面對并接納自我的欠缺，體驗心理的變化成長，實際上是一個非常

21、可貴的過程。在社會上專業的心理咨詢收費一般都是比較昂貴的，所以我們一定要利用好學校給我們提供的專業資源哦。14我們需了解的心理學知識什么是心理學“心理學”一詞源于古希臘語，意即“靈魂之科學”。在漢語中，我們習慣于把思想和感情叫做“心”，把條理和規則叫做“理”，“心理”可以理解為心的道理，是心思、思想、感情的總稱。心理學（psychology）是一門以系統的方法探索人的行為及內心活動的科學，是“心”的科學。它必須以人表現出來的“行為”作為線索，這些“行為”包括語言、表情、動作、態度等。人的行為會隨著每時每刻內心狀態的變化而變化。有高興的事就眉開眼笑，有悲傷的事就哭泣流淚；在不同的場所扮演不同角色

22、時，行為舉止也不一樣。所以說人的行為因其自身所處狀況的不同而不同，即使在相同的狀況下，也會因為內心狀態的不同而有所差異。心理學就是通過認得行為來考察這復雜的內心狀態。心理學研究的對象是人，所以說與人相15浙江醫藥高等專科學校朋輩輔導員工作手冊關的所有領域都與心理學有關系。如果我們掌握了一定的心理學知識，就可以通過有效的方式進行自我調控，促進身心發展，維護心理健康，進而提高我們的生活質量。心理學的發展歷程德國心理學家艾賓浩斯（hermann ebbinghaus，1850-1909）說“心理學有一個漫長的過去，但僅有一個短暫的歷史。”說其“漫長”，是因為它的起源可以追溯到古希臘，那時候的心理學很

23、接近哲學，柏拉圖、亞里士多德等哲學家對人的內心進行了研究。柏拉圖（plato，公元前 427前 347）把人分為靈魂（心靈）和身體（肉體）兩個層面進行分析。亞里士多德（aristotle，公元前 384前 322）認為，人之所以會產生內心活動就是因為人的心臟在活動。說其“短暫”，是因為科學心理學的歷史才 120 多年。曾有人這樣比喻科學心理學的起源：哲學是“父親”，生理學是“母親”，而生物學是“媒人”。經過生物學的媒介作用，哲學與生理學結合，生育的“新生兒”就是獨立門戶的心理學。1879 年，德國科學家威廉馮特（wilhelm wundt，1832-1920）在萊比錫大學建立了世界上第一個心理

24、學實驗室，這標志著心理學正式脫離哲學，成為一門獨立的學科，馮特由此也被人們尊稱為“心理學之父”。16心理學的作用和研究方法一般認為，心理學的作用在于發現人的行為法則，并且對于這種行為做出合理的解釋，在此基礎之上預測人的行為，使人能夠控制自己和其他人的行為。如果人的行為作為法則規定下來，那么就可以預測一個人在下一瞬間將要做出什么樣的行為了。當然，現在的心理學只是明確了法則的一部分，并沒有弄清楚人在做出某種行為時起作用的全部因素。盡管如此，如果學會心理學的思考方法以及看待事物的方法，就會加深對人的理解，就可以幫助人們從各種立場、各個側面來理解人的行為。總之，心理學的作用在于弄清楚人的行為，幫助理解

25、人的心理現象。人們掌握了心理現象的規律，就可以根據需要去預測和控制心理現象。隨著社會的轉變、生活方式的變化，心理學的作用也在發生變化，心理學是隨著時代前進而不斷發展的學問。心理學是一門科學，和其他科學一樣，它的研究方法講究客觀性。目前主要有觀察法、心理測驗法、實驗法和個案法。這里主要介紹心理測驗法。1、心理測驗。心理測驗是指通過一系列手段，將人的某些心理特征數量化，來衡17浙江醫藥高等專科學校朋輩輔導員工作手冊量個體心理因素水平和個體心理差異的一種科學測量方法。2、心理測驗類別。hopkins kd 根據測量的目標將心理測驗分為兩類：一是認知測驗，用來評價個體某項作業能力的最高水平，包括智力測

26、驗、特殊能力測驗、成就測驗；二是情感測驗，用于評價個體的典型作業特征，包括評價人格、興趣等心理特征的測驗。3、心理測驗觀。心理測驗作為心理學研究方法和測量工具尚不完善，它只是決策的輔助工具，所以要科學地看待測試，測試萬能論、測試無用論、心理測試即智力測驗等觀點是錯誤的。4、心理測驗的實施：心理測驗的施測者必須接受過心理測驗專業訓練。選擇標準化的量表。標準化的量表有穩定的信度、效度和常模，是經典量表。這里需要強調的是，許多同學把一些報刊雜志上的測驗作為心理測驗來使用，實際上這些測驗不符合心理測量學的要求，可信度不大，僅是供娛樂消遣之用。嚴格施測程序。在實施測驗過程中，由于主觀及客觀因素的影響，可

27、能會出現某種誤差，影響測驗結果的準確性。所以心理測驗必須在標準化的指導語、標準化的環境、標準化的程序中進行。結果解釋。心理測驗的結果必須由施測者當面向被試者進行解釋，施測者會嚴格保護被試的測驗結果以及隱私。5、心理測驗的作用。心理測量能幫助對方客觀地了解自己的情緒、行為模式和人格特點。18心理學的主要理論流派1精神分析流派產生于 20 世紀 20 年代的奧地利，代表人物是奧地利精神科醫生弗洛伊德（sigmund freud，1856-1939）。弗洛伊德重視人的早期生活經歷，認為潛意識才是人的精神活動的主體，它處于意識的深層，而意識僅僅是人的精神活動斷斷續續的表層現象，只是整個精神活動的很小一

28、部分。弗洛伊德的思想是從精神病人的臨床工作中得出的，他相信這些原則同樣可以應用在正常人身上，認為人的天性并不總是理性的，人的行為是由無意識決定的，行為有可能是被不在意識范圍內的動機所驅使。迄今為止，精神分析流派的影響是巨大的，已經遠遠超出了心理學界，滲透到哲學、社會學、文藝學等領域。雖然精神分析重視對人的身心健康發展、人格變化、行為異常和心理治療等方面的研究與應用，但過分夸大了潛意識作用，甚至把它完全歸之于本能的東西，貶低了人的社會性，這是極為片面的。因此說，弗洛伊德及其精神分析主義也是飽受人們爭議的流派。2行為主義流派產生于 20 世紀初的美國。代表人物是美 國 心 理 學 家 華 生 （

29、john b.watson ，1878-1958 ） 和 斯 金 納 （ b.f.skinner ，1904-1990）。行為主義學派主張研究從人的意識中折射出來的看得見、摸得著的客觀現象，即人的行為。他們認為個體的一切行為19浙江醫藥高等專科學校朋輩輔導員工作手冊的產生與改變，都是刺激與反應之間的聯結關系，偏重于在學習、動機、社會行為以及行為異常等方面的研究。行為主義的許多研究，如學習理論，情緒理論，人格理論，條件性操作原理，社會觀察理論及行為矯正理論，特別是他們倡導的客觀研究方法，強調嚴格的實驗與實驗變量的控制，對心理學的發展有著深遠的影響。行為與心理、意識雖然有密切的聯系，但畢竟有區別，

30、決不能把二者完全等同或相互替代。研究行為的規律并不能完全揭示心理學的規律，這是行為主義心理學的局限性。3人本主義流派產生于 20 世紀 50 年代。是與行為主義、精神分析并駕齊驅的一種心理學流派，又稱“第三思潮”。其代表人物是美國心理學家馬斯洛（abraham h maslow， 1908-1970）和羅杰斯（ carlransonrogers，1902-1987）。人本主義主張以人為本，注重對人的需要、動機、價值觀和自我實現等范疇的研究，注重健康人的心理生活層面。人本主義注重在人的生命歷程中尋找行為模式，關注個體所體驗的主觀世界，而不是由觀察者和研究者所看到的客觀世界。人本主義心理學是著重研

31、究人的生存和發展需要的心理學，他把人看成一個整體，著重研究人的發展需求的實現過程，即旨在探討人性自我實現的心理歷程。人本主義反對將人的心理低俗化，動物化的傾向，反對僅僅以病態人作為研究對象，把人看為本能犧牲品的精神分析學派，也反對把人看作是物理的、化學的客體的行為主義學派。204認知主義流派這是現代心理學最盛行的理論流派，是繼行為主義之后，在心理學發展過程中產生的一次“認知革命”。認知主義強調人的心理認識過程，認為人的心理行為主要是由認知決定的，認知是信息輸入、加工、儲存與輸出的過程。認知主義比較側重于學習、智力發展、情緒、心理治療等方面的研究與應用。認知主義的中心是人的思維以及所有的注意、思

32、考、記憶和理解等認識過程。現代認知心理學家主張心理學應直接研究知覺、表象、思維、記憶和語言等內部認知過程。這種研究結合現代科學技術采用較客觀的研究方法，把人腦的內部工作與電子計算機進行類比，已經取得許多較好的新穎的研究成果。現代認知觀點的不足之處，是在于把人腦活動機械地與計算機類比，無法揭示許多社會因素對認知的影響，并且忽略了對情感、人格、變態心理等領域的研究。21浙江醫藥高等專科學校朋輩輔導員工作手冊我們需要學習的心理健康知識心理健康知識關于心理健康，目前國內外學術界尚無一致的看法，也沒有一個公認的定義。但都傾向認為：心理健康指個體在外界環境中能保持的一種良好的心理效能狀態，并在與不斷變化的

33、外界環境相互作用中，逐步調整自己內部心理結構，提高心理發展水平，使人格特質趨于完善，從而達到與環境的平衡和協調，順應于社會，與社會保持同步。這一概念表明，心理健康是一種表現在個體與環境的互動行為上的良好的效能狀態，也包含著相對穩定并處于動態發展和完善中的人格特征上面。1、心理健康是身體健康的必要條件俗話說：“笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭”，形象地說明了情緒與健康的關系。我國中醫醫學中對心理與生理，以及情緒與疾病的相互作用有辯證的論述，如“因郁而致病”、“因病而致郁”，肯定了消極情緒能使身體器官功能發生變化而導致疾病；反之，身體疾病也常伴有一些情緒變化，又使病情加重，病程延長。心理對身體健康的

34、影響有很多的實例，因過度勞累、高度緊張、精神創傷而突發高血壓、心臟病、偏頭痛等等病癥者，已屢見不鮮。據美國某綜合醫院門診部對前來就診的病人進行調查發現，65%的病人的疾病與社會逆境有關，35%的病人在很大程度上是情緒不好而引起疾病的。我國心理學家在 20 世紀 60 年代初期對 232 例高血壓病人的研究表明，病人病前不良的個性情緒特22點在高血壓的病因中占 74.5%。2、心理健康的標準人的心理健康與否不像生理健康那樣，標準非常具體、精確和絕對，它本身并沒有一個絕對的界限，人們通常只是用常態或者病態、正常或者異常來表示。著名的美國心理學家馬斯洛和密特爾曼提出了人的心理是否健康的十條標準： 有

35、足夠的自我安全感； 能充分地了解自我，并能對自己的能力做出適度評價； 生活理想切合實際； 不脫離周圍現實環境，與周圍環境保持良好的接觸； 能保持人格的完整與和諧； 具備從經驗中學習的能力； 能保持良好的人際關系； 能適度發泄情緒和控制情緒； 在符合集體要求的前提下，能有限度地發揮自己的個性； 在不違背社會規范的前提下，能恰當地滿足個人基本的需要。需要大家注意的是，對于心理健康標準，我們只能把它視為一個人們努力追求的理想目標。這是因為要判斷一個人心理是否健康，判斷一種行為是不是健康心理的表現，不能脫離具體人所處的時代、文化背景以及23浙江醫藥高等專科學校朋輩輔導員工作手冊年齡、情境等多方面的因素

36、，并且心理健康與略低于一般水平乃至輕微的心理病態之間沒有鮮明的分界。如果不注意保護自己的心理健康，我們心理健康的水平將會下降，并有可能會出現心理病態。盡管自己目前的心理狀態是正常的，但并不一定是心理健康的最佳水平，我們可以通過更多努力來調節自己，使心理健康提高到更高的水平。大學生的心理健康一、大學生心理健康的特點1相對性。有一位大學生，平時性格開朗，活潑大方，可近幾個星期以來，他變得抑郁寡歡，常常神情恍惚，以致學習成績一落千丈，還常常半夜里哭醒。他精神失常了嗎？如果告訴你，不久前他相戀多年的女友不幸因車禍喪生，你又會怎樣認為？由此可以看出，人的心理健康具有相對性，與人們所處的時代、環境、年齡、

37、文化背景等方面的因素有關，不能僅僅從一種行為或者一種偶然的行為表現來判斷他人或自己心理是否健康。242連續性。“心理健康”與“心理不健康”不是涇渭分明的對立面，而是一種連續或交叉的狀態。從良好的心理健康狀態到嚴重的心理疾病，其間是漸進的、連續的過程，異常心理與正常心理之間沒有絕對的界限，只是程度上的差異。3可逆性。如果不注意心理保健，經常出現不良的心理狀態，那么心理健康水平就會下降，甚至出現心理變態和心理疾病；反過來，如果心理有了困擾或出現失衡時，學會及時自我調整和尋求心理咨詢的幫助，就會很快解除煩惱，恢復健康的心理。4動態性。心理健康狀態不是靜止不變的，而是一個動態發展過程。二、大學生心理健

38、康的標準1正常的智力。智力正常是大學生學習、生活、工作的最基本的心理條件，也是衡量大學生心理健康的首要標準。大學生就其智力的總體水平比同齡人較高，并表現出一定的創造性，具有解決實際問題的基本能力。心理健康的大學生珍惜學習機會，求知欲望強烈，能克服學習中的困難，保持一定的學習效率，能體驗到學習中的滿足與快樂，學習成績相對穩定。2良好的情緒。穩定的情緒和樂觀向上的心境，是心理健康的重要標志。心理健康的大學生，能夠自覺地注意自己的情緒變化，情緒反應的強度和引起這種情緒的情境相符合；能夠經常保持心胸開闊、豁達大度、熱情上進、生活中充滿自信、朝氣和理想；能夠主動調節、適度表達和控制情緒，及時擺脫心理矛盾

39、和沖突，既能克制約束，又能適度宣泄而不過分壓抑自己。25浙江醫藥高等專科學校朋輩輔導員工作手冊3健全的意志。意志健全的大學生在行動的自覺性、果斷性、頑強性和自制力等方面都表現出較高水平。心理健康的大學生，在各種活動中都有自覺的目的性，能適時地做出決定并運用切實有效的方法解決所遇到的各種問題，在困難和挫折面前，能采取合理的反應方式，能在行動中控制自己的情緒和言行，而不是盲目行動、優柔寡斷、輕率魯莽、害怕困難、頑固執拗。4統一的人格。完整統一的人格在大學生身上則體現為所思所想、所作所為都是協調一致的。因此，具有完整人格的大學生，應當是襟懷坦蕩，光明磊落，言行一致，表里如一，思想和行為協調一致，不為

40、私欲背棄信念和良心，不搞陽奉陰違、口是心非。對外界刺激反應適度、協調合拍、不偏頗，能為自己，更能為他人、集體和社會所認同。5和諧的人際關系。這既是大學生獲取心理健康的途徑，又是大學心理健康的重要標志。心理健康的大學生樂于與人交往，有穩定而廣泛的人際關系，并能將自己與集體融為一體。與人相處時，其尊重、信任、友愛等肯定性態度總是多于懷疑、厭惡、妒忌等否定性態度。對己不卑不亢，對人寬容大度，有與集體休戚相關、榮辱與共的情感，并積極謀求個人與集體的共同發展。6正確的自我觀念。心理健康的大學生能夠明了自己的內心世界，對自己的能力、氣質、性格和優缺點往往能做出恰當、客觀的分析和評價，對自己無明顯苛刻、非分

41、的期望與要求。在日常表現中有較強的自我控制能力，既不清高狂妄，又不妄自菲薄，善于正確地自我接納。267適度的行為反應。心理健康的大學生應具有與自己的年齡、社會角色和所處的環境相適應的心理行為特征。大學生正值青春年華，應活潑好動，朝氣蓬勃，精力充沛，勤學好問。如果一個大學生經常嚴重地偏離這些心理行為特征，老氣橫秋，老態龍鐘，或者經常耍小孩脾氣，喜怒無常，對任何事情都拿不出自己的主見，倒是心理不健康的表現。8積極的社會適應力。心理健康的大學生能對社會采取現實的態度，正視并敢于直面人生，能夠和社會保持良好的接觸，能夠正確地認識和了解社會，使自己的理想、信念、目標、行為與時代合拍，與社會要求吻合，一旦

42、發現自己的需要、愿望與社會要求、他人利益相沖突，即能放棄或修正自己的行動計劃，以保持與社會的協調一致。大學生常見的心理問題學習問題：一些學生進入大學后，因未能掌握大學的學習方法而導致成績不理想或考試不及格，從而帶來一系問題，如自卑、焦慮、抑郁、強迫、恐怖。人際交往問題：有的學生想著要和別人交往，在不知怎樣去交往或交往失敗，導致人際關系敏感、少言寡語、敵意、偏執、自閉、多疑。自我意識問題：對自己期望過高，不能正確評價自己，導致自己壓力過大，自卑、抑郁，心理失去平衡，嚴重的導致輕生。不良意志、品質問題：有的學生家庭環境不好或者以前曾經受過挫折，導致生活缺27浙江醫藥高等專科學校朋輩輔導員工作手冊乏

43、樂趣，與人交往時表現出敵間、偏執、無情。戀愛問題：不能把學習和戀愛問題很好地處理。情緒困擾:(1)、焦慮焦慮是個體主觀上預料將會有某種不良后果產生或模糊的威脅出現時的一種不安情緒，并伴有憂慮、煩惱、害怕、緊張等情緒體驗。焦慮會明顯地影響著一個人的精神狀態、認知、行為和身體狀況。被焦慮所困擾的大學生常表現出煩躁不安、思維受阻、行為不靈活、動作不敏捷、身體不舒服、失眠、食欲不振等。嚴重的焦慮能使人失去一切情趣和希望。甚至導致心理疾病，在心理上摧垮一個人。當然，并不是說所有的焦慮都是壞事。在這個緊張刺激不斷增多、競爭不斷加強的社會里，每個人都可能處于一定的焦慮狀態中，學習緊張繁忙、前途尚不明朗的大學生就更是如此。適度的焦慮可以喚起警覺、激發斗志。是生活中不可缺少的。比如，教育心理學的研究認為，中等焦慮最有利于考生自我能力的發揮，而無焦慮或高焦慮則不利于考生水平的發揮。不適當的高度焦慮對心身健康是很不利的。為此，應增強自信，相信車到山前必有路，總會有辦法的，這樣可減輕焦慮；應28磨煉意志，不怕困難，無謂地或過分地擔憂正是焦慮的實質；應開闊胸襟，不計較得失，也不杞人憂天：應當機立斷，積極行動，因為猶豫徘徊會增加焦慮。(2)、抑郁